Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Monica · 2026-10-05
Fått e-post om å legge igjen anmeldelse…
Fått e-post om å legge igjen anmeldelse på Google fra J&k shop om hvordan handelen gikk. Har ikke Google konto så derfor velger jeg å skrive her..
Joda, jeg har handlet og fått ordrebekreftelse, og ingenting mer har skjedd.. enda.. pussig at de ønsker tilbakemelding på handelen, når ikke engang varene er sendt.. står leveringstid fra 3-7 dager på nettsiden dems, nå har det gått 5 dager fra jeg la inn bestillingen, uten at varene engang er underveis..
Svar fra J&K Shop: Hei Monica,
Takk for at du tok deg tid til å skrive, og beklager at bestillingen din ikke er sendt ennå. Du har helt rett i at det blir feil å be om en anmeldelse før varene i det hele tatt er på vei til deg. Det tar vi med oss, og vi ser nå på tidspunktet for når disse e-postene sendes ut.
Vi vil gjerne finne ut hva som har skjedd med ordren din. Send oss en e-post til post@j-kshop.no med ordrenummeret ditt, så sjekker vi status og gir deg en konkret tilbakemelding så raskt vi kan.
Med vennlig hilsen
Alan
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Emil Larsen · 2026-09-28
Bestilte noen varer
Bestilte noen varer, tok en måned før jeg etterspurte. Fikk et svadasvar fra en AI bot, etter to måneder får jeg beskjed om at varene er ut fra sortimentet. Dette måtte jeg purre på om 4 ganger. Ikke kjøp noe fra denne useriøse aktøren.
Svar fra J&K Shop: Hei Emil, takk for at du tar deg tid til å gi tilbakemelding, og beklager opplevelsen du beskriver. Her har vi ikke levert som vi skal. At du måtte purre flere ganger og vente så lenge på beskjed om at varene var utgått fra sortimentet, er ikke slik vi ønsker å behandle kundene våre, og det tar vi på alvor.
Vi har gått gjennom saken internt for å sikre at bestillinger på varer som går ut av sortimentet fanges opp og at kunden får beskjed med en gang, ikke etter flere henvendelser. Vi jobber også med å sikre at alle kundehenvendelser følges opp av et menneske, ikke bare et automatisk svar.
Beløpet for varene er selvsagt refundert i sin helhet. Ta gjerne kontakt med meg direkte på alan@j-k.no om noe fortsatt er uavklart, så ordner jeg det personlig, og gjerne med en kompensasjon for bryder…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Inger-Lise L. · 2026-09-16
Jeg kan igrunnen bare si meg enig
Jeg kan igrunnen bare si meg enig i og forsterke de negative kommentarene som allerede finnes her. Varen jeg har bestilt dukker ikke opp. Jeg tar kontakt og etterlyser den, og får en hyggelig mail om at varen ikke er på lager, men at de forsikrer at når den kommer så skal de sende den til meg. Det går fire nye uker, og jeg sender en ny mail der jeg etterlyser varen. Dersom de ikke kan sende den til meg, ber jeg om å få pengene (i overkant av 700 kroner) refundert. Siden har jeg ikke hørt noe fra dem. Pengene er antagelig tapt, og jeg lurer på hvor veien går videre nå. Uansett, hold deg/dere unna denne nettbutikken. Jeg unner ingen samme erfaring som jeg har gjort.
Svar fra J&K Shop: Hei Inger-Lise,
Vi beklager både forsinkelsen og at du ikke har fått svar på den siste e-posten din. Enkelte produsenter opplever dessverre forsinkelser, men vi er i dialog med kundene som venter på bestillingene sine.
Dersom du ikke ønsker å vente lenger, kan du sende oss en e-post med ordrenummeret ditt. Da kansellerer vi bestillingen og refunderer hele beløpet.
Vi beklager ulempene og den frustrasjonen dette har medført.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jevgenij Vasichev · 2026-09-06
Ikke fått varene
Ikke fått varene
Svar fra J&K Shop: Hei Jevgenij,
Takk for at du sier fra, og beklager at ventetiden har blitt lengre enn ønsket.
Bestillingen står fortsatt åpen fordi det ble avtalt med deg at den skulle holdes åpen mot en kompensasjon, i stedet for å bli kansellert. Vi kan nå bekrefte at varene sendes til deg senest fredag denne uken, og du får sporingsnummer på e-post så snart pakken er registrert.
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice hvis noe er uklart, så tar vi det videre der.
Med vennlig hilsen
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
LILLA GUNDERSEN MOEN · 2026-09-01
God og rask service
God og rask service
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ask Ohm · 2026-08-29
Fin support
De var hjelpsomme og hyggelige
Svar fra J&K Shop: Hei Ask,
Takk for tilbakemeldingen, og beklager at du opplever situasjonen slik.
Vi vil samtidig presisere at dette ikke er svindel. Vi har vært i kontakt med deg tidligere om bestillingen din, og saken har siden ligget hos oss i påvente av tilbakemelding fra deg. Uten svar har vi dessverre ikke kunnet fullføre sporingen eller finne en løsning.
Med vennlig hilsen
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linda Kullerud · 2026-08-22
Hadde jeg lest omtale tidligere så…
Hadde jeg lest omtale tidligere så hadde jeg ikke bestilt varer fra J&k shopp.
bestilte varer for 5 dager siden. Ikke hørt noe, ingen sporing å se at varen er sendt.
Svar fra J&K Shop: Hei Linda,
Takk for at du sier fra, og beklager at du har ventet uten å høre noe fra oss. Slik skal det ikke være.
Vi har nå sendt deg en e-post med status på bestillingen og sporingsinformasjon. Finner du den ikke, sjekk gjerne søppelpost, eller svar direkte på e-posten, så følger vi opp umiddelbart.
Vi tar samtidig en gjennomgang internt slik at sporingsinformasjon går ut automatisk så snart en pakke er sendt.
Med vennlig hilsen
J&K Shop Kundeservice
post@j-kshop.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maria-Therese Andersen · 2026-08-07
Ikke fått varene, ikke fått svar.
Bestilte varer for 6 dager siden, valgte å hente på utleveringssted. Seneste estimerte levering til utleveringsstedet var for to dager siden. Har ikke hørt noe. Prøvde chatten som skulle "overføre meg til en spesialist for bedre hjelp". Venter enda.
Svar fra J&K Shop: Hei Maria-Therese,
Tusen takk for tilbakemeldingen, og beklager både forsinkelsen på leveringen og at du ikke fikk svar fra oss da du tok kontakt. Slik skal det ikke være, og vi forstår godt frustrasjonen når man venter på en pakke og ikke hører noe.
Vi kan bekrefte at saken nå er løst og at pakken er levert. Vi tar likevel opplevelsen din på alvor og bruker den til å forbedre både oppfølgingen av forsendelser og svartiden i chatten vår.
Skulle det være noe mer vi kan hjelpe deg med, er du alltid velkommen til å kontakte oss direkte, så følger vi deg opp personlig.
Med vennlig hilsen
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mottaker av pakke · 2026-07-29
Har bestilt 4 typer varer
Har bestilt 4 typer varer. Under et døgn etter har de sendt 2 mail om at de ikke fører varen lenger. Rart at det var mulig å kjøpe på nett for noen timer siden.
Svar fra J&K Shop: Hei, og takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager opplevelsen. I dette tilfellet oppdaget vi etter at ordren var lagt inn at lagerbeholdningen på nettsiden ikke stemte med det faktiske lageret på enkelte av varene.
Når det skjer, prioriterer vi å informere kunden så raskt som mulig, derfor fikk du beskjed allerede innen et døgn. Da kan du selv velge om du vil bytte til andre produkter eller kansellere hele eller deler av ordren, helt uten kostnad.
Vi forstår godt at det er frustrerende at varene fremsto som tilgjengelige i bestillingsøyeblikket, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre lagersynkroniseringen slik at dette skjer så sjelden som mulig.
Ta gjerne direkte kontakt med oss, så hjelper vi deg med å finne en god løsning på ordren din.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hanne Camilla · 2026-07-27
Tatt dem 2 uker å finne ut at de ikke…
Tatt dem 2 uker å finne ut at de ikke kan levere varene jeg har bestilt. Bedt dem om refusjon men da vil de kun tilby annen vare som jeg ikke er interessert i. Nå har de sluttet og svare på det og sendt ny epost om at bestillingen er forsinket på ubestemt tid (på varer som i følge dem er gått ut av produksjon). Hele opplegget virker meget useriøst. Kommer aldri til å handle fra dem igjen. Og pengene ser det ut som jeg må se langt etter. Rett og slett svindel
Svar fra J&K Shop: Hei Hanne Camilla,
Takk for tilbakemeldingen, og beklager at opplevelsen ikke ble som den skulle. Varen du bestilte viste seg dessverre å ha utgått fra produksjon hos leverandøren, noe som tok lenger tid å få avklart enn vi ønsker, det beklager vi.
