Intersport.no omtaler og erfaringer

Vi fikk veldig god hjelp og veiledning for kjøp av egnede løpesko til dattera mi! Så viktig med eksperthjelp for kjøp av sko, og det var tydelig at han var en løper selv og visste hva han snakket om!

Fin og ryddig butikk. Hyggelig og hjelpsom betjening.

Feil antall i varelager

Står på nettsiden til intersport halden at de skal ha varen på lager. Kjører derfor 1 time for å hente, men når jeg kommer frem er det tomt. Veldig irriterende. Hyggelig betjening, derfor ble det to av fem stjerner.

De har ikke posten.no og bruker posnord…

De har ikke posten.no og bruker posnord , da blir det ikke noe handlig i fra dem.

Jeg ringte i forrige uke for å høre om dere fikk inn Norges landslagsdrakt. Da fikk jeg beskjed om at det skulle komme et lite parti inn i dag (mandag). Jeg hadde full forståelse for at dere ikke kunne holde av en drakt, siden disse er så populære, og fikk derfor beskjed om å prøve lykken i dag. Da jeg kom til butikken, fikk jeg vite at leveransen hadde kommet allerede på fredag, og at alt hadde blitt utsolgt i løpet av én time. Til min store overraskelse hadde dere likevel holdt av én drakt i min størrelse, fordi dere følte på at det hadde blitt opplyst om at den skulle komme i dag. Dette er kundeservice i særklasse og akkurat slik kunder bør bli behandlet. Jeg setter utrolig stor pris på det, og kommer definitivt til å anbefale dere videre. Tusen takk!

Veldig bra kunnskap, og kontroll på løpesko, vennlig og hjelpsomt. Utrolig godt sted å handle de fleste løpesko.

Retur er et styr

Intersport har en veldig dårlig laget system for retur. Med vilje har de valgt å bruke en pdf fil, der du må skrive ut en pdf og et retur skjema for å sende varen i retur. Ikke bare det, men man må også potensielt vente i 2 uker før man får pengene tilbake. Jeg betalte også 99kr for frakt, som er den dyreste frakten jeg har betalt for, når det kommer til hva jeg kjøpte. For å ha faste kunder, i nåtiden hvor alt er så digitalisert, er dette en hårreisende måte å oppføre seg på. Til og med Temu har en bedre måte å gjøre retur på enn Intersport.. Flott...

Behjelpelig og forståelsesfull betjening. Gjorde et feilkjøp med et par sko. Dette hadde betjeningen forståelse for, og hjalp meg så jeg fikk sko som passet min fot. Veldig god kundeopplevelse.

Amazing service

Intersport Kongsberg tar i mot en eco…

Intersport Kongsberg tar i mot en eco ride sykkel for reparasjon. Den blir stående urørt i 10 dager uten at noen sjekker den en gang. Veldig useriøs kundebehandling og svaret jeg fikk var at ingen kunne se på den før etter 2 juni. Hvorfor i all verden tok de den i mot da? Jeg hentet sykkel og har nå fått den reparert av en venn. Var bare en liten filleting i veien med den som de lett hadde sett om de bare hadde sett på sykkel som de lovet. Styr unna!!

Rude, unhappy, unpleasent and unhelpfull Staff. Rude behaviour towards children. I would say Worst Intersport shop in Huddinge Centrum. Not recommended!! Avoid this Store!! Choose other available options.

Svært uinteressert personale som ikke smiler, føler at du ikke eksisterer som kunde. Jeg følte meg alene i hele butikken. Personalet bryr seg ikke om at du eksisterer. Ser deg ikke i øynene. Hater å være der. Jeg må skrive det, personalet er frekt og rett på sak.

⸻dårlig kundeforhold

⸻ Jeg var på Intersport Asker forleden, og jeg må dessverre si at jeg opplevde svært dårlig kundeservice og et ubehagelig kundeforhold. Jeg sitter igjen med en veldig ekkel følelse etter besøket. En ansatt prøvde å hjelpe oss, men ble avbrutt av sjefen, som ba ham avslutte og gjøre andre oppgaver i stedet. Sjefen så også tydelig hva vi trengte hjelp til, men valgte likevel å ikke bidra eller forklare hva problemet var. Denne opplevelsen gjorde et veldig negativt inntrykk på meg, og jeg opplevde situasjonen som urettferdig og lite respektfull. Jeg kommer ikke til å handle i denne butikken igjen.

Den verste servicen jeg noen gang har opplevd, en så stor kjede og kontantløs, pluss at personalet var veldig frekt og uhøflig. Virkelig dårlig utvalg. Anbefales ikke.

Spydig holdning

Dårlig holdning til ansatt hos Intersport Orkanger. Kjøpte et skopar som kostet 999kr, satt ned til 399. Etter 5 uker (ikke daglig bruk), så løsner stoffet i hælen på begge skoa. Når jeg klager så får jeg følgende til svar; Beklager at du opplever dårlig kvalitet på disse skoene. Om du har kvittering og returlapp, tar vi de selvsagt i retur, og krediterer deg beløpet. Stiller imidlertid spørsmål til forventning av kvalitet på et par sko til kr 399,-? Prisen gjenspeiler som regel kvalitet på et produkt, uansett hva du kjøper. Mvh Intersport Oti. Så hos intersport har de med andre ord så dårlig kvalitet på sko at de ikke er forventet å holde i mer enn noen uker! Jeg derimot forventer at når jeg kjøper sko som opprinnelig kostet 999kr så skal de holde minimum 1 år med mye bruk! Selv sko jeg kjøpte på Europris i fjor til 200kr (fullpris) hadde bedre kvalitet enn disse!

Veldig hyggelige og flinke folk. Blir sett med en gang man går inn i butikken, og det er ryddig og pent der. Fikk også veldig bra hjelp med et Drikkebelte med ødelagt kork.

Kjøpte carvingski som jeg senere klarte å ødelegge bindingen og plata på. Intersport fikset skia og skaffet ny binding for en symbolsk sum. Bra service og kompetanse!

Fra elendig service. Du føler deg nesten i veien når du bare har et spørsmål. Ingen hilser deg med et smil. Personalet virker misfornøyd.

Elendig kundeservice ved ønske om bytte av størrelse

Styr unna! Forferdelig dårlig kjøpsopplevelse. Bestilte Nike løpesko til litt under 2' på nett og brukte størrelsesguiden. Skoene kom raskt fra Intersport Flekkefjord i eske som lå i en tynn plastpose. Men der sluttet den gode delen av opplevelsen. Esken var løs, et hjørne var klemt og ødelagt, tagen på skoene lå løst i esken og det var ikke papir inne i skoene. Dette gjorde ikke så mye for oss, men skoene ble prøvd på (inne i et minutt) og var dessverre for store. Vi bad om å få bytte til en størrelse mindre, fordi det ville gått raskest, men ble bedt om å sende skoene inn for å få refusjon og så bestille på nytt, hvilket er ganske tungvint. De kunne ikke sende riktig størrelse til nærmeste Intersport butikk, så vi kunne bytte fysisk i butikk heller. Veldig få butikker hadde riktig størrelse, men blant disse var Intersport Flekkefjord. Jeg sendte derfor melding til butikken via skjema og bad om direkte bytte. Det var ikke mulig i følge kundeservices Tine. Jeg nevnte dessverre at jeg trodde skoene hadde vært ute hos en annen kunde før vi fikk dem, og bad om at vi fikk helt nye sko i retur - butikken hadde 3 par i riktig størrelse. Da ble vi mistenkeliggjort(!); skoene var brukte, de krevde bilder som viste at esken var ødelagt, det var ikke sikkert vi kunne få refusjon osv. Men skoene så ikke brukte ut og det hadde jeg skrevet. Det var esken og løs tag som begrunnet min antakelse. I stedet for å lese det jeg skrev opptrådte kundeservice særdeles kranglete og vanskelig. Det v…

Vær forsiktig med å handle herfra

Vær forsiktig med å handle herfra! opplevde svært dårlig kundeservice, de gir feilinformasjon om vare tilgjengelighet og urettferdig behandling.

