iDeler.no omtaler og erfaringer

Bra servis

Svar ikke når du ringer

Leverer hver gang ,raskt ,effektivt og…

Leverer hver gang ,raskt ,effektivt og profesjonelt! Har sluttet å kjøpe deler fra utlandet, prisene er ofte det samme men service en får er avgjørende 😎

Bestille den del på torsdag

Bestille den del på torsdag, fikk den levert i Narvik på mandag. Fra andre plasser tar det fort 2/3 dager før den blir sendt. Blir og bestille her flere ganger

Etter å ha lest Anmeldelsene på Trustpilot, burde jeg ha gjort dette selv før jeg bestilte. Har sett masse reklame fra selveste Fredrik Aasbø og Emilis Valeika som er profiler innenfor drifting. Da tenker jeg at dette er verdt å prøve. Prisene er gode, det er ikkeno å si på. Men disse var rabattert til å gå under eurodel sine samme produkter, med samme leverandør. Ikke noe galt i det, men verdt å kryss sjekke. Jeg bestilte endel deler, blant annet 2 motorfester som det sto at det var 2 på lager, helt fantastisk tenkte jeg å kunne se lagerbeholdningen. Og dette trengte jeg selv for å kunne oppgradere festene mine. Da delene ankom, var det ingen motorfester og heller enn kredittnota på motorfestene. Jeg ble ikke kontaktet ang dette, å evt holde bestillingen åpen fram til man får det på lager igjen. Så dette var ærgelig. Det gikk 1-2 uker før jeg skulle montere delene, dette gjaldt bakluke demper til en Volvo. Delene hadde samme artikkel/delnummer. Men diameteren på innfestningen til demperne var vesentlig forskjellige. Derfor monterte jeg den delen som var riktig. Jeg dro på ferie 1 uke og deretter sendte mail ang denne delen med bilder og alt. Ganske godt dokumentert. Da fikk jeg spørsmål om oem nummeret til original delen, jeg sendte nummer. Deretter ny mail om å få målene på deres del. Tok mål både av original del og deres del (har heller ikke åpnet innpakningen), men forskjellen var hele 4-5mm i åpningen som skal monteres på en kule til bagasjeluken. Jeg startet 06.08.…

Fantastisk og billig

Har vært på deres pro mote side på FB å spurt om de kan stå for garantien for delene de selger , å om de dekker eventuelt merkostnad om ikke .... ingen tilbake melding . så anser at dette er bare tull . kjøper du deler fra en sånn type leverandør så må du stå for jobben selv , da det er svært få verksted som godtar medbrakte deler , i de gir ingen garanti på delene heller så dette kan bli litt surr.

Anbefales på det sterkeste, her får du god hjelp og kundeservice er helt på topp

Lang tid på kundeservice

Etter å ha lest Anmeldelsene her, burde jeg ha gjort dette selv også. Har sett masse reklame fra selveste Fredrik Aasbø og Emilis Valeika som er profiler innenfor drifting. Da tenker jeg at dette er verdt å prøve. Prisene er gode, det er ikkeno å si på. Men disse var rabattert til å gå under eurodel sine samme produkter, med samme leverandør. Ikke noe galt i det, men verdt å kryss sjekke. Jeg bestilte endel deler, blant annet 2 motorfester som det sto at det var 2 på lager, helt fantastisk tenkte jeg å kunne se lagerbeholdningen. Og dette trengte jeg selv for å kunne oppgradere festene mine. Da delene ankom, var det ingen motorfester og heller enn kredittnota på motorfestene. Jeg ble ikke kontaktet ang dette, å evt holde bestillingen åpen fram til man får det på lager igjen. Så dette var ærgelig. Det gikk 1-2 uker før jeg skulle montere delene, dette gjaldt bakluke demper til en Volvo. Delene hadde samme artikkel/delnummer. Men diameteren på innfestningen til demperne var vesentlig forskjellige. Derfor monterte jeg den delen som var riktig. Jeg dro på ferie 1 uke og deretter sendte mail ang denne delen med bilder og alt. Ganske godt dokumentert. Da fikk jeg spørsmål om oem nummeret til original delen, jeg sendte nummer. Deretter ny mail om å få målene på deres del. Tok mål både av original del og deres del (har heller ikke åpnet innpakningen), men forskjellen var hele 4-5mm i åpningen som skal monteres på en kule til bagasjeluken. Jeg startet 06.08.26 med første mail. Og…

Flott service, meget behjelpelige gutter. Her skal jeg handle igjen. Gode priser!

God service. Veldig gode priser.

God hjelp og service

Svært profesjonelt og hjelpsomt personale

Elendig kundeservice

Helt rævva kundebehandling har jeg aldri vært borti før, bruker opp i mot 10d og få svart på en enkel mail ang retur, når man først får svar og legger til bilder som bevis så er ikke det godt nok for en retur, har måtte endt opp med og få sendt varen tilbake for at dem så skal sjekke over varen selv. De mener også delvis jeg har skadet varen selv ved montering, men kom aldri så langt at den ble montert før jeg oppdaget at varen var ødelagt.

