Masalamagic.com omtaler og erfaringer

Fikk ikke det jeg bestilte

Fikk ikke det jeg bestilte

Det tar veldig lang tid før varene du…

Det tar veldig lang tid før varene du har bestilt, kommer.

Ikke hva jeg bestilte!

Ikke hva jeg bestilte!

Jeg og kjæresten ble anbefalt av en dame som hadde demo i den lokale matbutikken å prøve ferdigretten Gryte med kikerter Chana Masala Medium. Vi er veldig glad i Indisk/indiskinspiret mat. Resultat; Det smakte utelukkende vann, kikerter og chilli og var en gedigen skuffelse. Hele retten tilsammen var svært tørr og generisk og minnet om gryterett på 80 tallet. Jeg måtte lage egen middag, orket ikke å spise tørre kikerter, chilli og ris.

Anbefales ikke

Levering tok lang tid, og fikk ikke alt jeg bestilte, på toppen av det fikk jeg for lite betalt tilbake for varene de ikke hadde, selv om jeg sa fra at det tilbakebetalte for lite.

Maten var ødelagt ved ankomst

Maten var ødelagt ved ankomst, og slik kan skje. Det som ikke bør skje er å råde kunden til å spise det som er levert når emballasjen er ødelagt. Dette fordi det er fare for kontaminering og oppblomstring av bakterier. Det har tatt svært lang tid på tilbakemelding, videre bør dere sende erstatning for produktet, eller kreditere varene

Fikk tilsendt mat som var utgått på dato

Fikk tilsendt mat som var utgått på dato

Blir bedt om en vurdering før jeg har…

Blir bedt om en vurdering før jeg har fått produktene.

Bestilte varer for en drøy uke siden

Bestilte varer for en drøy uke siden, etter det har jeg hverken hørt noe fra leverandør eller mottatt varene. Har etterspurt på epost uten å ha fått svar.

Har ikke fått varen og sporing er…

Har ikke fått varen og sporing er umulig. Derfor svært dårlig.

Fått feil varer og ikke fått det jeg har bestilt eller fått penger i retur

Fikk i steden for det jeg bestilte for nærmere 500 kr, 6 pakker med ris. De beklaget og skulle sende ny pakke samme dag. Denne har de ennå ikke sendt meg. Humbug.

DÅRLIG kundeservice

DÅRLIG kundeservice. Ikke svarer de på chat før man har purret. Ikke svarer de på mail når man følger opp med et spørsmål. Jeg fikk tilsendt et glass paste som hadde gått ut på dato i februar 2019!!! Og eneste respons var å få vippset tilbake prisen på det gamle glasset. Min mann fikk et stort kuttsår inni hånden når han skulle åpne et glass som sprakk øverst på kanten. Ingen rabattkode, bare kr 45 tilgode til neste bestilling! Latterlig når frakt koster kr 99. De har MYE å hente på kundebehandling. Jeg og de jeg kjenner som har bestilt mye fra dem gidder ikke å bestille fra Masala Magic igjen. De taper kunder på å ikke ordne opp mer enn å Vippse tilbake for ett enkelt glass. Jeg bestilte varer for nesten kr 1000 og det ene glasset hadde som sagt gått ut på dato for nesten 4 år siden!

Ingen vare levert

Ingen vare levert Ja «takk» for at jeg fikk varene jeg hadde betalt for. Varene ble bestilt i sept. ny vare levert i november og da var to av varene gått ut på dato - februar 2022. Takk for tilbakemelding. Jeg vet hva jeg bestilte. Sjekk deres sms til kunder - Jeg fikk sms om varen som var best før, fikk tilbud om annen vare. Dere bør være ydmyke og ha som grunnregel «Ta vare på kunder» Jeg er lei, ferdig og ønsker ikke noen videre kontakt.

Bestilte fra Just eat. hvitløk nan Brød som smakte ingenting og den var seig og dårlig stekt. Kylling korma var overkokt og dårlig smak. Kommer ikke til å bestille herifra igjen.

Gikk via foodora og det vi fikk var alt annet enn god mat. Var veldig saltet både chiken tikka og butter chicken. Bestilte garlic nan men fikk vanlig nan. Smakte mer som pizza bunn. prisen som står på foodora sin side, det stemte ikke i det heletatt med fakturaen vi fikk. Det var en stor dag for oss, derfor bestilte vi mat fra dem men dessverre så ble middagen vår ødelagt. Beklager for hard kritikk men ønsker å gi ærlig tilbake melding og hva dere kan bli bedre på.

Vi fikk igjennom Foodora. Var veldig kjedelig. Kyllingen var overkokt og tør. Lammen var seig, sausene var lite smak i. Ris overkokt og klumpete uten smak. Var yoghurt dressing med noe inne i som smakte oppløst papp. Sorry for hard kritikk men det var altså veldig dårlig.

Nitrist indisk måltid. Tørr kylling og lite smak i korma. Nan brød seigt og tydelig oppvarmet. Skuffende opplevelse

Kanskje den dårligste indiske maten jeg noensinne har spist :/ Tørr kylling og seigt brød/ nan. Big thumbs down!!

Skuffende og smakløst. Kyllingen i gryten var tørr og nanbrødet var usedvanlig seigt.