Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Håvard Nordlie Mathisen · 2026-10-14
Fantastisk dårlig kundeservice
Fantastisk dårlig kundeservice. Ekstern lader til uttagbart batteri røk etter seks måneder med enkel bruk. Selskapet nektet å følge lovpålagt garanti og reklamasjon, tilbød kjøp av ny, uoffisiell lader med anerledes W og Amp. Som både kan være brannskadelig og farlig for batteriet. Sekskapet krevde at hele kjøretøyet ble pakket og sendt av gårde på min regning og risiko. Saken er sendt over til Forbrukereuropa for behandling.
Styr unna for alt det er verdt!
Svar fra Motornorway: Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at saken har blitt opplevd slik, og at den har tatt tid. Vi har sett på saken på nytt og kommer til å kontakte deg direkte for å finne en god løsning på laderen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Asma Tlohi · 2026-10-09
Ser ikke bestillingen min og har ventet…
Ser ikke bestillingen min og har ventet 4 dager og ikke fått noe som helst informasjon
Svar fra Motornorway: Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@motornorway.no med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke bestillingen og gi deg en oppdatering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Enok Be · 2026-10-01
Helt utrolig at jeg har gått i denne…
Helt utrolig at jeg har gått i denne fellen igjen ingen. Ingen måte og få kontakt med dette useriøse firma på. Bare og sitte stille og håpe man får varen til slutt
Svar fra Motornorway: Hei!
Vi beklager at du har fått denne opplevelsen. Vi kan dessverre ikke finne noen e-post fra deg hos oss. Du er selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på kundeservice@motornorway.no, så skal vi hjelpe deg videre med saken din. 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tonje Karlsen · 2026-09-27
Absolutt ikke fornøyd
Absolutt ikke fornøyd. Bestilte i håp om å få varen til rimelig tid, i mai, da den sto som på lager med 7-14 dagers leveringstid. Fikk ordrebekreftelsen, men etter ca 1 uke spurte jeg kundeservice om når denne skulle sendes. Da fikk jeg mail etter 2 dager om at denne hadde de ikke på lager, den var restet hos leverandør og neste levering ville skje i juli.
Alt i alt, styr unna. Dårlig leverings Garanti, kan ikke stole på lagerbeholdning. Og kundeservice bruker hvertfall 2 dager på å besvare mail. Alt jeg har å si.
Svar fra Motornorway: Vi beklager virkelig at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Vi forstår godt frustrasjonen når en vare står oppført som på lager med en forventet leveringstid, men det senere viser seg at varen er restnotert hos leverandøren.
Dette er selvfølgelig ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å tilby, og vi tar tilbakemeldingen din om både lagerstatus, leveringstid og responstid hos kundeservice på alvor.
Vi beklager ulempene dette har medført, og håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse ved en senere anledning.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
SONDRE GIERTSEN · 2026-08-29
Hater tigging om vurdering etter kjøp!
Hater tigging om vurdering etter kjøp!
Svar fra Motornorway: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår at ikke alle setter pris på å få forespørsler om å legge igjen en vurdering etter et kjøp.
Vi sender disse forespørslene for å få verdifulle tilbakemeldinger og kunne forbedre produktene og tjenestene våre, men vi tar selvfølgelig synspunktet ditt til etterretning.
Takk for at du tok deg tid til å dele meningen din.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ruben · 2026-08-29
Det er umulig å få tak i kundeservice…
Det er umulig å få tak i kundeservice etter bestilling. Har prøvd både norsk og svensk telefonnr. Ser ikke ut til at det finnes noen direkte epost til kundeservice heller.
Svar fra Motornorway: Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du haft svårt att komma i kontakt med vår kundservice.
Vi förstår att det är frustrerande att inte få svar när man har frågor kring sin beställning. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Under perioder med hög belastning kan våra svarstider tyvärr bli längre än normalt.
Om du kontaktar oss med ditt ordernummer via vårt kontaktformulär eller e-postadress kundeservice@motornorway.no hjälper vi dig gärna att undersöka ditt ärende och återkommer så snart som möjligt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Per Olav Reite · 2026-08-27
Elendig kundeservice.
Elendig kundeservice.
Har hatt kontakt med dem i over en måned uten å få saken ut av verden. Bestilte en vare å bruke angre-skjema samme dag. Leverte i tidsrom på cirka 1 uke 15 mailer på angring og angre-skjema på nytt i håp om å ikke motta varen. Varen ble likevel levert hjem til oss.
Varen ble sendt tilbake å blir nå fakturert for retur-kostnad.
Svar fra Motornorway: Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at saken har opplevdes som langvarig og frustrerende.
Vi kan se at saken din nå er avsluttet etter dialog med kundeservice. Vi håper at du er fornøyd med løsningen som ble funnet, og at den videre kontakten med oss opplevdes som positiv og hjelpsom.
Dersom det fortsatt er noe du lurer på, eller hvis du har spørsmål i etterkant av saken, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med oss igjen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Morten · 2026-08-14
Ikke kast bort penger på dette!
Ikke kast bort penger på dette!
Kjøpte en liten elektrisk atv for barn for 6000kr. Er 3 hastigheter på den. På trinn 1 klarer den ikke trekke noe.. på trinn 2 er det bedre, men går veldig fort tom for strøm.. nå har motoren brent seg.. garantien varer til du får den hjem og starter opp. Ny motor koster 5000kr
For alt i verden:Styr unna dette firmaet... du kommer til å angre vist du kjøper noe herfra. Bruk pengene dine på noe mer ordentlig produkter som varer mye lengre enn disse Kina greiene.
