Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Nina Therese Oppedal · 2024-03-11
Generelt en grei opplevelse
Generelt en grei opplevelse, men det tok over én uke etter bestilling før vi fikk varsel om at fargen vi ønsket var utgått fra produsent. I tillegg måtte vi etterspørre en gyldig kvittering. Dette bør sendes automatisk når det er firmakjøp.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristin · 2023-05-25
Produktet var perfekt
Produktet var perfekt, men veldig lang leveringstid.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Thomas · 2022-12-01
Oppfølging og levering tar tid
Ok, varene er bra. Men oppfølging og leveranse er undermåls. De svarer på telefon, men e-post tar 1 uke. Leveringen fra lager til mitt hus tok 9 dager med Posten.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ellen Marie Larsen Rørvik · 2022-05-07
Stolen Fogia Bollo svarte til…
Stolen Fogia Bollo svarte til forventningene men levering av stolen var 5-6 dager senere enn lovet. Skuffende.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Oskar Thor Jonasson · 2022-04-28
2000kr for å sende pakke som er på størrelse som handbagasje
Kjøpte et hev senk understell for 4800 og det kostet 2000kr å sende det til Tromsø flatpakket i en eske send som vanlig pakke med bring som tok over ei uke å levere den til meg.
Jeg klagde på prisen og fikk svaret “det koster så mye”. Det gjør det ikke, gå på posten.no eller bring til å få det bekreftet.
(ellers er dette profesionelle saker de selg, lang garanti, og utrolig god kvalitet) men jeg blir å få noen til å plokke opp neste pakke å kjøre den til posten neste gang jeg kjøper hos Kjellman.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole Johan · 2022-04-09
Stødig sjappe - med mangelfull nettside
Altså... Kjellmann er på mange måter veldig greie. Stort sett relativt raske til å svare på hevnevdelser, de har en kundechat hvor man ofte får raske og konstuktive svar, og de er på tilbudssiden hvis noe skulle oppstå. De er raske til å ha leveranser klare som er lagerførte. So far so good.
Det jeg ikke er happy med er informasjonen de har på nettsidene sine på om produktene - de er ofte svært mangelfulle, og av og til direkte feil. I hvert fall på de produktene jeg kikket på (skrivebord/understell i business/exclusive-varianter). Misvisende bilder, feil info om garantier, mangelfull info om lengder/størrelser, man kan velge bordplatestørrelser som ikke eksisterer etc. Her har de en stor ryddejobb å gjøre. Så er du interessert i business/exclusive bord/understell, er det en god ide å spørre Kjellmann om alle detaljer du er interessert i. (Og produktene er jo gode - dette er jo kvalitetsbord med understell fra Linak - en av de mest anerkjente produsentene i verden). Så så lenge du finner det du vil ha, virker Kjellmann som et trygt sted å handle. Men du må kanskje dobbeltsjekke litt detaljer med Kjellmann før du handler.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aleksander · 2021-02-25
Fikk grei oppfølging når pr epost…
Fikk grei oppfølging når pr epost angående status på ordren min. Var også lett å hente varen på skedsmokorset. Det som derimot var skuffende var fargene på produktet. Bildene på nettsiden er tydeligvis overeksponert og fargene på stolen min matchet ikke bildet på nettsiden. Hadde bildene vist naturlig/riktig farger hadde jeg valgt en annen fargekombinasjon
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Nicholas · 2021-01-20
Lang leveringstid
Lang leveringstid til tross for rask ekspeditering. Stod 3-5 virkedager leveringstid, men Tok over to uker. I tillegg fikk jeg vite at Kjellmann satt opp levering på kveldstid på tross av at jeg bestilte og betalte for levering på dagtid. Heldigvis gikk det å få endret til levering på dagtid, noe som gjorde at leveringen ble levert dagen etter. Solide varer gir et stort pluss.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Charlotte · 2021-01-20
Annerledes farge enn på bilde.
Kjøpte en fin officeball, og den i seg selv er super! Men jeg trodde fargen var dyp rød-rosa (Bildet på bestillinga), men den viste seg å være hot pink, lys knæsj, så det blei litt feil..
Kunne også vært fint å få noen indikasjon før bestillingen på at det skulle ta veldig lang tid før den ankom i posten!
Ellers tipp topp produkt og veldig fornøyd!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Stolkjøper · 2020-10-25
Produkt bra
Produkt bra, men leverte på feil tidspunkt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Terje · 2020-09-10
For lang leveringstid
For lang leveringstid. 2 mnd når jeg selv skal montere den er for lang til I 2020.
Svar fra Kjellmann: Hei Terje.
Takk for tilbakemeldingen.
Vi forstår at du synes dette var for lang leveringstid. Leveringstiden fra produsent er dessverre utenfor vår kontroll. Vi forsøker å ha de varene vi vet selger mye av på lager for å kunne levere så raskt som mulig. Angående montering så er dette noe man kan legge til på ordren om ønskelig.
