Kjellmann logo

Kjellmann omtaler og erfaringer

kjellmannhome.no · Frogner · Org.nr 929071646

3.2
★★★★★
1 019 vurderinger totalt

Kjellmann (kjellmannhome.no) har en samlet vurdering på 3,2 av 5, basert på 1 019 vurderinger fra Trustpilot og Prisjakt (Trustpilot 3,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-09-22.

Hvem eier og driver Kjellmann?

Selskap
K-office AS (aksjeselskap)
Org.nr
929071646

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
3.2/5
★★★★★
1 019 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
2 omtaler

Tilbud og populære produkter hos Kjellmann

Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Ondrej · 2026-09-22

Ekstrem ventetid og dårlig oppfølging

Det tok 75 dager fra jeg betalte til varen ble levert. Jeg har måttet sende 16 e-poster, 2 SMS og ta 3 telefonsamtaler selv for å mase på leveringen underveis. Det var flere underleverandører involvert som de ikke klarer å følge opp, og de bryr seg heller ikke før man truer med å heve kjøpet. Alt blir stadig skyldt på underleverandører, eller på supportsystemer som ikke virket, og at det er derfor de ikke svarer på e-postene. Varen kom frem med noen kosmetiske skader, men jeg kan ikke ta 75 dager til for å få dette ordnet. Etter at jeg foreslo å refundere frakten som en liten kompensasjon etter dette rotet, har de nå valgt å ikke svare på e-posten.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kunde · 2026-08-14

Jeg kjøpte en stol til 30000

Jeg kjøpte en stol til ca. kr 30 000 og ønsket å benytte Kjellmanns ordning for åpent kjøp. Kjellmann nektet å bestille returtransport eller gjennomføre den fysiske sluttkontrollen de tidligere hadde opplyst at skulle gjennomføres. Saken vil nå bli sendt til Forbrukertilsynet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tim · 2025-05-13

Trege og manglende svar ved garanti, men fikk ny del

Oppdatering: Fikk ny del 2-3 uker etter review ble skrevet. Har etter 2+ timer arbeid ikke klart å få løs deler fra stol slik at jeg får byttet til nytt sete. Dette er ikke bedriftens feil, så jeg oppjusterer review fra 2 til litt svak 4 stjerner. Selve utfallet (ny del uten behov for å sende stol inn) er jeg fornøyd med. Bedriften kunne absolutt holdt meg mye mer fornøyd ved å enkelt forklare prosessen og sette forventninger om venting, istedenfor at jeg går lang tid uten å vite hva som egentlig skjer :) ___ Originalt review: Hittil har det gått 5+ uker siden jeg sendte inn epost og ringte med garantisak på 2-3 år gammel stol (5 års garanti). En av funksjonene på Gena+ Kontorstol har sluttet å fungere. På telefon er kundeservice (Tommy) svært hyggelig og virker genuin. På epost har jeg sendt mer enn nok detaljer og bilder, men eneste forventning jeg har fått i løpet av 5 uker er at de skal "forhøre seg med agent/importør". Har holdt hyggelig og tålmodig tone hele veien - til tross for 5+ uker med plager i rygg nå. Purret igjen for 2 virkedager siden, men ser ut til at dette blir en kamp og ikke en vanlig garantiprosess.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Caique alex · 2025-04-09

Null hjelp å få.

Kan ikke anbefales. Kjøpte en Herman Miller kontorstol, og alt gikk som forventet. Problemet kommer da noe gikk galt med stolen et par år senere. Jeg kontakter support, og de er raske til å svare, ber om ekstra informasjon, og jeg tror jeg kommer til å få hjelp. Etter jeg har gitt informasjonen de spør om, slutter de å svare. Siste svaret jeg fikk fra dem var 4. Desember, der de lover å følge opp. Noen uker senere prøver jeg på nytt, får ingen svar. Tenker at der er juleferie, null stress. Januar kommer, og nettsiden deres er borte. Prøver å sende epost men får kun automatisk svar om at de skal hjelpe snart. Null svar kommer. Nettsiden og support linjen deres er borte og utilgjengelig helt til April. Da kommer jeg endelig gjennom, og de forteller meg at "Kjellmann har startet et nytt selskap" og jeg må derfor ta opp problemer med importøren. Useriøst tull. Jeg sitter i 4 måneder med ødelagt kontorstol til nesten ti tusen og jeg får tilbake en "ikke vårt problem lol". Det er altså ikke samme selskap? Bare samme navn, nettside, support email, produkter; alt som gjør Kjellmann til Kjellmann men uten ansvaret? Genialt. Ikke kjøp fra Kjellmann.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Emir Taso · 2025-03-22

