Mamoz.no logo

Mamoz.no omtaler og erfaringer

mamoz.no · Trondheim

4.5
★★★★★
283 vurderinger totalt

Mamoz.no (mamoz.no) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 283 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,6). Siste omtale vi har lest er fra 2014-03-31.

Trustpilot
4.6/5
★★★★★
283 omtaler

Mamoz.no i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Verifisert Lars · 2013-05-25

dårlig info før innlevering av virus fjerning

Kommer aldri til å bruke mamoz igjen eller anbefale andre. Brukte 3 dager på fjerning når jeg fikk estimert ca 1 dag håpløst, men tror ingenting blir annerledes uten at dere forandrer kulturen og det er ikke bare meg som har opplevd dette??

Svar fra Mamoz.no: Hei Lars! Som du fikk forklart ved innlevering, klarer vi vanligvis slike jobber på 1 virkedag, men dette er ikke noe vi kan garantere ettersom hver sak er forskjellig fra den forrige. I dette tilfellet var virusinfeksjonen av en svært aggressiv type, og krevde full reinstallasjon. Du fikk derfor informasjon om dette, samt et kraftig avslag på både backup og reinstallasjon. Alt arbeidet som gikk med til denne saken, tok lengre tid enn vi hadde håpet, derfor gikk det 3 virkedager før alt var ferdig. Det er det samme som når du leverer en bil til reparasjon, får estimert en dato, men på grunn av en uforutsett feil må det utføres ekstra arbeid og saken tar noen dager ekstra. Trist at du ikke ser saken på samme måte, men her gjorde vi en god jobb på kort tid (saken tatt i betraktning) og du…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert LMS · 2012-09-14

Dårlig kundebehandling var min opplevelse

Jeg leverte inn min 2,5 år gammel laptop til støvrens. Da støvrensen omsider var utført, fikk jeg telefon om at grafikkortet ikke fungerte lenger, og at Mamoz ikke kunne stå til ansvar for dette. Utskiftning ville mest sannsynlig ha kostet mer enn laptopens verdi, og dette var helt uaktuelt for meg. Da jeg fikk denne beskjeden ble jeg rett og slett litt stresset pga mitt umiddelbare behov for en data ifm utdannelse, og mente at dette var noe Mamoz måtte kunne gjøre noe med. Jeg ble så og si skjelt ut på telefon fordi jeg ikke kunne forstå at dette ikke var deres feil, og fikk beskjed om at jeg var DUM. Dette mener jeg er veldig dårlig kundebehandling. Jeg sa at dette gidder jeg ikke å høre på, jeg kommer heller ned i butikken og tar en prat. Samme kveld får jeg en tlf fra han som ga meg beskjeden, og sa at han skulle prøve å finne en løsning på dette. (han hadde tydeligvis dårlig samvittighet for at han behandlet meg på den måten). Mamoz lovet meg en tilsvarende laptop som de har brukt som utlåns pc tidligere. Denne fikk jeg utlevert i går (etter nesten tre uker) og det viser deg at laptopen jeg har fått ikke går an å lade opp...så da er jeg like langt... Jeg kjøpte også en ekstern skjerm fra Acer fra Mamoz, og ved første gangs bruk viser det seg at det er en pixel på skjermen som ikke fungerer. Den er rød hele tiden, noe som er veldig irriterende når den er splitter ny. Jeg var også innom med skjermen, og opplevde at jeg måtte krangle meg til at de skulle ta den inn ti…

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Mamoz.no

Er Mamoz.no en seriøs nettbutikk?

Mamoz.no er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 283 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Mamoz.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 283 på Trustpilot (4,6 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Mamoz.no?

Blant de 200 nyeste omtalene vi har lest gir 93 % fire eller fem stjerner, mens 3 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.

Svarer Mamoz.no på klager og omtaler?

Mamoz.no har svart på 6 % av de 200 omtalene vi har lest, og på 50 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.

Hva sier kundene om Mamoz.no nå?

Siste positive omtale (2014-03-31): «Ble ringt opp av en kundebehandler for å rette opp i en feil fra min side. :)»
Siste negative omtale (2013-05-25): «Kommer aldri til å bruke mamoz igjen eller anbefale andre. Brukte 3 dager på fjerning når jeg fikk estimert ca 1 dag håpløst, men tror ingenting blir annerledes uten at dere forandrer kulturen og det er ikke bare meg…»

Hva selger Mamoz.no?

Mamoz.no er registrert under databutikk og elektronikkbutikk.

Hvem eier og driver Mamoz.no?

Mamoz.no holder til i Trondheim. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hva skrives det om Mamoz.no i media?

Den siste saken vi har funnet er «Mamoz legger ned butikken» fra adressa.no (2013-06-17). Se flere saker under «Mamoz.no i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Mamoz.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Curli (4,8 av 5), Redoit (4,7 av 5), Rebuild IT (4,7 av 5) og Furbie (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Mamoz.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker