Gymcompany logo

Gymcompany.no omtaler og erfaringer

gymcompany.no

3.7
★★★★★
775 vurderinger totalt

Gymcompany (gymcompany.no) har en samlet vurdering på 3,7 av 5, basert på 775 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,7, Trustpilot 3,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-09.

Google
3.7/5
★★★★★
773 omtaler
Trustpilot
3.6/5
★★★★★
2 omtaler

Siste omtaler

★★★★★ Google Bernat Prats Senti · 2026-03-25

Hvis kjøpet går bra, perfekt, men hvis du har problemer, har du samme garanti som din pålitelige selger på Wallapop, som vil si null. Basert på min erfaring er det en av de verste du kan finne når det gjelder teknisk service og frakt. Her er mitt tilfelle: Det tok over en måned før de sendte meg alle produktene jeg kjøpte. Angivelig på grunn av mangel på lager (selv om nettstedet fortsatt sa at det var på lager). Med andre ord, de må jobbe på bestilling; det er ikke faktisk lager de har på lageret sitt. Produktene ser riktignok ut som kvalitet, om enn litt dyre etter min mening. Så var monteringstjenesten utrolig dårlig. En mann dukket opp med en rørlegger- og renoveringsbil. Installasjonen ble gjort mot klokken, uten å teste maskinen eller dens stabilitet. Skruene var dårlig strammet noen steder, momentinnstillingene ble gjort med øye, hele maskinstrukturen var ustabil, og det var også mangel på smøring på trinsene.

Svar fra Gymcompany: Hei Bernat! Vi beklager oppriktig opplevelsen din og takker for den detaljerte tilbakemeldingen din. Det stemmer at vi måtte sende varene i separate forsendelser. Alle produktene er imidlertid en del av vårt faktiske lager. Det som skjedde var at det på grunn av høytiden var høy etterspørsel, og noen varer ble utsolgt raskere enn forventet, og ble midlertidig utilgjengelige inntil de ble fylt opp igjen. Vi beklager eventuelle ulemper denne situasjonen har forårsaket. Vi setter også pris på at du anerkjenner kvaliteten på produktene våre. Angående monteringstjenesten, ønsker vi å presisere at det du beskrev ikke gjenspeiler servicenivået vi streber etter å tilby. Vi har allerede videresendt saken din internt for analyse for å forhindre at dette skjer igjen. Vi beklager også denne opplev…
Les på Google
★★★★★ Google Jabi Pérez · 2026-01-23

Mine siste kjøp har vært blandede. Jeg kjøpte en skierg til skianlegget mitt som kom med feil montering. Da jeg kontaktet dem, ga de meg skylden, og jeg måtte håndtere problemet og fikse det selv. Kort sagt, jeg betalte for den som om den var ny, den kom defekt, og jeg måtte klare meg så godt jeg kunne.

Svar fra Gymcompany: Jabi, takk for at du delte opplevelsen din. Vi beklager oppriktig at du fikk det inntrykket, da vår intensjon alltid er å tilby best mulig service til kundene våre. Vi vil gjerne presisere at monteringstjenesten ikke var inkludert i kjøpet. Etter å ha gjennomgått saken, konkluderte vi med at det var feil montering og ga oss de nødvendige instruksjonene for å rette opp i den. Likevel, i et forsøk på å finne den beste løsningen, tilbød vi oss å sende en tekniker for å utføre riktig montering, et forslag som ikke ble akseptert. Deretter tilbød vi også muligheten for å erstatte maskinen, men vi fikk ikke svar. Vi prøvde til enhver tid å hjelpe og finne en tilfredsstillende løsning. Vi står til din disposisjon for å løse eventuelle utestående problemer på best mulig måte. -Gym Company Team …
Les på Google
★★★★★ Google David del Cueto · 2025-11-23

De overholdt ikke tidsfrister, svarte ikke på anropene mine og ignorerte e-postene mine. Først da jeg ba om refusjon for kjøpet, som kom uker for sent til tross for løftet, sendte de det endelig. Forferdelig service fra salgsavdelingen.

Svar fra Gymcompany: Hei David, Vi beklager oppriktig å høre om opplevelsen din. Vi har forsøkt å finne bestillingen din, men vi har ikke funnet noen oppføringer knyttet til navnet ditt i systemet vårt. Kan du oppgi ordrenummeret ditt slik at vi kan gjennomgå saken din og tilby en løsning så snart som mulig? Alternativt kan du skrive direkte til oss på sat@mundofitness.es, hvor vårt kundeserviceteam gjerne hjelper deg. Vi ønsker å løse denne situasjonen så raskt som mulig og ser frem til svaret ditt. Vi beklager igjen eventuelle ulemper dette måtte medføre.
Les på Google
★★★★★ Google Alban Pescador · 2025-10-23

En fullstendig katastrofe. Forferdelig kundeservice. Jeg har ventet i to måneder på bestillingen min, selv om de annonserer levering innen to til fem dager. Så, når jeg sjekker ordrestatusen, jo lenger tid det tar, desto lengre tid tar det for dem å svare, og de gir meg alltid en lurendreie. Nå viser det seg at jeg ikke kan returnere maskinene fordi det har gått mer enn 14 dager siden jeg bestilte dem. Hvordan skal jeg returnere noe som ikke engang har kommet ennå? En virkelig forferdelig og skammelig service for noe selskap. Jeg kommer definitivt aldri til å kjøpe fra dem igjen.

Svar fra Gymcompany: Hei Alban, Vi beklager ulempen med bestillingen din. Ett av produktene var forhåndsbestilt, med levering planlagt til en senere dato, og det andre, sendt direkte fra produsenten, opplevde en uvanlig forsinkelse, forverret av ferieperioden. Vi beklager denne situasjonen. Vi ønsker også å presisere at returperioden starter ved mottak av varene, og vi har ennå ikke mottatt en returforespørsel fra deg. Vi er tilgjengelige for å hjelpe deg med alt du trenger, og håper å forbedre opplevelsen din hos oss. — GymCompany-teamet
Les på Google
★★★★★ Google Ferran · 2025-10-23

Vår erfaring med ettersalgsservice har vært virkelig frustrerende. Da vi sendte inn klagene våre til ledelsen, ble behandlingen enda mer fiendtlig i stedet for å få et skikkelig svar, og de så ut til å glemme at det å utøve våre forbrukerrettigheter ikke er en påleggelse, men snarere et krav om den avtalte tjenesten. Vi håper de vil rette opp i dette i fremtiden.

Svar fra Gymcompany: Hei Ferran, Vi beklager dypt opplevelsen du hadde, og fremfor alt hvordan du følte deg underveis. Hos GymCompany tror vi sterkt på respektfull, empatisk og løsningsorientert service. Din mening er svært verdifull, og vi tar ordene dine svært alvorlig. Vi gjennomfører allerede en intern gjennomgang av hva som skjedde for å korrigere eventuell praksis som ikke gjenspeiler våre merkeverdier eller behandlingen kundene våre fortjener. Vi ønsker å gjenvinne din tillit. Hvis du er villig, vil vi gjerne kontakte deg igjen for å bedre forstå situasjonen din og finne en rettferdig løsning. Takk for din ærlighet og for at du gir oss muligheten til å forbedre oss.
Les på Google

Vanlige spørsmål om Gymcompany

Er Gymcompany en seriøs nettbutikk?

Gymcompany har blandede omtaler, med 3,7 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av Gymcompany fra?

Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 773 på Google (3,7 av 5) og 2 på Trustpilot (3,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Gymcompany?

Blant de 152 nyeste omtalene vi har lest gir 72 % fire eller fem stjerner, mens 26 % gir én eller to stjerner.

Har Gymcompany blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Gymcompany fått 4,1 av 5 i snitt fra 80 omtaler, mot 3,7 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Gymcompany på klager og omtaler?

Gymcompany har svart på 91 % av de 152 omtalene vi har lest, og på 70 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Gymcompany nå?

Siste positive omtale (2026-08-24): «De hjelper meg mye. Det er et seriøst selskap, og de ringer alltid før levering hjem til meg. Hver gang jeg har ringt for å finne ut når de får varer og materialer til å kjøpe på nettsiden sin, har de vært veldig…»
Siste negative omtale (2026-10-09): «Jeg bestilte en vektbenk med vekter og mottok den ganske raskt. Benken var enkel å montere, men helt fra starten av merket jeg en veldig merkelig lukt. Lukten kom fra vektene; jeg hadde bestilt et sett. Til tross for…»

Hva selger Gymcompany?

Gymcompany er registrert under fotballbutikk.

Hvilke nettbutikker ligner på Gymcompany?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Breakaddicts (4,6 av 5), Unisportstore.no (4,4 av 5), Topsports (4,4 av 5) og Be Your Best (4,1 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Gymcompany?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker