Dere sa levering 2-5 dager
Dere sa levering 2-5 dager. Det tok vesentlig lengre tid enn 5 dager
Les på Trustpilot
Lampedirekte.no omtaler og erfaringer
lampedirekte.no · Oslo · Org.nr 916940688
4.2
★★★★★
2 621 vurderinger totalt
Lampedirekte (lampedirekte.no) har en samlet vurdering på 4,2 av 5, basert på 2 621 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver Lampedirekte?
- Selskap
- Lampedirekte.no (norskregistrert utenlandsk foretak)
- Org.nr
- 916940688
- Adresse
- Hooge Zijde 30 5626Dc Eindhoven
- Bransje
- Engroshandel med husholdnings-, kontor- og butikkmøbler, gulvtepper og belysningsutstyr
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.2/5
★★★★★
2 621 omtaler
Siste omtaler
Treg levering.
Når dere skriver på nettsiden at en vare er på lager,men det viser seg at varen varen må hentes fra utlandet så er dette å lure folk. dette resulterer jo at kunden må vente ekstra lenge på varen. Dere burde jo i bestefall skrevet at varen måtte hentes fra fjernlager.
Svar fra Lampedirekte: Hei!
Jeg beklager at du har måttet vente på forsendelsen fra oss. Vi er et internasjonalt selskap som driver virksomhet i 15 land. Vårt sentrallager ligger i Nederland, og alle bestillingene våre sendes derfra. Vår normale leveringstid er 3–5 virkedager, så lenge vi har varene på lager. Hvis vi ikke har produktene på lager, må vi vente på levering fra leverandøren, men det ser ikke ut til å være tilfelle i ditt tilfelle – det er snarere en forsinkelse fra Postnords side. Jeg beklager dette, men håper du er fornøyd med produktene du har mottatt!
Met vennlig hilsen,
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Varer levert til tid som forventet, men dårlig embalering.
Varer levert til tid som forventet. Bestilte 2m lysskinner og løse lamper ved siden av. Skinnene var tapet fast til esken med lampene, sikkert for å få til ett kolli. Dette resulterte i at både skinner og eske fikk fraktskader, da sorteringsanleggene til logistikkfirmaene ikke er bygget fpr å håndtere slik innpakning på en skånsom måte.
Svar fra Lampedirekte: Hei!
Jeg beklager at du har mottatt ødelagte produkter i leveransen din. Når du handler hos oss, kan du imidlertid være trygg på at du skal motta feilfrie produkter, så du trenger bare å kontakte vår kundeservice for å reklamere på denne leveransen! Det gjør du best ved å ta bilder av de skadede produktene og sende dem til: info@lampedirekte.no
Med vennlig hilsen,
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Dårlig pakket
Dårlig pakket! Ett lysrør knust.
Les på TrustpilotTreg levering
Leveransen tok mer enn to uker!
Les på TrustpilotLeveringen tar veldig lang tid
Leveringen tar veldig lang tid
Svar fra Lampedirekte: Hei!
Jeg beklager at du ikke har mottatt leveransen din ennå. Når jeg ser på sporingsinformasjonen din, ser det ut til å være en feil i adressen – jeg ber derfor en kundeservicemedarbeider om å ta kontakt med deg, slik at vi kan løse dette! For fremtiden – vennligst kontakt kundeservice umiddelbart, så kan vi hjelpe deg med en gang, slik at du slipper å sitte og vente!
Du når oss på info@lampedirekte.no
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Lang leveringstid.
Lang leveringstid.
Svar fra Lampedirekte: Hei!
Jeg beklager om du har måttet vente på bestillingen din. Jeg ser imidlertid at den ligger klar til henting på det angitte hentestedet. Jeg ber en kundeservicemedarbeider om å kontakte deg med nærmere informasjon.
Med vennlig hilsen,
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Lang tid ventet.
Lang tid ventet.
Svar fra Lampedirekte: Hei!
Jeg beklager at leveransen din ble forsinket. Vi gjør vårt beste for å sende leveranser så raskt som mulig, men noen ganger oppstår det forsinkelser som ligger utenfor vår kontroll. Dessverre påvirket snøfall og dårlige veiforhold mange av leveransene våre i løpet av de første ukene i januar. Jeg beklager dette!
Jeg håper imidlertid at du er fornøyd med produktene du har kjøpt hos oss!
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
MERKELIG KUNDEBEHANDLING
Årsaken til min misnøye er at de tilbød et produkt de ikke kunne levere. Jeg vil faktisk likevel anbefale bedriften som åpenbart er en profesjonell aktør. Kreditnota fikk jeg, men ingen ytterligere forklaring hvorfor de ikke kunne levere.
Svar fra Lampedirekte: Hei!
Jeg ser at årsaken til at du fikk refundert kjøpet ditt, er at leveransen ble returnert til oss. Hvis dette ikke var din intensjon, kan du legge inn en ny bestilling; produktet er på lager. Det kan imidlertid være lurt å sjekke at adressen og telefonnummeret ditt er riktig, slik at du ikke går glipp av noen meldinger fra PostNord!
Team
Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Alt for sen levering
Det tok 10 dager før jeg mottok varen. Ikke hjem som forventet, men måtte hentes i nærbutikken. Selvfølgelig ikke Lamoedirekte sin feil, men postnord. Uansett for meg som hadde et bad uten lys var detlirr problematisk
Svar fra Lampedirekte: Hei!
Jeg beklager på vegne av Postnord at leveransen din ble forsinket, men jeg håper du er fornøyd med produktene dine! Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Produktet var bra men transporten var…
Produktet var bra men transporten var helt tragisk , når du må betale frakt to ganger for å få varene så blir jeg skikkelig skuffet
Svar fra Lampedirekte: Dette er veldig mistenkelig! Du betaler selvsagt bare frakt én gang - hvem ba deg om å betale igjen? Det lyder som om du kan ha blitt svindlet av noen. Jeg ser på bestillingen din og ser at du kun har betalt standard fraktkostnad på 89 NOK - hvis noen har bedt deg om å betale noe etter denne bestillingen, er det ikke fra oss og bør anmeldes til politiet. Hvis du ønsker å komme i kontakt med vår kundeservice kan du alltid kontakte oss på info@lampedirekte.no
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Tok altfor lang tid plus Podtnord…
Tok altfor lang tid plus Podtnord brukte en hel uke å levere pakken til hentested. Kunne ha vært levert direkte til hentestedet i stedenfor å bruke Postnord som ringer og maser om å hente pakken midt på en arbeidsdag.
Svar fra Lampedirekte: Hei Sang,
Vi takker for tilbakemeldingen din og vil ta den i betraktning for fremtidige forbedringer. Det stemmer at du ikke kan velge hentested med en gang i dag, men det kan være verdt å se på mulighetene for dette i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Ser ut til at det gikk greit denne…
Ser ut til at det gikk greit denne gangen med de 2 foregående ble feil produkter bestilt og det virket så godt som umulig å få disse returnert.
Svar fra Lampedirekte: Hei Ole,
Takk for feedbacken din. For å returnere produkter, vennligst kontakt oss på info@lampedirekte.no, så hjelper vi deg videre. Jeg er glad for å høre at du ellers er fornøyd med oss!
Med vennlig hilsen,
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Utrolig treg frakt
Utrolig treg frakt, du kan like gjerne bestille fra ebay selv. Jeg fikk også varsel om at pakken var lastet opp for levering, likevel måtte jeg etterlyse pakken flere dager etterpå. Prisen var helt grei, men det hadde vært billigere og raskere å bestille fra ebay.
Svar fra Lampedirekte: Kjære Remi,
Det var leit å høre om den lange transporttiden du ble utsatt for.
På vegne av transportøren beklager jeg ulempene. Jeg vil ta med meg tilbakemeldingen din i vårt videre samarbeid med transportøren for å forbedre servicen til kundene våre.
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte
Les på Trustpilot
Utrolig lang leveringstid
Alt for lang leveringstid
Svar fra Lampedirekte: Kjære Espen,
Det var leit å høre om den lange transporttiden du ble utsatt for.
På vegne av transportøren beklager jeg ulempene. Jeg vil ta med meg tilbakemeldingen din i vårt videre samarbeid med transportøren for å forbedre servicen til kundene våre.
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte
Les på Trustpilot
Vare som virker ikke
Jeg har fått 2 ganger vare som virker ikke. Klaget på første og fått ny som erstatning men den virket ikke heller.
Svar fra Lampedirekte: Hei
Takk for tilbakemeldingen
Her er det nok ballasten/elektrisk starter som ligger i serie i armaturet som ikke er
kompatibel. Pæren er det ikke noe problem med i dette tilfellet. Om du bypass kobler og setter
220 volt rett på sokkelen, vil pæren virke med en gang. Går ut ifra at dette er til lys i en kjøkkenvifte, da
vi har hatt mange lignende tilfeller den siste tiden.
