Kastel Shoes (kastelshoes.com) har en samlet vurdering på 3,7 av 5, basert på 349 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,7, Google 3,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-04-19.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Veldig fornøyd med sko og levering 📦 Har kjøpt både sola winter og chelsea begge er supre og gå med + varme ☺️ Vanligvis str.38,5 her kjøpte jeg 39 med innleggssåle som gav en perfekt 38,5, lurt!
Les på TrustpilotMøkkaprodukt. Har hatt 3 par med Sola støvler - ingen av parene tåler rusleturer i skikkelig Bergensvær, alle med samme problem, lekkasje i sømmen. Til slutt nekter Kastel å bytte støvlene. Endring Etter kommentar fra Kastel - ja, det Første paret ble kjøpt i 2023, de to påfølgende parene ble reklamert på etter 2023, alle skoene er lite brukt og helt uten skader på lekkasjetidspunktene. Så dette handler Ikke om slitasje over tid.
Kastel innleggssåler for korrigering av for store sko. Bildene på nettsiden viser ikke gummibelegg et på undersiden. Sålene selges som korksåler. Da trodde jeg det var DET jeg fikk.
De greier ikke å få tilpasset størrelsen på skoene, de er som regel for små i størrelsen og man må gå opp en størrelse, noe som også medfører at man må sende sko i retur for å få riktig størrelse. De bruker ufattelig lang tid på en retur, og jeg har måttet si ifra om retur med de opplysningene jeg har, både fra PostNord og Klarna. Klarna etterlyser også mer informasjon og jeg har måttet purre på. Det skulle være unødvendig å gjøre den jobben som Kastel skal utføre, så jeg kommer nok ikke til å bestille sko derfra mer, det blir for mye styr. Det er synd at det er slik, for det er fine og gode sko de har.
Veldig lang leveringstid og tid for refusjon av retur. De tar også betalt for retur og jeg ble også trekt ekstra retur pga noe gratis greier fe sendte med?! Styr unna. Kvaliteten på skoene var heller ikke verdt pengene, derav returen.
På nettsiden informeres om leveringstid på 1-3 virkedager. Jeg har ikke fått noe annet enn bekreftelse på ordren, og det er nå 10 dager siden jeg bestilte. Dere burde informere på e-post om forsinkelser.
Verste kundeservice jeg har vært borti. Bestilte skolisser i samme farge som skoene mine, fikk ikke lisser og purret etter noen uker. Fikk beskjed om at de var utsolgt for fargen, men at de skulle få dem inn igjen om en uke. Jeg ventet på disse i flere uker uten noen respons. Purret på nytt og ba om pengene tilbake, noe jeg skulle få. Så har dette skjedd gjentatte ganger, de lover å gjøre opp men betaler ikke tilbake. Nå har det gått 3 mnd det har gått 25 mailer fram og tilbake og jeg har fortsatt ikke fått pengene tilbake.
Les på TrustpilotKjøpte bunadsko - skikkelig fine og gode på foten, men trengte en str større.. bytteprosessen har vært fortvilende dårlig av Kastel Shoes kundeservice og PostNord. PostNord sin returkode fungerer ikke.. Opplever å chatte flere runder med AI før jeg tilslutt får svar fra en på kundeservice. Har etter 3 uker fortsatt ikke får svar på hvordan jeg skal returnere skoene.. 🤷♀️ Skikkelig kjipt da jeg hadde gledet meg til disse skoene til 17.mai..
mye fint i butikken, men støvlene har allerede hull etter 1- 1,5års bruk :(
Kjøpte et par Kastel Alta og sendte dem i retur. Nettbutikken følger ikke forbrukerkjøpsloven ved retur, de refunderer ikke frakt, og trekker også fra betalingen ved retur returportoen. Nettbutikker som ikke følger loven bør ingen handle fra. Useriøse. 26.01.26 Kastel svarer 1 år ! etter anmeldelsen min er lagt inn på Trustpilot. Å prøve å vri saken til at problemet ligger hos kunden og måten kunden har utført returen på, viser bare hvor lite seriøse Kastel er. Returen ble nemlig utført nettopp slik man returnerer varer ved netthandel, og nettopp slik Kastel informerte om at retur skal utføres. Lite seriøst, og fraråder enda en gang andre å handle fra denne nettbutikken.
Styr unna dette denne butikken!!! Det er nesten helt umulig å kommunisere med dem, om det oppstår problemer. Det er svar via AI, og det eneste man får til svar er at de skal sende saken til teamet. Derfra skjer det ingenting ! Har sendt mail på mail, og fått det samme svaret hele tiden. Problemet gjaldt vare som jeg returnerte, men returen ble ikke oppdatert hos Klarna. Måtte derfor betale kravet fra Klarna.