Feil i varelager og dårlig håndtering

Besøkte Intersport Asker for å hente en reservert vare. Betjeningen forteller at varen allerede er reservert av annen kunde. Greit nok, feil kan skje. Det som er svært provoserende er at dette er rett før stengetid så de velger å ringe den andre kunden for å fortelle vedkommende at de må komme nå siden vi stå i butikken! Vi reiste fra Oslo for å hente varen som skulle være tilgjengelig så dette var veldig kjedelig.

Jeg synes Intersport kan være litt dyrt, men kvaliteten er vanligvis ganske god. Salgsprisene er også gode. Intersport Huddinge er ganske liten, så det er ikke mye å velge mellom.

Anders og teamet hans er veldig imøtekommende og behjelpelige med å finne gode løsninger for kundene sine. Vi i Asker Skiskyting er veldig fornøyd med hvordan de har bidratt til å etablere felles klubbekledning for våre utøvere. Vi gleder oss til det videre samarbeidet!

Fraværende personale er noe jeg har et problem med til tider. Utvalget er imidlertid både godt og variert. Men det får en til å lure på hvorfor de ansatte er så sjenerte?

Har nettopp vært hos Intersport i Huddinge. Pontus, som jobber i skoavdelingen, er helt fantastisk! Fyren er både hyggelig, tålmodig og en skikkelig god selger! Tusen takk for tålmodigheten og alle tipsene jeg fikk av deg!

Dårlig utvalg, men vennlig personale

Fant det jeg lette etter.

Evigvarende sykkeldekk omlegging med elendig service

Bestilte omlegging 23/7 til to nye sykkeldekk og de skulle være ferdig 30/7. Fikk senere beskjed om at dekkene ble forsinket fra hovedlageret. De ble forventet inn 11/8. Dekkene uteble. Jeg purret på flere ganger uten at de hadde noen forklaring eller visste noe som helst når de kom. Fikk så melding 16/9 om at dekkene var kommet. De skulle bli satt på med en gang. Ved kassa på utsjekk var det ikke snakk om å få noe rabatt når det ble forklart at jeg hadde ventet lenge på de. Burde fått omleggingen gratis i hvertfall og heller ikke det gikk de med på. Det blir vanskelig å bli værende som kunde fremover og lett å velge andre kjeder når de ikke vet hva kundeservice er for noe.

Bestilte Salomon tursko på…Fikk bare skrevet en dato nedenfor men trøbbelet har pågått i dnart 2 uker

Bestilte Salomon tursko på søndagstilbud. I Klarna sto orderen fra Loplabbet. Hvordan den havnet der er det hverken Intersport, Løplabbet eller Klarna som ga svar på. Etter mange mailer frem og tilbake fikk jeg beskjed om å sende en my bestilling ds jeg fsnt på nettet at de hadde skoene og i riktig størelse. Etter nok noen mailer, så hadde de visst ikke vsren allikevel selv om det viste seg på nettet at dr hadde. Ny mail og da var beskjeden at jeg måtte sjekke med Sport 1 og sende over ordrenr derfra. Tok på ny kontakt med Intersport og ba de sende en annen størrelse på det opprinnelige ordrenummeret. Da fikk jeg beskjed at jeg nok en gang sende en ny bestilling. Maken til amatører skal man lete lenge etter. Intersport har etter dette ingen plass i mitt minne. Bare negativt.

Denne butikken er det drit service på.

Spurte om pris på noen sko, brukte 30 minutter på og få en fasit, det miste dere kan gjøre er og fikse pris lappen.

Feil leveringstid, løgn og latskap fra kundeservice

Jeg bestilte en gave til en venn på en nettside. Under bestillingen ble det vist én leveringstid, men etter betalingen kom en ordrebekreftelse med en lengre leveringstid. Umiddelbart, bare noen få minutter etter betalingen, sendte jeg en forespørsel om å kansellere bestillingen, men fikk til svar at "Bestillingen din er allerede behandlet og sendt, vi kan dessverre ikke hjelpe deg." Dette var en åpenbar løgn, ettersom kjøpet ble gjort sent på kvelden, svaret kom tidlig om morgenen, og forsendelsesbekreftelsen kom flere timer etter svaret.

Ikke kjøp gaver/julegaver hos Intersport!

Ikke kjøp julegaver eller annen type gaver hos Intersport! Fikk 2 varer i julegave fra Intersport. Begge var ubrukt, med lappen på og bytte lapp. Grunnet dette ble kjøpt ett annet sted enn jeg bor, dro jeg får å bytte i en annen Intersport butikk. Der møtte jeg flere uhyggelige ansatte, som ikke lot meg bytte varen fordi den ikke var kjøpt hos dere. De hadde merkevaren inne i butikk, men nektet å ta imot varen. Anbefaler ikke å kjøpe julegaver hos Intersport, da byttelapp ikke er gyldig og det er umulig å bytte!

Intersport Oppdal

Intersport Oppdal er den værste butikken jeg noen gang har vært innom, frekke og arrogante ansatte. Sender skarpe blikk til hverandre ang kunder, lager tiktok og gjemmer seg i butikken. Vært innom flere ganger da jeg har hytte på Oppdal.

Arrogant butikkmedarbeider som ikke…

Arrogant butikkmedarbeider som ikke viste noen som helst form for goodwill da jeg ville klage på et par terrengsko som jeg har kjøpt og som har en dårligere såle enn forventet. Jeg har gjort handelen med Intersport, ikke produsenten av merket. Aldri opplevd liknende, og jeg har kjøpt mye sportsutstyr i mange ulike forretninger. Det har alltid vært slik at forretningen/selger har ryddet opp der og da, men ikke Intersport Laksevåg. Setter aldri mine bein der igjen!

Jeg har kjøpt en ny kølle som jeg har…

Jeg har kjøpt en ny kølle som jeg har brukt i 2 dager så vil jeg bytte køllen fordi jeg likte den ikke. Så sier dem at den er ikke bra nok for selle mens det er bare en liten prik på bladet... hater intersport

Kom 10 minutter før stengetid med 6 årig jente som trengte fotballsko og støvler. Ingen kunder i butikken, men to ansatte som var helt uinteressert i å hjelpe og nektet å hente såler til skoene vi kjøpte da de skulle stenge.

Hvor er inngangen ? (Måtte gå 3/4 runde rundt kvartalet før jeg fant den). Elendig utvalg ' men sesongavslutning kan være grunnen.

Veldig hyggelig og løsningsorientert betjening. Da en del tydeligvis hadde gått ut av produksjon hos leverandør, så skaffet Anders den likevel gjennom Intersport-nettverket. Det var litt av en service:)

God service fra supre ansatte....

Perfect

Ok

Hyggelig personale.. for lite herreklær ellers godt utvalg

Det er for lite klær i dameavdelingen sammenlignet med herreavdelingen.

Helt grei butikk med hyggelig personale.

Hyggelige selgere og god service.

Uhøflig personale mot barn.👎🏻 …

hyggelige betjening og kunskapsrike

Elendig netthandel

Elendig netthandel! Sender feil vare. Ny vare kjøpt og bestilt på nett, men ingen informasjon kommer. Sender e-post via kontaktskjema, og de bruker ganske lang tid på å svare. Har fremdeles ikke fått varen eller bekreftelse på levering etter 12 dager.