Med vennlig hilsen,
Victoria
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Magnus · 2020-08-28
Bord virket mye mørkere på bilde og…
Bord virket mye mørkere på bilde og ingen bruksanvisning. Ellers Ok
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Cato Aleksander Goffeng · 2020-05-18
God kundeservise og rask levering
God kundeservise og rask levering, men ble litt skuffet over "minne" kontrollboksen. Jeg la på litt ekstra for å få en god kontrollenhet som jeg trodde hadde støtte for å trykke en knapp så går den til mine possisjon, men den var akuratt som de billigere versjonene hvor du må holde inne til den kommer til din minne possisjon og da er hele poenget borte.
Svar fra Kjellmann: Hei Cato.
Så kjedelig å høre at du ikke var fornøyd med dette produktet. Vi skal oppdatere produktteksten slik at dette kommer bedre frem hvordan slike produkter fungerer. Vi er dog glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden og kundeservice. Gi oss beskjed om det er noe annet vi kan hjelpe deg med :)
Ønsker deg en fin dag videre.
Hilsen Victoria - Kjellmann.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Beth Evensen Iversen · 2020-05-08
Ekstremt lang leveringstid
Ekstremt lang leveringstid på en HAG stol
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ola Fagerholt · 2020-04-18
Brekkasje.
Hadde noe brekkasje på forsendelse. Har sagt fra og sendt bilde, men ennå ikke fått noe respons.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tor T. · 2019-11-05
Altfor sein leveranse
Jeg måtte purre på leveransen, og først da så det ut til at den ble registrert. Dermed kom varen veldig mye seinere enn det som sto på hjemmesida.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mr A · 2019-09-29
Kunne vært bedre leveringstid
2 måneder leveringstid ....
Stod 21 dager og bestilte før sommerferien, så det kan hende de hadde ferie. Fikk fortsatt ikke noe klar beskjed om det.
Produktet i seg selv var jeg veldig fornøyd med. Man kunne jo tilpasse mye fra hvilke type treverk, belegg på treverket med mulighet for mange forskjellige størrelser. Det var derfor jeg bestilte fra dem.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Martin · 2019-07-12
Veldig treg levering
Veldig treg levering. Forvirrende side.
Jeg trodde jeg hadde bestilt et annet produkt enn det jeg fikk levert, men siden det er så lang leveringstid og jeg trengte en stol til kontoret orket jeg ikke å be om innbytte.
De anbefaler også en stang til stol for folk på min høyde over en kortere stang.
På det korteste innstilling kommer jeg meg akkurat inntil skrivebordet mitt.
Det var ganske misvisende, det står jo ikke at de er ment for barbenk og at en må ha stige for å komme seg opp.
Kvaliteten virker bra, men det tok over en måned å få en stol.
Svar fra Kjellmann: Hei, Martin og takk for tilbakemelding
HÅG Capisco (8126) kontorstolen du har bestilt har et flatt sete, men jeg regner med du ønsket å bestille modellen med sadelsete (8106) istedenfor? Vi har dette lagerført og leverer innen 1 - 3 virkedager i sort tekstil.
Vi anbefaler alltid 265 mm liftomat ved kombinasjon av fotring og/eller ved en høyde på bruker over 185 cm. Dette for å få en mer korrekt sittestilling slik stolen er ment for.
En Capisco kontorstol er laget for å sitte litt opp i høyden og det anbefales å ha et justerbart hev og senk skrivebord. Vi har for tiden en kampanje på elektrisk hev og senk skrivebord (https://bit.ly/2SiehZO).
Gjerne ta kontakt med oss direkte på e-post, så er jeg sikker på at vi finner en god løsning!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ånund · 2019-05-06
To av to bordplater har hatt skader…
To av to bordplater har hatt skader og/eller merker. Men ikke store nok til at jeg har orket å levere de tilbake. Ellers har leveringen og resten av hev/senk- bordene vært av god kvalitet.
Svar fra Kjellmann: Hei, Ånund og takk for tilbakemelding
Vi jobber med å unngå skader knyttet til transport med å bedre emballasjen på produktet, dessverre er det ikke helt uunngåelig og skader skjer allikevel. Dersom du kunne sende oss bilder av skader på e-post til support@kjellmann.no, så kan vi ta det videre og få ordnet "skadefrie" bordplater til dere.
Ha en fortsatt fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Benjamin Harrison · 2019-03-28
Bra kvalitet - sakte levering
Bra kvalitet - men tok en evighet å få varer uten noen forklaring! Måtte ringe for å få bekreftelse av leveranse dato - som var 4 uker bestilling... ellers var vi veldig fornøyd med kvalitet av produktene.
Svar fra Kjellmann: Så bra du er fornøyd med produktene!
Ifølge systemet vårt sendte vi deg mail 1 time etter bestilling om at ordren var satt i bestilling, og 3 virkedager etter dette, 19. feb, ble det sendt bekreftet dato for levering. Beklageligvis har vi erfart at disse litt for ofte havner i spam-filtrene til våre kunder.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-03-14
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2019-01-29