Karcher logo
3.4
★★★★★
80 vurderinger totalt

Karcher (karcher.no) har en samlet vurdering på 3,4 av 5, basert på 80 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,4, Trustpilot 2,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-24.

Google
3.4/5
★★★★★
72 omtaler
Trustpilot
2.8/5
★★★★★
8 omtaler

Karcher i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Agatha Sørhus · 2026-05-27

Utrolig dårlig kundeservice

Sendte mail til kundeservice i håp om at de kanskje hadde en kondensator liggene. Trengte en kondensator uten å måtte kjøpe hele elboksen. Jeg visste at de ikke selger kondensator løst men det kunne jo tenkes at de hadde en liggende. Svaret jeg fikk var at de ikke selger selve kondensatoren og at jeg måtte google. Kan du tenke deg? Hva kundeservice svar er det?? Når jeg har kommet så langt at jeg sender dem mail og skriver at jeg vet at delen ikke finnes men håper de kanskje har en liggende, så får jeg svar st jeg må google???? Det var da for svarte det første jeg gjorde i jakten på denne kondensatoren. Altså…dette var så dårlig.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Khabat Ali Karim · 2026-05-23

Kärcher K3 høytrykksspyler – frostskade, garanti og dårlig kundeopplevelse

En dårlig vurdering til Kärcher: Jeg kjøpte en Kärcher K3 høytrykksspyler som nesten ikke ble brukt – kanskje én gang – før den ble lagret over en lengre periode. Da jeg senere tok den frem igjen for bruk, oppdaget jeg at vann lekket fra flere steder, til og med fra strømbryteren. Jeg kontaktet først Kärcher via e-post (forespørsel #40125714), og de mente dette sannsynligvis skyldtes frostskade. De informerte samtidig om at dette ikke dekkes av garanti eller reklamasjon, og at det ville være mer lønnsomt å kjøpe en ny maskin enn å reparere den. Etter flere e-poster ba de meg komme med produktet til butikk i Oslo for undersøkelse. Etter rask kontroll fikk jeg samme svar: dette ble vurdert som frostskade og dekkes ikke. Jeg fikk også inntrykk av at dette er et kjent problem, og løsningen som tilbys er i praksis at kunden må kjøpe ny maskin. Kärcher viser til at det finnes en klistrelapp på produktet med teksten "Protect from frost", og at det i brukerveiledningen står under frostbeskyttelse: "Apparat som ikke er helt tomt, kan bli ødelagt av frost". Det beskrives også hvordan apparatet skal tømmes for vann. Likevel synes jeg dette er en svak forklaring. Teksten "Protect from frost" sier ikke tydelig at produktet kan bli totalskadet eller i praksis må kastes hvis det oppstår frostskade. I tillegg står det i brukerveiledningen at apparatet "kan" bli ødelagt – ikke at det med stor sannsynlighet vil skje og kan gjøre hele produktet ubrukelig. Dette er også et produkt som ofte …

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hegeulf Sørlieholm · 2025-10-24

Bestillte en rensemaskin og det tar…

Bestillte en rensemaskin og det tar 27dager før du får den tilsendt Dårlig til å svare på email og jeg føler meg rett og slett lurt når de skriver det skal levere på 1-5dager😡Mildt sagt forbanna og frustrerende.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Solveig B. Rygh · 2025-10-16

Bra service

Produktet jeg bestilte(dampvasker) kom raskt og sto til forventningene etter å ha lest en nøye beskrivelse av produktet på nettsiden. Jeg var uheldig å betale to ganger fordi jeg ikke kunne huske at jeg betalte ved checkout, og det tok litt tid før betalingen dukket opp i nettbanken. Etter å ha kontaktet kundeservice fant de raskt ordren min og tilbakebetalte pengene. Veldig fornøyd, vil anbefale siden.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot nærø · 2025-09-12

god kjøperopplevelse

enda en god kjøperopplevelse da varene kom kjapt og riktig pakket ,og fungerte ypperlig.har ikke prøvd tapetfjerneren enda men tror den vil gå som en drøm i forhold til andre metoder.hadde min tvil på om jeg ville få bruk for dampvaskeren.men jaggumeg er den fin til å erstatte masse såpebruk ,og unødig skrubbing.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tore Foss · 2025-02-13

Utrolig slapp "kundeservice"

Utrolig slapp "kundeservice" Trengte hjelp med helt ny høytrykkspyler som var død ut av eske. Men ingen hjelp å få. Korte sure svar. Så da blir det ikke ny maskin fra Kärcher.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kjell Ingar Bjørnstad · 2024-10-15

Topp service

Jeg hadde problem med en høytrykkspyler jeg hadde kjøpt. Fikk raskt svar og de sendte ny del som kom i løpet av få dager. Toppservice!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Per Mevik · 2024-04-19

Utrolig rask effektiv og god service

Utrolig rask effektiv og god service. Fikk hjelp og tips som gjorde at jeg fikk høytrykkspyler i gang igjen og slapp å kjøpe ny.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Karcher

Er Karcher en seriøs nettbutikk?

Karcher har blandede omtaler, med 3,4 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av Karcher fra?

Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 72 på Google (3,4 av 5) og 8 på Trustpilot (2,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Karcher?

Blant de 68 nyeste omtalene vi har lest gir 53 % fire eller fem stjerner, mens 44 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.

Svarer Karcher på klager og omtaler?

Karcher har svart på 31 % av de 68 omtalene vi har lest, og på 23 % av de negative.

Hva sier kundene om Karcher nå?

Siste positive omtale (2025-10-16): «Produktet jeg bestilte(dampvasker) kom raskt og sto til forventningene etter å ha lest en nøye beskrivelse av produktet på nettsiden. Jeg var uheldig å betale to ganger fordi jeg ikke kunne huske at jeg betalte ved…»
Siste negative omtale (2026-05-27): «Sendte mail til kundeservice i håp om at de kanskje hadde en kondensator liggene. Trengte en kondensator uten å måtte kjøpe hele elboksen. Jeg visste at de ikke selger kondensator løst men det kunne jo tenkes at de…»

Hva selger Karcher?

Karcher er registrert under elektronikkbutikk, hvitevareforretning, programvareforhandler og programvareselskap.

Hva skrives det om Karcher i media?

Den siste saken vi har funnet er «Markedsfredag: Vi ønsker Karcher velkommen, mens Garcon forlenger med to nye år! / Lillestrøm» fra LSK.no (2023-01-27). Se flere saker under «Karcher i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Karcher?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Curli (4,8 av 5), Bass Brothers (4,7 av 5), Redoit (4,7 av 5) og Elhandel.no (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Karcher?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker