Kiwi.no omtaler og erfaringer

Det går da vel ikke ann å gi flere stjerner med så dårlig utvalg

Liten butikk Trangt

Til ansvarlig leder / kundeservice, Jeg ønsker med dette å sende inn en formell klage på en hendelse jeg var vitne til i deres lokaler. En kvinnelig ansatt nektet en kunde å sette inn penger på sin egen konto og krevde legitimasjon for dette. Etter min kjennskap er det ikke krav om å fremvise legitimasjon for å sette inn penger på konto, og det fremstod derfor som en feilaktig praktisering av regelverket. Situasjonen ble ytterligere forverret av måten den ansatte opptrådte på. Kunden ble bedt om å forlate stedet, og fikk også beskjed om at vedkommende «ikke får handle her mer». Dette ble sagt på en provoserende og lite respektfull måte, foran andre kunder. Oppførselen fremstod som unødvendig krenkende og helt uakseptabel. Som vitne opplevde jeg hendelsen som svært ubehagelig. Det er forståelig at ansatte må følge rutiner, men disse må være korrekte og kommuniseres på en saklig, respektfull og profesjonell måte. I denne situasjonen var verken regelverket eller måten det ble håndtert på tilfredsstillende. Jeg forventer at denne saken blir tatt på alvor, og at den følges opp slik at kunder behandles korrekt og med respekt i fremtiden. Mvh: Thorild

Faroug Mohammed Faroug

Det er noe trygt og godt med en butikk som har solgt matvarer siden den gang Apollo 11 landet på månen og appelsiner fortsatt var en eksotisk luksus. Første gang jeg gikk inn dørene her, var jeg med min mor i 1969. Den gangen var det Ole K. Myre som hersket bak disken, og han solgte både twist og det som da var tidens gylne skatt – hermetiske ananasringer. I dag er det Kiwi som har overtatt stafettpinnen, men sjelen til butikken lever videre som en gammel bestefar i joggesko. Utvalget er akkurat som forventet – verken mer eller mindre – en slags matbutikkens svar på en Volvo 240: solid, pålitelig og full av nødvendigheter, men ikke noe som får deg til å gispe av spenning. Prisene er like forutsigbare som norsk sommervær, og kundeservicen er akkurat passe vennlig. Her blir du møtt av hyggelige ansatte med et smil, men ingen står klare til å rulle ut en rød løper hvis du bare skal kjøpe en liter melk og en pose potetgull. Lokalene er kanskje litt trange, som om butikken selv har vokst opp i et hus som egentlig var ment for en annen tid. Men til tross for smale ganger og kanskje en litt intens nærkontakt med andre handlende, finner du alltid det du trenger. Akkurat som en gammel venn du alltid kan stole på – kanskje ikke den mest spennende i gjengen, men en du vet stiller opp når det trengs. Så om du vil ha en butikk med historie, stabilitet og en solid dose nostalgi (pluss et greit utvalg av bananer og knekkebrød), så er dette stedet. Kiwi – der dagligvarer og barndomsminner…

Til kundeservice / butikkledelsen, Jeg ønsker å gi en tilbakemelding etter en skuffende opplevelse i butikken deres nylig – særlig på lørdag. Det var svært mange tomme hyller, spesielt innen frukt og grønt, og flere av varene som var tilgjengelige virket gamle og lite ferske. Jeg synes dette er dårlig, spesielt på en dag som lørdag når mange kunder handler og man burde være ekstra forberedt. I tillegg opplevde jeg lite imøtekommende kundeservice. Da jeg spurte en av de ansatte om det kom flere varer, fikk jeg ikke et ordentlig svar – han så bare på meg og mumlet noe for seg selv. Det føltes som om henvendelsen min ikke ble tatt seriøst. Jeg håper dere tar dette til etterretning, og sørger for bedre varepåfylling og kundebehandling framover. Jeg handler ofte hos dere, og ønsker å fortsette med det – men da må opplevelsen forbedres.

Trangt, rotete. Fint for enkel handling. God service. Gå et annet sted for ukeshandlingen.

Dårlig kunde Service hater denne butikken med hele mitt hjerte de burde klare å oppføre seg Ordentlig

Utrolig hva de får fylt opp denne butikken med. Personalet er veldig hyggelige. Så dette blir mitt vanligste sted for å gjøre innkjøp

Trist og trangt. Hyggelige ansette.

Hyggelig betjening

Supert med åpen butikk frem til kl. 23! Det har reddet oss flere ganger! Men utvalget er svært begrenset, ettersom butikken er liten.

Landhandelen på Nordstrand/ Oberst Rhodes vei. De har det meste, hyggelige folk, hele hagen er parkering.

Ryddig og fint

Very cold inside 🙂 …

Low cost shopping

Love it!!

Et marked med lave priser. Et bredt utvalg av nødvendig mat og husholdningsvarer. Jeg anbefaler det.

Liten butikk. Har det jeg trenger.

Trangt lokale og ikke billig

Liten Kiwibutikk for nærhandel. Helt ok.

You can buy groceries here

Ok , helpful staff