Dårlig kundeservice når du henter…
Dårlig kundeservice når du henter pakken. De prøver alt for å ikke gi deg den, så bare ikke kast bort tiden din og bestill en annen butikk.
Les på Trustpilot
Lindex.com omtaler og erfaringer
lindex.com · Org.nr 819282102
2.1
★★★★★
432 vurderinger totalt
Lindex (lindex.com) har en samlet vurdering på 2,1 av 5, basert på 432 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 2,0, Google 4,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-03.
Hvem eier og driver Lindex?
- Selskap
- Lindex AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 819282102
- Daglig leder
- Camilla Harfeld Pedersen
- Styreleder
- Ann Caroline Ögren
- Adresse
- Stortorvet 5, 0155 Oslo
- Stiftet
- 1969
- Ansatte
- 1 110
- Bransje
- Detaljhandel med klær
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
2.0/5
★★★★★
425 omtaler
Google
4.3/5
★★★★★
7 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Populære produkter hos Lindex
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Beauty of Joseon Relief Sun: Rice+Probiotics SPF50+ 50ml
249 kr
184 kr
Maybelline Lash Sensational Sky High Mascara
209 kr
152 kr
COSRX Advanced Snail 92 All In One Cream 100ml
379 kr
233 kr
Lumene CC Color Correcting Cream SPF20 30ml
239 kr
195 kr
L'Oreal True Match Foundation 30ml
219 kr
151 kr
COSRX Advanced Snail 96 Mucin Power Essence 100ml
339 kr
200 kr
L'Oreal Telescopic Mascara
219 kr
166 kr
Beauty of Joseon Revive Ginseng + Retinal Eye Serum 30ml
249 kr
199 kr
Maybelline Lash Sensational Body Mascara
199 kr
189 kr
L'Oreal Paris Volume Million Lashes Panorama Mascara
269 kr
220 kr
Max Factor Masterpiece Nude Eyeshadow Palette
289 kr
228 kr
Anua Niacinamide 10% TXA 4% Dark Spot Removing Serum 30ml
339 kr
272 kr
Lindex i nyhetene
- Lindex-konsernet vokser i omsetning og driftsresultat HandelsWatch · 2026-10-22
- Lindex og WaterAid lanserer nytt prosjekt for kvinnelige tekstilarbeideres helse og trivsel Cision News · 2026-10-14
- Lindex lanserer Pink Umbrella i et designsamarbeid med Jonas Frank Cision News · 2026-09-15
- Lindex kutter 30 ansatte HandelsWatch · 2026-09-01
- Lindex åpner ny butikk i Aarhus 2026 – ekspansjon i Danmark Netthandel.no · 2026-06-12
- Lindex setter kvinners historier i sentrum – vil normalisere kvinnekroppen Cision News · 2026-03-19
- Underwear campaign main image Cision News · 2026-03-19
- 9 bikinier vi ønsker oss nå Melk og Honning · 2025-06-02
Siste omtaler
Lang leveringstid
Bruker over 14 dager før en får pakken
Les på TrustpilotKundeservice tok ingen ansvar da jeg…
Kundeservice tok ingen ansvar da jeg kom hjem med klær med sikkerhetsbrikke på. Jeg har over 30 mil tur/retur for å møte opp i fysisk butikk. Kundeservice kunne hverken ordne det med å sende i post, eller være behjelpelig med å sende ny vare så jeg kunne bruke den til anledningen den var kjøpt.
Les på TrustpilotKlarer ikke å drive nettbutikk…
Klarer ikke å drive nettbutikk tydeligvis, sender ikke ut varer, gått over 1 uke og bestillingen er ikke sendt en gang. Helt useriøst når andre butikker sender på dagen
Les på TrustpilotSvært dårlig kundeservice hos Lindex Sandvika
Svært dårlig kundeservice hos Lindex Sandvika. Jeg ble snakket til på en ufin og respektløs måte av en ansatt da jeg skulle returnere varer. Hun hevet stemmen, ba meg skynde meg fordi det var kø, og kastet kvitteringen i søpla. Da jeg ba om den, ble hun irritert og enda mer uhøflig. Dette er ikke akseptabel behandling av kunder. Anbefales ikke Lindex Sandvika.
Les på TrustpilotDårlig kundeservice
Dårlig kundeservice
Les på TrustpilotNull kvalitet, selger plastposer.
