Helt super kundeservice
Helt super kundeservice. Fikk problem med en søm på ett plagg jeg hadde kjøpt og da ordnet de ut med en gang.
Les på Trustpilot
4.4
★★★★★
65 vurderinger totalt
Modostore (modostore.no) har en samlet vurdering på 4,4 av 5, basert på 65 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,6, Google 4,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-06.
Hvem eier og driver Modostore?
- Selskap
- Modo AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 990127883
- Daglig leder
- Håkon Engen Avseth
- Styreleder
- Christer Aakernes
- Adresse
- Langelandsvegen 25, 6010 Ålesund
- Stiftet
- 2006
- Ansatte
- 25
- Bransje
- Detaljhandel med klær
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.6/5
★★★★★
34 omtaler
Google
4.8/5
★★★★★
31 omtaler
Prisjakt
Ingen snitt/5
★★★★★
0 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Modostore
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-30%Fubuki Niseko 3.0 (Unisex)
1 189 kr
1 687 kr
Holzweiler Besseggen Down Jacket (Women's)
5 795 kr
5 799 kr
-18%C.A.Y.A Ginny Short Jacket (Dame)
4 829 kr
5 878 kr
Holzweiler Loen Down (Dame)
4 799 kr
-70%Holzweiler Emilia Button Top Topp Sennepsgul
599 kr
1 999 kr
-70%Plain JoshPL 315 Black Bukse Sort
419 kr
1 399 kr
-60%Lavenham Paneled Bomber Jacket Jakke Sort
2 199 kr
5 499 kr
-50%Our Legacy Above Shirt Skjorte Sort Og Beige
2 149 kr
4 299 kr
-50%Rue de Verneuil Traversée L Pocket White Canvas/Mini Sellier Brown Veske Off-White Og Brun
2 699 kr
5 399 kr
-50%Naghedi Porto Medium Half-Moon Onyx Veske Sort
2 847 kr
5 695 kr
-50%ROTATE Wedding Beaded Maxi Slit Dress Kjole Off-White
2 574 kr
5 149 kr
-50%Our Legacy Avenue Puffa Jakke Mørkebrun
5 749 kr
11 499 kr
-50%Fear of God Essentials Half Zip Anorak Jakke Mørkegrå
2 349 kr
4 699 kr
-50%Livid Jaylin Green Twill Jacket Jakke Grønn
1 899 kr
3 799 kr
-50%Golden Goose Boxi Sweatshirt Logo Patch Genser Off-White
1 799 kr
3 599 kr
-50%Golden Goose Boxi Sweatshirt Logo Patch Genser Blå
1 799 kr
3 599 kr
-50%Diemme Loria Low Grey Suede Sko Grå
1 749 kr
3 499 kr
-50%Haglöfs Rosson Down Hood Men Jakke Lys Beige
1 749 kr
3 499 kr
-50%Julie Josephine Sanne Skirt Skjørt Stripet Rosa
1 749 kr
3 499 kr
-50%Fear of God Essentials Classic Full Zip Hoodie Hettegenser Vasket Sort
1 699 kr
3 399 kr
-50%Fear of God Essentials Classic Full Zip Hoodie Hettegenser Grå
1 699 kr
3 399 kr
-50%Fear of God Essentials Work Jacket Jakke Grå Denim
1 599 kr
3 199 kr
-50%ROTATE Mesh Mini Dress Kjole Lyserosa
1 549 kr
3 099 kr
-50%Fear of God Essentials Classic Polo Sweatshirt Genser Grå
1 549 kr
3 099 kr
Modostore i nyhetene
- Åpner Modostore.no i Kipervikgata Bypatrioten · 2025-06-11
- Atlanterhavsparken på topp 10 i verden Bypatrioten · 2025-06-11
Siste omtaler
De var virkelig hjelpsomme på…
De var virkelig hjelpsomme på nettbutikken med å løse et problem jeg hadde satt i stand. Ikke nok med det, de sendte varen mindre enn 24 timer etter at jeg hadde gjort feilen. 10 av 10 til Modo.
Svar fra Modostore: Hei Jørgen! Tusen takk for fantastisk tilbakemelding. Det var bare hyggelig å hjelpe til, og vi er glade for at alt ordnet seg så raskt. Ha en strålende dag videre! 😊
Les på Trustpilot
Våre erfaringer med Modostore er utelukkende positive!
Våre erfaringer med Modostore er utelukkende positive. Selv når de en sjelden gang gjør en feil, så strekker de seg langt for at jeg som kunde skal bli fornøyd. Kan anbefale Modostore på det varmeste!
Les på TrustpilotRask og veldig god service.
Jeg sendte mail ang ein feil på bukse jeg hadde mottatt,og fikk svar med en gang. Fikk retur opplysninger, sendte den i retur, og rett etter at modostore hadde mottatt returen, så ble det sendt ny bukse👍😍 Hyggelig og rask behandling❣️
Svar fra Modostore: Tusen takk for superhyggelig tilbakemelding <3 🌸
Les på Trustpilot
Super kundeservice
Utrolig bra kundeservice! Veldig fornøyd☺️🌸
Les på TrustpilotAnbefaler Modostore
Anbefaler Modostore. Rask levering og god kundeservice.
Svar fra Modostore: 🤩😘
Les på Trustpilot
Imøtekommende og hjelpsomme med reklamasjon
Det var en feil med jakken jeg bestilte så jeg reklamerte. Kundeservice var veldig imøtekommende og hjelpsomme. De kunne ikke levere samme jakke tilbake, så jeg fikk pengene tilbake. Veldig fornøyd.
Svar fra Modostore: Tusen takk for superhyggelig tilbakemelding! Det setter vi ekstremt stor pris på <3
Les på Trustpilot
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Reklamerte på en jakke. Fikk veldig fort tilbakemelding og en helt ny jakke er på vei i posten.
Svar fra Modostore: Tusen takk for superhyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! <3
Les på Trustpilot
Rask og effektiv hjelp når man trenger
Rask og effektiv hjelp når man trenger. Hyggelig er de også.
Svar fra Modostore: Tusen takk for tilbakemelding Geir, det setter vi skikkelig stor pris på! Ønsker deg en herlig påske ❤️
Les på Trustpilot
Helt fantastisk kjapt levert vare
Helt fantastisk kjapt levert vare, bestilte den 2 jan og fikk varen 5 jan. Konge service
Les på TrustpilotDårlig service fikk lov å betale
Svar fra Modostore: Hei Torfinn. Tusen takk for tilbakemelding på Modo Ålesund Storsenter. Det er leit for oss å lese at du har opplevd dårlig service hos oss på Modo, slik skal det ikke være. Gi oss gjerne beskjed hva som gikk galt lørdag 9. august på kundeservice@modostore.no så vi kan lære av dette. Håper vi sees igjen og ikke nøl med å ta kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med? Mvh Alexander K.
Les på Google
Bra!
Rask, hyggelig og ordentlig kundeservice. Innen kort tid fikk jeg svar og hjelp på min forespørsel. Veldig fornøyd.
Les på TrustpilotVeldig rask og smidig leveranse
Veldig rask og smidig leveranse. Profesjonell og hyggelig ved kontakt via kundeservice. Jeg vil gjerne handle her flere ganger.
Svar fra Modostore: Tusen takk for superhyggelig tilbakemelding 🫶🏻 Dette blir vi veldig glade for å høre :)
Les på Trustpilot
Kjapt levering
La inn bestilling onsdag kveld. Mottok varen fredag formiddag, samme uke!
Svar fra Modostore: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 🫶🏻
Les på Trustpilot
God kundeservice ved feil på produkt
Rask tilbakemelding på en klage jeg hadde, veldig løsningsorientert og hyggelig kundeservice. 5/5 uten tvil.
Svar fra Modostore: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Dette setter vi veldig stor pris på :)
Les på Trustpilot
Raskt og enkelt.