Kjøpte modellen Alta, og de skulle være varme og gode. Skoene var iskald. Derfor er de kun brukt til fint i tilsammen 2mnd. Skinnet over skotupp flasser. Klaget til kundeservice, og fikk svar av AI. Purret på flere ganger. IKKE kjøp herfra 🥵
Om du liker følelsen å gå på papp med en sokk rundt, så er dette skoen for deg. Kvalitetet kan minne om noe fra Temu, som jeg ser andre også har nevnt. I hvert fall Alta- modellen. Dersom du likevel skulle velge å kjøpe sko herfra, bør du be til høyere makter om at du ikke angrer deg eller at den håpløse passformen ikke var noe for deg, og du må returnere skoene. Å kalle kundeservicen for ubrukelig er en underdrivelse; den er totalt fraværende, eneste som er mulig å få svar fra er AI. Ingen respons å få på tilbakebetaling, 6 uker etter pakken ble returnert. Men, et returgebyr er så klart lagt til beløpet!! I et siste desperat forsøk på å få svar kontaktet jeg dem via chat på Facebook, meldingen er sett, men fortsatt ingen respons.
Siden bar preg av kvalitet og gode materialer, det sto opplyst om man burde gå opp eller ned i størrelse. Trodde det måtte være bra sko ettersom skistjernen Eckhoff reklamerer for de. Kjøpte Røros vintersko i min størrelse, jeg fikk ikke foten ned i skoene. Jeg bruker normalt 37, og måtte brukt 40-42 for å i det hele tatt få foten ned i skoen. Jeg kjøpte også Alta vinterskoene, de sto det at man burde gå opp en størrelse. De kippet veldig på hælen og satt helt elendig på foten. Sålene var harde og vonde og gå i. Må returnere varene og det koster også 79,-. Og det må være det eneste de kan tjene penger på, for jeg klarer ikke tro at de 4 og 5-stjerners anmeldelsene er ekte mennesker. Kunne forventet dette av Temu. Det eneste positive var at jeg bestilte de i går og fikk de i dag. Utover det helt tragisk dårlig.
Heelt fantastisk kundeservice!
Les på TrustpilotRask levering, god kundeservice og supre sko. Har kjøpt 3 forskjellige og alle er jeg topp fornøyd med. Helt klart verdt prisen.
Les på TrustpilotGreie nok sko men veldyg stive
Les på TrustpilotKjøpte et par dale wp sko for andre gang. Veldig fornøyd med skoene. Stilige, enkle, helt vanntette. Tåler også kulda bra. Blir ikke helt toppscore fordi skoene ikke varte så lenge. Etter 2 sesonger begynte de å gå opp i sømmene.
Les på TrustpilotRask levering. Fine støvler. Men jeg hadde nok klart meg med mitt vanlige skonummer. Det ble anbefalt å gå opp en størrelse.
Les på TrustpilotRask og riktig levering. Skoene holt alt dere lovet. Gode og varme. Størrelsen passet bra med de mål som er oppgitt.
Les på TrustpilotSkoene var altfor stive og vonde i såla. Føttene svømmer nedi skoen. Veldig brede og omtrent umulig å ta på seg uten skohorn. Skulle sendt de tilbake men var for treg så da blir det sko jeg ikke kommer til å bruke. Får gi de til trengende istfr.
Les på TrustpilotEnkel bestilling, rask levering
Les på TrustpilotFine og veldig gode sko! Rask levering. Jeg er veldig fornøyd.
Les på TrustpilotGode og varme støvler
Les på TrustpilotRask utsendelse, enkelt å returnere
Les på TrustpilotVarme god gode, men sålen inni var ikke spesiell god
Les på TrustpilotMeget fornøyd ❤️
Les på TrustpilotBåde handel og retur gikk veldig raskt og helt problemfritt. God informasjon hele veien, veldig enkelt å bytte . En god opplevelse.
Les på TrustpilotKjempe fornøyd med produktet og kundeservice. Bestilte først et par sko som ble for små. Returen gikk lekende lett og fikk nytt par etter kun et par dager.
Les på TrustpilotFikk skoene og det viste seg at de var for små. Retur gikk som en lek. Alt gikk kjapt og lettvint. En returordning som fungerte slik alle nettbestillinger bør fungere.
Les på TrustpilotRask og trygg levering
Les på TrustpilotFine sko. Veldig fornøyd
Les på TrustpilotRask levering, og som vanlig veldig gode sko.
Les på TrustpilotVeldig raskt ekspedert fra nettbutikk! Fine sko i god kvalitet
Les på TrustpilotRask levering , fornøyd med varen!!!
Les på TrustpilotGode sko, litt vanskelige å få på i starten men går fort over☺️ størrelsen er normal☺️
Les på TrustpilotKjøpte feil str. Prosessen for å bytte til riktig var superenkel! Nytt par kom i posten bare to dager etter returen var registrert!
Les på TrustpilotEnkel nettbestilling, rask respons på effektuering av bestilling og info om den underveis. Fin oppfølging med info om firma og mine fordeler som kunde!
