Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
HEIDI HJELEN · 2026-09-03
To av tre pakker var revet sund da jeg…
To av tre pakker var revet sund da jeg mottok de på butikken. Om deler er borte eller ødelagt vet jeg ikke før jeg kommer hjem fra jobb. Angret for at jeg mottok de, men siden jeg var på jobb gikk det litt raskt for seg. De hadde ikke noe ekstra emballasje utenom den esken de lå i.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Stig · 2026-03-19
Superrask levering? Nei!
Fordi det står «superrask levering» bestilte jeg en kjøkkenhjelper i håp om at den skulle komme i tide til feiringen av fødselsdagen for mitt barnebarn. Jeg ringte for å sjekke om det gikk og fikk forsikring om at de skulle sende den samme dag. Dette var på tirsdag formiddag. Idag torsdag får jeg mail fra Postnord om at sendingen, for øyeblikket befinner seg hos avsender eller er på vei til vår terminal. Sporingen oppdateres når sendingen har ankommet terminal. Dette er hverken super eller raskt. Hvor lang tid Postnord bruker på levering vet man aldri og det har ikke butikken nødvendigvis noe kontroll på heller. Men jeg syntes virkelig at Montessori kunne fått denne avgårde samme dag jeg bestilte slik de lovet på telefon. Nå har jeg ikke store forhåpninger om at den kommer til bursdagsfeiringen i morgen.
Svar fra Montessorikidz: Takk for tilbakemeldingen din og vi forstår godt skuffelsen din i denne situasjonen.
Dette er dessverre ikke standarden hos oss. I perioden du bestilte befant vi oss midt i en flytteprosess til større lagerlokaler, noe som i enkelte tilfeller førte til forsinkelser i utsendelser. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve handelen hos oss spesielt ikke når det gjelder viktige anledninger som en bursdag.
Når det er sagt, har vi nå kommet på plass i nytt lager, og normal leveringstid er tilbake til det vi vanligvis er kjent for rask og effektiv utsendelse.
Vi beklager virkelig at dette påvirket din bestilling, og håper du vil gi oss en ny mulighet ved en senere anledning.
Les på Trustpilot
★★★★★
Google
Pavel Henry Kruse · 2026-02-22
Saturday, ordered and paid at 13:27.
Information on the confirmation screen: Available for pick up today, the same Saturday. Excellent!
Checked on the website:
“All orders can be picked up immediately from the pick up point in Oslo within opening hours.”
Great, but what are the opening hours?
“Opening hours from 10:30-17:00.” No mention of which days, and Saturdays are usually normal business hours in this country.
Fantastic! You drive there, try to pick up the package only to be informed that:
“No, just because it said on the confirmation screen that it would be ready for pick up today doesn’t mean it actually will. And the opening hours are from Monday to Friday.”
So, I guess the joke is on logic and common sense? At least it’s clear the proprietors have developed antipathy towards complete information on their website and accurate estimates during the purchasing process.
Les på Google
★★★★★
Trustpilot
Iselin · 2026-01-16
3 av 4 varer ikke sendt etter 7 uker.
Jeg bestilte fire varer 30.november 2025. En av disse kom frem etter 3 uker, men det var da feil farge på varen. Tok kontakt i slutten av desember for å høre angående resterende varer som ikke var sendt enda og løsning på den med feil farge. Etter to uker fikk jeg svar med lovnad om løsning. Jeg svarte og bekreftet at jeg var ok med løsningene som ble foreslått. Nå, to uker senere har varene enda ikke blitt sendt og fakturaen utløper snart. Jeg har purret to ganger de siste to ukene for å få svar, men ikke hører noe tilbake. Hadde jeg enda fått en avklaring sånn at jeg kunne bestilt samme type varer en annen plass, men her blir jeg stående litt låst fast og det oppleves veldig håpløst å ikke få noe svar.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
vero · 2025-12-31
Roterende bokhylle
Kjøpte ei roterende bokhylle, men den var dessverre i elendig kvalitet!! Ekstremt skjør, og ustabil, delande henger dårlig sammen og den var absolutt ikkje vert den svimlende prisen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Åse · 2025-12-17
Ikke mottatt produkt
Bestilte en bokhylle og en kjøkkenhjelper 23.11. Mottatt bokhyllen, men denne var i feil farge. Kjøkkenhjelperen er ikke kommet, og heller ikke fått noe info om dette. Sendt klage, men enda ikke hørt noe. Betalt for produkter som jeg ikke får, svært skuffet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Trond · 2025-10-10
Uryddig handel
Rotete butikk, hadde ikke varen de allerede hadde solgt meg og send melding om at var klar for å hentes. Ingen beklagelse. Prøvde å gi meg et annet produkt.
