Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Bjørn Helge Nesheim · 2025-04-17
Måtte purre på sending.
Åtte dager etter bestilling (inkl. helg) hadde det ikke skjedd noe. Eg sendte mail og spurte om de hadde planer om å sende produktet, og en time eller to senere fikk eg en automatisk melding om at sending var på vei. Er overbevist om at produkt aldri hadde blitt sendt hvis eg ikke hadde purret på dem.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fredrik · 2024-11-06
Tenk på dette FØR du handler hos Hifi klubben!!
Kjøpte sub hos HI-FI-klubben for noen uker siden. Denne passet ikke inn i stuen min og jeg ønsket å returnere denne, men her begynte irritasjonen. For å returnere dette er det gammeldags og dårlig system. I tillegg så markedsfører dem god service og gull på brødskiven, men å fikse retur på varer for kunder - det kan dem ikke. Her må kunden som har brukt mange tusen kroner på varer hos dem, selv betale dyrt for å sende tunge høytalere/ol i retur. Dette er for dårlig! Va 100% sikker før du kjøper noe hos disse, værtfall hvis du ikke har HI-FI-klubben nede i gaten…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kunde · 2022-12-11
Flinke folk i butikk, elendig kundeservice i nettbutikken
Fantastisk service, dyktige folk og god hjelp i butikkene. Kundeservice for nettbutikken er derimot noe helt annet. Lover svar innen 48 timer, to uker senere har jeg fortsatt ikke fått svar. Etterlyste et svar, men det ser ikke ut til å hjelpe det heller...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JAN · 2017-12-07
treg levering
Skulle gjerne sagt noe om produktet men kan bare snakke om leveringstiden da det er den eneste erfaringen jeg har med hifi klubben så langt. Bestilte Sony WH-1000xm2 den 26.11.17, valgte hifi klubben da de var like billig som andre og at det sto at de hadde headsettet inne på lager. Det er nå 07.12.17 og headsettet er ennå ikke kommet. Riktignok juletid men brukte 3 dager på å få headsettet ut av døren på hifiklubben, kanskje jeg er blitt bortskjemt med andre aktører som er raskere men dette gjør nok at jeg velger andre i fremtiden. Satser på at produktet i allefall er bra når det engang kommer
Svar fra Hi-Fi Klubben: Hei Jan,
Takk for din tilbakemelding. Den er viktig for oss. Vi, som mange andre, opplever enormt trykk rundt Black Friday og da tar det alltid et par dager ekstra for forsendelser å komme frem til mottaker. Vi beklager selvsagt om du opplever forsinkelser, men håper du har forståelse for dette og at du er fornøyd med ditt nye headset.
Velkomment tilbake!
Mvh
Christer - Butikksjef
Hi-Fi Klubben nettbutikk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kunde · 2017-12-05
Bestillte vare som var indikert som på …
Bestillte vare som var indikert som på lager, men forventet leveringstid er fremdeles ukjent 12 dager etter bestilling.
Svar fra Hi-Fi Klubben: Hei,
Takk for din tilbakemelding. Den er viktig for oss. Det beklager vi selvfølgelig på det sterkeste. Det er en forsinkelse på lagerstatusen som gjør at slik kan oppstå, men vi jobber med å effektivisere dette for å unngå dette i fremtiden. Håper allikevel du er fornøyd med din nye TV.
Velkomment tilbake!
Mvh
Christer - Butikksjef
Hi-Fi Klubben nettbutikk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MADS · 2017-12-04
Hei. Leveransetid!
Hei.
Eg bestilte meg en Sonos play 3 25/11, om kvelden.
Har forsatt ikkje motatt den i dag 4/12.
Altså 9 dager.......
For dårlig!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
AREAL · 2017-12-04
Samsung
Litt dårlig info ang levering. Det jeg ventet på kom ikke mens det som ikke kunne leveres på bestillingstidspunktet kom før.
Venter ennå på tilbakemelding ang hovedleveransen.
Virker noe rotete.
Svar fra Hi-Fi Klubben: Hei Areal,
Takk for din tilbakemelding. Den er viktig for oss. Vi beklager på det sterkeste om det har vært forsinkelse på din ordre. Ser at alt er levert og kommet frem nå. Håper du er fornøyd med din nye TV!
Velkomment tilbake!
Mvh
Christer - Butikksjef
Hi-Fi Klubben nettbutikk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Georg Johan Nordquist · 2017-12-02
Vanskelig Kalibrering av bilde.Burde …
Vanskelig Kalibrering av bilde.Burde fulgt med hvordan få et bra bilde.Ikke fornøyd med Qledbilde,hadde bedre bilde på mitt Samsung led 8005 TV.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
MA · 2017-12-01
Ekstremt tregt
Bestilte en pakke som skulle være gave. Det tok flere dager før pakken ble sendt, og da på treigeste måte. Den rakk selvfølgelig ikke bursdagen, så jeg ble nødt til å levere en kjip lapp med hva gaven var i stedet for selve gaven. Kunne like godt bestilt fra Kina. Hadde tatt like lang tid å fått det.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bakke · 2017-09-15
Rask levering men et mandags produkt
Rask levering, Men det hjelper dessverre lite når Denon,s reklame om plug and play på surround reciveren ble til Plug and Pray men bønnen ble ikke hørt.
