Homeroom.no omtaler og erfaringer

Kjøpte et sofabord og betalte 750 kr i tillegg for hjemlevering. Etter noen dager kjører varebilen opp til huset mitt, og så sier sjåføren at han ikke finner esken min. Så kjører han av gårde. Jeg får en melding etter 10 minutter som sier at leveringen ikke kunne gjennomføres, og at jeg må hente bordet på et leveringssted. Hvorfor skal jeg betale 750 kr hvis dere ikke skal levere det hjem til meg???

Bare dritt både levering og produkter…!!!!!!!! Monteringen er ett lite H…… Får beskjed om levering…… og ingen dukket opp!!!!!!

Hvis du legger noe i handlekurven uten å kjøpe det tolker Homeroom dette til at du fra nå av ønsker tilbud på sms og mail så ofte som mulig.

Elendig opplevelse fra start til slutt. Leveringstiden var over en og en halv måned, og produktet (en knaggehylle) kom med flere feil. Hylleplatene var for korte, slik at det ble tydelige glipper som ser lite pent ut. I tillegg var overflaten ripet, og hyllen hadde kun ett enkelt veggfeste midt på. Dette gjør at hele hyllen vipper dersom man henger noe i kantene – helt ubrukelig i praksis. Kundeservicen var like skuffende. Verken på telefon eller e-post var de villige til å hjelpe, og jeg opplevde null vilje til å rette opp i problemene. Styr unna dette firmaet.

Styr unna dette firmaet! Lange leveringstider og er du uheldig og sender noe i retur bør du se pengene dine som tapt. Jeg fikk to av tre pakker. Tveegget ble sendt i retur, de holder fremdeles igjen pengene mine, selvom de har skrevet på mail at de skal ordne osv… elpy er heller ikke behjelpelig med noe som helst. Handle heller hos aktører som bryr seg om kundene sine…

Kjøpte TV benk fra dette firmaet. Sto absolutt ikke til forventingene til den prisen. Utrolig dårlig kvalitet på materialet og er store, ujevne glipper mellom dørene. Får en følelse av at disse menneske er bare ut etter å lure eventuelle kunder. Gjør alle mennesker rundt dere en tjeneste å si ifra om denne nettsiden og aldri handle herfra igjen. Bare synd vi handlet her før vi leste anmeldelsene. Vanvittig skuffet over dette, og begynner å lure på hvorfor de i det hele tatt får lov til å selge så dårlige varer i Norge.

Svindel, ikke kjøp noe her. Lang leveringdtid, er du så uheldig å ønsker å sende noe i retur, må du betale frakt pr.kolli. De har trekt meg 400,- kroner i Frakt for to stolputer fra Hønefoss til Oslo. Dårlig kvalitet og bruker mange uker på å returnere penger.

Hadde gitt null stjerner om mulig. Styr unna!

Bestilte to forskjellige varer på samme ordre, måtte betale frakt for begge to. Jeg var litt for rask med å se gjennom før jeg bekreftet og så etterpå at de tok 648 kr i frakt! Jeg sender en mail noen minutter etterpå for å kansellere ordren, de svarer etter et døgn at det ikke er mulig. Like etter får jeg bekreftelse at den ene varen er sendt, det sier jeg er helt i orden, men den andre må de kansellere da den frakten er på nesten 500 kr. Igjen går det et døgn før de svarer, de hevder igjen at pakken er sendt. Denne mailtråden holder på i tre dager, med samme krav fra meg og samme svar fra de. Etter siste mail fra meg går det 90 minutter, så sender de pakken. Siste svar er at jeg får bare sende i retur mot et gebyr og fraktkostnader. Anbefaler virkelig ikke dette firmaet, lenge siden jeg har møtt så elendig og lite imøtekommende service. Styr unna!

10 minutter etter bestilling tok jeg kontakt med kundeservice da jeg innså produktet ville bli for stort, og ønsket å bytte til en annen lignende vare. Dette var visstnok helt umulig. Det var heller ikke mulig å kansellere ordren slik at jeg kunne legge inn ny bestilling. Veldig rart ettersom dette var en vare som ikke en gang var produsert enda, og med en forventet leveringstid på 4-5 uker. Hele 14 dager(!) senere får jeg beskjed om at pakken jeg ikke vil ha er på vei. Den skal nå fraktes helt til Norge, bare så jeg kan sende den i retur igjen med det samme. Styr unna!

Kjøpte et stuebord, har ventet 5 uker på to manglende deler, og de er ikke sendt ennå. Fikk til slutt frakt refundert med lovnad om at delene skulle komme denne uken, men de er fremdeles ikke sendt. Begynner å tvile på om leverandør egentlig er kontaktet i det hele tatt. Dette er så utrolig dårlig

Retur av varer er veldig dyr. På nettsiden kan man finne informasjon om retur koster 450 kr, men dette er ikke sant. Jeg betalte for retur av to stoler ca. 700 kr. Det var prisen for å se at fargen på stolene ikke passet meg 😔 Produktkampanjer på nettstedet er uredelige - de reduserer prisen, men øker fraktkostnaden. Jeg anbefaler ikke!

Styr unna!! Fikk tv benk som hadde helt andre dimensjoner enn oppgitt på nettsiden. Reklamerte og fikk beskjed om at det var greit å returnerte varen. Ble trukket over 1000kr i frakt på kreditnotaen. Tenkte at dette må ha vært en feil og kontakter de igjen. Nå får jeg beskjed om at dersom de har oppgitt feil dimensjoner så går det på kundens bekostning. Utrolig useriøs aktør. Styr unna!

Horrible experience, This company needs to be closed down. The government needs to look into this as it’s a definitely some kind of sweatshop in Pakistan that have produced these furniture. The coffee I had ordered came with incorrect legs therefore it is absolutely useless. The coffee cannot even be used. I had called up customer service and they want me to pay a 1000KR to return the item. This is horrendous experience. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!! ZERO STARS!!

Ikke bestill her, useriøs butikk.

Sender meg sms uten godkjennelse

Ikke kjøp noe her!Her får du ikke varen eller hentemelding og varen blir returnert!Når jeg prater med de på kundeservice om at dette skjer to ganger,så legger de på under samtalen. Aldi vært med på mer useriøs nettbutikk!Styr unna!

Sendte inn en bestilling og forhåndsbetalte. En uke etter bestillingen var sendt fikk jeg mail om at en av varene var utsolgt. Varene jeg hadde bestilt fungerte sammen, og da jeg ikke fikk den ene varen, så hadde jeg ikke lenger behov for den andre. Jeg kontaktet da kundeservice for å kansellere hele ordren. Men, det gikk ikke. Nå en uke senere har de enda ikke sendt varen, så jeg kan ikke helt forstå hvorfor de ikke kunne kansellere ordren. Fikk refundert pengene for det de var utsolgt for etter 14 dager.