Homeandbeauty.no omtaler og erfaringer

Fikk en vare og angret kjøpet

Fikk en vare og angret kjøpet. Sendte vare i retur innen 14 dager og de hentet ikke ut pakken på adresse som står anvist ved retur. Pakke ble returnert til meg og jeg har sendt flere meldinger til dem uten respons.

Rask levering og meget god service!

Dont delivery in right Time... Dont pick up phone... No answer... I never shopping here anymore....

Topp produkter og service.

Trivelig fyr😃 …

Fantastisk kunde opplevelse!

Det var veldig enkelt å bestille og varene kom veldig raskt, selv til Nord Norge noe som var en positiv overraskelse i seg selv! Hadde bestilt bl.a. ett nydelig sett med gul/orange støpejerngryter. Desverre var det en skade på ett håndtak på en av grytene. Fikk rask kontakt med Home and beauty via chatten deres og ble møtt med en veldig hyggelig og forståelsesfull kundebehandler og skulle få en ny gryte tilsendt i posten. Blir å bestille fra dem flere ganger skulle jeg trenge noe mer 😊

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Jeg har sendt en epost i natt, så fikk jeg en tilbakemelding med STOR BOKSTAVER at de jobber ikke i natt, jeg ba ikke om å svare der og da, stor bokstaver tolkes som aggressivitet. Det er helt håpløst å returnere varer selv om er i perioden av angrerett. Home and beauty var ikke viljen til å løse saken. Det var umulig å returnere varer jeg kjøpte, så måte forbrukertilsynet mekling inne i saken det tok flere mnd (oktober-februar) for å løse saken; likevel fikk jeg ikke det jeg ønsket som var å returnere returnere varer. Da fikk en rabatt på 50% det var ikke vært det hele. Så fra hele mitt hjerte anbefales IKKE. Det er bedre å betale dyrt og ikke miste med kvalitet i andre steder og vite at de følger retningslinjer enn å kjøpe billigere å få slik problemer; fordi den billigere kan kostet deg dyrt mye.

Mer en velvillige til å levere ut varer fra lager men ved retur så må man sende de, da er det ikke så nøye med service. Svarer ikke på tlf og mail tar de flere dager å svare på. Skal du ha decor så anbefaler jeg Lindas dekor. Home and Beauty anbefales IKKE.

Helt ELENDIG kundebehandling

En forbedret kundebehandling etter at vi har fått kontakt og nye poser er levert i vår postkasse i dag😌 Kjøpte bærbart toalett til en hyggelig pris, men bioposene var dyre. En rull av posene var ok, men de to neste ble det hull i alle posene når vi forsiktig reiv i perforeringen. Har sendt flere mailer, ringt mange ganger og har også sendt SMS. IKKE NOE SVAR. Som sagt - Helt ELENDIG!!!! Da har vi fått svar og de skal sendes nye poser - så får vi se. Oppdatering: da har vi fått 3 nye ruller. Takk🙂

Velvillige til å levere ut varer fra lager ved bestilling men vil ikke ta i mot retur på samme adresse. Tar ikke tlf når man ringer.

Flott butikk og god service! Veldig fornøyd med produktene jeg kjøpte.

Elendig kundebehandling

I utgangspunktet var jeg veldig fornøyd, men kundebehandlingen gjør at jeg gir én stjerne. Jeg er blitt blokkert fra å kommentere på Facebooksiden og får ikke svar på mail. Det eneste jeg skrev, var at matboksene med kjøleelement er supre, men at mine bokser har sprukket opp i skjøten mellom lokk og boks etter kort tid. Useriøst å ikke tåle tilbakemeldinger som ikke utelukkende er positive.

Mange gode produkter til gode priser. Dobøtten er jo genial, kjør på tur i Norge, og det er lagt mellom toalettene. Oppbevarings boksene er jo ett must. Og dag og nattkremen er jeg så fornøyd med. Kan anbefales. Dessuten , varene kommer raskt via Posten.

Rask levering og supre varer.