jem & fix omtaler og erfaringer

Bestilte en insektsspray på nett og…

Bestilte en insektsspray på nett og mottak en helt annen levradør enn jeg bestilte. Jem og fix påstår deretter at det er helt samme produkt og nekter å tilbake penger. Svindel og shady bedrift. Gå heller til Jula 👍

Dårlig opplevelse i Skien

Dårlig opplevelse i Skien. Skulle se på en whisky tønne som så fin ut på bilde. De sto stablet oppi hverandre utendørs, hadde gjort det en stund og selvfølgelig var alle fylt med mange liter med skittent vann. Tønnene var våte, skitne og rustne, noe som selvfølgelig smittet av når man tok på de. Umulig å rokke på da treverket var gjennomtrukket, og dermed også helt håpløst å tro at folk kan kjøpe dem.

Dette er et kundefientlig firma

Dette er et kundefientlig firma. Jeg bestilte varer med hjemlevering og skrev i bestillingen at varene IKKE skulle settes igjen uten kvittering. Når meldingen fra Postnord kom har Jem & fix skrevet at varene kan settes igjen uten kvittering. Sent forespørsel til kundeservice om hvorfor de lyver, uten svar. Heldigvis fikk jeg ordnet opp med Postnord, selv om det tok meg 90 minutter, endret de leveringsdatoer til 20. og 21. slik at jeg kom meg hjem. Jem & fix gjorde ingenting for å hjelpe. Kommer ALDRI til å handle der igjen eller anbefale dette kundefientlige firmaet til noen.

Kjøpte bord i metall. Veldig fornøyd.

Kjøpte bord i metall. 2 bord man trer inn i hverandre. Bordet holdt kjempegod kvalitet. Stødig og pent å se på. Forsendelsen gikk helt etter oppskriften når det dog ble sendt fra Danmark. Litt forsinkelse på avsending,men ble levert ihht informasjon. Veldig fornøyd med både varen,frakten og prisen. Vil kjøpe mere fra jern & fix 👍👍🙂

Bestilte noen hengsler til skap 8 Juli

Bestilte noen hengsler til skap 8 Juli, sendte mail til de 18 juli da pakken ikke var sendt, fikk til svar at de hadde mye å gjøre. Det er nå 3 August og pakken er enda ikke sendt. Hadde nok styrt unna. Eneste grunnen til at jeg er tålmodig er fordi de er eneste plassen hvor jeg har funnet den størrelsen jeg trenger til mine hengsler.

Kjøpte 3 bord av typen «sidebord i tre»…

Kjøpte 3 bord av typen «sidebord i tre» varenr. 9044533. Billige er de, men for noe søppel. Endekuttene ser ut som de er kuttet med motorsag og treverket må være noe av det billigste som fins på markedet. Skruene henger utrolig dårlig så de måtte jeg bytte ut med noen andre. Passer best til opptennningsved dette bordet.

dårlig kundebehandling

skulle handle en vare i egersund, så på nettet at de skulle ha 6 stykk på lager, men når jeg kom dit var det ingen. snakket med betjeningen, han fikk mitt telefonnummer, og skulle sjekke opp saken. jeg hører siden ingenting, og en uke senere er jeg i butikken igjen, og det står fremdeles at det er 6 stk på leger, men fysisk i butikken er det null, de gidder ikke rette opp feil varebeholdning

Skadet vare

Skadet vare, måtte betale høyere pris enn det som sto på varen siden prisen sa ansatt var feil. Elendig og ikke hyggelig handel.

Kjørte laangt for å få tak i et…

Kjørte laangt for å få tak i et servantssakp. Det sto det var på lager. Når jeg dro var den ikke på lager, den var på utstilling helt ødelagt.

Dessverre en dårlig opplevelse

Dessverre en dårlig opplevelse. Jeg bestilte et spisebord den 08.05.2026, og det ble opplyst at leveringstiden skulle være 3–5 virkedager. Det tok nesten en måned før jeg mottok varen. Jeg hadde forventet at butikken holdt det de lovet. Jeg har ikke åpnet pakken ennå for å se om varen er i god stand, men den store forsinkelsen gjorde dette til en skuffende opplevelse.

Treg utsending og rot med Jem & Fix + PostNord

Bestilte vare, tok 2 dager å pakke en vare. Pakke forsvinner deretter med PostNord i en uke, de skal sende på nytt, men fremdeles etter en uke har de ikke sendt varen. Det har nå gått 14 dager siden bestilling og det ble lovet 1-5 dager på produktet. Produktet er på lager, men greier ikke å få det sendt. De er billige, men hjelper lite når produktet aldri kommer.De refunderte pengene for frakten, det er det eneste som trekker opp fra 1 stjerne.

Jem og Fix Halden skulle kjøpe beis

Jem og Fix Halden skulle kjøpe beis, produktet var ikke i hyllen i butikken , fikk da beskjed om de hadde det på lageret i butikken , men ville ikke hente dette 5.liter spannet da de sa de ikke hadde tid .Trengte dette spannet da jeg fikk for lite med det første .Dette var utrolig dårlig service og kundebehandling .Setter ikke mine bein flere ganger i denne butikken FY

Kundeservice

Kom å skulle ha terrassebord, ganske mange meter. Det lå igjen ca.6 4,20 lengder. Men så så vi at de hadde pallevis med det vi skulle ha, så vi spurte om de ville ta ned for oss. Men de bordene var "helt no anna" sa han som jobbet der. For de som lå igjen var moelven å de på pallen var fra Sverige 🫣🫣 Men det var fremdeles 28x120🥴🥴 Men vi reiste derfra uten bord..... de ville ikke selge av pallene🫣 Har drevet i butikk i mange år, da solgte jeg det jeg kunne, og gjorde alt for kunden. Det gjør de IKKE på jem & fix på Hamar 😢 Der gikk dere glipp av et salg på mange tusen🤥

STYR UNNA GRILLENE PÅ JEM & FIX

STYR UNNA GRILLENE PÅ JEM & FIX! Står att noe rust kan forekomme, min var rustet i stykker ilpt av 2 mnd.

Jem og fix Karmøy

Jem og fix Karmøy Du finner ikke verre service noen steder. Veldig skuffet. Varene er som regel ok, men en del dårlig kvalitet også.

Styr unna jem og fix

Handlet et sammenleggbart bord ettersom det var åpningstilbud. Det lå nytt i emballasjen i noen mnd før det skulle brukes. Da vi åpnet det var det et svært hakk i det, og skruer løs. Vi brukte det ettersom vi ikke hadde noe valg pga selskap, og dro litt senere for å reklamere på det på jem og fix Sørlandsparken. Da ble vi beskyldt for å skadet bordet selv, og var en utrolig frekk ung mann. Aldri opplevd å bli behandlet og møtt på den måten, har enda ubehag i kroppen når jeg tenker tilbake på det. De forholder seg ikke til forbrukerkjøpsloven, og de bruker chatgpt som kilde. Vi var også innenfor "fristen", som vi heller ikke visste var ei greie, som er to mnd fra du oppdager feilen, men vi var innenfor to. Var bare sene pga julekaos og sykdom i hus. Fraråder å handle på jem og fix, ettersom de selger ødelagte varer, og ikke tar imot reklamasjoner. Har også sett i kommentarfelt her at de heller ikke tar imot returer av ubrukte varer. Ikke verdt å spare noen kroner på å handle her, handle heller på Biltema/jula/Monter.

Selger våt ved

Vår ved i Larvik

Dårligste kundeservicen jeg noen gang har vært borti. Fraskriver seg alt av ansvar selv når det er åpenbar feil fra jem&fix sin side, og gjør ingen innsats for å hjelpe til med å løse problemet. Skulle vært mulig å gi null stjerner👎🏻 …

Lynrask levering av vare (om få dager)

Lynrask levering av vare (om få dager). Jeg er fornøyd. Bedre enn forventet etter vurderinger på Trustpilot.

Også ferievikarer trenger backup og støtte.

Ferieavvikling åpner muligheten for mange, men J & F Ringsaker overlot hele sjappa til unge uerfarne medarbeidere. Det er uheldig for både kunder og ansatte.

Elendig kundeservice ettersom jeg…

Elendig kundeservice ettersom jeg vernet på den ene ansatte snakket med venninner på telefon og derfor ikke hadde tid til å verken hjelpe eller å ekspedere. Flekkefjord 🙄

Idet vi gikk ut av bilen ser man rett…

Idet vi gikk ut av bilen ser man rett på en masse halvdøde hagehortensiaer og andre potteblomster. En mannlig kunde står der også og kommenterer for oss hvor ille dette var... En ansatt kommer ut ser meg rett i øynene og sier han vannet i morges.... jeg kjenner på noen potter og de er svakt fuktige men rekken øverst er knusktørt som en ørken... ble vel for strevsomt dagen før å løfte vannkanna kan jeg tenke meg.... uansett stå og lyve kunder rett opp i ansiktet er ikke så positiv start på en handel...... vel inne i butikken går vi og finner det vi skal ha men jeg vil også ha med meg et spann hvit maling til å male vinduslister og karmer inne... eneste som er å se er denne samme ansatte som da står ved kassa så jeg blir jo nødt til å spørre ham.... viser seg at maling har han 0 peiling på... etter mye og men spør jeg om han ikke kan finne en annen ansatt da som kan hjelpe og han labber avgårde.... jeg er tålmodig men nå begynner jeg å gå lei men blir stående men neida han kommer tilbake med en tralle og flytter på noen esker så han kan se resten av malingsspannene og kommer til slutt med en maling det sår til metall og tre på.... da gir jeg opp og sier vet du det haster ikke jeg får heller finne ut selv hva jeg skal ha... han bare mumler ok og går.....Tydelig han blåste i selge noe som helst han får jo lønninga si uansett...vedkommende jeg var med fikk akkurat like lite hjelp kun beskjed om …

Jem & Fix - Elverum, et salig rot

Jem & Fix - Elverum For et forferdelig rot. Både system og butikk. Jeg ringte (ventet tolv minutter på svar), og det første jeg fikk spørsmål om, var om jeg hadde sjekket på nettsiden om dem har varen jeg er ute etter. Ja, eller?? Det er derfor jeg ringer, for saldo på nettsiden stemmer aldri. Den ansatte gikk for å lete, og fant selvfølgelig ikke det vi lette etter, og jeg fikk da til svar at denne varen hadde dem ikke. Altså (igjen) ikke i henhold til hva som står på nettsiden. Jeg ringte egentlig for å slippe å dra bomtur, men fant ut at jeg får bite i det sure eplet og finne ut av dette selv. Jeg grep tak i en annen ansatt, som bekreftet at joda, dette er kaos. Men vedkommende lette høyt og lavt og frem og tilbake. Det er en stor jobb, for alt er bare rot, oppsamlingspappkasser, lokasjoner her og der og ut og inn. Til slutt, et helt annet sted i butikken, ble det funnet. Såvidt. Møkkete og fælt. Når jeg da kommer til kassa, står personalet der og snakker med en annen kunde om hvor vanskelig det er for de ansatte å finne ut av ting. Jaha, gjelder ikke bare meg, altså, tenkte jeg. Og dette med at de ansatte står og uffer seg til hverandre i kassaområdet, er ikke første gang jeg har opplevd. Har tenkt at hvis jeg var leder på et sånt sted, hadde jeg tatt en alvorsprat med de ansatte om omdømmebygging. Skjønt, det er vel sjelden røyk uten ild. Nei: Rydd! Og ta dere sammen, hele butikken! Og på tampen: En anvisning til kundeparkering hadde vært på sin plass. Hvor skal man egen…

Fantastiske priser og litt av hvert. Her finner du alt.

Grei handel. Men kundeservice er helt krise. De svarer ikke på det man spør om, bare helt generelt. Mistenker nesten en dansk AI som prøver seg på norsk.

Rask og profesjonell levering

Rask og profesjonell levering. Har benyttet firma tre ganger senere tid Mvh Steinar Wangensteen Næss

Returnert vare med Posten Norge, men Jem&Fix klarer ikke motta pakke fra Posten. Kundeservice insisterer på at det er Posen/min feil og ber meg om å betale ny postgang med PostNord. Ubrukelig kundeservice.

Kjøpte snøfreser håndholdt 1300 w. brukte bare en gang , remmen røket. Bestill nytt Reim fra jem&fix .

Et sted som inneholder alle byggematerialene du trenger

Veldig go trillebår.

Kjøpte trillebår på butikken 4250 Kopervik. Veldig bra størrelse og ikke minst at den hadde punktering fritt hjul.Prisen var også veldig bra etter å sammenligne me andre aktører som selger trillebårer.

Rask levering og bra produkt

Rask levering og bra produkt. Bestilte myggnetting med magnet. Bedre kvalitet enn forventet.

Rask levering og bra produkt

Bestilt puter til hagestoler fredag 12 april og ble levert på posthuset tirsdag 16 april. Fine puter som virker solide. Veldig fornøyd.

Jem&fix Egersund

I dag tidlig var det annonse på nettsiden deres. Bjørkeved 40l 59kr. Jeg kjørte for å kjøpe. I butikken var prisen 89kr. Jeg viste daglig leder annonsen på deres nettside. Han kunne ikke selge til priser som de annonsert. Han kunne ikke følge med på hva de annonserte sentralt. Det var ikke snak om å få kjøpe. Jeg tok telefon til hovedkontor, de ordnet slik at daglig leder måtte selge meg ved. Selv forsvant han å gjemte seg på kontoret sitt. Dette er den mest useriøse daglige lederen jeg har møtt. Denne butikken overlever ikke lenge med en Dansk uhøflig daglig leder, som synes kundene alltid har feil. Lar de ansatte ordne opp. Tragisk ja bare Tragisk når jeg snakket med hovedkontoret ble annonse oppdatert til 89kr.

jem&fix Mandal.

jem&fix Mandal. Vi skulle kjøpe markise og spurte om hjelp. Vi ble pekt i retning av uteområdet. Selger kunne ikke gå fra kassaområdet. Da vi spurte om det var hjelp å få ute, så fikk vi beskjed om at en person var der og kunne hjelpe oss. Vi gikk ut, men kunne ikke finne hverken markise eller ansatt. Inn igjen og fant denne personen, men fikk beskjed om at her var det selvbetjening så vi kunne ikke forvente noe hjelp. Dessuten hadde hun vondt i skuldra. Så fikk vi tak i førstemann som ikke kunne gå fra kassa som fikk pekt oss i retning markisehylla. Det viste seg at markisen lå i øverste hylle, mer enn to meter opp. Ansatt kom trillende med en trapp/stige jeg kunne bruke. Jeg klatret opp, men markisen var tung.. tipper 40 kg og 3,5 meter lang. Og jeg er en gammel dame med en enda eldre mann som ikke er i stand til å klatre i stiger. Jeg greide ikke å rikke markisen stående på toppen av trappestigen, så ansatt forbarmet seg endelig og hjalp til. Da jeg traff ansatt nr. 2 sa jeg at vi ikke hadde sjans til å få ned markisen selv. Svaret hun kom med var at "Fikk dere ikke hjelp"? "Her er det selvbetjening". Jeg handler ofte i selvbetjeningsbutikker, men får alltid service og god hjelp når jeg spør. Takk for meg. Jeg anbefaler alle å skygge unna denne butikken.

Sjekket nettsiden for Bjørkeved i sekk

Sjekket nettsiden for Bjørkeved i sekk. Jemogfix var rimeligst og nærmeste butikk Grimstad hadde 638 sekker på lager. Kjørte for kjøpe 10 sekker for å forsikre meg at jeg hadde nok. Kom bort og fikk beskjed om at de hadde ved men «den var litt våt « Den hadde ligget ute i regnet ! Jeg ble oppfordret til å ta den i øyesyn - noe jeg gjorde . Den var ikke litt våt ,den var klissvåt og langt over de 18 % fuktighet de opererer med på nettsiden. Jeg kunne selvfølgelig ikke bruke denne veden. Dessverre hadde jeg ikke med med fuktmåler så jeg kunne få konstatert fuktighetsgraden, og da jeg spurte om å få låne en …. hadde de ikke ? ( skulle anta at slikt hørte med i vare assortementet i forretningen .

Ubrukelige varer og like ubrukelig kundeservice

Kjøpte dørlukkere som bokstavelig talt ramlet fra hverandre når jeg prøvde å stramme fjæra. Dørlukkerene kunne kanskje fungert som dørlukkere i et dukkehus. Jeg returnerte varen med returskjema. Jemogfix hentet ikke pakken, og den ble returnert til meg. Kundeservice har ikke svart på en eneste hendveldelse. Styr unna denne butikken.

Reklamerer for alt mulig rimelig, men har jo aldri noe av det. Er dette bare for å lokke kundene til butikken? Så kanskje dere får solgt noe annet i stedet ?

Har kjøpt hagemøbler til terrassen. God kvalitet, design og ikke minst veldig gode å sitte i. Rask og presis levering. Anbefales!

Hyggelige folk, men når de selger et bord som skal skrus sammen... uten hull, da vet jeg ikke hvordan Jem & Fix mener jeg skal fixe det.... 🤔 …

Bare helt sjukt rått!

Har ingen kommentarer til opplevelsen.

Utrolig rask levering

Utrolig rask levering , og jeg bestillte 20 sekker tung frakt , det ble levert etter kun et par dager... gode priser også , raskeste leveransje jeg noen gang har opplevd :) ps. oppdatering med nedgradering av stjener desverre, hvorfor ? virker som frakt kostnaden er steget opp med 3x ganger en sist jeg bestillte , frakten er blitt for dyr !

Har handlet på nettbutikken. Fremdeles ikke mottatt varer. Levering forsinket fordi varer som skulle være på lager ikke var på lager. Etter levering fra Jem & Fix til transportør har varene blitt liggende lenge som lagervarmer hos PostNord. Jem & Fix tilbyr betydelig dyrere frakt enn mange andre aktører. Rotete nettbutikk.

Veldig eller verdens dårligste flytteesker som ikke tåler noe... 👎👎👎 …

Hei! Tenkte bare jeg ville ta meg bryet med å skryte av servicen! Var og handlet 23. og 24.4. I Larvik. Første turen var det en ung mann, Julian, som hoppet av trucken og hentet det jeg skulle ha, ventet utenfor og hjalp meg med innlasting i bilen! Blid var han også!! Måtte bytte noe, og da fikk jeg hjelp av Amalie - hun også: blid og hjelpsom! Så tusen takk for veldig positiv opplevelse!! Vh Gro Herland

Aldri varer som er ønskelig fra katalog, I Butikk. Dagen etter reklame ligger i postkassen. Utrolig dårlig!

Jeg skjønner at det er Koronatiden, men hvordan skal jeg kjøpe store og tunge materialer uten handlevognen?