Vi vil samtidig oppklare det viktigste: bestillingen din er kansellert og hele beløpet er refundert til deg. Du skal altså ikke se langt etter pengene, de er tilbakeført i sin helhet. Vi tilbød også et alternativt produkt underveis, men full refusjon var selvsagt alltid et alternativ.
Vi har full forståelse for at ventetiden og kommunikasjonen underveis skapte frustrasjon, og vi tar det med oss videre. Skulle refusjonen mot formodning ikke ha dukket opp på kontoen din, ber vi deg ta kontakt med oss direkte på post@j-kshop.no, så løser vi det …
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Malin Schefström · 2026-07-03
Skam
Skam. Blev trukket nesten 2000 kr for produkter jeg aldri har bestilt!!!!
Svar fra J&K Shop: Hei Malin, og takk for tilbakemeldingen.Vi tar denne henvendelsen på største alvor. Vi har gått gjennom kunderegisteret vårt grundig, inkludert alternative stavemåter og betalingsmetoder, og finner ingen bestilling eller kunde registrert under dette navnet hos j-kshop.no.For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig, ber vi deg ta kontakt direkte på post@j-kshop.no med ordrenummer, kvittering eller kontoutskrift som viser trekket. Da kan vi spore transaksjonen og finne ut nøyaktig hva som har skjedd.Vennlig hilsen
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kari Sunde · 2026-07-01
Frakten var alt for dyr.
Frakten var alt for dyr.
Produktet kostet 319 og frakten kom på 139, altså 448 totalt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Espen Lorenzo svensson · 2026-06-12
Useriøst
Bestilte en vare for 5 virkedager siden. På nettsiden opplyses det at ordre sendes innen 1–3 virkedager, men etter 5 virkedager står bestillingen fortsatt som «ventende» og er ikke sendt.
Jeg har kontaktet kundeservice, men har ikke fått noe svar. Det har heller ikke kommet informasjon om forsinkelser, oppdateringer på ordrestatus eller noen beklagelse.
Nå går vi inn i helgen, og pakken er fortsatt ikke sendt. Når en butikk lover utsendelse innen 1–3 virkedager, forventer jeg enten at dette overholdes eller at kundene får beskjed dersom det oppstår forsinkelser.
Slik manglende oppfølging og kommunikasjon fremstår svært useriøst.
Svar fra J&K Shop: Hei Espen,
Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og beklager opplevelsen du har hatt. At du ikke har fått svar fra kundeservice er rett og slett ikke godt nok, og det tar vi på alvor.
Produktet du bestilte er for tiden merket med lengre leveringstid enn normalt på produktsiden. Likevel ser vi at vi burde ha informert deg direkte om forsinkelsen, i stedet for at du selv måtte oppdage at ordren fortsatt sto som ventende. Det er rutiner vi nå skjerper.
Vi vil veldig gjerne ordne dette for deg så raskt som mulig. Send oss en e-post på [kundeservice-e-post] med ordrenummeret ditt, så følger vi opp saken personlig og sørger for at du får varen og en oppdatering.
Med vennlig hilsen,
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
NN · 2026-06-01
Lett å påføre huden
Lett å påføre huden. Skulle ønske at solfaktor 30 var 200 ml
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jeanette Næss · 2026-05-25
Bra shampo og balsam
Bra shampo og balsam
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tone Buhagen · 2026-05-24
Tar lang tid
Jeg bestilte varer den 1 mai, og idag den 24 mai venter jeg fortsatt på dem.
Svar fra J&K Shop: Hei Tone, takk for tilbakemeldingen, og oppriktig beklager at bestillingen din fortsatt ikke er fremme. Vi har holdt deg oppdatert per e-post underveis, men lang ventetid er lang ventetid, og det fortjener du en bedre løsning på. Forsinkelsen kommer fra leverandøren vår, og vi pusher daglig for å få varene ut til deg. Stikk innom kundeservice på chat eller e-post, så finner vi en god løsning sammen. Mvh, teamet i J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anne · 2026-05-23
Lang forsinkelse i levering
Lang forsinkelse i levering, og ved kontakt kunne de ikke gi meg konkret anslag om leveringstid. Manglende svar på e-posthenvendelse. Tilsynelatende skulle varen jeg bestilte være på lager, men åpenbart at det ikke var tilfelle. Opplever denne nettbutikken som svært useriøs!