Varen kom to dager etter jeg bestilte. Varen var akkurat som beregnet, alt i orden.
Svar fra Modostore: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! <3
Les på Trustpilot
Pakken kom ikke.
Det er rundt 1 uke siden jeg bestillte en Amundsen shorts fra Modostore, jeg har ikke fått melding om noe information om shortsen, den har heller ikke kommet, men pengene er trekt. Dette er veldig trist da jeg hadde gledet meg til å bruke denne.
Svar fra Modostore: Hei Natascha. Takk for tilbakemelding. Er du sikker på at det er hos oss du har lagt bestilling? Vi har ingen bestillinger på navnet ditt registrert, så det er godt mulig du har lagt bestillingen en annen plass eller at bestillingen ikke har gått gjennom? Det er heller ingen betalinger registrert på navnet Natascha på over 8 mnd. Supert om du kan sende et skjermbilde til kundeservice@modostore.no om du mener du har blitt trekt et beløp fra oss så hjelper vi deg gjerne.
Les på Trustpilot
Lynrask levering
Lynrask levering. Bestilte en vare kl 16 i går, og mottok varen kl 18 i dag. Fantastisk!
Svar fra Modostore: Tusen takk for herlig tilbakemelding Madde ❤️
Les på Trustpilot
Jeg er fornøyd fordi
Jeg er fornøyd fordi, jeg fikk returnere varen min på en organisert måte. Terningkast seks😌😌
Svar fra Modostore: Takk for veldig hyggelig tilbakemelding Mutesem! Det setter vi veldig stor pris på :)
Les på Trustpilot
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice! Skal du levere varer tilbake må du betale frakt selv.. Blir også tilbudt tilbakebetaling på tilgodelapp OG konto ettersom jeg brukte en tilgodelapp til å betale deler av orderen. For altså ikke alle pengene tilbake, uansett hvor mange ganger jeg har spurt om dette. Fått samme mailen tilbake 3-4 ganger nå uten noe forklaring på hvorfor jeg ikke kan få hele summen. De har også elendig utvalg.
Svar fra Modostore: Hei Kristian Fredrik. Så leit å høre du ikke er fornøyd med kundeservicen vår. Vi har gratis bytte på alle varer på modostore.no og om du ikke ønsker å bytte koster returportoen 99 kroner om du bruker vår returetikett. På din bestilling betalte du 901 kr som du får full refusjon for om du returnerer din vare og resterende beløp på 598 kr (som ble betalt med en tilgodelapp) vil bli fylt på tilgodelappen din når vi mottar varen din i retur. Denne er gyldig i 1 år og kan brukes på alle nyhetene som kommer inn ila de neste 12 mnd. Vår- og sommerkolleksjonene til merkevarene vi fører pleier å komme i februar/mars om du syns utvalget var preget av mye høst- og vintervarer nå. Ønsker deg en fin kveld videre og takk for tilbakemeldingen din
Les på Trustpilot
Super rask service
Super rask service, veldig fornøyd🙂!
Svar fra Modostore: Slike tilbakemeldinger gjør oss utrolig glad! Tusen takk ☺️
Les på Trustpilot
Rask levering og god kundeservice
Rask levering og god kundeservice! Kjøpte et plagg med produksjonsfeil som ble oppdaget etter kjøpet. Fikk raskt svar og en god løsning på problemet!
Les på TrustpilotRask levering og utmerket kundeservice
Rask levering og kundeservice i toppklasse. Sendte inn en henvendelse i etterkant av levering, der jeg ble møtt av en svært serviceinnstilt ansatt. Vil anbefale å handle av slike seriøse aktører!
Les på TrustpilotByens beste
Suveren på herreklær i Ålesund
Svar fra Modostore: Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, dette setter vi veldig stor pris på!
Les på Trustpilot
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Anbefales ikke. Holder ikke reglementet, og motstrider alle servicefunksjoner. Oppleves som at de bruker gråsonen for alt det er verdt når det kommer til retur og frakt kostnader. Kommer aldri til å benytte netthandelen igjen.
