★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JENNY · 2026-05-12
Har ikke fått varen jeg bestilte
Har ikke fått varen jeg bestilte. Virker som svindel, der du må laste ned en app for å spore den.
Oppdatering: klistremerket til summer fun kom til slutt i posten, MEN når det står at merket er designet for Hasle summer fun, så tror jo jeg at jeg bestiller et originalt merke og ikke en kopi fra Japan, som dette er. Bokstavene er mindre enn originalen.
Svar fra Marinexi: Hei,
Vi forstår at ventetid kan være frustrerende, men dette er ikke svindel. Pakken er sendt, og vi har vært i kontakt med deg angående sporingen.
Vi anbefalte global tracking fordi sporingsnummer ofte ikke dukker opp i Posten-appen før pakken har ankommet Norge. Det er heller ikke nødvendig å laste ned noen app for å spore pakken.
Vanlig fraktrute er Japan → Kina → Norge, og leveringstid er normalt 5–10 dager, men kan i perioder ta lengre tid.
Vi setter pris på om anmeldelsen oppdateres når saken er ferdig løst og pakken er mottatt 😊
Svar på oppdateringen:
Takk for oppdateringen.
Dette er ikke et fake eller kopi-produkt. Vi vet ikke hvor gammel båten din er, men klistremerkene våre er laget etter hvordan disse merkene ser ut i ny tilstand.
Vi sender fra Japan fordi det gjør at k…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Karl Håvard Mæland · 2026-04-04
Har ikke fått varen. Kan ikke spores på angitt sporings nr
Har ikke fått varen. Sporingen kan ikke brukes på
Svar fra Marinexi: Hei,
Vi forstår ikke helt hvorfor du har valgt å gi oss 1 stjerne i dette tilfellet.
Slik vi kan se, har du ikke vært i kontakt med oss på e-post før du la igjen anmeldelsen. Vi anbefaler alltid å ta kontakt med oss først dersom det er noe du lurer på eller opplever som uklart – vi hjelper deg gjerne.
Vær også oppmerksom på at noen av våre produkter sendes i to separate forsendelser. Dette kan føre til at sporingen ikke fungerer på norske sporingssider med en gang. I slike tilfeller anbefaler vi å bruke global sporing frem til pakken blir registrert hos Posten.
Ta gjerne kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg med oppfølging av bestillingen din.
Med vennlig hilsen
Marinexi
Les på Trustpilot