Lensit.no omtaler og erfaringer

Ikke hyggelig service

Ikke hyggelig service. Det står leveringstid 5–9 virkedager og levering etter 12 virkedager. Ingen vil snakke med dem etter å ha kontaktet dem.

Ekstremt dårlig på reklamasjoner,hadde…

Ekstremt dårlig på reklamasjoner,hadde fleire ødelagte linser,fekk svar at dei har 6 mnd.behandlings tid!!styr klar dette useriøse firma

Raskest levering av alle linsenettsteder jeg har prøvd. Det som trekker ned er at det er forskjellige priser på nøyaktig samme produkt avhengig av hvordan man kommer inn på siden, enten det er via Prisjakt, Prisguiden eller bare rett fra Google.

Gjør deg selv en tjeneste

Gjør deg selv en tjeneste, styr unna!

Bestilte linser 1 måned siden og…

Bestilte linser 1 måned siden og fortsatt jeg har ikke mottatt pakken! Jeg kontaktet kundeservice, og de sier de ikke har slik linser og jeg må vente. MEN de fortsetter å selge samme linser som jeg bestilte/de har ikke, og lover 5-7 dager levering. Aldri igjen!

Styr unna denne nettbutikken om du…

Styr unna denne nettbutikken om du ønsker god kundebehandling og linser når du trenger dem! Jeg mottok linser med feil på slik at jeg måtte ta i bruk siste paret et par uker før planlagt skiftedato. Bestilte umiddelbart ny linsepakke, og den skulle vært levert ila 2-3 dager. Men, Posten rotet den bort. Ifølge sporingsnummeret var den lastet på bil, og da blir pakken normalt levert samme dag. 3 dager senere er de fortsatt ikke levert, og jeg vet av erfaring (mottar mange pakker) at da er pakken borte. Lensit bryr seg ikke, vil ikke sende nye erstatningslinser selv om de vet jeg har ikke flere linser igjen. De vil ikke engang etterlyse pakken før det har gått 10 virkedager, og da vil det være for sent uansett. Det at jeg måtte ta i bruk siste linseparet før tiden på grunn av feil på linser fra dem, har de ikke engang giddet å kommentere. De burde i det minste erstattet dem! De utviser null forståelse for situasjonen og gir åpenbart blanke i meg som kunde. Så jeg handler ikke der igjen, for å si det sånn!

Veldig lang leveringstid

Veldig lang leveringstid, holder ikke det de lover. Siste gang jeg har bestilt fra Lensit.

Siiiinnsyk treg leveringstid

Siiiinnsyk treg leveringstid, gitt dem 4 forsøk nå, neste gang blir det fra noen andre

Reklamerer med 3 dagers levering og produkt på lager. Ren løgn, tre uker senere er linsene fortsatt ikke sent. Elendig kundeservice, der jeg som kunde selv må oppsøke informasjon, og info fra lensit er totalt fraværende. Styr unna, velg noen andre.

Elendig leveringstid

De skryter av rask leveringstid. Men dette er løgn. Har gitt dem fire sjanser og bare en gang holdt de seg innenfor 2-7 arbeidsdager leveringstid som de oppgir på produktet. Jeg går ut i fra de lyver om at ting er på lager for å få folk til å bestille... selv når det tok en måned hevdet de at den var på lager...

Ikke bli lurt med trumf-bonus

Ikke bli lurt med trumf-bonus. Både Mister Spex og Lensit er eid av samme morselskap, og begge lokker med ganske mye på Viatrumf, for så å avvise det i etterkant. For øvrig tar levering altfor lang tid.

Sååå treg levering selv om det står…

Sååå treg levering selv om det står LYNRASK så er dette bare tull. Andre anmeldelser som er positive in her er bare tull, konstant leveringsproblemer....

Tåpelig treg levering

Tåpelig treg levering! Står at linsene er på lager, men kan lett ta over 2 uker før linsene i det hele tatt blir sendt. Og de har baller nok til å reklamere med "lynrask levering."

Ikke kjøp linser hos Lensit via Viatrumf. Rabatt utbetales ikke, og de tar ikke ansvar.

De lyver om lagerstatus. Verken her eller på hjemmesiden vises korrekt lagerstatus. Jeg bestilte linser hos dem og etter to uker er de fortsatt ikke sendt. Selv om de reklamerer for "lynrask levering" på 2-3 dager... Og dette er ikke et engangs tilfelle. Har handlet hos dem tre ganger og to av dem har tatt over en uke. Så dette blir siste gang.

Ingen lager, treg levering

De har ingen eller lite lager i Norge, det meste importeres fra Tyskland etter ordre. Fikk det bekreftet på mail fra dem, likevel fortsetter de å markedsføre som "på lager". 17 dagers levering er det de kaller "lynrask levering".

Måtte purre 3 ganger på linsene jeg…

Måtte purre 3 ganger på linsene jeg hadde bestilt, før jeg etter 4 uker fikk beskjed om at de hadde blitt borte. De gangene jeg purret, etter 2 uker og etter 3 uker, fikk jeg beskjed om at de var underveis og at jeg ville få de innen de nærmeste dagene. Til tross for at de visstnok ble borte i posten, så kunne de altså ikke holde det de lover om "lynrask levering" - siden de etter 2 og 3 uker mente jeg skulle få de innen få dager... Videre har de ikke lager i Norge! Grunnen de oppga for at det tok lenger tid å få linsene var nemlig at de ble sendt fra Tyskland... Og når jeg fikk ordrebekreftelse på mail om at jeg kunne spore forsendelsen min, så stemte ikke dette heller siden "linsene har vi dessverre ikke inne på eget lager, men sendes direkte fra produsent uten sporingsnummer". En veldig dårlig kjøperopplevelse, og med en veldig misvisende markedsføring! Hvis du er avhengig av linser i hverdagen, anbefaler jeg ikke å kjøpe fra Lensit!! Bestill i så fall i svært god tid (mer enn 5 uker) før du går tom.. Blir spennende å se om jeg får de denne gangen... og når! Oppdatering: Fikk de ikke denne gangen heller. Kundeservice ba meg om å bestille på nytt for TREDJE gang! Det var bare å glemme!!!

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice! To ganger på rad har jeg måttet sende mail grunnet sen levering. Etter 14 dager kommer linsene og kun en beklagelse på mail. Reklamerer med lynrask levering (1-3 dager) og lager i Norge. På mail får jeg beskjed om at lageret ligger i England og Frankfurt! Kommer ikke til å bruke Lensit igjen og anbefaler andre til å styre unna.

Reklamerer med lynrask levering

Reklamerer med lynrask levering. Bestilte linser den 151020, har fortsatt ikke fått levert disse 23.10.20.

Greie varer

Greie varer, men har lavere priser om du går gjennom prisjakt enn om du handler direkte. Melker faste kunder, ufint!