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte
Les på Trustpilot
Lampe med lys- og bevegelsesensor
Bestilte lampe med lys- og bevegelsesensor. Stod at sensor kunne skrus av. det gjaldt begge og ikke bare den ene. Veldig vanskelig og komplisert med retur.
Svar fra Lampedirekte: Hei
Takk for tilbakemeldingen.
Returløsningen har ikke vært ideel pga Norge står uten for EU, og at varer som er momset
til Norge må eksporteres ut igjen. På nyåret skal ny returportal være på plass etter lang tids jobb
for å dette skal bli så smidig som mulig for dere kunder.
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Kjøpt dimmbare led spotter men de…
Kjøpt dimmbare led spotter men de dimmer ikke. Bra pris men funker ikke som beskrevet.
Svar fra Lampedirekte: Hei
Takk for tilbakemeldingen din.
Pærene dine dimmer nok, men din 12 volts trafo er nok ikke kompatibel med LED og vil derfor ikke klare å
dimme ned. Led har mye lavere forbruk enn Halogen, og trafoer har ulike arbeidsområder og begrensninger på
hvor lavt watt forbruk(VA) den kan håntere. Er minimunsverdien på LED lavere en spesifikasjonen på Trafo, vil
du aldri klare å dimme pærene.
Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg videre med løsninger.
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte.no
Les på Trustpilot
Helt annen pris på sluttfaktura og…
Helt annen pris på sluttfaktura og langleveringstid. 😖
Svar fra Lampedirekte: Hei
Takk for tilbakemeldingen.
Dessverre har vår transportpartner høyere takst på bedriftspakker til Nord-Norge.
Skal sies at vi er i sluttfasen med å bytte transportør, da vi er klar over at nåværende avtale ikke er fordelaktig
verken for oss eller kundene våres.
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte
Les på Trustpilot
Selvfølgelig et firma som gir seg ut å…
Selvfølgelig et firma som gir seg ut å være norsk. Med norsk logo og alt. Fra Nederland. Frakta dyrer enn lampa. Heldig som slapp toll
Svar fra Lampedirekte: Takk for tilbakemeldingen.
Om du leser på hjemmesiden, så står det informasjon om oss.
Vi har aldri utgitt oss for å være Norske, men det er en norsk webshop portal, og vi er momset i norge.
Dessverre så har transportselskapet vi benytter i Norge/europa, ett påslag på forsendelser som skal nord for Steinskjer.
I likhet med deg, syns vi dette er urimelig, og derfor vi nå bytter distributør i hele Europa.
Beklager dette opplevdes feil for ditt vedkommende
Med vennlig hilsen
Team Lampedirekte
Les på Trustpilot
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Svar fra Lampedirekte: .
Vanlige spørsmål om Lampedirekte
Er Lampedirekte en seriøs nettbutikk?
Lampedirekte er godt vurdert av kundene, med 4,2 av 5 fra 2 621 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 916940688.
Hvor kommer omtalene av Lampedirekte fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 2 621 på Trustpilot (4,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Lampedirekte?
Blant de 811 nyeste omtalene vi har lest gir 49 % fire eller fem stjerner, mens 37 % gir én eller to stjerner.
Har Lampedirekte blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Lampedirekte fått 4,3 av 5 i snitt fra 250 omtaler, mot 2,6 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Lampedirekte på klager og omtaler?
Lampedirekte har svart på 51 % av de 811 omtalene vi har lest, og på 92 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Lampedirekte nå?
Siste positive omtale (2026-10-22): «Mottok det jeg bestilte til riktig og riktig tid. Levert på døren, førsteklasses service.»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Dere sa levering 2-5 dager. Det tok vesentlig lengre tid enn 5 dager»
Hva selger Lampedirekte?
Lampedirekte er registrert under belysningskonsulent, lampeforretning, lampegrossist og lyspæreleverandør.
Hvem eier og driver Lampedirekte?
Lampedirekte eies og drives av Lampedirekte.no (org.nr 916940688) i 5626Dc Eindhoven.
Hvilke nettbutikker ligner på Lampedirekte?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Ledlyskilder (4,8 av 5), Lysterapi.no (4,7 av 5), ELdirekte.no (4,6 av 5) og Lightup.no (4,6 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Lampedirekte?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.