Bra kundeservice og alltid behjelplige når det trengst! Anbefales!

Flott samarbeid med IDeler AS-teamet. Førsteklasses kommunikasjon, rask behandlingstid og en dedikert tilnærming til kunden. Delene var som beskrevet, alt gikk knirkefritt og uten problemer. Jeg anbefaler dem på det sterkeste!

Ekstremt dårlig service og kundebehandling

Kjøpt et Sachs clutch-sett hvor det manglet en låsering på utløserlageret som er helt nødvendig for at det skal fungere. Ved kontakt pr.tlf hevder de at denne låseringen ikke følger med settet noe som er renspikka løgn. De hevdet også at ikke innpakningen har vært åpen på tross av at den var pakket i en eske som det står "repackaging box" utenpå og at utløserlageret lå løst inne i pakken. Når jeg ba om at de måtte skaffe meg den låseringen som jeg i tillegg tilbød meg å betale ekstra for nektet de. Alt dette etter at det tok nesten 2 uker fra bestilling til jeg mottok pakken og først ventet over 2 timer på at de skulle ringe tilbake som lovet, og når jeg ringte opp på nytte fikk jeg først svar etter 15-20 minutter av en ekstremt lite serviceinnstilt kundemottaker. De fremstår jo ikke akkurat noe mer seriøse når de velger å blokkere en på FB.

Knall priser og levering til å stole på.hyggelig folk og. Hilsen Runar Gulbæk

Veldig fornøyd med dette firma

Veldig fornøyd med dette firma, gode priser og rask ekspedering av ordre , kommer til og kjøpe mere derifra

Dårlig service

Dårlig service, radiostillhet på mail så fort det ble kritikk, og må etterlyse refundering når de ikke klarer å skaffe halve ordren. Slik skal det ikke være.

Trodde ordered ble klargjort fortløpende, men det blir de ikke. Sa de ikke hadde oversikt over ordre som skulle hentes, men ble tatt i løpet av dagen eller dagen etter. Dette er for dårlig i 2026! Bra det finnes andre som har bedre service!

Ikke klarer de å bestille delene samme dag som man snakker med de, pluss at man ikke for avbestilt delene fordi det er helt mørkt i huet der, så ANBEFALER INGEN Å HANDLE HER

Bestiller som regel kun fra ideler (det har blitt en del bestillinger) da jeg alltid har fått riktige deler. God service & ikke minst konkurransedyktige priser

Gode priser og rask levering

Fantastisk👍🤘 …

Meget fornøyd med Service

Hyggelig betjening, riktig del og kjapp levering. Ringte for og høre om delen, og fikk svarene jeg trengte. Var forventet på lager 9/2-26 og fikk delen i dag 6/2-26, var da gått 3 dager siden bestilling. Ble da levert på døren. Meget fornøyd med varen og opplevelsen. Vil bruke dem igjen.

Bestilte varer med oppgitt leveringstid 1–3 dager. Faktisk levering tok 11 dager. Én vare ble deretter ensidig refundert uten mitt samtykke, med begrunnelse om at den var utsolgt hos produsent. Videre dialog bar preg av lite løsningsvilje og en misvisende fremstilling av forbrukerrettigheter. Helhetsinntrykket er dårlig kundebehandling og manglende ansvar for egen logistikk.

Lang leveringstid og leverer ikke alle varene…

Bestilte varer med oppgitt leveringstid 1–3 dager. Faktisk levering tok 11 dager. Én vare ble deretter ensidig refundert uten mitt samtykke, med begrunnelse om at den var utsolgt hos produsent. Videre dialog bar preg av lite løsningsvilje og en misvisende fremstilling av forbrukerrettigheter. Helhetsinntrykket er dårlig kundebehandling og manglende ansvar for egen logistikk.

Kjøper ofte der, hyggelige ansatte og aldri hatt noe problem med deler. Anbefales 100%

Bestilte en del som sto oppført på…

Bestilte en del som sto oppført på lager - de var ikke veldig raske med å gi beskjed om at delen kunne hentes. De har ikke helt kontroll på hvor varene ligger for henting.

Disregarding attitude towards the…

Disregarding attitude towards the client. Jeg bestilte FEBI Bilstein 32590 fra iDeler.no, men ved henting fikk min kone et helt annet produkt (FEBI 39070). Butikken informerte verken før eller under utlevering om at varen var byttet. Da jeg kontaktet kundeservice, erkjente de feilen, men insisterte på at omlevering kun kunne hentes i butikken – som ligger utenfor sonen jeg har månedskort for, noe som ville medføre ekstra kostnader og tapt arbeidstid. Jeg ba om at varen ble sendt per post eller at kostnadene ble kompensert, men etter dette sluttet de å svare. Jeg måtte derfor åpne en sak gjennom Klarna. Dette har vært en unødvendig tidkrevende og frustrerende opplevelse.

