Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ønsker ikke å dele navn · 2026-09-22
Vanskelig å få kontakt med…
Vanskelig å få kontakt med kundeservice, uten att det er en robot som svarer.
Svar fra Hobbii.no: Hei,
Beklager så mye for at det har vært vanskelig å komme igjennom til kundeservice og at du bare møter en robot. Slik skal det selvfølgelig ikke være! 🙏
Jeg har nettopp svart på e-posten din, så sjekk gjerne innboksen din nå. 😊💕
Svar meg gjerne direkte på e-posten dersom det er noe mer du lurer på!
Jeg ønsker deg en fin dag ☀️
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linda Reinholdsson · 2026-09-01
Denne gangen har ikke bestilling…
Denne gangen har ikke bestilling kommet. Levering innen 3-6 dager, jeg har nå ventet i 3 uker. Har forsøkt og kontakte Hobbii for hjelp, saken blir videre sendt og jeg skal få svar så fort som mulig, men hører ingenting. Jeg har nå forsøkt igjen og håper at dette blir ordnet opp i raskt. Veldig frustrerende når kontakt måten ikke fungerer
Svar fra Hobbii.no: Hei Linda,
Tusen takk for tilbakemeldingen din. 🙏
Jeg beklager så mye for både forsinkelsen på leveringen og at det har tatt tid å få svar fra oss – slik skal det selvfølgelig ikke være, og jeg har full forståelse for at dette har vært frustrerende. 💔
Jeg har nå sendt deg en e-post hvor jeg har refundert fraktkostnaden din. Bestillingen din er på vei og skal bli levert til deg på mandag med Posten. ☀️
Jeg beklager igjen for den lange ventetiden på pakken og svaret fra oss!
Hvis det er noe mer jeg kan hjelpe deg med, kan du svare direkte på mailen jeg har sendt til deg.
Ønsker deg en fin dag videre! ☀️
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🦋
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2026-08-04
Metermålet snurret seg dårlig inn.
Metermålet snurret seg dårlig inn.
Svar fra Hobbii.no: Hei Marianne,
Jeg beklager å høre at metermålet snurrer seg dårlig inn 😢
Dette er noe vi gjerne vil se nærmere på, og jeg har derfor sendt deg en privat mail ❤️
Du skal kun motta varer av god kvalitet fra oss 💕
I mellomtiden ønsker jeg deg en fin dag ☀️
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🦋
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kate Gry · 2026-07-24
Dere har solgt meg garn (Teddy) som det…
Dere har solgt meg garn (Teddy) som det er umulig å hekle med!! man ser ikke maskene. Dette er ren lureri
Svar fra Hobbii.no: Hei Kate!
Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss, selv om det selvsagt er leit å høre at du har hatt en frustrerende opplevelse med Teddy-garnet vårt.
Vi skjønner veldig godt hva du mener! Pelsgarn og fluffy garntyper som Teddy gir et fantastisk mykt og fint resultat, men de er beryktet for å være utfordrende å hekle med fordi maskene gjemmer seg i den myke strukturen. Det var absolutt ikke meningen at dette skulle føles som lureri.
Det finnes heldigvis noen gode triks som gjør det uendelig mye enklere å hekle med denne typen garn:
Trikset med å kjenne etter: I stedet for å se etter maskene med øynene, kan du bruke fingrene til å kjenne hvor neste maske/hull er.
Følgetråd: Hekler du Teddy sammen med en tynn, glatt bomullstråd i matchende farge, blir det mye lettere å se str…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Meline Westerlund · 2026-06-15
Gjentakende forsinkelser
Jeg har bestilt garn flere ganger og er ekstremt fornøyd med produkt, levering derimot syns jeg tar veldig lang tid. Med en leveringstid på 3-6 virkedager på bestillinger til Norge, har jeg opplevd gjentakende ganger at det tar minst 10 virkedager og helt opptil 1 måned før varen er levert. Og dette er etter varen har blitt sendt en uke etter bestilling. Dette syns jeg er ekstremt leit når jeg ønsker å lage og fullføre et produkt til en viss tid, og bestiller garn til dette og forventer å få det til satt leveringstid.