Svar fra J&K Shop: Hei Anne, takk for tilbakemeldingen, og vi er virkelig lei oss for at du sitter igjen med denne opplevelsen. Det er ikke standarden vi jobber etter. Alle henvendelser til kundeservice blir besvart, og hvis noe har glippet i ditt tilfelle vil vi gjerne rette det opp personlig. Send oss gjerne ordrenummer eller e-postadressen du brukte til post@j-kshop.no, så finner vi bestillingen din, gir deg konkret status på leveringen og en kompensasjon for ventetiden. Vi håper å få muligheten til å snu inntrykket ditt. Mvh, J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anette · 2026-04-30
Sitter fremdeles og venter på varen jeg…
Sitter fremdeles og venter på varen jeg bestilte for over en måned siden...
Fikk først en mail etter 5 dager om at det var ca. 4 ukers ventetid på produktet, selv om den stod merket som på lager på nettsiden.
Fikk så en ny mail dagen etter om at de jobber hardt for å få sendt meg varene, og at de forventer å ha de klar for levering innen et par dager.
Tok kontakt 20 dager etter og purret på disse "et par dager". Fikk på nytt beskjed om at det var estimert leveringstid på ca. 3-4 uker.
Det skal sies at jeg fikk tilbud om å bytte vare og 10% rabatt på bestillingen min, det er eneste grunn til at det ikke blir terningkast 1.
Men jeg sitter fremdeles etter 1 måned og 5 dager etter bestilling uten vare eller noen indikasjoner på at den er på vei...
Svar fra J&K Shop: Hei Anette,
Først og fremst, takk for at du tok deg tid til å skrive denne anmeldelsen, og beklager virkelig opplevelsen så langt. Slik skal det ikke være når du handler hos oss, og vi forstår frustrasjonen din godt.
Vi vet dessverre ikke hvilken bestilling dette gjelder ut fra navnet alene. Kunne du sende en e-post til post@j-kshop.no med bestillingsnummeret ditt, eller navnet du bestilte på? Da tar vi tak i saken med en gang og finner en løsning du faktisk blir fornøyd med.
Vi setter stor pris på tålmodigheten din.
Mvh
JK Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Siv · 2026-04-27
Dere har en visjon om å bli ledende i…
Det tok litt tid før kundeservice svarte på min henvendelse og frykten for at jeg ble svindlet kom snikende...
Takk til J&K Shop for hyggelige og imøtekommende svar og for en flott webbutikk !
Svar fra J&K Shop: Hei Siv,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor.
For ordens skyld: kundeservice har besvart hver eneste e-post du har sendt oss, og bestillingen din er under aktiv behandling. J&K Shop er et registrert norsk selskap, så påstanden om svindel må vi saklig avvise.
Ta gjerne direkte kontakt på post@j-kshop.no, så fullfører vi saken sammen.
Mvh,
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
sara haile teklezgi · 2026-04-01
Gikk fort å bestill og fikk gave og…
Gikk fort å bestill og fikk gave og fikk gratis frakt plus bra produkt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kjersti · 2026-03-25
Skulle lest trustpilot før jeg…
Skulle lest trustpilot før jeg bestilte. Ikke fått hverken varer eller svar.
Svar fra J&K Shop: Hei Kjersti,
Det er veldig beklagelig å høre at du verken har mottatt varen din eller fått svar fra oss. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
For at vi skal kunne hjelpe deg så raskt som mulig, trenger vi litt mer informasjon om hvilken bestilling det gjelder. Du kan gjerne sende oss ordrenummer eller ta kontakt med oss på e-post.
Vi svarer normalt innen 24 timer på alle henvendelser, men i enkelte tilfeller kan det dessverre oppstå forsinkelser.
Vi ønsker å finne en løsning for deg så raskt som mulig og setter stor pris på at du tar kontakt.
Hilsen
JK Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elisa · 2026-03-18
Fikk ikke varene jeg bestilte
Fikk ikke varene jeg bestilte
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christine Johansen · 2026-03-04
Utsolgt vare som ikke er oppdatert
Virker som nettsiden er dårlig oppdatert, bestilte en vare. Så får jeg mail senere på at det er utsolgt. Useriøst. Spent på hvordan det blir med betaling/Klarna osv nå.
Svar fra J&K Shop: Hei Christine
Beklager virkelig opplevelsen du hadde. Dette skyldtes en feil i lagerstatusen på nettsiden, og vi forstår godt at dette oppleves frustrerende.
Feilen er nå rettet opp. Bestillingen din er kansellert, og vi har også sendt melding til Klarna slik at betalingen ikke blir belastet.
Ta gjerne kontakt med oss dersom du har spørsmål, så hjelper vi deg gjerne videre.
Med vennlig hilsen
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ola Nordmann · 2026-02-22
Reklame
Handler du fra dem så får du reklame som en kjønnssykdom
Svar fra J&K Shop: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi sender kun markedsføring til kunder som har samtykket til dette. Dersom du mottar e-post fra oss og ikke ønsker flere utsendelser, kan du enkelt melde deg av ved å klikke på «Avmeld»-lenken nederst i e-posten.
Skulle du oppleve problemer med avmelding, er du velkommen til å kontakte oss direkte, så hjelper vi deg umiddelbart.
Vennlig hilsen
JK Shop AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fredrik bråthen · 2026-02-19
Har nå ventet tre måneder på varen min…
Har nå ventet tre måneder på varen min og får bare automatisk svar på mine to siste e poster. Har krevd refundert beløp, men ingen respons å få
Svar fra J&K Shop: Hei Fredrik,
Vi beklager at du har opplevd dette som frustrerende.
Ifølge våre systemer ble bestillingen kansellert tidligere i prosessen, og saken ble derfor avsluttet hos oss. Det er årsaken til at du ikke har mottatt ytterligere oppfølging.
Dersom det er noe som ikke stemmer, eller du fortsatt mangler refusjon, ber vi deg ta direkte kontakt med oss på post@j-kshop.no
med ordrenummer, så undersøker vi saken umiddelbart.
Vi ønsker selvfølgelig å rydde opp dersom det har oppstått en misforståelse.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Heidi Sneltvedt · 2026-02-13
Helt utrolig dårlig kundebehandling
Helt utrolig dårlig kundebehandling, etter 2,5 uke fikk jeg beskjed om at pakka var litt forsinket og jeg ville få beskjed om 1-2 dager om pakka, nå har det gått 4 dager til og ingenting har skjedd. Godt jeg har betalt med Klarna. Dette gidder jeg ikke mer.
Svar fra J&K Shop: Hei Heidi,
Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt. Dette er ikke den standarden vi ønsker å levere.
Forsinkelsen skyldes en uforutsett situasjon hos transportør, og vi følger saken tett for å få pakken levert så raskt som mulig. Målet vårt er at du skal motta den i løpet av denne uken.
Vi forstår godt at ventetiden har vært frustrerende, spesielt når du først fikk beskjed om kortere behandlingstid. Takk for at du gir oss beskjed, det hjelper oss å forbedre rutinene våre.
Ta gjerne direkte kontakt med oss på e-post slik at vi kan følge deg opp personlig og sikre at dette blir løst på en god måte.
Med vennlig hilsen
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Roy Stranna · 2026-02-03
Ingen leveranse
Svarer ikke på e-post, svarer ikke på tlf +47 908 00 086. Bestilt, kun fått bekreftelse på bestilling
Svar fra J&K Shop: Hei Roy,
takk for tilbakemeldingen, og beklager at du ikke fikk tak i oss på e-post eller telefon. Vi har dessverre hatt noen tekniske utfordringer, men dette er nå løst.
Når det gjelder bestillingen din, ser jeg at den er planlagt sendt i løpet av morgendagen. Beklager forsinkelsen, og takk for tålmodigheten.
Med vennlig hilsen
JK Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-01-01
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-24
★★★★★
Trustpilot
Siri Hansson · 2025-11-21
Venter fortsatt på min vare
Venter fortsatt på min vare, det tok unormalt laaang tid. Ingen erfaring ut over det. Mvh Siri
Svar fra J&K Shop: Beklager så mye for den unormale ventetiden, dette er selvsagt ikke slik det skal være hos oss. Vi har hatt en forsinkelse hos produsenten, som dessverre påvirket enkelte bestillinger, men dette er nå fulgt opp for å unngå lignende situasjoner fremover.
Bestillingen din er på vei, og vi følger den tett helt til den er levert.
Ta gjerne kontakt direkte med oss hvis du ønsker mer detaljert status – vi hjelper deg gjerne.