Jeg er helt sjokkert over kvaliteten til klærne, som blir solgt her. 97% (!) polyester i nesten ALT de selger. Bestilte en bluse fra holly & white, som jeg forventet var bomull - neeeei da, 97% polyester + 3% elastan. Genseren som jeg bestillte var myk og fin - 97% polyester! og 3% 'stoff' - altså begge plaggene er rett og slett plast på plast. Plastposer, i form av klær. Til 500 kroner pr. stk. Sjokkerende.
Les på TrustpilotSelger varer de ikke har på lager
Stiller seg i rekken av butikker som selger varer på nett som de ikke har på lager. Tar fullt betalt, opplyser ikke om noe som helst før du mottar deler av ordren. Så tar det en evighet før pengene faktisk refunderes. Flere nettbutikker gjør dette og det er i grenseland svindel. I tillegg overlater de kundeservice til KI som generer masse piss.
Les på TrustpilotUtrolig dårlig kundeservice når man…
Utrolig dårlig kundeservice når man handler på nett. Gjentatte ganger har jeg kontaktet de og gjort de oppmerksom på at det ikke går an å logge seg inn. Det går ikke å endre passord. Ingen hjelp å få fra dem
Les på TrustpilotDårlig kundeservice
Hun i butikken informerte meg før jeg en gang hadde spurd at hun ikke kom til å bruke tid på å skjule prisene på klærne, selv om det var ingen andre i kø (dette var en gave). Det måtte jeg gjøre selv hjemme informerte hun om. Jeg fikk en gaveeske og i det hun skulle tape ga jeg vennlig beskjed om at hun ikke trengde å tape igjen fordi jeg skulle ha mer i (og dekke prisene). Hun svarte «jo, du får revet den opp lett senere». Merkelig oppførsel.
Les på TrustpilotLindex opererer med US størrelser, ikke EU størrelser.
Jeg oppdaga tilfeldig ved å trykke på «størrelsesguide», at Lindex anser str XL til å være str 48/50! Dette er jo ikke normalt her i Norge, og EU-størrelse XL er ansett for å være str 42/44. Vel, da kan eg jo faktisk kjøpe klær på Lindex da, da eg er str 48/50. Men hvordan skal forbrukerne forstå dette egentlig…. Man må jo som norsk butikk og nettbutikk forholde seg til norske størrelser.
Les på TrustpilotElendig kundeservice
Elendig kundeservice, frekk og nedlatende. I tillegg til dårlig responstid, måtte kontakte igjen og igjen for å få svar på spørsmål. Ellers synes jeg også lindex har veldig lang leveringstid på varer bestilt i nettbutikken.
Les på TrustpilotDårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Bestilte flere plagg barneklær 8. august. Har ikke mottatt de enda. Nå er det 25% på alle barneklær. Jeg ringte lindex og spurte om å få tilbake mellomlegget. Det får jeg ikke. Men jeg kan bestille en gang til og få rabatten, og sende de første varene i retur. Da blir det billigere for meg. Lite miljøvennlig. Veldig dumt.
Les på TrustpilotSkal liksom ha extendes sizes
Skal liksom ha extendes sizes, men sjelden noe i butikk. Sjekka masse klær idag merka med dette, og kun halvparten hadde et plagg i str XL eller XXL. Er det liksom large eller medium dere anser som extended? Og det er umulig for noen i str 50/52 å kjøpe noe som passer. Størrelsene stemmer ikke, klær er små i størrelsen og kun et lite utvalg er mulig å få i større størrelser.
Les på TrustpilotHar betalt prisen mer i butikken enn…
Har betalt prisen mer i butikken enn den er på nettet for samme varer 🤔 etter skrev til kundeservice fått ingen hjelp. Skuffet
Les på TrustpilotIngen pakke og ingen bistand
Etter to uker uten at pakken dukket opp hos meg, kontaktet jeg kundeservice for å høre hvor den ble av. Jeg måtte vente 5 dager til før jeg fikk svar om at pakken ikke var sendt og at om jeg ønsket kunne de sende en ny pakke. Jeg svarte med en gang at det gikk fint men at den måtte komme før jeg skulle reise på ferie siden klærne var bestilt til bruk i sommerferien. Etter en uke uten å høre noe kontaktet jeg de igjen og sa at siden jeg ikke hørte noe og jeg nå skal dra om 3 dager vil jeg avbestille pakken. Noe de brukte ytterligere to dager på å svare på. Syns det er fryktelig useriøst og vil fraråde andre å benytte nettbutikken.
Les på TrustpilotVerdens tregeste nettbutikk??
6-7 dager fra man bestiller på nett, til man får beskjed om at pakken er sendt? Wtf??? Greit at det kan skje èn gang, men hos Lindex er det dessverre normalen.
Les på TrustpilotLINDEX HERKULES
Lite hyggelig betjening. Har ikke noe mer å si enn at dagen min ble ødelagt. Takk for meg:)
Les på TrustpilotSure og sinte ansatte
Sure og sinte ansatte, respekterer ikke kunden. Kommer inn på prøverommet når eg prøver klær. IKKE HANDLE HER!!!!
Les på TrustpilotDårlig kundeservice
Får ikke handla i nettbutikken. De har lagra feil adresse på meg og det får jeg ikke lov å endre selv og kundeservice nekter å gjøre noe med det. Helt ubegripelig.
Les på TrustpilotRetur i butikk
Returnerte en ubrukt vare som jeg bestile på nett i fysisk butikk, damen i kassen sa ingenting om hvordan jeg skulle få tilbakebetaling, men jeg fikk en kvittering om at det skulle komme tilbake via klarna som jeg hadde valgt som betalingsmåte. En uke senere har jeg enda ikke fått bekreftelse på mail fra butikk om retur. Har vært i kontakt med kundeservice som sier "refusjon via klarna kan ta opp til 14 virkedager" som hinter til at alt ligger hos klarna. Av tidligere erfaringer med klarna vet jeg at de sender ut mail så fort butikken har registrert returen hos dem. Har og vært i kontakt med klarna for å bekrefte dette. Butikken velger altså å holde på mine penger så lenge de kan før de tilbakebetaler.
Les på TrustpilotVeldig dårlig opplevelsen!vil ikke…
Veldig dårlig opplevelsen!vil ikke kjøpe noe mer her.Selgere gir ikke kvotering og sier at det er normalt. Jeg har gjort returen på butikken ,og de ikke registrerte det. Så måtte betale for de varene og,slik at bestilte gjennom klarna.
Les på TrustpilotBeregn veeeldig lang leveringstid
Bestilte en vare 13 april. Stod på nettsiden at pga Covid 19 kunne leveringstiden være opp mot 14 dager. Nå har det gått 23 dager og jeg har fortsatt ikke fått levering..... skulle tro de ville hatt flere i jobb på lager nå som butikken er avhengig av nettsalg..... Jeg har bestilt fra flere andre nettsider i det siste og de klarer alle sammen å levere innen få dager. Jeg kommer nok ikke til å bestille fre Lindex igjen!
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Lindex
Er Lindex en seriøs nettbutikk?
Lindex har mange misfornøyde kunder, med 2,1 av 5. Les omtalene nøye før du handler. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 819282102.
Hvor kommer omtalene av Lindex fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 425 på Trustpilot (2,0 av 5) og 7 på Google (4,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Lindex?
Blant de 50 nyeste omtalene vi har lest gir 26 % fire eller fem stjerner, mens 68 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Har Lindex blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Lindex fått 1,1 av 5 i snitt fra 10 omtaler, mot 2,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Lindex på klager og omtaler?
Lindex har svart på 0 % av de 50 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Lindex nå?
Siste positive omtale (2025-01-18): «Rask levering, hyggelig kundeservice og god kvalitet på plaggene. Anbefalles!»
Siste negative omtale (2026-08-03): «Dårlig kundeservice når du henter pakken. De prøver alt for å ikke gi deg den, så bare ikke kast bort tiden din og bestill en annen butikk.»
Er Lindex billig?
Lindex er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 102 % over den billigste konkurrenten.
Hva selger Lindex?
Lindex er registrert under barneklesbutikk, dameklesbutikk, dameundertøysbutikk og klesbutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Lindex?
Lindex eies og drives av Lindex AS (org.nr 819282102) i Oslo. Daglig leder er Camilla Harfeld Pedersen, og styreleder er Ann Caroline Ögren. Selskapet ble stiftet i 1969 og har 1 110 ansatte.
Hva skrives det om Lindex i media?
Den siste saken vi har funnet er «Lindex-konsernet vokser i omsetning og driftsresultat» fra HandelsWatch (2026-10-22). Se flere saker under «Lindex i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Lindex?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Kunstkolonialen (4,8 av 5) og Session.no (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Lindex?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.