Reklamasjon på sofa som går opp i stoffet

Vi har kjøpt en sofa (Hay mags soft) fra kjellmann, og stoffet har begynt å gå opp i tråden i stoffet. Sofaen er 2 år gammel!!! Dette er nå på steder hvor man sitter, og i deler av sofaen hvor man ikke sitter. Kjellmann sin respons til dette, når vi ber om at det behandles som reklamasjon er at det er «brukerfeil». Mitt spørsmål var da hvordan det kan være brukerfeil å bruke sofaen på en vanlige måte, altså sitte i den. Sofaen har nå revnet opp ytterligere, og dette har vi sendt inn på nytt, og avventer respons. Skuffet over denne kundebehandlingen, med lite forståelse og opplevelsen av at kjellmann prøver å lure seg unna reklamasjonsansvar på de produktene de selger.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Tove Bremnes · 2025-01-28

Fikk det jeg bestilte til avtalt pris.

Fikk det jeg bestilte til avtalt pris.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Bjørg Bolstad · 2025-01-16

Ved bestilling på nett så det ut som…

Ved bestilling på nett så det ut som varen var på lager. det var den ikke.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Birgitta Nordby · 2025-01-10

De er personlige og hyggelige

De er personlige og hyggelige. Alltid god service.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot KRISTINA LYSEN · 2025-01-04

Får ikke kontakt med butikken

Har bestilt to barkrakker 16. november. Fikk oppdatering 18. november om at de skulle leveres uke 1. Jeg har siden ikke hørt noen ting fra dem. Skrev Mail til de 30.12 om hva forventet leveringstid er - ikke fått svar. Purret 03.01- ikke fått svar. Skrevet til dem på Instagram - ikke fått svar. Og finner ut at nettsiden deres er nede. Blir oppriktig bekymret for om jeg kommer til å få barstolene jeg har bestilt og betalt for..

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Trond Granli · 2025-01-03

Verdens beste kundeservice?

Startet med feil del til Håg stol tilsendt, men dette ble raskt ryddet opp i. Umiddelbar respons på telefon er sjelden i dag og når personen på kundeservice raskt ordner opp og sørger for riktig vare, fortjener dere fullt antall stjerner! Takk og godt nytt år!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Mona Villadsen · 2024-12-30

God service og tilbakemeldinger…

God service og tilbakemeldinger underveis.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Nok. Sør-Vest · 2024-12-18

Enkelt

Enkelt, ryddig, rimelig og rask levering.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Marit · 2024-12-16

Rask levering, bra kvalitet

Rask levering, bra kvalitet

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Cathrine · 2024-11-25

Manglende respons ved reklamasjon

Jeg sendte inn dokumentasjon på at høydereguleringen på en Hermann Miller stol ikke lenger funger. Den er godt innenfor garantitiden, men jeg har over en uke etter forsatt ikke hørt noe fra dem. Helt taust. Skuffende når man for 3 år siden har kjøpt en stol til over 20 000 kr.

Svar fra Kjellmann: Hei Cathrine. Jeg finner ingen ubesvarte saker i ditt navn. Kan du sende inn din reklamasjon til support@kjellmann.no? Takk på forhånd. Mvh Victoria/Kjellmann
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Magne Fahre · 2024-10-30

God kundeservice, og enkelt å handle

Enkelt å handle på hjemmesiden. Ble oppringt noen minutter etter at bestilling var lagt inn fordi Kjellmann stusset over kombinasjonen i bestilling og ville sjekke om jeg hadde gjort noe feil. Veldig bra! Varene ble sendt samme dag.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kjell Inge Bjerga · 2024-10-27

Leveranse med kvalitet

leveransen gikk som planlagt, med kvalitet og vi er veldig fornøyde i brl Schøningsgate 4

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Alexander Thrane · 2024-10-17

Gode stoler, hjelpsom bedrift

Gode stoler, hjelpsom bedrift

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Erlend Aas · 2024-09-04

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd Jeg var i kontakt med deres kundebehandlere. Veldig hyggelig. Er også utrolig fornøyd med stolen!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert NN · 2024-09-04

Fornøyd

Hadde det jeg var på utkikk etter til en ok pris. Rask levering.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lukasz Snazyk · 2024-09-02

Meget bra service

Meget bra service. Veldig fornøyd.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert ROBERT AMUNDSEN · 2024-08-13

