Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Marianne Berg · 2026-04-17
Dette er andre gang jeg bestiller noe…
Dette er andre gang jeg bestiller noe jeg trenger til et selskap, og andre gangen jeg ikke får det i tide! Skrev mail og etterspurte sendingen, men ingen svarer. Det er ikke mange nettbutikker i dag som bruker 5 dager på å få en bestilling ut fra lageret, men det gjør Kremmerhuset. Gratulerer med å miste meg som kunde, og gratulerer med å få det jeg har bestilt i retur.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Fereshteh Rahmani · 2026-04-13
Styrer unna! Verste som finnes
Om det hadde vært mulig å gi null stjerne hadde jeg gitt det. Vi kjøpte spisestoler Leo som var på salg/tilbud. Opprinnelig pris på disse stolene var 2500 kr. Jeg så at de har gått ned til 800 kr, noe som fikk meg til å tenke at disse kommer til å være bra. Men dessverre ble jeg fanget i lureriet deres. Stolene er ikke vært 200 kr engang. Det er laget så dårlig rygg på dem, så ille og hard med sittepute. Skyhøye priser og lureri salg. Varer på ryddesalg tas ikke imot tilbake hvis det er kjøpt i butikk. Noe som skiller denne butikken fra andre norske butikker. Vi fikk ikke beskjed om dette en gang! Men da vi skulle returnere dem (stolene kjøpt på klikk og hent) som regnes som kjøpt i butikk, ville de ikke ta dem imot. Når det gjelder retur og tilbakebetaling. Dersom du har betalt med klarna som for eksempel delbetaling eller noe, så må du betale den der først så får du pengene på konto! De kan ikke annullere fakturaen! Så det er bare å styre unna når det gjelder salgsvarer( sluttsalg) og helt elendig med retur 😭
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-01-08
Feilinformasjon fra ansatte
Handlet på salg i fysisk butikk, og spurte spesifikt etter åpent kjøp på disse varene. Fikk bekreftet dette og at det skulle gå fint å returnere i en butikk nærmere mitt bosted. Da jeg to dager senere forsøkte på dette (hadde kvittering med), fikk jeg vite at dette ikke gikk an og jeg fikk ikke returnere varene likevel. Kommer ikke til å handle i fysisk butikk hos Kremmerhuset igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
MMK · 2025-05-19
Styr unna nettbutikken
Styr unna nettbutikken! Sjokkerende dårlig. Det står oppgitt "Rask levering innen 3-5 dager", men det tok over 2 uker før de i det hele tatt sendte pakken. Da etter at jeg hadde purret to ganger og truet med å kansellere bestillingen. I tillegg manglet en vare i bestillingen og jeg fikk beskjed om at pengene skulle komme tilbake på konto ila noen dager. Dette skjedde heller ikke uten at jeg måtte purre. Kommer aldri til å bestille noe fra Kremmerhuset igjen. Stor irritasjon å måtte purre og mase mye for å få varene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Forbruker · 2024-08-16
Bestillte 2 stk innleggs puter og trekk…
Bestillte 2 stk innleggs puter og trekk , fikk tilsendt en innleggs pute og en manglet , den puten jeg fikk tilsendt var gul og brukt og luktet som om det ikke var vasket på minst 2 eller 3 år , de har sendt meg en stein gammel brukt pute som stinket og var gul og i tillegg som sagt så manglet den ene puta ! aldrig vert så missforøyd med noen kjøp online på over 10 år , skammelig på høyeste nivå.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
B. Larsen · 2023-12-22
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Hvis en vare er ødelagt, må man dra til en av deres butikker for å få en ny. Du må da betale for bensin og bomring (bor flere mil unna butikk). Får ikke brukt den til borddekorasjon på julaften, da den ble kjøpt idag 22. des.
Kjøper ikke der igjen🤨
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten · 2023-02-06
HOLD DERE UNNA NETTBUTIKK
Elendig kundeservice i nettbutikk.
Bestilte puter, putetrekk og 2 stoler i nettbutikken. Står på kvittering at vi betalte for alt, men bankkonto utskriften sier at stolene ikke ble med i prisen. Levering på putene tok 2 uker. Sendte mail, ingen svar. Prøvd å ringe telefon som stod på leveringslappen da jeg fikk putene. Denne går rett til mobilsvar for 10 gang.
Nå er stolene utsolgt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Malin · 2023-01-20
Mottok feil varer for andre gang etter…
Mottok feil varer for andre gang etter handling på nettbutikken. Kundeservice bruker lang tid på å svare og jeg var nødt å purre for å få svar på mailen min. Varene jeg originalt bestilte var utsolgt og jeg ville derfor ikke få nye - uten noen form for beklagelse. Men jeg kunne beholde serviettene jeg hadde mottatt feil. Siste gang jeg handler i nettbutikken
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Camilla · 2022-12-08
Advarsel mot å handle på nettbutikken
For andre år på rad bestilte jeg diverse adventsartikler, blant annet til julekalenderen til barna, tidlig november. På nettsiden står det leveringstid 3-5 dager, men nå har det gått en måned uten at jeg har fått hverken noen oppdatering eller varer. Det samme skjedde i fjor. Jeg har forsøkt å kontakte kundeservice på e-post. Da opplyser til at de svarer så fort som mulig og "innen to virkedager". Det er nå en hel uke siden. Jeg har aldri opplevd så dårlig service og oppfølging fra noen annen nettbutikk. Jeg kommer aldri til å handle på Kremmerhuset igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Thorbjørn L · 2020-06-30
Feil merker varer og ingen kundeservice
Feil merker varer og ingen kundeservice
Les på Trustpilot