Etter 8-9 timer feilsøking på de merkelige problemene på Avr x4300h
og uten at noen visste hva som gjorde det hverken hos kundeservice eller Hi-FI klubben Stavanger . Så står jeg nå uten den nye Avr x4300 og ikke er det mulig å be om ny siden jeg bestilte den for en uke siden , er det ikke mulig å oppdrive en eneste Avr x4300 i hele norden. Ei heller har den nye 4400 kommet.
Savner i slike sjeldne hendelser muligheten å kontakte produsenten som kjenner produktet best.
Og ser ikke ut til at kvalitet sjekken er helt på høyde med Denon enn hos Yamaha (min nåværende reciver som måtte steppe inn igjen).
Mens den bestilte Avr x4300h fremtid eller løsning på problemene er uklare.
Svar fra Hi-Fi Klubben: Hei Bakke,
Takk for din tilbakemelding, vi setter stor pris på høre om din opplevelse! Dette er ikke bra i det hele tatt. Om din receiver ikke fungerer som den skal så tar vi den selvfølgelig i retur. Ta kontakt med meg på chj@hifiklubben.no om du ikke har fått en løsning på saken, så skal vi nok finne ut av problemet.
Velkommen tilbake!
Mvh
Christer - Butikksjef
Hi-Fi Klubben nettbutikk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
VERNER · 2017-09-05
Førsteinntrykket var usedvanlig dårlig
Førsteinntrykket var usedvanlig dårlig, da aktøren ikke hadde klart og sende varene ifra Danmark som lovet. Måtte hente varene i butikk selv (ikke levert på døra som ønskelig). Service i butikk ved henting var meget bra, ble hjulpet ut i bilen med varene. Fikk litt avslag, men ikke mye for bryderiet...
Svar fra Hi-Fi Klubben: Hei Verner,
takk for din tilbakemelding! Jeg har sett på ordren og gått igjennom saken din i detalj.
Du bestilte varer hos oss den 28/08, varene ble sendt fra vårt hovedlager den 31/08 med hjemlevering som bestilt, men du uttrykte at det var viktig å ha varene før helgen, og det kunne ikke vi garantere. Da endret vi din ordre etter ditt ønske og foreslo at varene kunne hentes hos en butikk nær deg for å være sikker på at du fikk de i tide. I tillegg hjalp vi deg med bestillingen fordi det viste seg at du hadde bestilt varer du ikke trengte. Derav slapp du returfrakten for å returnere unødvendige varer tilbake til oss. Etter litt manuell behandling av din ordre og tid før alle detaljer ble avklart, så ga vi deg et avslag som et plaster på såret for en minimal opphold på ordre. Selv om du…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Frode · 2017-08-22
Er meget missfornøyd..
Er meget missfornøyd... har ventet i snart 2 mnd på XLS12s
Da den ble bestil hva den på lager, å det hva den i 1 uker etter bestilling
Så ble det plutselig tomt...
Så sto det forvetent leverings dato 10 juli, å det hva jo 2 uker etter jeg bestilte
Greit det at xls28 ikke hva på lager da disse ble bestilt, men da sender man det man har på lager
Men måtte ringe å etterlyse dette, da hadde dere xls28 i butikk, å fikk di da, men nå er det gått snart 2 mnd å ingenting er skjedd....
Vil snart ha redusert pris, iogmed jeg har vente så fobamnet lenge
Eller topp kundeservice
Svar fra Hi-Fi Klubben: Hei Frode,
Takk for din tilbakemelding, vi setter stor pris på høre om din opplevelse! Vi beklager det sterkeste ventetiden hos oss. Vi er selv veldig ivrig på at disse varene skal komme inn selvfølgelig. Forventet dato er i slutten av august.
Mvh
Christer - Butikksjef
Hi-Fi Klubben nettbutikk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Raymond · 2017-04-01
Hyggelig, men noe utdatert
Hyggelige folk & svar, men kjøpte et produkt med utdatert (?) teknologi og strømadapter som sluttet å virke etter <24 timer.
Svar fra Hi-Fi Klubben: Hei Raymond,
Takk for din tilbakemelding, vi setter stor pris på høre om din opplevelse! Dette er ikke bra. Da bytter vi selvfølgelig bare produktet til et nytt. Husk at du har 30 dagers åpent kjøp om du heller vil ha pengene tilbake eller kjøpe et annet produkt. Velkommen tilbake!
Mvh
Christer - Butikksjef
Hi-Fi Klubben nettbutikk
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-02-12
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-01-30
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2017-01-09
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-12-05
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-12-02
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-11-12
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-11-09
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-11-01
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-05-28
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-05-24
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-05-22
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2016-04-14
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2016-03-14
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-12-01
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-10-25
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-10-12
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-09-08
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-08-17
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2015-05-02
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-11-30
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-10-25
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-05-20
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2014-02-06
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-08-07
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-03-10
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-02-08
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-01-28
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-01-23
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-01-22
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2013-01-14
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2013-01-03
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-12-30
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-12-27
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-12-27
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-12-18
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-12-18
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-12-12
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2012-10-10
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-09-11
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-09-08
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-08-30
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-08-19
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-08-05
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-08-04
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-07-23
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-07-18
Svar fra Hi-Fi Klubben: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2012-05-15
Svar fra Hi-Fi Klubben: .