Bra produkt

Grei levering og bestilling

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2024-08-12

Rask levering

Rask levering

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Daniel E · 2024-07-20

God service og rask levering

God service og rask levering

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert MK · 2024-07-19

Rask og korrekt levering

Rask og korrekt levering. Fornøyd med varen

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Rune · 2024-06-30

Gode produkter, hyggelige ansatte, litt vrient å få tak i kundeservice

Så etter en bordplate for et hev/senk understell og Kjellmann var den eneste butikken som hadde det på lager, i fargen jeg ønsket. Kundeservice var litt vrient å få tak i, siden jeg hadde et par spørsmål. Oppdaget at enkelte funksjoner på nettsiden + chat ikke fungerte i nettleseren firefox. Skrev i stedet en e-post rundt klokken 5 om morgenen på en arbeidsdag, men fikk ikke svar tilbake. Prøvde å ringe dem, men det var kø, så fikk valget om å få de til å kontakte meg igjen. Fant til slutt ut at de hadde en side på Facebook. Der svarte kundeservicen ganske raskt på min henvendelse. (De ringte meg aldri opp igjen på telefon) Selv om det var litt vrient å komme i kontakt med de, så var de på kundeservice hjelpsomme og hyggelige. Snakket med en som het Annette og hun svarte på alle mine spørsmål. Skulle ta turen innom dagen etterpå, for å se på kontorstoler, så jeg spurte om hvor lang tid det tok å pakke ned varene, for jeg kunne komme og hente. Da spurte de om ordrenummer og sa at de kunne pakke det ned raskt så det var klart, selv om de var mitt i høysesong på leveranser. Det er god service! Under besøket mitt så opplevde jeg de ansatte der også som hyggelige og proffe, både han på lageret og hun som ble med meg inn på showroom for å vise meg kontorstolene. Fikk tildelt mye kunnskap og informasjon rundt produktene de kunne tilby. Showroom kan nok oppleves som litt sterilt, siden det er mye åpen plass og varene er plassert litt rundt i rommet. For eksempel så stod det en ha…

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Fredny Bade · 2024-05-14

Rask og korrekt leveranse som alltid

Rask og korrekt leveranse

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Bjarne · 2024-03-22

Fremragende responstid på kundestøtte

Fremragende responstid på kundestøtte. Produkt levert helt etter planen, og i dette tilfellet også ferdig montert. Ryggen er reddet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kirsti Valle Johansen · 2024-03-13

Super service!

Rask avklaring om produktet på forhånd.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Nina Therese Oppedal · 2024-03-11

Generelt en grei opplevelse

Generelt en grei opplevelse, men det tok over én uke etter bestilling før vi fikk varsel om at fargen vi ønsket var utgått fra produsent. I tillegg måtte vi etterspørre en gyldig kvittering. Dette bør sendes automatisk når det er firmakjøp.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kjetil Glomsrud-Pedersen · 2024-02-20

Gode stoler

Lett å bestille. Leverte varene korrekt.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Daniel L · 2024-02-01

Leverer raskt og som forventet

Leverer raskt og som forventet

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kristin Dahler · 2024-01-26

Kontorstol

Levert som lovet

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Bjørnar Vik · 2024-01-09

varen kom kjapt etter bestilling

varen kom kjapt etter bestilling. meget god stol

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Odd-Willy · 2023-12-25

Trøbbel med betaling

Trøbbel med betaling. Sen avsendelse

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Asbjørn Dahl Jenstad · 2023-12-20

Solid produkt og god kundebehandling

Solid produkt og når jeg tok kontakt etter at det ble litt trøbbel med leveranse og leveringsselskapet hadde mistet stolen min så fikk jeg tilsendt en ny stol som var litt dyrere enn den jeg kjøpte siden de var tom for akkurat den jeg bestilte. Begge stolene var levering underveis på dagen og runde 2 ble stolen sendt en mandag og ble levert onsdag morgen. Overall veldig fornøyd, eneste negative om jeg skulle pirke er at jeg måtte ta kontakt på telefon etter at mail ikke ble besvart på et par dager, men midt i desember styret så er det veldig forståelig.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Bjørnar Solbakken · 2023-12-09

Rask og god hjelp

Rask og god hjelp, som reddet favoritt stolen fra containeren. Fikk kjøpt støtdemper, selv om stolen hadde gått ut av produksjon.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Guest · 2023-11-30

Rask levering

Rask levering

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert DB · 2023-11-21

God service fra Silje Karlsen!