Les på TrustpilotVarme, lette og behagelige sko, som alltid fra Kastel.
Les på TrustpilotFlott service, lett å bestille og lett å returnere 👍🙂
Les på TrustpilotKjempefine sko, varme og stilig farge. Er derimot en utfordring å få de av og på da de er ekstremt små og trange rundt ankelen. Sitter ellers fint på foten når jeg har fått presset meg inn i dem😃 Men jeg kan ikke bruke de om jeg feks skal på besøk e.l. da jeg strever med å få de av og på😂 Samme problemet har jeg med en annen modell fra Kastel også. Til tross for dette digger jeg skoene, men det er nok noe som bør utbedres (jeg har smal fot og ankel). Sålen kan jobbes litt med da de oppleves som litt glatte på norske forhold.
Les på TrustpilotGode, varme og lette vintersko som funker både til bukse og kjole. Også ullfor da! 🤩 Kjempefornøyd!
Les på TrustpilotRask og enkel bestillingsprosess. Skolettene har så langt innfridd mine forventninger, selv om jeg ikke har brukt ofte. Bestill gjerne en størrelse opp.
Les på TrustpilotVeldig bra+++++!!!!
Les på TrustpilotJeg har slitt med ryggproblemer i mange år og har mange typer sko. Jeg har en jobb hvor jeg står rolig over tid , men kan også gå frem og tilbake . Med å prøve Kastel så ble mine ryggproblemer mye bedre over tid , og nå kan jeg glede meg til å gå på jobb. Takk til dere i Kastel som har gjort min arbeidssituasjon til en glede . Bruker nå kun Kastel til alle årstider og anbefaler dere på det sterkeste. Nyttårklem til dere alle i teamet.🫂👏
Les på TrustpilotEnkel bestilling og rask levering. Gode sko
Les på TrustpilotTopp produkt, rask levering, null stress.
Les på TrustpilotFikk tilsendt feil vare i første omgang, men de ordnet det raskt.
Les på TrustpilotTopp service og kvalitet 👌🏼
Les på TrustpilotJeg kjøpte to par støvler, str 41 og 46. Begge var trange og små i størrelsen. Ville returnere de, fant ut at det ble jeg trekt 79kr for. Dette synes jeg er uhørt, da det finnes få plasser man faktisk kan prøve skoene dere har. Prøvde å ringe for å spørre om det var mulig å komme til et evt lager for å prøve andre modeller men ikke noe svar å få. Valgte da å bytte til joggesko. Et par i 41 og et par i 46. Disse var veldig store i størrelsen. Jeg gav opp. Joggeskoene er fine de. Gode å gå i er de også. Men kundeservice det er dere dårlig på. Svar på telefoner. God jul.
Les på TrustpilotFine sko og rask levering😄
Les på TrustpilotSkoene svarte til forventningene og handelen gikk knirkefritt.
Les på TrustpilotJeg pleier ikke å kjøpe sko på nettet av en grunn. Skoene er fine å se på bildene og fint å ha på. Å gå med de er en annen sak. De har noen harde deler som gjør gåing til og med vondt. Dette er selvfølgelig avhengig av fot formen så jeg synes det bør være en liten butikk der man kan prøve skoene på før man kjøper de. Om ikke, bør man gå masse med de inn i huset slik at man kan returnere de, om de ikke passer, før man bruker de ute i gata.
Les på TrustpilotKastel Shoes har blandede omtaler, med 3,7 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 999537839.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 337 på Trustpilot (3,7 av 5) og 12 på Google (3,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 269 nyeste omtalene vi har lest gir 84 % fire eller fem stjerner, mens 10 % gir én eller to stjerner.
Kastel Shoes har svart på 5 % av de 269 omtalene vi har lest, og på 44 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-04-19): «Veldig fornøyd med sko og levering 📦 Har kjøpt både sola winter og chelsea begge er supre og gå med + varme ☺️ Vanligvis str.38,5 her kjøpte jeg 39 med innleggssåle som gav en perfekt 38,5, lurt!»
Siste negative omtale (2026-03-13): «Møkkaprodukt. Har hatt 3 par med Sola støvler - ingen av parene tåler rusleturer i skikkelig Bergensvær, alle med samme problem, lekkasje i sømmen. Til slutt nekter Kastel å bytte støvlene. Endring Etter kommentar fra…»
Kastel Shoes er registrert under skobutikk, og vi følger 16 produkter fra butikken.
Kastel Shoes eies og drives av Kastel AS (org.nr 999537839) i Oslo. Daglig leder er Andreas Malo Dyb, og styreleder er Tommy Hatteland. Selskapet ble stiftet i 2012.
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Session.no (4,8 av 5), Dock Boot (4,8 av 5), Skomakerdagestad.no (4,7 av 5) og Getpro (4,7 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.