Leid logo

Leid.no omtaler og erfaringer

leid.no · Halden

4.1
★★★★★
428 vurderinger totalt

Leid (leid.no) har en samlet vurdering på 4,1 av 5, basert på 428 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,1, Google 4,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-22.

Trustpilot
4.1/5
★★★★★
403 omtaler
Google
4.8/5
★★★★★
25 omtaler

Leid i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Erik Björklund Björklund · 2026-10-22

Henger saknades når vi kom til…

Henger saknades når vi kom til lokasjon. Ringde kundeservice, och de menade någon hadde tatt heneren vi skulle ha. Slutade med at de kansellerte ordren. Det kostet meg et par timer og unødvenndig kjøring. Takk for det.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jon Prince Manirakiza · 2026-07-29

Meget misfornøyd

Meget misfornøyd. Leide tepperens pluss tabletter til maskinen. Når jeg kom til «skuret» så hadde de ikke tabletter, og fikk beskjed om at jeg kunne få pengene for tablettene tilbake for også kjøpe selv på Clas Ohlsen eller Elkjøp. Alle kjedene som kunne selge meg disse fortalte meg at dette måtte bestilles eller hentes i evt Fredrikstad..jeg ringte å forklarte dette, da sa en kvinne at jeg kunne forsøke å fylle maskinen med vanlig såpe og litt vann (?). Prøvde på det, men funket ikke som det skulle. Ble enige om å få beløpet refundert, det har gått nærmere 25 dager og har ikke sett en eneste kr. Får bare beskjed om det er feil hos betalingsformidler hver gang jeg spør.…bruker ikke disse igjen

Svar fra Leid: Hei Jon Prince Manirakiza Tusen takk for tilbakemeldingen din, og beklager virkelig at opplevelsen din hos oss ikke har vært tilfredsstillende. Vi beklager at tabletene ikke var tilgjengelige ved henting, og at alternativene vi foreslo ikke fungerte som forventet. Dette burde vært håndtert bedre fra vår side. Vi er spesielt lei oss for forsinkelsen med refusjonen. Dette er ikke akseptabelt, og vi har fulgt opp dette i dag da vi er tilbake i fra ferie. Pengenen skal bli refundert til deg. Vi tar dine innspill på alvor og jobber for å forbedre rutinene våre. Leid
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Mrs Benedicte Cappelen · 2026-07-24

I utgangspunktet er dette et kjempe bra…

I utgangspunktet er dette et kjempe bra konsept, men! Jeg skulle leie en møbelre ser og så ikke før jeg kom hjem at ene delen har knukket rett av. Jeg fikk beskjed at det skulle være en til der, men det var det ikke, kun denne. Tok kontakt med kundeservice og fikk beskjed om at jeg kunne få refundert pengene på leid kontoen min. Jeg ønsker ikke få pengene refundert dit, jeg ønsker å få pengene tilbake på kontoen min når jeg har fått et produkt som er ødelagt og ikke kan brukes. Det var ikke måte på hvor vanskelig dette skulle være, og de måtte opprette en sak for finansavdelingen, men kunne fortsatt ikke garantere at jeg får refundert pengene. Det er ikke store beløpet, men når jeg får et produkt som er ødelagt så forventer jeg å få det refundert og ikke inn på en konto slik at jeg er nødt til å bruke leid igjen.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Roy Tommy Langø · 2026-07-13

Bedrageri

Bestilling, henting og levering og pris av henger var 5 stjerner. Men! Er du så heldig at du er ferdig med prosjektet ditt en dag før avtalt og da leverer f.eks henger slik jeg leide dagen før, så får du penger tilbakeført til din profil på leid.no. Men der blir de låst for maks et år og du blir tvunget til å bruke dem på framtidig leie. Har du ingen planer eller behov for å måtte leie noe, så kan du se de pengene som tapt. Dette kaller jeg ren svindel og rett og slett tyveri fra leid.no sin side. Prøvde å snakke med kundeservice, men de vek ikke en tomme. Så vær advart. Alt ser fint og flott ut helt til du leser det med liten skrift.