God service fra Silje Karlsen!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Gerd Andora Strand · 2023-11-17

Bordplater

Gode produkter til god pris.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Haakon Jensen · 2023-11-13

Bra på alle aspekter

Kjempe rask levering, enkelt og informativt. Smidig, uten problemer.. Rette og slett akkurat sånn det skal være.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Olgeir J Hartvedt · 2023-10-25

Fint prate sammen

Fint prate sammen

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Christina Olsen · 2023-09-05

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd med varen. Levert rett på dør og alt var som det skulle.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert André F. Pedersen · 2023-08-25

Ganske bra

De hold meg oppdatert hele veien.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Emilie Olsen · 2023-08-20

Fin nettbutikk

Fin nettbutikk. Anbfs.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Erik Nørgaard · 2023-08-13

God service.

God service.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Cathrine Holm · 2023-08-08

Siden jeg ennå ikke har mottatt varen…

Siden jeg ennå ikke har mottatt varen er det ganske rart å få 2 melding om vurdering av leveransen..

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lisa Ludvigsen · 2023-08-07

Kjapp levering

Bestilte to kontorstoler og hadde de på døren dagen etter. Bra levert!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Rune Øvereng · 2023-07-31

Dere leverte rakt og det som ble…

Dere leverte rakt og det som ble bestilt, men fra og med nå, vil jeg rangere dere dårligere for hver gang dere sender meg en slik rangeringsmail som dette.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Hilde · 2023-07-27

God hjelp og service!

God hjelp og service!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Elin · 2023-06-20

Bra nettbutikk og god pris

Bra nettbutikk og god pris. Lang leveringstid, derfor ikke full score

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anita Morch Slettebø · 2023-06-05

Kjapp levering

Kjapp levering, godt pakket for transport, gode priser. Vi fikk ingen beskjed når transport skulle komme (kun dato med levering innen kl 08-16, det kom kl 18.)

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert PETTER · 2023-06-02

Enkel og grei handel og rask levering…

Enkel og grei handel og rask levering hjem på døren!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2023-05-30

Leveranse etter avtale uten forsinkelser

Leveranse etter avtale uten forsinkelser

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Vibeke Gjelsvik · 2023-05-30

Utrolig rask levering.

Utrolig rask levering.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Daniel Brørs · 2023-05-29

Utmerket

Flott møbel, raskt levert.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Monika · 2023-05-29

Rask levering og varene var helt som…

Rask levering og varene var helt som forventet.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Nina H · 2023-05-26

Rask levering og topp service!

Rask levering og topp service!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Kristin · 2023-05-25

Produktet var perfekt

Produktet var perfekt, men veldig lang leveringstid.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lene Eilers · 2023-05-24

Meget kjapp levering!

Meget kjapp levering, produkt som forventet og bra tilbudspris. Ville uten tvil bruke denne leverandøren igjen!

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Roger · 2023-05-23

Flott

Flott - kunne skaffe setetrekk til HÅG-stoler

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Kjellmann

Er Kjellmann en seriøs nettbutikk?

Kjellmann har blandede omtaler, med 3,2 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 929071646.

Hvor kommer omtalene av Kjellmann fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Prisjakt: 1 019 på Trustpilot (3,2 av 5) og 2 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Kjellmann?

Blant de 367 nyeste omtalene vi har lest gir 85 % fire eller fem stjerner, mens 9 % gir én eller to stjerner.

Svarer Kjellmann på klager og omtaler?

Kjellmann har svart på 8 % av de 367 omtalene vi har lest, og på 29 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.

Hva sier kundene om Kjellmann nå?

Siste positive omtale (2025-05-13): «Oppdatering: Fikk ny del 2-3 uker etter review ble skrevet. Har etter 2+ timer arbeid ikke klart å få løs deler fra stol slik at jeg får byttet til nytt sete. Dette er ikke bedriftens feil, så jeg oppjusterer review fra…»
Siste negative omtale (2026-09-22): «Det tok 75 dager fra jeg betalte til varen ble levert. Jeg har måttet sende 16 e-poster, 2 SMS og ta 3 telefonsamtaler selv for å mase på leveringen underveis. Det var flere underleverandører involvert som de ikke…»

Har Kjellmann gode tilbud nå?

Vi fant 9 tilbud hos Kjellmann, der det beste er Link Easy Chair til 23 120 kr (20 % rabatt).

Hva selger Kjellmann?

Kjellmann er registrert under forhandler av kontormøbler, møbelbutikk, møbeltilbehør og utemøbler, og vi følger 9 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Kjellmann?

Kjellmann eies og drives av K-office AS (org.nr 929071646).

Hvilke nettbutikker ligner på Kjellmann?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sofacompany (4,8 av 5), Fine Design (4,7 av 5), Goodnotes.no (4,7 av 5) og Secundo (4,6 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Kjellmann?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker