Mcoslo.no omtaler og erfaringer

Hjelpsomme og smilende :)

Det var kjempe hyggelige å besøke dere igjen og igjen. Jeg hadde ingen time men trengte liten hjelp med motorsykkelen selv om verkstedet skulle stenge om 5 min og fikk helt utrolige hjelp av ansatte… fikk tilbud om kaffe mens jeg venter mc’n Tusen hjertelige takk alle dere somjobber der..

Elendig kundeservice og null kontroll

Bestilte time for å bytte fothvilete på en GS1300. Siden timen ble bestilt 1 mnd i forveien ringte jeg inn til MCO dagen før for å få bekreftet timen. Vedkommende i andre enden bekreftet timen og det som skulle utføres. Når jeg møter til timen får jeg beskjed om at alle delene ikke har kommet inn. Med litt fram og tilbake velger dem å ta inn sykkelen og skulle ringe meg når den var ferdig om ca times tid. Etter halvannen time kjører opp til MCO for å se hvordan dem ligger ann og først da får jeg beskjeden om at det ikke ble gjort noe siden delen ikke har kommet. Jeg måtte ta meg en fridag fra jobb, låne/leie bil og henger til ingen nytte på grunn av folk som har null kontroll på jobben dem skal gjøre. Sjefen lovet meg 3 ganger at han kommer til å kontakte meg dagen etter. Skjedde det? NEI, noe som er vanlig når det gjelder MCO STYR UNNA FOR ALL DET ER VERDT

Kjøpt sykkel som må bli fraktet.

Kjøpt sykkel som må bli fraktet. Kontakt fram til signering av kontrakt gjekk super raskt og profesjonelt. Dessverre blei kontakten og informasjonen etter de svært dårlig . De blei sagt i kontrakten mellom 2-3 uke leveringstid, til og med leverandør som har sagt forskjellige tidspunkt for levering. Enda ikke fått sykkelen hjem. Kjøpt 2/2/26…

Ny MT-07 2025. MCO anbefales.

Jeg kjøpte Yamahaen på "postordre". Helt fra første kontakt til sykkelen sto hjemme har det vært en svært god opplevelse. Det har vært liten, om noen, ventetid mellom e-poster fram og tilbake. Ingen misforståelser underveis heller. MCO er tydelige! Klargjøring - registrering - forsendelse; Alt ble løst helt problemfritt, og raskt. Når det gjelder oppfølging etter handelen utmerker MCO seg på en usedvanlig fin måte. Her føler en seg godt tatt vare på. Det at MCO tar uoppfordret kontakt for å høre om kunden er fornøyd, setter jeg stor pris på. Dette var sykkel nr 2 jeg kjøpte herfra.

God service og flinke folk

Jeg hadde en Honda på service hos dem for ikke så lenge siden, og er svært fornøyd! Snakket med en av mekanikerene dems som het Simen. Han tok servicen, og fikk god veiledende hjelp til å fikse litt smått på sykkelen hjemme

Sykkel på service

Sykkel på service. Fin og hyggelig kundebehandling. Jeg er særlig nøye på sånt, og det var veldig bra. Litt vanskelig å finne fram med ny adresse og mye byggevirksomhet i området, men fant fram til slutt ved hjelp av andre trafikanter. Det blir nok bedre når all bygging rundt er ferdig. Grete 😊

Ble fakturert 14000,- for en regulær…

Ble fakturert 14000,- for en regulær 20.000 km service for en BMW GS750 av nyere modell. Kun bremseklosser for bakhjul var utenfor regulær service. Ser på faktura at det er belastet 5 arbeidstimer for jobben. Det tenker jeg er usedvanlig lang tidsforbruk for en servicepakke.

Dårlig kunde behandling

I dag opplevde jeg min verste dag som en kunde! Jeg var gjennom butikken siste onsdag før påskeferien. Jeg så på en sykkel som jeg likte den veldig godt og bestemte meg for å kjøpe den. Rett etter påskeferien dro jeg til butikken igjen for å kjøpe den, men sykkelen ikke ble solgt til meg! Selgeren sa at det har vært noen tidligere i dag og han likte den og vil ha sykkelen, men han måtte dra til jobben for å ha et møte! Jeg mener at selgeren løy til meg. Jeg kan jo finne en annen sykkel men slik som jeg ble behandlet var helt uakseptabelt. Jeg var der kl. 12:30 og butikken åpner kl. 10:00, sykkelen ble aldri annonsert på nettet og det var ingen andre som var interessert i den før onsdagen. Ifølge selgeren hadde en person, som hadde det veldig travelt, kommet innom, likt en motorsykkel han ikke engang hadde sett før, og sagt at han ville komme tilbake etter jobb for å kjøpe den, det hele virker veldig barnslig og dumt!

Upålitelig

Jeg ville ikke bli overrasket over å finne et slikt selskap i Russland. Det er rart at et slikt firma holder til i Norge, Oslo..!!! Urettferdig selskap.

Elendig service/holdning

Elendig service/holdning. Året etter at jeg hadde kjøpt en Piaggio MP3 hos MCOslo ba jeg om å få gjort første hovedservice der. Men svaret var NEI. Jeg mente de vel måtte ha en forpliktelse til å gjøre service på de syklene de solgte nye, men svaret var at "man kan ikke serve ting for evig tid bare pga man har solgt det"! Vitner om elendig kundebehandling og dårlig etisk standard.

Jeg har sendt flere mail om en pinlock

Jeg har sendt flere mail om en pinlock. Men får ikke svar. Første mailen jeg sendte fikk jeg svar på, men etter det ble det helt stille. Får ikke noe svar.

Topp oppfølging før og etter bestilling!

Jeg er veldig fornøyd med oppfølging før og etter bestilling av ny BMW hos MC Oslo. Dette er min andre sykkel på 3 år og jeg har elendige erfaringer med to andre butikker (annet sykkelmerke). Så for meg har det vært en virkelig høydare å få handle med Kim. Nå står sykkelen (GS 900) klar og skal hentes i morgen. En rask og enkel handel. Bedre kan det ikke gjøres. Nå krysser jeg fingrene for at service oppfølgingen står i stil med kjøpsprosessen. Det går nok bra! Takk MC Oslo!

Mc Oslo No more!!!

Mc Oslo Holdere langt unna, ikke kjøp mc fra MC OSLO Flinke og hyggelige selgere, men når du har signert kontrakten, så betyr ikke du som kunde noen ting. INGEN oppfølging før mc din plutselig står klar for henting. Jeg vet ikke hvor mange telefoner jeg ringte, for å høre om når sykkelen kunne hentes, men det hjelper ikke å ringe når ingen svarer eller ringer deg tilbake. Selger forteller meg at vi som har kjøpt ny mc, villa få 1 gangs service (1000km) innen kort tid ca 10 dager +/-. Det er gått 7 dager siden første gangen jeg sende e-post med forespørsel om service via hjemmesiden. Ingenting hørt. Mc Oslo er en bedrift som er tydelig underbemannet i noen segmenter. Hvordan Mc Oslo er uten forsesong vet jeg ikke, kommer aldri til å finne det ut heller. No more Mc Oslo. Kan for øvrig neve Mc huset Nydal as(mc-huset.no) som svarte på telefonen og hjalp meg med å få 1 gangservice innen kort tid, 15 juni 2023. De var fullbooket på service, men valgte å hjelpe meg selv om at jeg ikke hadde kjøpt mc der. Fikk bekreftelse på mail og regningen. Kjempe service

Svarer ikke på email.

De gidder jo ikke svare på email om spørsmål angående produkter de selger. Virker ikke seriøst i det hele tatt.

Tidenes mest useriøse firma, MC Oslo

Tidenes mest useriøse firma. Nekter å opplyse priser på konkrete jobber som skal gjøres. Unngår all form for skriftlig bekreftelse av pris på jobben, og justerer dermed opp prisene etterhvert som de finner på nye ting å gjøre... Mulig verkstedet jobber med provisjon?! Hvis man ikke er obs og dobbeltsjekker beløpet på fakturaen kan man fort bli svindlet for mye penger. Et godt eksempel på dette er: Vinterlagring 2800,- fakturert for 3500,-. Makan til shady business skal man fader meg lete lenge etter. Et seriøst merkeverksted? Aldri mer dit igjen!

God service! Ser relativt ofte det klages over dårlig service i mc-næringen. Forrige uke var jeg hos MC Oslo og kjøpte nye MC-støvler (farsdagsgave fra mine barn). Første tur de var i bruk, i går, gikk glidelåsen i stykker på den ene. Må innrømme at jeg gruet meg litt til å forespørre om bytte / reklamasjon. Jeg kommer inn, fremlegger problemet, og til og med før jeg rekker å finne frem kvittering har selger funnet erstatningsstøvler som jeg får uten spørsmål. Fikk bekreftet at det ikke var et normalt problem på disse støvlene og et ønske om en fortsatt god dag når jeg gikk. SUPER service. Det er akkurat dette jeg er redd for å miste når så mange skal spare den siste hundrelappen og man handler på WEB – etter å ha vært i butikken og funnet rett størrelse…

Tok en snartur innom for å se etter mulig, ny motorsykkel. Det var mye kunder og stor aktivitet. Dette til tross, en selger tok umiddelbart kontakt, sjekket mitt interesseområde og viste meg til aktuelle sykler. Han kom etter kort tid tilbake, svarte godt og grundig på alle spørsmål, fikk min emailadresse for å sende meg detaljer, priser etc. Og - vel hjemme, var email mottatt! Flott service og en hyggelig opplevelse, som meget gjerne kan ende med ny sykkel...

Overhodet ikke bra service. Jeg spurte om tilgjengelighet av en visir, og fikk tilbakemelding om vare nr. og pris, og at den var på lager. Når jeg kom samme dagen så sa de at den ikke var tilgjengelig allikevel. De var uhøflige og vrange de gutta, så jeg kommer ikke til å handle der.. Sånn er det!

Hadde i fjor en større reparasjon på min BMW K1100 lt. Bla, annet bytting av clutch m.m. Det viser seg i ettertid at dødgangen på clutch wire var fei justert, "nesten ingen dødgang i clutch wire. Når jeg spurte et par spørsmål om motorsykkelen fikk jeg det bestemte inntrykket av en arrogant og lite imøtekommende svar fra resepsjonen på verkstedet. Etter å ha betalt over kr. 20.000 for reparasjon kunne man i det minste få svar på spørsmål. Mitt råd er å styre unna dette verkstedet.

Fikk problemer med scala rider g9x. Sende den inn, fikk ny innen en uke. Kjempefornøyd :-)

MC Dekk. Overhode ikke interessert å selge dekk tydeligvis. Fikk beskjed om største problemet de hadde var for mange kunder. 400 for skifte ett dekk når du kjøper dekk der er rett og slett ran. I tillegg høre at MC merket du kjører på ikke forhandles der? Da er vel de tydeligvis ikke interessert i å selge dekk. 1 1/2 måned ventetid på service er også drøyt.

Kjøpte både motorsykkel og kjøreutstyr her, fikk god hjelp av betjeningen til å finne klærne som passet meg og mye informasjon om sykkelen jeg ville ha. Jeg fikk også alt dette levert på døren i nærheten av Bergen. Strålende fornøyd med Mc Oslo, anbefales på det sterkeste!!

Grei service og høfflig betjening. Helt til noe er galt. Etter å ha levert inn kjøretøy fire ganger for feil strittet de imot heving av kjøp og var direkte avvisende og skyldte på periodisk feil inntill jeg gjorde det klart at jeg sto på mitt. Da var det plutselig brukerfeil. Alt i alt en negativ opplevelse.

Alltid veldig hyggelig å komme hit. Om det får å trekke ned på noe er det at det kan ta litt tid å få hjelp i kassa. Stedet er populært og har mange besøkende. Kan være lurt booke service i tid i forkant før sesong start.

Var innom for å kjøpe komplett kjøreutstyr, hansker, hjelm, bukse, jakke og sko. Fikk en meget rimelig pris, og fikk bra service! Ingenting negativt.