Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Bjarte · 2026-07-14
Obs Obs! Mistet hår i 6 måneder. Svært negativ opplevelse!
Obs. Obs!
Rødlyscapsen gav meg kun negative resultater.
Etter konsekvent bruk daglig, i seks måneder, mistet jeg masse hår, og ble enda mer "skallet", gjennom hele perioden.
Det hjelper lite at selger pusher på, om at det muligens kan hjelpe å holde på enda et halvt år til.
Dette var tilbakemeldingen jeg fikk, da jeg ba om refusjon på kjøpet etter seks måneder:
"En liten oppmuntring til deg: Selv om du har opplevd forverring, kan capsen fortsatt gi effekt. Hårtap går ofte i bølger, og for mange snur det først etter 6–12 måneders jevn bruk – så det kan være verdt å gi det litt mer tid."
Det er lite lystelig å miste ekstra masse hår i et helt år, for å oppdage at dette ikke gav positive resultater til slutt likevel.
NB. Jeg leste dessverre ikke det med liten skrift; at refusjon gis kun dersom emballasje er inntakt. Så dermed var det en veldig dyrkjøpt erfaring, og 3500 kroner bortkastet.
Så vær obs, på at alt ikke er positivt og rosenrødt med dette produktet. 3500 kroner, for en lite pen caps, er mye penger.
Svar fra Lysterapi.no: Hei Bjarte,
Takk for at du deler erfaringen din så ærlig — og beklager at resultatet ble som det ble. Seks måneder med jevn innsats uten bedring er tungt, og jeg forstår godt både skuffelsen og frustrasjonen din.
Vi er åpne om at rødlysbehandling ikke fungerer for alle. De fleste opplever redusert hårtap og ny vekst over tid, men det finnes unntak — og det hjelper lite å høre statistikk når man selv er unntaket. Det tar jeg på alvor.
Når det gjelder refusjonen og emballasjen: Jeg vil gjerne se på saken din på nytt. Ta direkte kontakt med meg på support@lysterapi.no, så går vi gjennom den sammen — jeg ønsker at du skal sitte igjen med en ryddig opplevelse, uavhengig av hvordan produktet fungerte for deg.
Mvh,
Joachim fra Lysterapi.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hege Bang · 2026-01-05
Jeg har allerede svart da jeg mottok…
Jeg har allerede svart da jeg mottok pakken.
Svar fra Lysterapi.no: Hei Hege,
Takk for hyggelig prat på telefon.
Forsto det på deg som om at du var superfornøyd med blålys-brillene, og at denne 1-stjerners anmeldelsen hadde blitt lagt til ved en feil.
Si fra hvis du ønsker hjelp med å få justert denne.
God uke videre!
Mvh,
Joachim
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Si Sand · 2025-12-12
Defekt caps
Fikk en caps hvor alle innstillingene ikke virket, det følger heller ikke med en oppladbar powerbank, noe man faktisk tar for gitt da litt av poenget med en caps er jo at man skal ha bevegelsesfrihet. Rødlysprodukter som masker etc har jo nettopp det. Dette ble derfor ett kjedelig og dyrt for ett lite gjennomtenkt og brukervennlig produkt.
Svar fra Lysterapi.no: Hei Siv,
Takk for at du deler opplevelsen din. Jeg forstår godt at dette kan oppleves frustrerende, og derfor er jeg glad for at vi også fikk avklart dette nærmere på e-post.
Som jeg forklarte i mailutvekslingen vår, og i den norske e-boken jeg sendte deg på nytt, er det helt normalt at det ser ut som capsen slår seg av når den settes på 850 nm. Dette er infrarødt lys som ikke er synlig for øyet, selv om LED-ene er aktive og behandlingen pågår som den skal.
Når det gjelder powerbank, forstår jeg at dette kan oppleves misvisende. Vi har valgt å ikke inkludere powerbank fordi mange allerede har dette hjemme, og for å holde prisen lavere. Capsen er trådløs i bruk og fungerer med alle standard powerbanks (5V USB), nettopp for å gi bevegelsesfrihet – spesielt ved bruk på farten.
Alt om bruk…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Linda · 2025-12-03
Skuffet foreløpig …
Leveransen gikk raskt så det har jeg ikke noe å si på, men håret har falt mer av den siste mnd enn tidligere. Selv om svaret fra dere var at det er normalt, er det likevel skremmende. Jeg vet ikke om jeg tør å fortsette bruk av capsen. Har brukt den ca 1 måned nå.
Svar fra Lysterapi.no: Hei Linda,
Tusen takk for at du delte dette, og for en hyggelig prat på telefon tidligere i dag.
Det du opplever nå er faktisk veldig vanlig i starten. Litt ekstra håravfall betyr som regel at de svakeste hårene slipper taket for å gi plass til sterkere nyvekst – så selv om det kan føles skummelt, er det et tegn på at capsen gjør jobben sin. Jeg er derfor veldig glad for at vi ble enige om å fortsette behandlingen og gi det litt mer tid. Dette kommer til å snu!
Som vi snakket om: Etter 3–4 måneder pleier man å se litt nyvekst og at håravfallet roer seg. Etter 5–6 måneder kommer de tydeligere resultatene, og de fortsetter å forbedre seg over tid.
Ønsker deg en ordentlig fin uke videre. Du har nummeret mitt nå, så bare ta kontakt når som helst – jeg følger deg opp hele veien.
Mvh,
Joach…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Wenche Husmo · 2025-07-19
Det kunne være bruksanvisning på norsk
Det kunne være bruksanvisning på norsk. Så kunne dere legge ved en returseddel Har ikke prøvet den enda Kan jeg få en e mail av dere med ordren min
Svar fra Lysterapi.no: Hei Wenche,
Takk for hyggelig prat på telefon! 😊
Vi sende alltid med en bruksanvisning på norsk på e-post, så det var litt uflaks at den havnet i søppelposten. Men veldig fint å høre at du likte den da du fant den!
Håper du får en super uke videre!
Mvh,
Joachim fra Lysterapi
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anita · 2024-06-23
Styr unna
Styr unna, useriøst firma. Elendig kundeservice. Må kontakte dem på mail for å få til å gjøre en retur og bruker lang tid på å svare. Meldte inn retur for 1 måned siden men den er fortsatt ikke behandlet.
Svar fra Lysterapi.no: Hei Anita,
Takk for hyggelig samtale rundt disse punktene på telefon. Det var bra at vi fant en løsning til slutt hvor du fikk refundert hele beløpet + fraktkostnaden.
Grunnet ferieavvikling i juli så tok dessverre dette alt for lang tid. Vi har allerede forbedret rutinene rundt dette slik at det ikke skal skje igjen. Vi beklager så mye for dette!
Vi ønsker deg en god jul!
Mvh,
Joachim fra lysterapi.no
Les på Trustpilot
