Design og glass er helt super, men
Design og glass er helt super, men føler at de to jeg har brukt så langt på ferieturen så er de litt skjeve. Har prøvd å bende litt men de virker å være litt for stive til å få ønsket resultat.
Les på Trustpilot
3.7
★★★★★
240 vurderinger totalt
Luxreaders (luxreaders.no) har en samlet vurdering på 3,7 av 5, basert på 240 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,7, Google 2,6). Siste omtale vi har lest er fra 2025-12-14.
Trustpilot
3.7/5
★★★★★
235 omtaler
Google
2.6/5
★★★★★
5 omtaler
Populære produkter hos Luxreaders
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Trondheim Dark Turtle
349 kr
Oslo Black
349 kr
Tromsø Gold
349 kr
Malmö Black
349 kr
Læsø Black
349 kr
Læsø Turtle
349 kr
Skagen Black
349 kr
Men's Oslo Black
349 kr
København Black
349 kr
Trondheim Black
349 kr
Oslo Dark Turtle
349 kr
Malmö Dark Turtle
349 kr
Örebro Dark Turtle
349 kr
Tromsø Gold
349 kr
Læsø Grey
349 kr
Tromsø Black
349 kr
Bornholm Dark Turtle
349 kr
Bornholm Black
349 kr
Stockholm Black
349 kr
Bornholm Crystal White
349 kr
Fyn Black
349 kr
Trondheim Dark Turtle
349 kr
Stockholm Turtle
349 kr
Trondheim Shiny Olive
349 kr
Siste omtaler
Litt knotete nettside og fant ingen…
Litt knotete nettside og fant ingen lesebriller for herrer som var litt mer eksklusive selv om det var 3-pack tilbud. Rask levering var bra!
Les på TrustpilotEtt brillepar var skjeve!
Jeg kjøpte 3 lesebriller i styrke +3. To av brillene var OK, men en brille var skjeve! Brillene var klart skjeve når jeg la de på spisebordet/ rett flate.
Les på TrustpilotJeg har bestilt 3 par lesebriller fra…
Jeg har bestilt 3 par lesebriller fra Luxreaders.no sine nettsider, og trodde dermed at brillene ble sendt fra Norge. Nå er jeg imidlertid blitt avkrevd Tollavgift på forsendelsen min. Jeg skulle ønske at dette fremkom litt bedre på nettsiden deres…….
Svar fra Luxreaders: Kære Eva,
Tak for din anmeldelse af os.
Vi er meget kede af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette, og har dette klart meget snart. Vi beklager meget ulejligheden!😓️
Jeg har netop anmodtaget om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Les på Trustpilot
Norsk nettbutikk?
Trodde denne nettbutikken var norsk, men fikk regning fra Posten om tollbehandling. Dette burde vært gitt tydelig beskjed om att tollbehandling kommer i tillegg. Ellers en bra handleopplevelse.
Svar fra Luxreaders: Kære Gunnar,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at Posten har opkrævet dig for told. Dette er bestemt ikke meningen - vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt. Vi beklager ulejligheden!😓️
Jeg har netop anmodtaget om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Les på Trustpilot
Ekstra toll
Fine briller men måtte betale ekstra toll på 105kr for leveranse av 3 briller
Svar fra Luxreaders: Kære Cathrine,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder brillerne fine! Dog er ved kede af, at du er blevet opkrævet told - dette er bestemt ikke meningen, og vi undskylder for ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine oplysninger og ordrenummer. så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning på dette!
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Les på Trustpilot
Prisen,prisen,prisen.
Prisen,prisen,prisen. Ikke forvent at brillene ser ut som Gucci når du tar de på. Om du tenker Nille er du på rett spor, enkelt å greit
Svar fra Luxreaders: Kære Bjorn,
Tak for din anmeldelse.
Vi håber du er glade for dine briller, selvom de ikke ser ud som Gucci - prisen er trods alt også lidt lavere!
Du må endelig altid kontakte os, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med!
Vi håber på at få fornøjelsen af at tilbyde dig flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Les på Trustpilot
nettside
Har kjøpt briller hos Dere gjennom mange år og har været fornøyd med /pris/Kvalitet. Nå kommer det imidlertid et fortollings gebyr oppå prisen, som det ikke har vært tidligere, Dere må enten informere tydelig om dette, helst påse at det er inkludert i prisen.
Svar fra Luxreaders: Kære Hans,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores pris og kvalitet!
Dog er vi kede af at høre, at Posten opkræver dig for told - dette er bestemt ikke meningen og jeg beklager for ulejligeden! Jeg har anmodet om dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning til dig!
Jeg håber på at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Les på Trustpilot
Helt ok briller
Helt ok briller, men måtte betale toll og det var det ikke informert om!
Svar fra Luxreaders: Kære Tove,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du finder brillerne helt ok, men vi er kede af, at du er blevet opkrævet told - dette er bestemt ikke meningen. Vi beklager ulejligheden!
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger og ordrenummer, så vi kan komme i kontakt med dig og finde en god løsning på dette.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Les på Trustpilot
Kjapp levering
Kjapp levering, men synes det var litt lite info om du ulike størrelsene som fantes. Av de 3 brillene jeg bestilte, passet bar èn av dem.
Svar fra Luxreaders: Kjære Frode,
Takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding med oss. Vi setter pris på din positive kommentar om den raske leveransen. Vi er imidlertid lei oss for å høre om størrelsesproblemet du opplevde med en av brillene i bestillingen din.
Vi beklager ulempene dette kan ha medført. Kan du kontakte oss via e-post, slik at vi kan se på bestillingen din og se hvilke briller det gjelder? Ta kontakt på hej@luxreaders.dk
Takk for at du valgte oss for dine brillebehov.
Med vennlig hilsen,
Team Luxreaders
Les på Trustpilot
5 på bestilling/levering, 2 på produkt
Rask og enkel bestilling og levering. Brillene var dessverre skjeve og dermed for irriterende å ha på.
Svar fra Luxreaders: Hei Fredrik,
Det er leit å høre at brillene er skjeve - det er selvfølgelig ikke meningen.
Noen ganger kan brillene ligge feil under forsendelsen, noe som kan forårsake dette. Heldigvis er brillene våre laget for å kunne justeres, og du kan enkelt rette de opp på egenhånd. Dersom du ikke lykkes, er du selvfølgelig alltid velkommen til å returnere brillene til oss gratis og få pengene refundert.
Ta gjerne kontakt på vår mail hei@luxreaders.no hvis det er noe annet jeg kan hjelpe deg med!
Jeg ønsker deg en riktig fin uke!
Mvh Luxreaders
Les på Trustpilot
Fra skuffende til det bedre!
Skuffende! Forsendelsen kom raskt, men det kreves en toll og avgift til Posten på 373,- for å få hentet ut de 3 brillene. Dette kommer i tillegg til selve kostnaden på 599,-, som var lovet fraktfritt. Luxreader.no svarer heller ikke på flere mail som er sendt om saken. Fortsatt ingen respons på ny eposthenvendelse, selv etter svar fra dem på Trustpilot. Frustrerende!!!! Endelig kontakt med Luxreaders etter de fant epost i spamfilteret. Har ordnet opp med kredittering av toll og postutgifter, og i tillegg lovet en kompensasjon i form av gavekort eller 3 briller. Synes responsen ble bra når den endelig kom :-)
Svar fra Luxreaders: Oppdatering 23.06:
Vi beklager at vi ikke har besvart henvendelsene dine😔 Vi har oppdaget at de har blitt filtrert bort som spam, noe vi selvfølgelig burde ha oppdaget tidligere.. Vi har nå sendt deg en e-post som vi håper vil gi deg en bedre kundeopplevelse 🙏Igjen beklager vi så mye for feilen, og takker deg for tålmodigheten.
Med vennlig hilsen,
Siri // Luxreaders
Hei Ståle,
Vi beklager så mye for den dårlige opplevelsen, og kan dessverre ikke se at vi har mottatt noen e-poster fra deg 🙁 Det stemmer at man ikke skal måtte betale toll for ordre gjennom Luxreaders.no. Dessverre har det skjedd en feil under overgangen til vår nye plattform, og vi har derfor opplevd at kundene har blitt oppkrevet for toll😞 Vi beklager dette, og refunderer selvfølgelig den fullstendige tollavgiften for a…
Les på Trustpilot
Brillene var bra
Brillene var bra, bortsett fra det ene parret var skjevt.
Svar fra Luxreaders: Dear Morten,
We are sorry to hear that you have received af faulty product, please feel free to contact our customer service so we can find a solution to your problem.
Best regards
Les på Trustpilot
Pakken ble stoppet i tollen
Pakken ble stoppet i tollen, måtte bekrefte verdi og gods så det blir vel en regning... varene ble bestilt tidlig 0803 og melding fra tollen kom i dag.
Svar fra Luxreaders: Hei Inge!
Vi beklager at du hadde denne erfaringen. Vi løser denne saken, slik at du som kunde ikke trenger å betale toll. Vi kommer tilbake med en løsning så snart som mulig!
Med vennlig hilsen,
Luxreaders.no
Les på Trustpilot
Vanlige spørsmål om Luxreaders
Er Luxreaders en seriøs nettbutikk?
Luxreaders har blandede omtaler, med 3,7 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Hvor kommer omtalene av Luxreaders fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 235 på Trustpilot (3,7 av 5) og 5 på Google (2,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Luxreaders?
Blant de 216 nyeste omtalene vi har lest gir 69 % fire eller fem stjerner, mens 25 % gir én eller to stjerner.
Svarer Luxreaders på klager og omtaler?
Luxreaders har svart på 60 % av de 216 omtalene vi har lest, og på 72 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Luxreaders nå?
Siste positive omtale (2025-10-13): «Fantastisk rask levering!!! Og brillene var veldig fine og ikke minst gode🤩🥰»
Siste negative omtale (2025-10-23): «Jeg sendte returen min for flere uker siden og har fortsatt ikke fått pengene tilbake. Kundeservice er bare en chatbot som ikke er til noen hjelp i det hele tatt. ALDRI IGJEN!»
Hva selger Luxreaders?
Luxreaders er registrert under brillegrossist og solbrillebutikk, og vi følger 30 produkter fra butikken.
Hvilke nettbutikker ligner på Luxreaders?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er SmartBuyGlasses (4,7 av 5), Lensway (4,5 av 5), Trendhim (4,5 av 5) og Mister Spex (4,4 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Luxreaders?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.