Takk for tålmodigheten, og beklager igjen for ulempene dette har medført.
Vennlig hilsen
J&K Shop Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-01
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-09
★★★★★
Trustpilot
Beate · 2025-08-11
Anbefaler ikke å handle hos J&K Shop
Anbefaler ikke å handle hos dette firmaet. De har tydeligvis ikke oversikt over hvilke varer de har tilgjengelige for sending eller når varer vil komme inn på lager. Det har nå gått nesten 3 uker siden jeg bestilte, og har nå fått e-post om ytterligere forsinkelser med leveringen. Da jeg forsøkte å ringe får jeg sms om å kontakte dem på e-post. Jeg har nå kansellert bestillingen. De ringte meg opp etter en tid, men nå har vi ventet lenge nok på produktene og foretrekker å handle annet sted. Anbefaler at de opplyser på nettsiden hvor lang leveringstid en må regne med slik at kundene er klar over dette før bestillingen legges inn.
Svar fra J&K Shop: Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig for misforståelsen og for den dårlige opplevelsen du har hatt hos oss
Det er selvsagt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle seg.
Vi ønsker å hjelpe deg med å finne en løsning. Ta gjerne kontakt med oss på post@j-kshop.no, så skal vi gjøre vårt beste for å ordne opp.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil bruke den til å forbedre rutinene våre, slik at dette ikke skjer igjen.
Med vennlig hilsen
J&K Shop AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-08-01
Svar fra J&K Shop: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-07-08
Svar fra J&K Shop: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-24
Svar fra J&K Shop: .
★★★★★
Trustpilot
Brandon · 2025-06-02
Lang ventetid
Bestilte fra dem den 6. Mai og nå har det nesten gått en månede og de har ennå ikke sendt bestillingen min. Har sendt dem flere e-poster angående min bestilling men har ikke fått noe svar tilbake.
Svar fra J&K Shop: Hei Brandon,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.
Vi beklager ventetiden og manglende tilbakemelding. Bestillingen din ble registrert hos oss 6. mai, og vi sendte ut informasjon 8. mai om at det var forsinkelser. Vi ser nå at e-postene du har sendt dessverre havnet i feil mappe, og derfor ble ikke henvendelsene dine fanget opp i tide. Så snart vi oppdaget dette, behandlet vi bestillingen i henhold til ønskene du kommuniserte.
Vi forstår frustrasjonen dette har medført, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre rutiner slik at slike situasjoner unngås i fremtiden.
Ta gjerne kontakt direkte på post@j-kshop.no dersom det er noe mer vi kan bistå deg med.
Med vennlig hilsen
Alan Hansen
Kundeservice – J&K Shop AS
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-04-26
Svar fra J&K Shop: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-03-31
Svar fra J&K Shop: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-03-09
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-03-06
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-03-02
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-17
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-14
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Susan Dahlberg · 2025-02-08
Tok veldig lang tid og få varen
Tok veldig lang tid og få varen. Nå tre uker etter bestilling, mangler jeg fortsatt en av varene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-07
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-05
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-04
Svar fra J&K Shop: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-02-03
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Arne · 2025-02-02
Veldig bra,men...
Er sant å si,ikke sikker på om det er noe å klage på her. - Kunne kanskje være,at jeg begge gangene jeg har handlet,har fått en beklagelse etter en tid,om oppstått leveranseforsinkelse.Lurer da litt på om litt lang leveringstid egentlig er normalen(?) - Dette er likevel ikke verre enn at jeg nok handler her igjen...
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-12
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-12
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hanne · 2025-01-09
Fikk beskjed om at kun 2 av 3 varer av…
Fikk beskjed om at kun 2 av 3 varer av samme ting er på vei, uten beskjed om/når siste vare kommmer 😯
Svar fra J&K Shop: Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke har fått tydelig informasjon om den siste varen i bestillingen din. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve handelen hos oss.
Den siste varen er dessverre forsinket, og vi jobber nå med å få en oppdatering fra vår leverandør om forventet leveringstid. Vi vil kontakte deg så snart vi har mer informasjon.
Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse, og vi beklager eventuelle ulemper dette har medført. Ta gjerne kontakt med oss direkte hvis du har flere spørsmål eller ønsker å diskutere alternative løsninger.
Med vennlig hilsen,
Alan
Kundeservice
J&K Shop
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-07
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-01-03
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-28
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-14
Svar fra J&K Shop: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-05
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-04
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-12-02