Svar fra Leid: Hei Roy Tommy, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever returpolicyen vår som urettferdig. Vi forstår frustrasjonen når pengene blir kredittert til profilen i stedet for refundert direkte. Dette er en del av våre vilkår, men vi setter pris på din ærlige tilbakemelding om hvordan dette oppleves for våre kunder. Vi tar dette med oss videre for å vurdere forbedringer. Leid
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Unscriptedmind · 2026-02-05

Altfor liten parkeringsplass

Altfor liten parkeringsplass, står varebiler som blokkerer veien inn dersom det er en annen leveringsfirma rett ved, og det er oppoverbakke ved parkeringen. Den er heller ikke strødd, så det hjelper lite når det er is med bakhjulstrekk. Ene baklyset funket heller ikke, klage gjør de også om det er noe som går feil men ser tydeligvis ikke feilene de gjør basert på anmeldelsene sine. Leier heller på finn.no neste gang.

Svar fra Leid: Hei igjen Takk for at du deler mer om din opplevelse. Vi har svart deg på din forrige anmeldelse og setter pris på tilbakemeldingen, også når den er kritisk. Den gir oss innsikt i hva som kan forbedres. Vi ønsker alltid å rette opp når noe ikke fungerer som det skal, og håper du tar kontakt direkte med oss om det fortsatt er noe vi kan gjøre for deg. Vennlig hilsen Silje fra Leid
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Camilla Eikeland · 2026-01-22

Useriøst firma!

Feil på utstyr medførte at jeg måtte levere tilbake etter få timer. Hadde leid for en helg. Fikk ikke pengene tilbake, men inn på min bruker på leid.no Jeg måtte leie et annet sted og har da penger låst på en konto hos leid som jeg ikke er interessert i å leie fra igjen. Meget dårlig kundeservice!

Svar fra Leid: Hei igjen, Camilla. Ser du har skrevet to anmeldelser. Ta som sagt gjerne kontakt med meg på silje@leid.no så ser vi nærmere på saken. Vennlig hilsen Silje fra Leid
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Dragan Rimanovski · 2026-01-10

Betalte for henger som ikke var tilgjengelig

Betalte for henger som ikke var tilgjengelig på avtalt sted og tidspunkt (Kjeller). Brukte rundt én time på å lete uten resultat. Rakk derfor ikke å hente varene før butikken stengte. Bortkastet tid og penger. Uakseptabel tjeneste.

Svar fra Leid: Vi beklager virkelig opplevelsen du hadde med hengeren som ikke var tilgjengelig på Kjeller. Dette er helt uakseptabelt, og vi forstår frustrasjonen din. Vi vil undersøke hva som gikk galt og følger opp saken over e-post.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Petter Sørum · 2025-10-21

Lys på henger fungerte ikke

Lys på henger fungerte ikke

Svar fra Leid: Vi beklager at lyset på hengeren ikke fungerte. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og rette opp i dette. Vennligst ta kontakt med oss direkte på support@leid.no, så vi kan finne en løsning.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hege Nyhagen · 2025-08-18

Fikse det elektriske på hengerene deres…

Fikse det elektriske på hengerene deres har leid to ganger og begge gangene var det feil på det elektriske. Bilen kom rett fra merkeverksted etter test og ble testet etter levering

Svar fra Leid: Vi beklager for problemene du har opplevd med det elektriske på hengerne våre. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil gjennomgå våre rutiner for vedlikehold og testing. Takk for at du informerer oss, det hjelper oss å forbedre tjenesten vår.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Jonas · 2025-08-08

Jeg har brukt leid flere ganger, men når det blir problemer - blir det skikkelige problemer