Svar fra Montessorikidz: Hei Trond,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at opplevelsen hos oss ikke svarte til forventningene dine. Vi har ikke fysisk butikk, men tilbyr henting direkte fra vårt varelager for de som ønsker.
Når det gjelder balansesyklene, finnes de i tre størrelser:
Minimo (1–2 år)
Medio (2–4 år)
Maximo (3–5+ år)
Siden du nevnte at barnet ditt er 2 år, tilbød kollega en Medio som alternativ for å passe bedre til alderen. Dette var ment som et forslag til en mer passende størrelse – ikke et helt annet produkt. Vi ønsker at du skal få riktig størrelse til ditt barn. Skulle du likevel oppleve at sykkelen ikke passer etter montering, er du selvfølgelig velkommen til å bytte den hos oss.
Med vennlig hilsen
Anna / MontessoriKidz
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hanne Stensola · 2025-01-27
Dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet, langt fra hva bildet gir inntrykk av. Overflater var flisete.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Inga · 2024-12-19
Ikke mottatt bestilt vare
Jeg bestilte en kjøkkenhjelper 26. november og har ennå ikke mottatt denne. Dro dit selv og fant ikke oppgitt adresse. Ringte nummeret som er oppført og fikk svar fra en hyggelig mann som var på vei til barnehagen. Han sa jeg kunne vente 15 min, men de kunne også kjøre gratis neste dag. Jeg takket ja til det siste, da jeg faktisk ikke kunne finne rett hus (som han sa det stod 3A med store bokstaver). Har ikke hørt noe siden, har sendt melding, ringt flere ganger - null kontakt. Er det bare svindel?
Svar fra Montessorikidz: Hei Inga,
Det ser ut som du har bestilt en vare med henting i Oslo, men kanskje ikke funnet riktig adresse. Haslevollen 3A er et næringsbygg, og det finnes ikke boliger på denne adressen. Hvis du har sett flere hus, kan det hende at du har reist til feil adresse. Mange blander ofte Hasleveien med Haslevollen, så dette kan være forklaringen.
Jeg klarte ikke å finne bestillingen din i systemet. Hvis du sender oss en e-post eller tar kontakt på telefon, vil vi finne ut av hva som har skjedd.
Vi har to medarbeidere som betjener kundeservice på telefon mellom kl. 10 og 17.
Vennlig hilsen,
Jakob
MontessoriKidz
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sara Hambro · 2024-10-21
Fortsatt ikke fått varene eller beskjed…
Fortsatt ikke fått varene eller beskjed om når varene sendes. Flere uker. Ingen informasjon.
Svar fra Montessorikidz: Hei Sara,
I vårt system er forsendelsen markert som levert, så vi skal straks undersøke hva som kan ha skjedd. Vi vil selvfølgelig sørge for at du får varene så raskt som mulig, og om nødvendig sender vi deg en ny forsendelse.
Hilsen Jakob
MontessoriKidz
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Bendik · 2024-08-27
Fikk varene som bestilt
Fikk varene som bestilt, men ønska å sende ene produktet i retur. Sendte e-post om det 20/8 og har fortsatt ikke fått noe tilbakemelding og nå er det 28/8..
Kommer ikke til å anbefale andre å handle her
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elisabeth Hellebust · 2024-08-23
Ugler i mosen
Jeg bestilte en bokhylle for mer enn to uker siden, og betalte med Vipps. Varen er ikke sendt og kundeservice svarer ikke! Verken på telefon eller mail. Nå leser jeg i kommentarer under her at dere har sluttet å selge bokhyllen jeg har betalt for, lenge før jeg bestilte. Det lukter ugler i mosen.
Les på Trustpilot