Bestilte et kitt fra de, når delene kom så fant jeg en skade og reklamerte, fikk nye deler på reklamasjon😊 isteden for å vente på nye deler i posten igjen og at jeg skulle sende tilbake delene som var ødelagt, så ble jeg ringt av en som jobbet der og han sa at han kunne svinge innom meg og hente de ødelagte delene og lever de nye delene jeg skulle få! Imponerende service og kundebehandling! Blir å bestille deler fra de fremover!😁

Skulle sende meg tilbud på deler, har ikke hørt noe som helst på en uke etter gjentatte purringer! Styr unna, useriøse!

Bra firma, holder hva de lover, go service, fort levering, ikke siste gang jeg kjøper min deler her

Service i verdensklasse. Leverer riktige deler til riktig tid.

Flott service. Blir å bestille der fremover

Delekatalogen er dårlig utarbeidet. Varer som tilbys etter registreringsnummer samsvarer ofte ikke med bilmodellen.

Fantastisk service, rask håndtering og ansatte finner faktisk riktige deler mot bilen du trenger deler til. Hjullager på min bmw x3 røk søndag kveld. Mandag klokken 15 kontaktet jeg i deler og fikk hentet hjullager som også måtte bestilles! På onsdag morgen og det lå klart når jeg kom inn døren ved åpning! Dette er service og effektivitet på det ypperste! Handler fra nå av på ideler.no på bakgrunn av service og pris!

Hyggelig og god service. Fant min Ford spec 5-30 Mogul olje til fin pris der! Min Marauder har nå frisk riktig olje i motoren. God sommer 😃👍 …

Definitivt den beste butikken for bildeler! iDeler er et sted hvor kunden virkelig blir satt i fokus – servicen er fantastisk: hjelpsom, kunnskapsrik og alltid hyggelig. Man merker at de har god peiling og gir gjerne råd, selv i mer kompliserte situasjoner. Delene er alltid av høy kvalitet, nøyaktig som beskrevet, godt pakket og sendt raskt. Prisene er konkurransedyktige, og viktigst av alt – alt foregår ærlig og profesjonelt. Å handle hos iDeler er en trygg og positiv opplevelse hver gang. Dette er ikke min første bestilling her, og det blir definitivt ikke den siste. Anbefales på det sterkeste til alle som trenger en pålitelig og seriøs bildelbutikk!

Deler av bra kvalitet til konkurranse dyktige priser. Rask levering og hyggelige ansatte. Veldig fornøyd👍🏼 …

Bestilte deler de skulle ha på lager, da det hastet og jeg skulle hente selv. Delene hadde de ikke på lager, og veldig lite service/løsningsorientert person jeg kom i kontakt med. Ikke noe informasjon om at delene de hadde på lager ikke lenger var tilgjengelig, og ingen forslag til løsning. Dette gjør at jeg nå ble en dag satt «tilbake» og må skaffe delene et annet sted. Så mange takk for ingenting.

Blir ikke mange stjerner fra meg. bestilte deler i helga, disse skulle sendes fra dem (ideler) på tirsdag stå det. jeg skulle hente delene hos dem så det var jo flott, da kommer de på tirsdag. dagene kom og gikk og det ble fredag, jeg ringte flere ganger uten svar. fikk etter en stund sms om at delene varbare å hente. dro inn, var skilt overalt om at man måtte ha elektronisk parkering for å parkere der. jaja måtte bare ta en sjanse tenkte jeg. da hadde jeg bestilt 2 stk av samme del, men de hadde klart å bestille 1 av et annet merke (jalla merke iforhold til hva jeg hadde bestilt) ja vel da får dere slette de 2 og overføre kr tilbake. hvordan har du betalt? vipps sa jeg. hun som drev med tilbakebetaling var i nærheten så han spurte henne om det, siden det var vipps skulle hun ta det med en gang. fredagen og helgen gikk uten noe vipps tilbake, etter2 purre mail fikk jeg endelig tilbake. dette var min første og siste handel hos dette firmaet, det går kjappere fra autodoc. var egentlig ingenting positivt å nevne her så det blir 1 stjerne

Har bestilt deler mange ganger og jeg er veldig fornøyd hver gang. Raskt levering, bra priser og kvalitets deler som hele tiden passer bolt on! Anbefales

Kjøpte støtdemper sett, fikk telefon om at de ville ha dobbelt betalt om eg skulle ha begge 2. Ellers sletta de ordren for de kunne ikkje bare levere en. Så da sa jeg at jeg har kjøpt sett og det er det jeg forventer å få. Et sett er vel et sett? Ordren ble slettet av de. Så var det å få pengene tilbake da. Etter 4 virkedager har eg fortsatt ikkje fått pengene tilbake. Dårlig kundebehandling på alle plan her.

Deler av bra kvalitet, rask levering, super kunde service og priser som konkurerer bra med andre leverandører! Ble tipset av kollega og ikke brukt andre etterpå!

Hjelpsomme personellet. Bra kvalitet for grei pris. Handlet hos dem to ganger. Kommer tilbake tror jeg

Veldig fornøyd med Ideler.no! Rask levering, god kundeservice og produktene er akkurat som beskrevet. Anbefales!

Super service, rask levering og veldig god service! Bare positive erfaringer og handlet der mange ganger. Anbefales på det sterkeste! 😀 …

Bestilte del og hentet 2 timer senere. Kjempe service og bra pris 🙂 …