Svar fra Modostore: Hei. Så leit å høre du ikke er fornøyd med kunderservicen du har fått. Jeg får dessverre ikke sett på saken din da du har lagt denne anmeldelsen anonymt, men ta gjerne kontakt så vi får hjulpet deg videre da vi ikke kjenner oss igjen i beskrivelsen din.
Les på Trustpilot
Bra kundeservice
Bra kundeservice! Hyggelig opplevelse
Les på TrustpilotReklamerte på ei Holzweiler jakke pga…
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga slitasje. Fikk beskjed om å sende den inn og fikk raskt svar på at reklamasjonen var mottat og godkjent. Fikk tilgodelapp med en gang slik at jeg kunne gå inn å bestille en ny jakke i en annen farge. Har handlet litt på Modostore på Moa, og jeg kommer nok værtfall til å fortsette å handle hos de etter dette. Stor stjerne for fantastisk service og super hyggelig betjening! Ikke nok med det så er de kjempe rask på levering. Anbefales å legge handelen hos de 😊
Les på TrustpilotLynrask levering
Tok under 15 timer fra jeg bestilte varen til den ankom hentested! Lynrask levering med andre ord. Jeg har fått en ny favorittbutikk og skal definitivt handle her igjen.
Les på TrustpilotTotalt uinteressert personal Modo…
Totalt uinteressert personal Modo Ålesund. Gikk glipp av noen skosalg denne dagen. 3 stk personal stod ved kassen, ingen antydning til at de så eller var interessert i kundene.
Svar fra Modostore: Kjære Laila Adolfsen! Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse her hos oss, dette er vi svært lei oss for. Vi forstår godt skuffelsen din! Vi kan bare si at vi beklager virkelig og håper du kan tilgi oss. Godta våre dypeste unnskyldninger. Sender deg en stor klem!
Les på Trustpilot
Fantastisk service!
Fantastisk service! Bestilte feil tilbehør til eget plagg, og henvendte meg til dem på mail med forespørsel om de hadde riktig vare hos på lager, det hadde de ikke, men allikevel klarte de å skaffe meg varen, og sendte meg rett tilbehør gratis! Raskt svar på mail, utrolig hyggelig korrespondanse. Anbefales på det sterkeste!
Les på TrustpilotJeg visste ikke om denne butikken
Jeg visste ikke om denne butikken, men den var den eneste butikken i Norge som hadde parfymen jeg var ute etter. Jeg tok sjangsen etter å ha lest på trustpilot og bestilte. Alt gikk veldig bra, betalt med Vipps som er enda bedre. Jeg ble ringt opp et par timer etter at bestillingen var gjort for det var en feil i systemet og det var bare en parfyme prøve som var igjen. Jeg fikk tilbud om å kjøpe denne til redusert pris og takket ja til dette. Rask oppfølging, hyggelig kundeservice og levert innen 48timer. Fantastisk, har bare lovord å gi Modostore! Takk for handelen.
Svar fra Modostore: Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding Kamil. Hele teamet ble veldig glad når vi leste en så hyggelig review på Modo <3
Les på Trustpilot
Rask levering og meget god…
Rask levering og meget god kundeservice. Sendte epost om manglende innhold samme kveld som pakken ble mottatt, og fikk svar etter kort tid. Etter en hyggelig korrespondanse samme kveld fikk jeg bekreftet at varen ville bli ettersendt. Den er nå vel mottatt, og jeg er strålende fornøyd med både varen og kundeservicen.
Les på TrustpilotGreat selection of clothes and friendly staff in an welcoming atmosphere
Les på GoogleUtvalget er topp,service er topp og…
Utvalget er topp,service er topp og leveringstiden er upåklagelig. Kjempe rask levering.. 6 av 5 stjerner
Svar fra Modostore: Kjære Andreas. Tusen takk, dette setter vi virkelig pris på <3
Les på Trustpilot
Beste klesbutikken i Norge!