Jeg har brukt leid flere ganger, de andre gangene har denne tjenesten fungert optimalt - og det er sikkert fordi jeg ikke har støtt på noen problemer. Denne gangen startet det med at sikkerhetsvaier på tilhengeren jeg hadde leid var ødelagt. Jeg tok kontakt, og de sa de skulle ordne en ny henger. Etter mye frem og tilbake, ordnet de en henger på et helt annet hentested. Måtte derfor ringe igjen, da ga de meg pinkode på tlf for å åpne en av tilhengerne. Da jeg trodde alt var ok, fikk jeg 5 ubesvarte tlf fra leid, og måtte ringe tilbake. Da viser det seg at de hadde leid ut en som allerede var leid av en annen på et senere tidspunkt. Og at jeg da måtte levere denne.. Da var den allerede fylt med hageavfall, men det måtte jeg tømme i hagen og levere henger.. Dette gjorde jeg selvfølgelig ikke, men de presset hardt på. Oppsummert, god tjeneste så lenge ting funker. Når det blir noe problemer er det helt elendig

Svar fra Leid: Vi beklager på det sterkeste for de mange problemene du opplevde med leien din. Dette er langt under vår vanlige standard, og vi forstår frustrasjonen din. Vi vil grundig gjennomgå disse hendelsene for å forbedre våre rutiner og kundeservice. Din tilbakemelding er verdifull for oss, og vi håper du gir oss en ny sjanse til å bevise vår vanlige kvalitet i fremtiden.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Azadeh Aslanzadeh Azari · 2025-07-15

Skuffende kundebehandling og uprofesjonell ledelse

Skuffende kundebehandling og uprofesjonell ledelse Jeg bestilte en spesifikk tilhenger via leid.no, men da jeg møtte opp for å hente den, var den ikke tilgjengelig. I stedet for en enkel løsning, ble jeg oppringt av en leder ved navn Jan som foreslo at jeg kunne demontere en annen tilhenger laget av stål, for å “gjøre den om” til det jeg egentlig hadde bestilt. Han mente at “hvis jeg klarer å bære planker, så burde jeg også klare å demontere en henger.” Ærlig talt: det er respektløst, farlig, og helt uten forståelse for kundesikkerhet eller ansvar. Heldigvis snakket jeg med Kristin på hovedkontoret, som anerkjente situasjonen og beklaget det som hadde skjedd. Hun møtte meg med respekt, men dessverre sto kontrasten til lederens oppførsel så tydelig at jeg nå vurderer å aldri bruke leid.no igjen. Et firma er bare så trygt som verdiene det ledes etter, og i dette tilfellet virker det som ledelsen utgjør en risiko både for kundene og firmaets fremtid. Dette er ikke småplukk. Det er gaslighting pakket inn i kundeservice.

Svar fra Leid: Vi beklager på det sterkeste for den negative opplevelsen du hadde med oss. Din tilbakemelding om kundebehandlingen du mottok er tatt på alvor. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dette, og vi vil grundig gjennomgå våre rutiner for å sikre at slike situasjoner ikke gjentar seg. Din sikkerhet og tilfredshet er vår høyeste prioritet.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Dennis Jensen Paus · 2025-07-11

Hvorfor har prisen gått opp noe så inn…

Hvorfor har prisen gått opp noe så inn i helvette, jeg har i tillegg brukt hengere og lagt igjen mye penger hos dere, så velger dere å gå opp i pris på meg? Æsj… Skal aldri bruke dere igjen, kan heller leie henger på bensinstasjonen for en billigere penge.

Svar fra Leid: Vi beklager oppriktig at du opplever prisøkningen som urimelig. Vi er usikre på nøyaktig hva du refererer til, så kontakt oss gjerne på support@leid.no dersom du ønsker å diskutere dette nærmere.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Lisa · 2025-06-17

Dette ble vanskelig

Dette ble vanskelig Prøvde å leie tepperensemaskin, men gulvmunnstykket måtte leies et helt annet sted, nesten 40 km unna. Rensetablettene måtte kjøpes et tredje sted, ala biltema el, sa de på KS. Ga opp og gikk for leie av dampvasker. Fikk en mail hvor det sto trykk her for kode. Ingen kode der, KS opplyste så at det kom link på sms 15 min før henting. Greit Inne i containeren ser jeg det jeg antar er maskinen jeg skal leie, blant andre maskiner, og gjetter meg til hvilke munnstykker som hører til, og som ligger på ei helt annen hylle. Det fulgte ingen bruksanvisning med og bruksanvisningen jeg fant på nett var ganske ubrukelig Sorry, tror ikke jeg forsøker meg på å leie igjen KS var forresten svært hjelpsomme 😊

Svar fra Leid: Tusen takk for din tilbakemelding. Vi beklager for vanskelighetene du opplevde med å leie utstyr hos oss. Vi setter pris på din detaljerte beskrivelse, som hjelper oss å identifisere områder for forbedring. Vi vil gjennomgå våre prosesser for å gjøre leieopplevelsen enklere og mer brukervennlig. Selv om du hadde en dårlig erfaring, setter vi pris på at du nevner vår hjelpsomme kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot HARALD OLSEN · 2025-05-31

Amatørmessig opplegg.

Selve bestillingen gikk greit, men da jeg skulle hente den fungerte ikke koden jeg hadde mottatt for å åpne hengelåsen. Ringte dem og etter en god del venting svarte de og ga meg en kode slik at jeg kunne åpne kodelåsen. Leide en lift. Hadde sett på bruksanvisningen for lift på deres internettside. Denne hadde en helt annet oppsett, så begynte å lese på bruksanvisningen. Den gjalt for flere ulike modeller og var ikke lett å forstå. Det må da vel gå ann å lage et enkelt ark som bare gjelder denne liften. Når jeg skulle levere den tilbake gikk det ikke ann å låse hengelåsen. En annen som leverte en henger prøvde å hjelpe meg, men den fungerte ikke slik som den han hadde brukt. Ringte de og etter mye venting fikk vi ikke hjelp. De skulle ringe tilbake. Da ble jeg rett og slett lei av av dette amatørmessige opplegget og dro hjem. Det blir lenge til jeg benytter dette firmaet igjen.

Svar fra Leid: Vi beklager oppriktig for problemene du opplevde med bestillingen din. Det er tydelig at vi har sviktet på flere områder. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil gjennomgå rutinene våre for å forbedre tjenesten. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Andre Andre · 2025-04-27

Styr unna leid.no

Styr unna leid.no Jeg har leid stillas for en uke, og leverte stillaset komplett tilbake, men etter noen dager krevde de 500 kr ekstra for manglende del. De bruker forskjellige grunner for å kreve ekstra kostnader som feks, vask av utstyr, manglede deler uten at de kan bekrefte eller be ise at delene manglet i deres leietid,dårlig stabling av utstyr osv. Og det er vanskelig og tungvindt hente å levere hengeren, har brukt ca 1 time når jeg skal hente og levere henger med stillas.

Svar fra Leid: Vi setter stor pris på din tilbakemelding og beklager for de negative erfaringene du har hatt med vår tjeneste. Vi er usikre på hvilken ordre dette gjelder, og ber deg vennligst ta kontakt med oss direkte slik at vi kan finne en løsning. Din tilfredshet er viktig for oss, og vi ønsker å rette opp i situasjonen.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Synne · 2024-10-04

Kommer ikke til å benytte meg av dette…

Kommer ikke til å benytte meg av dette firmaet igjen. Smertefritt og bedre service ved leie av utstyr på Jernia, Coop bygg, Maxbo eller Clas Ohlson 👍🏼

Svar fra Leid: Hei! Vi ble akkurat gjort oppmerksomme på til tilbakemelding her. Det var veldig trist at du har hatt denne opplevelsen. Vi har lagt 300 i gavekort på din Leid konto i tilfelle du skulle ombestemme deg og gi oss en sjangse til. Vi har rettet opp i feilen som du opplevde. Takk for tilbakemeldingen din! Hilsen oss i Leid.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot mattiss andersson · 2024-09-05

Hold dere langt unna ren svindel

Leide en tepperenser av de og opplevde da at vannet bare rant ut av munnstykke sier ifra med engang at det er noe feil med den, kommer med så mye rare tilbakemeldinger og sier dette er brukeren sin feil at munnstykke sitter feil,

Svar fra Leid: Hei! Ble akkurat gjort oppmerksom på denne tilbakemeldingen. Ta gjerne kontakt med oss sånn at vi kan få rettet opp i dette. Viktig for oss å forstå hva som har skjedd her sånn at det ikke gjentar seg. Tusen takk for tilbakemeldingen! Hilsen oss i Leid.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Karoline · 2024-08-24

Kommer ikke til å leie igjen

Smart initiativ, og jeg ble positivt overrasket over hvor enkelt det var å hente utstyr. MEN vi leide en høytrykksspyler som ikke fungerte. Ga beskjed om dette, men måtte fortsatt betale for leien. Sånn kan det jo ikke fungere. Fikk noe kreditt jeg kan bruke på neste leie, men kommer aldri til å leie fra de igjen. Ikke spesielt god kundeservice.

Svar fra Leid: Hei! Dette var trist å høre. Håper du kan ta kontakt med oss igjen sånn at vi kan få rettet opp i dette. Her har det opplagt sviktet i rutinene. Beklager så mye for at du måtte oppleve dette. Hilsen oss i Leid.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Thomas · 2024-08-13

dårlig opplevelse

dårlig opplevelse

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Katrine · 2024-06-08

Truer med anmeldelse for å få utnytte penger

Ikke få motorstopp når du har leid henger fra dette selskapet, nå truer eier av selskap i Lillestrøm å anmelde oss bare for at hengeren «ikke sto på riktig plass der samboer har fortalt at den står» Vi har skrevet under skjema senest igår kveld at dem skal hente hengeren med ink betalt moms og pris for lånet av hengeren. .Det er fortalt til selskapet fra Lillestrøm at den står trygt på utsiden av leiligheten der bilen våres har hatt motorstopp. Plutselig sier eier av selskapet at «den ikke står der» etter at vi sa ifra at dette blir en fin sak og ta opp. Etter at han brukte øynene litt så han hengeren der samboer sa at den sto. De er noen tullinger. Montro hvor mye disse store selskapene skal få ut av unge mennesker. Håper alle forstår konsekvensene av hva man kan få høre dersom man får komplikasjoner med bilen og man leier henger eller andre deler fra Leid Lillestrøm. Etter å ha brukt flere 1000kr på å flytte for oss selv og for andre var dette stoppet for oss og leie herifra. Vi ønsker noen profesjonelle og saklige selskaper som tar ting seriøst og ikke dette tulballet her.

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Leid

Er Leid en seriøs nettbutikk?

Leid er godt vurdert av kundene, med 4,1 av 5 fra 428 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Leid fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 403 på Trustpilot (4,1 av 5) og 25 på Google (4,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Leid?

Blant de 225 nyeste omtalene vi har lest gir 77 % fire eller fem stjerner, mens 12 % gir én eller to stjerner.

Har Leid blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Leid fått 3,3 av 5 i snitt fra 19 omtaler, mot 4,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.

Svarer Leid på klager og omtaler?

Leid har svart på 88 % av de 225 omtalene vi har lest, og på 86 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Leid nå?

Siste positive omtale (2026-10-22): «Veldig lett å leie inn uten måtte betale depositum. Ren og fungerende tepperenser.»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Henger saknades når vi kom til lokasjon. Ringde kundeservice, och de menade någon hadde tatt heneren vi skulle ha. Slutade med at de kansellerte ordren. Det kostet meg et par timer og unødvenndig kjøring. Takk for det.»

Hva selger Leid?

Leid er registrert under gjør-det-selv-butikk, tilhengerutleie og verktøyutleie.

Hvem eier og driver Leid?

Leid holder til i Halden. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hva skrives det om Leid i media?

Den siste saken vi har funnet er «(+) – Det varmer pappahjertet. Det viser at vi har gjort noe riktig» fra bladet.no (2026-08-09). Se flere saker under «Leid i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Leid?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Verktøyskuret (4,6 av 5), Nettoparts (3,9 av 5), Verktøy.no (3,8 av 5) og Clas Ohlson (3,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Leid?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker