Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Vilje · 2026-09-25
Har fått varene men det tok veldig lang…
Har fått varene men det tok veldig lang tid fra jeg bestilte til det ble levert på posten 2 uker fra bestillingsdato til de bestilte porto. Totalt har dette tatt 4 uker. Jeg kunne like gjerne bestilt fra temu og fått varene raskere. Blir nok ikke til å handle der mer, ser her at det er flere med samme erfaring som meg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jorunn · 2026-09-16
Har ikke mottatt varen enda
Har ikke mottatt varen enda, posten melder at de ikke har mottatt den, bare "fått beskjed om pakken, venter på innlevering".
Jeg har ventet i 2 uker nå, og får ikke svar av Hobbyhimmelen på mine mailer.
Føler meg ikke verdsatt som kunde, har handlet der mye før.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Silje Dyrstad Solem · 2026-06-24
Bestilte noen sommerfugler i april som skulle brukes i konfirmasjon i mai som aldri kom! Sendte de mail 1 uke etter bestillingen og ble kontaktet på sms med lovnad om at de skulle sende direkte hjem hos meg noe som aldri skjedde!
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Silje · 2026-06-06
Fikk aldri varene jeg bestilte i april…
Fikk aldri varene jeg bestilte i april som skulle brukes i konfirmasjon i mai. De lovet at de skulle sende direkte hjem til meg da jeg tok kontakt 1 uke etter bestilling og enda ikke mottatt varene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marianne Hagen · 2025-11-01
Det er 2 uker siden jeg bestilte varer
Det er 2 uker siden jeg bestilte varer, men det er fortsatt ikke sendt. Jeg bestilte jo varene fordi jeg trenger dem. Har sendt mail 2 ganger, men får ikke noe svar. Skjønner at det kan bli forsinkelser, men da gir man lyd ifra seg til kunden. Elendig service!! Håper at jeg i det hele tatt får varer. Kjekt å vite i grunn Første og siste gang jeg handler her
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Malene Midthun · 2025-10-28
Varer som ikke kommer når de skal
Jeg bestilte en del varer herfra, og når jeg bestilte sto det kort leveringstid (få det innen 3 dager). Dette var en av grunnene til at jeg bestilte her da jeg skulle ha det så raskt som mulig.
Nå er det over en uke siden jeg bestilte produktene og ikke fått noe sendingsinformasjon engang. Har også sendt mail for å høre når jeg kan forvente å få levert varene, men har ikke fått noe svar her heller. Håper ikke det er noe lureri.. :(
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Louise FM · 2025-10-23
Fikk en rimelig defekt herdingslampe og kundeservice eksisterer ikke (svarte ikke på mailen jeg sendte om problemet). Kommer ikke til å bestille fra denne butikken igjen.
Svar fra HobbyHimmelen: Hei Louise.
Vi kan dessverre ikke finne noen e-post fra deg. Du kan sende en ny til oss på hei@hobbyhimmelen.no eller ringe oss på 97973277 mellom klokken 10-17. Så skal vi finne en løsning på den defekte lampen.
Mvh, Hobbyhimmelen
Les på Google
★★★★★
Google
Nora Emilie Aabel · 2025-10-23
UTROOOOOLIG uhyggelige damer som var der, de sa ikke hei engang. Ingen øyekontakt og bare utrolig kop opplevelse
Les på Google
★★★★★
Google
J.J. Ditkovich · 2025-10-23
Svarer ikke på e-post og mobil, umulig å kontakte
Svar fra HobbyHimmelen: Hei. Vi prøver å svare på alle henvendelser som kommer inn til oss. Vi kan dessverre ikke finne noen eposter eller ubesvarte anrop fra deg. Send oss gjerne en epost på hei@hobbyhimmelen.no eller ring oss på 97973277 telefonen er åpen på hverdager fra 10-17. Mvh, Hobbyhimmelen
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Consumer · 2025-03-25
Fikk ingen hjelp
Fikk ingen hjelp. To eldre damer sto bak kassa og så på mobil å snakket hele tiden. Ekstremt kipt. Det garnet jeg kjøpte hadde en stor knyte på. I alle dager?
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Wojciech Strankowski · 2024-10-23
Hands down the worst customer service experience I've ever had.
When I made an order I called to make sure my order was going to be fulfilled as it was marked as "preorder" even though it was after the preorder period. I was almost laughed at for asking the question and assured that my order would definitely be fulfilled but they "were just about to let me know there's a delay, about 2-3 weeks".
Over 6 weeks had passed and I wasn't notified about any delays even once so I reached out asking how my order was going. As a reply I got my order cancelled... The item I ordered is still available on the website, just at a higher price. Disappointing.
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Tallak Rundholt · 2024-06-20
Bestilte en begrenset bestillingsvare…
Bestilte en begrenset bestillingsvare fra denne nettbutikken. Etter en måned viste det seg at de aldri hadde hatt varen, uten at de sa fra om det. Nå kan jeg aldri få tak i varen, heller ikke fra noen andre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Christinepusen · 2021-10-24
De er veldig hyggelige når man skal handle, verre med returer, noe vi opplevde i dag på en dyr symaskin som ikke virker og som vi ville returnere innen 14 dager. Da var de ikke like hyggelige og oppførte seg som dette skulle vært finn.no privat. Har gitt beskjed til Klarna så saken løser seg etterhvert. Men aldri kjøp demo maskin der. Dette er brukte maskiner med feil.
Svar fra HobbyHimmelen: Hei! Vi tok imot din maskin igår, og imformerte om at vi må få lov å se på maskinen og feilsøke den. Det er selvsagt ikke noe problem å returnere den men håper at du har forståelse for at vi først må se på den. Vi vil som avtalt kontakte deg igjen om et par dager når vi gjort dette.
Les på Google
★★★★★
Google
John Ørseng · 2021-10-24
Uintersant butikk
Les på Google