Monsteraslover.no omtaler og erfaringer

Kjøpte en plante til 800 kr med en annen, planten kom full av spinnmidd, spinn og vi ser spinnmiddegg og skade på blader. Vi sendte de flere bilder og videor hvor du ser dette tydelig. Til tross for at de annerkjenner spinnet, sender de AI-svar hvor de lyver og skylder på nyttedyr, men disse lager ikke spinn. Vi ba høflig, deretter strengt, om delvis refunsjon, da denne planten var veldig dyr, men de nekter. Vi tar saken videre med Klarna og banken. Vi har vært kunde her i mange år, og blir behandlet svært dårlig. Styr unna.

My experience with Monsteras Lovers was very disappointing. Before visiting, I contacted them to make sure they had the specific plant I wanted in stock. I then traveled more than 50 km to go to the shop in person. According to their website, the store was supposed to be open until 6:00 PM, but when I arrived at 3:30 PM it was already closed. I waited outside in temperatures below -10°C for over 20 minutes. Eventually, I contacted their customer service chat, where they told me that they had announced on Instagram that the shop would be closed that day and apologized briefly. However, this information was not updated on their website, which is very misleading—especially for customers traveling long distances. When I returned to the shop the next day, the plants were in poor condition. Many had damaged and dried leaves, and overall they looked far from healthy. To make matters worse, they tried to charge me more for the plant than the price listed on their website. After everything that had happened over the previous two days, I did not receive any apology, compensation, or even a small discount for the inconvenience. I felt completely misled by this experience. While they do have beautiful and exclusive plants, they are extremely overpriced for the condition they are in. In my opinion, the quality does not justify the price at all. I would not recommend this shop—my experience felt like a scam.

Elendig service og kundebehandling. Vi kjøpte en plante med forventet levetid på flere uker. Etter én dag hadde planten tapt seg betydelig, og butikken nektet å ta den tilbake ettersom at «ansvaret er vårt i det sekundet kjøpet er gjennomført». Anbefaler på det sterkeste å unngå Monsteras Lover.

Alle plantene derfra hadde tusenben i jorden. Kjøpte mange. Butikken var ikke villige til gjøre noe ang. det. Hold dere unna dette stedet. Dårlige varer, null ansvar fra deres side.

Jeg har bestilt fra Monsteras Lover flere ganger, og fått varierende kvalitet på plantene, men jeg har aldri hatt en like dårlig opplevelse som nå. Jeg fikk nylig tilsendt søkk gjennomvåte og tilgrisede planter med skadedyr og jord overalt pga. dårlig pakking. Det hjelper ikke å tape plantene fast i esken når man ikke dekker til over jorden i potta!! Når jeg klagde fikk jeg beskjed om at det var nyttedyr og at plantene var levert så våte fra leverandør!? De påtok seg ikke ansvar for å ha sendt dem videre så våte eller for skadedyrene, enda jeg har sendt dem masse bilder som tydelig viser både skadedyr og planter i elendig forfatning. Plantene har både ullus og hærmygg, og bladene viser i tillegg tegn til at de har hatt trips og at de har blitt kjemisk behandlet. De har blitt overvannet, de fleste bladene er gule rundt hele kanten, tappet for saft, og derformerte. Flere har "svimerker" etter kjemisk behandling, men alt dette mente de var pga. transporten. Hvilket er helt latterlig for den tok under 24 timer fra dem til meg, og dette er i utgangspunktet hardføre planter. Men nå har ML har sluttet å svare på meldinger på Instagram, noe som viser hvor utrolig uprofesjonelle og uredelige de er. De tror vel at de skal slippe unna med denne skammelig dårlige kundebehandlingen, men der tar de feil. Saken er allerede vurdert av Forbrukerrådet og offisiell klage blir sendt. Jeg kommer også til å legge ut bilder og story på Insta, og det er ikke umulig at jeg tropper opp med media i b…

Betalte for en plante med klikk og hent. Den fikk jeg ikke lov til å hente fordi butikken påstod at jeg allerede hadde hentet planten... Fikk ikke pengene tilbake og har betalt for en plante jeg ikke har fått. Anbefales ikke!

Kjøpte en Philodendron med spinnmidd og trips som dessverre ser ut til å ha spredt seg til alle andre planter i stua.

Styr unna kjøp via Internett! Min datter kjøpte en stikling til 400 kroner som var død ved ankomst, etter 1 dag i posten! Hun fikk ikke pengene tilbake, og de skyldte på transporten. Etter det ignorerer de henvendelser. Skikkelig uprofesjonelle!

Kjøpte en stikling av philodendron pink princess i fjor. Den sto til rotting i vann, begynte å råtne. Tok kontakt med selger, og fikk hørt at det var min skyld for at den råtnet.