Svar fra Hobbii.no: Hei Meline!
Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig å høre at du er ekstremt fornøyd med selve garnet vårt – det setter vi stor pris på!
Samtidig er det veldig leit å høre at du har opplevd gjentakende forsinkelser på leveringen. Vi har full forståelse for at det er frustrerende å vente på materialer når man har planlagt et prosjekt og ønsker å bli ferdig til en bestemt tid. Slik skal det selvfølgelig ikke være.
Vår normale leveringstid til Norge skal være 3–6 virkedager, og pakkene skal sendes ut fra oss betydelig raskere enn det du har opplevd her. Når det tar opptil 10 dager eller en måned, er det et tegn på at noe har sviktet underveis – enten i vår interne logistikk eller hos transportøren (for eksempel i tollbehandlingen inn til Norge)…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tone Kosberg · 2025-04-29
Hobbii har et logistikkproblem
Jeg gir 5 stjerner for kvalitet på garn og kundeservice, men Hobbii har et logistikkproblem og derav 2 stjerner.
Jeg får stadig promotering av garn på tilbud på mail, men det hjelper lite når man må vente nesten 2 måneder på at fargene jeg trenger skal komme inn på lager igjen. Dette er ikke noe nytt problem for det var det samme for 1 år siden, men det ser ikke ut til at det bli tatt tak i og gjort noe med, dessverre.
.
Svar fra Hobbii.no: Hei Tone,
Tusen takk for at du deler tankene dine, og takk for de rosende ordene om garnet og kundeservicen vår 🧶 Vi er veldig glade for å høre at du liker kvaliteten på produktene og servicen du får fra oss ❤️
Jeg forstår fullt ut hvor frustrerende det må være å ønske seg i et garn på tilbud – bare for å finne at fargen du trenger er utsolgt.
Vi ønsker å bli flinkere til å holde favorittene tilgjengelige.
Når det er sagt, beklager jeg virkelig at du har opplevd gjentatte forsinkelser. Jeg har delt tilbakemeldingen din med Innkjøpsavdelingen 🙏
I mellomtiden, hvis du noen gang vil ha hjelp til å finne en lignende nyanse på lager eller trenger noen forslag til fargematch, er det bare å skrive til oss. Vi hjelper deg gjerne med å finne noe fint til ditt neste prosjekt 🧶
Jeg ønsker deg …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Solborg · 2025-04-16
Hadde bestilt skinn-bunner
Hadde bestilt skinn-bunner, og alle var brettet, noe som gjør at de har fått skader.
Svar fra Hobbii.no: Hei!
Send oss en mail på: kundeservice@hobbii.no så vi kan hjelpe deg videre 🙏 Det er ikke meningen at du skal motta skadede varer fra oss ❤️
Jeg ønsker deg en god påske! 🐣
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🦋
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
AUD-MARIT SELDAL · 2025-01-09
Synes det er litt vanskelig å bestille…
Synes det er litt vanskelig å bestille riktig garnfarge og tykkelse. Prøver igjen seinere.
Svar fra Hobbii.no: Hei Aud-Marit,
Det forstår vi veldig godt! Det er vanskelig å bedømme farge, tykkelse og størrelse på nøster via en skjerm.
Vi er her for å hjelpe deg!💫
Trenger du noen råd og veiledning, så send oss bare en mail på: kundeservice@hobbii.no 😊❤️
Ønsker deg en fin dag!
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii ❄️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ann-Kristin · 2024-12-23
Det er over 2 uker siden varene ble…
Det er over 2 uker siden varene ble bestilt men fortsatt ikke mottatt de.