Utvalget på Modo er rett og slett i verdensklasse! Absolutt min favorittbutikk på nett her i Norge...
Les på TrustpilotHelt fantastisk service.
Helt fantastisk service. Har aldri vært borti lignende! 12/10!!
Les på TrustpilotSvar fra Modostore: Hei Jan-Henning. Gi oss gjerne beskjed hva som gikk galt i dag 17. desember. Vi hadde ny-åpning av sentrumsbutikken vår på Ålesund Storsenter kl 14:00 idag og det var ekstremt hektisk for oss og måtte derfor holde stengt fra i dag fra 10-14 i våre gamle lokaler grunner flyttingen fra gamle til nye lokaler. Håper vi sees igjen, og ikke nøl med å ta kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med.
Les på Google
Fantastisk service, og ansatte som alltid strekker seg langt for å møte dine behov!
Les på GoogleIf they ain't got it, you don't want it.
Svar fra Modostore: 😆🥰 …
Les på Google
Hyggelig betjening som ser dine behov. Fint å vite at de har peiling. Særlig når man ser etter dress. Friendly staff with competency. Easy to find nice outfits
Les på GoogleGodt gjennomført butikk med det nyeste innen moteverden! Hyggelige ansatte med utmerket service gjør en handel her helt perfekt.
Les på GoogleByens beste klesbutikk. Strålende service og framifrå ansatte 👌👊🏻 …
Svar fra Modostore: Strålende kunde som alltid kreve det meste. Akkurat slik vi vil ha det. Ren kjærlighet ❤️
Les på Google
Bra utvalg og stilige klær
Les på GoogleVeldig bra service fra betjeningen!
Les på GoogleVanlige spørsmål om Modostore
Er Modostore en seriøs nettbutikk?
Modostore er godt vurdert av kundene, med 4,4 av 5 fra 65 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 990127883.
Hvor kommer omtalene av Modostore fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 34 på Trustpilot (4,6 av 5) og 31 på Google (4,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Modostore?
Blant de 65 nyeste omtalene vi har lest gir 91 % fire eller fem stjerner, mens 6 % gir én eller to stjerner. Det er få misfornøyde kunder sammenlignet med de fleste nettbutikker.
Har Modostore blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Modostore fått 5,0 av 5 i snitt fra 10 omtaler, mot 4,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Modostore på klager og omtaler?
Modostore har svart på 37 % av de 65 omtalene vi har lest.
Hva sier kundene om Modostore nå?
Siste positive omtale (2026-10-06): «Helt super kundeservice. Fikk problem med en søm på ett plagg jeg hadde kjøpt og da ordnet de ut med en gang.»
Siste negative omtale (2025-06-12): «Det er rundt 1 uke siden jeg bestillte en Amundsen shorts fra Modostore, jeg har ikke fått melding om noe information om shortsen, den har heller ikke kommet, men pengene er trekt. Dette er veldig trist da jeg hadde…»
Er Modostore billig?
Av 9 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Modostore billigst på 33 %. I snitt ligger prisene 29 % over den billigste konkurrenten.
Har Modostore gode tilbud nå?
Vi fant 24 tilbud hos Modostore, der det beste er Fubuki Niseko 3.0 (Unisex) til 1 189 kr (30 % rabatt).
Hva selger Modostore?
Modostore er registrert under klesbutikk, og vi følger 40 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Modostore?
Modostore eies og drives av Modo AS (org.nr 990127883) i Ålesund. Daglig leder er Håkon Engen Avseth, og styreleder er Christer Aakernes. Selskapet ble stiftet i 2006 og har 25 ansatte.
Hva skrives det om Modostore i media?
Den siste saken vi har funnet er «Åpner Modostore.no i Kipervikgata» fra Bypatrioten (2025-06-11). Se flere saker under «Modostore i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Modostore?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Lilleba (4,8 av 5) og Comfybaby (4,8 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Modostore?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.