Jaktfall.no omtaler og erfaringer

Manglende svar i flere måneder - dårlig kundeservice

Eg har dessverre hatt ein dårleg oppleving med kundeservice hos denne butikken. Eg tok først kontakt på telefon, og fekk då beskjed om å sende ein e-post slik at dei kunne sjå på saka. Det gjorde eg same dag (11.11.2025). No har det gått fleire månader utan at eg har fått noko svar. I mellomtida har eg sendt fleire purringar og også prøvd å ringe fleire gonger – utan å få kontakt. Saka gjeld eit problem med eit Vortex Crossfire 3-12x56 sikte, og utan respons frå butikken er det umogleg å få avklart garanti eller få hjelp. Eg opplever dette som svært dårleg oppfølging, spesielt når eg først fekk beskjed om å sende e-post. Eg ser også at fleire andre har opplevd det same her inne, noko som gjer dette ekstra skuffande. Eg håpar de tek tak i dette og gir ei tilbakemelding, då eg framleis ønskjer å få løyst saka på ein ryddig måte. Per no kan eg dessverre ikkje anbefale denne butikken basert på manglande kundeservice.

Vill aldri anbefale noe å kjøpe noe her og levere varen tilbake, for de vill kreve masse for emballasjen. Under viser mailen jeg får tilsendt , passiv agressiv og utpressing. Har du en logisk forklaring på hvorfor du har revet opp emballasjen som er pakket og festet med strikk, og revet opp plasten til batteri, og pakket opp ALT annet, for så å returnere? Det hadde fint fungert å pakket ut kikkertsikte skånsomt, med tanke på en evt. Retur, i stedet for å bare rive alt i stykker.. For å si det slik, når du bestilte sikte, hvordan hadde du reagert om jeg sendte denne varen til deg? Vi har ikke sjans til å selge dette ut som en 100% ny vare, og må selge dette med rabatt. Om du aksepterer at vi trekker 1500,- så fremskaffer vi ny emballasje og tar jobben med dette. Om ikke, så klager vi dette inn til Klarna, og forlanger 2000,- i kompensasjon. Oppdatert 6 desember : Planen var å kjøpe et dyrere sikte av dere. Vell vell, får ta meg en tur til nærmeste nabo av dere å støtte de. For hadde det vært en annen tone i mailen så hadde jeg sagt beklager å prøvd å finne en løsning. PRAKSIS: | Forbrukertvistutvalgets avgjorelse 2014/190533 angret forbrukeren pả kjop av fire stoler inngảtt pả internett. Forbrukertvistutvalget mente at den næringsdrivende ikke kunne kreve verdikompensasjon for fjernet emballasje, da verdireduksjonen mả knytte seg til varen som sádan, og ikke til emballasjen. Utvalget mente at selv om ikke stolene lenger kunne selges som nye, sả var ikke det i seg selv …

Svarer ikke….

Har sendt både mail og melding på messenger til jaktfall. Angående et viltkamera som ikke fungerer, får ikke svar Har handlet hos dette firmaet tidligere og har vert fornøyd men første gang jeg må klage på et produkt Anbefales så lenge ting ikke virker for da får du tydligvis ikke svar!!

Kjøpte viltkamera på nettbutikken. Etter at jeg mottok kamera, prøvde jeg å ringe for å få svar på noen spørsmål. Ingen tok telefonen, ei heller svarte meg på mail etter 2 henvendelser. MEGET dårlig service. Skal aldri kjøpe noe mer fra Jaktfall AS.

Min opplevelse rundt to forskjellige reklamasjoner pga defekt vare, er dårlig.

Virker mer opptatt av hvordan jeg sendte klagen på mail en selve saken Forstår og godkjenner utfallet av saken jeg kontaktet de om. Men selve servicen er så som så.

elendig

Har kjøpt en kamodress fra dere som det ikke var mulig å bruke i skogen...utrolig. Men det er verre at jeg skrev et klagebrev til dere ...dette gadd dere ikke engang svare på.. Ei som har slutta å handle hos dere. Det minste dere kan gjøre er å rydde opp i slike saker. Frustrert og forbanna, eva