Svar fra Hobbii.no: Hei Ann-Kristin,
Beklager ventetiden på din pakke!
Jeg har nettopp sendt deg en mail, så vi kan løse dette ❤️🙏
Ønsker deg en riktig god jul! 🎄🎅💫
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii ❄️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-12-07
Levering av varer.
Ved bestilling stod det hurtig levering. Det gikk 2.5 uker for leveransen kom. Helt hjem skal leveres i postkassen . Ikke på anngitt butikk.
Svar fra Hobbii.no: Hei Hege,
Beklager at det tok lengre tid med pakken din enn forventet!🙏😔 Vi gjør vårt beste for å levere til tiden, men dessverre kan det skje forsinkelser utenfor vår kontroll - og det må vi bare beklage for!
Vår leveringstid er 3-6 hverdager (helger ikke inkludert). ❤️
På din seneste bestillig, ser jeg det ble valgt hentepakke med HeltHjem, og derfor kommer det på butikk😊
Ta gjerne direkte kontakt med oss om du har noen spørsmål eller trenger noe hjelp! Vi er her for deg!
Ønsker deg en fin helg✨
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gerd · 2024-11-08
Tok alt for lang tid før jeg fikk pakken
Tok alt for lang tid før jeg fikk pakken
Svar fra Hobbii.no: Hei Gerd,
Jeg beklager å høre at leveringstiden tok lang tid 😔
Vi jobber konstant med å forbedre oss, så vi takker for din tilbakemelding!
Ønsker deg en fin dag!🌸
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii ✨
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Erna Korsvold · 2024-10-23
Lang leveringstid
Bestillingsbekreftele tok for lang tid, det samme med leveringstid!
Andre nettsteder er mye bedre på dette
Svar fra Hobbii.no: Hei Erna,
Takk for din anmeldelse! ✨
Jeg beklager å høre at ting tok litt lengre tid med din bestilling denne gangen! 🙏 Normalt pakker vi alle bestillinger i løpet av 24 timer, og vår leveringstid er 3-6 hverdager.
Jeg beklager dersom du har opplevd lengre leveringstid enn dette ❤️
Du er alltid velkommen til å ta direkte kontakt med oss om vi kan hjelpe deg med din bestilling.
Ønsker deg en fin dag!🌸
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🌼
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camilla D · 2024-10-09
Bestilte garn tidlig på dagen 4/10
Bestilte garn tidlig på dagen 4/10. Fikk kjapp beskjed om at den var ferdig pakket. Har fått sporingsnummer, men står bare ‘Sendes snart’. Så spørs om jeg handler herfra noe mer.
Svar fra Hobbii.no: Hei Camilla,
Vi vil gjerne hjelpe deg med å lokalisere din pakke 😊
Flott om du kan sende oss en mail på: kundeservice@hobbii.no så sitter vi klare til å hjelpe deg!
Ønsker deg en fin dag! ✨
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Silvia · 2024-10-08
Helthjem leverer ikke pakken
Hei, dere var flinke til å sende pakken til levering, men Helthjem har ikke enda levert pakken til hente stedet. Det er "stuck" i Vestby siden 28/9.
Svar fra Hobbii.no: Hei Silvia,
Takk for din anmeldelse!
Jeg kontakter deg direkte på mail slik at vi kan få løst dette 😊
Ha en fin dag!
De beste garnhilsner
Anita
Hobbii ✨
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gerd Synnøve · 2024-09-25
Går ikke an å sende hobbyprojekter uten…
Går ikke an å sende hobbyprojekter uten å sende med oppskrifter. Kun mulighet til å kjøpe disse. ☹️
Svar fra Hobbii.no: Hei Gerd Synnøve,
Vi har mange gratis oppskrifter på vår hjemmeside som kan lastes ned kvitt og fritt som en PDF 😊
I tillegg har vi Pluss-mønstre, som kan kjøpes for en liten sum.
Ønsker deg lykke til med dine prosjekter!
Ha en fin dag✨
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trude · 2024-08-05
For lang leveringstid
For lang leveringstid
Svar fra Hobbii.no: Hei Trude,
Beklager veldig at du har opplevd lengre leveringstid enn normalt, det er absolutt ikke meningen, og noe vi vil se nærmere på 😔🙏
Vår normale leveringstid er 3-6 hverdager ❤️
Ta direkte kontakt med oss om det er noe vi kan hjelpe deg med!
Ha en fin dag!🌼
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Grethe Nevøy · 2024-07-04
Bestilt pakke
Bestilt pakke, 3-6 dager leveringstid, pakken ble bestilt 26 juni. på pakkesporing står det at den ennå ikke er levert leverandør. På svar fra selger pr Mail sier de at transportør har frem til 11 juli å finne pakken.. dette er ikke holdbart. Sett heller 3 ukers leveringsfrist
Svar fra Hobbii.no: Hei Grethe,
Takk for din anmeldelse! ✨
Jeg beklager å høre at pakken din ikke er blitt levert innenfor tisdsfristen 🙏😔
Som mine kollegaer har sendt deg på mail, så er vi i gang med å undersøke dette. For å kunne lage en erstatning på pakken, har transportør et visst antall dager de kan søke 😊
Vi holder deg oppdatert på mail, og sørger for at saken blir løst på en god og ryddig måte derosm uhellet skulle være ute, og det ikke bare viser seg å være en liten forsinkelse her i ferieavviklingen.
Ønsker deg en flott dag!😊
De beste garnhilsner,
Anna
Hobbii 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
eva · 2024-06-28
Veldig sein levering.
Veldig sein levering.
Svar fra Hobbii.no: Hei Eva,
Takk for din anmeldelse! ✨
Vår normale leveringstid er 3-6 hverdager, men jeg kan godt se det har vært en forsinkelse på din pakke 😔❤️
Det beklager vi veldig mye for, og vi gjør alt hva vi kan for å forbedre dette🙏😊
Ønsker deg en flott søndag! 🌸
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🌼
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristin Gauksrud · 2024-06-09
Service bør bli bedre.
Service bør bli bedre.
Svar fra Hobbii.no: Hei Kristin,
Vi vil veldig gjerne høre mer fra deg hva du mener med at service bør bli bedre 😊
Send oss gjerne en mail på:
kundeservice@hobbii.no
Vi ser frem til å høre fra deg!
Ha en fin dag! 🌸
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii ✨
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Louise · 2024-06-09
Treg levering
Treg levering, kan ta over en uke minst før varene er hos postfirma.
Svar fra Hobbii.no: Hei Louise,
Takk for din tilbakemelding vedrørende levering av pakker!
Vår leveringstid er 3-6 hverdager fra pakken sendes fra vårt lager 😊
Vi gjør vårt ypperste å pakke alle varer i løpet av 24 timer, og deretter kan det ta et par hverdager før pakken får et scan ✨
Dersom du opplever lengre leveringstid enn 6 hverdager, så ta mer enn gjerne kontakt med oss så vi kan følge opp på dette 😊
Ønsker deg en flott dag! 😊
De beste garnhilsner,
Anita
Hobbii 🌸
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-11
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-21
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-01
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-01-29
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-01-21
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-12-02
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-29
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-22
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-11-09
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-19
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-18
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-10-12
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-08-26
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-07-05
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-06-02
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2023-03-21
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-03
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-03-01
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-02-18
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-02-10
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2023-02-04
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-13
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-12-13
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-10-28
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-10-23
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-08-28
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-06-26
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-05-01
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-03-24
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-02-03
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-25
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-23
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-16
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2022-01-11
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-12-10
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-10-21
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-09-04
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-08-12
Svar fra Hobbii.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-07-25
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-04-15
Svar fra Hobbii.no: .