Svar fra Motornorway: Hei! Vi beklager virkelig å høre om opplevelsen din med ATV-en og problemene du har hatt. Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og finne ut hvordan vi kan hjelpe deg. Send oss gjerne ordrenummeret ditt eller kontaktinformasjonen din i en privat melding, så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sara T · 2026-08-07
Bestilte dirtbike for snart 2 uker…
Bestilte dirtbike for snart 2 uker siden og den er fortsatt ikke sendt. Ble fortalt den skulle sendes innen 4/8 men har fortsatt ikke fått sendingsbekreftelse eller svar på mail.
Svar fra Motornorway: Hei! Vi beklager at du fortsatt venter på dirtbiken, og at du heller ikke har fått svar på e-post. Vi forstår godt at dette er frustrerende. Send oss gjerne ordrenummeret ditt i en privat melding, så skal vi undersøke saken og komme tilbake til deg så snart som mulig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Benjamin Steen · 2026-08-07
Dårlig kundeservice og ingen omregistrering
Etter å ha måtte sende mail og purret på dem fikk jeg moped levert, selv om det gikk over lovet leveringstid.
Omregistrering og skilter derimot kom ikke. Kundeservice er nesten umulig å få tak på og når man først snakker med dem får man ikke hjelp. 5 mail som er sendt forblir ubesvart.
Skilter og omregistrering skal være inkludert i prisen, nå har det gått 3 uker uten å få dette
Særdeles lite profesjonelt firma, styr unna
Svar fra Motornorway: Hei! Vi beklager så mye for den lange ventetiden og at du ikke har fått svar på henvendelsene dine. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når det gjelder omregistrering og skilter som skulle vært inkludert. Vi skal undersøke saken nærmere og kommer tilbake til deg så snart som mulig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tonje Stegard · 2026-08-01
Drift Trike X-Pro Vortex 250W
Lang leveringstid selv om varen stod som på lager. Og når vi endelig fikk Drift triken så går den nesten ikke fremover selv om den er fullladet.
Svar fra Motornorway: Hei! Vi beklager både den lange leveringstiden og at Drift Triken ikke fungerer som den skal. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og hjelpe deg med å finne en løsning. Send oss gjerne ordrenummeret ditt i en privat melding, så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Benjamin Steen · 2026-07-31
Ikke registert og godkjent moped
Bestilling og betaling gikk lett.
Moped ble ikke sendt slik lovet og man måtte ta kontakt på mail for å få den levert, da kom den plutselig uten mer enn 5 minutter forvarsel på døra. Og jeg trodde ting skulke være på stell selv om det var bare flaks som gjorde at jeg kunne ta den imot. Uten varsel som var lovet.
Så dro vi på liten ferie før jeg skulle få forsikring og skilter til den. Når dette skulle bestilles så kom problemene på rad og rekke. Moped er ikke registrert på meg, og den er ikke vist eller godkjent på statens vegvesen.
Kundeservice til motornorway svarer ikke og her er det forsøkt ringt glere ganger på 5 forskjellige dager og til flere ulike tidspunkt i oppgitt åpningstid for telefon. I tillegg ingen/lite svar på mail.
Styr unna
Svar fra Motornorway: Hei! Vi beklager så mye for den lange ventetiden og at du ikke har fått svar på henvendelsene dine. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når det gjelder omregistrering og skilter som skulle vært inkludert. Vi skal undersøke saken nærmere og kommer tilbake til deg så snart som mulig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Espen S · 2026-07-20
Dårlig batteri/reklamasjon
Lang svartid. Avstår fra all form for ansvar vedrørende reklamasjon.
Feil på batteri etter knapt ett år. De avslår henvendelsen, uten å ha sett på batteriet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sunniva Wessel Sørensen · 2026-07-16
Gir ikke leveringsbekreftelse
Gir ikke leveringsbekreftelsse ved betaling av vipps og jeg får angst !!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Martin Nagstrup · 2026-07-13
Bestilte en fatboy X
Bestilte en fatboy X, prøver å komme k kontakt med dem angående leveranse, men ingen svar verken på mail eller tlf. Føler meg lurt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kevin Repstad · 2026-06-14
Leverings tid som blir oppgitt stemmer…
Leverings tid som blir oppgitt stemmer ikke i det heletatt.
Svar fra Motornorway: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at leveringstiden som ble oppgitt ikke stemte med den faktiske leveransen.
Vi forstår at dette er frustrerende, og vi beklager ulempene dette har medført. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre informasjonen vi gir om leveringstider, slik at den skal være så nøyaktig som mulig.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christina Dalene · 2026-06-10
Utrolig dårlig kundeservice
Sønnen min brukte sine sparepenger i januar på å kjøpe en elsparkesykkel på ruller.no som på er slått sammen med motornorway. Denne sluttet å fungere etter 4gangers bruk. Prøvde å klage men fikk beskjed om å vente til 1.april pga sammenslåing. Fikk ikke lov å reklamere til tross for at vi hadde hatt den stående i flere mnd uten å få hjelp. Etter mange mail og feilsøking hevdet de at det var gasshåndtaket som var problemet og sendte nå i juni nytt. Dette er byttet men utgjorde ingen forskjell. De bruker også gjerne en uke på å svare på mail, da ofte uten å svare på det du spør om heller.
Nå sitter vi her med en trist gutt som kastet vekk 5000 av egne sparepenger og en eldparkesykkel som ikke fungerer. Anbefaler ingen å handle her!
Sånn skal det IKKE vere når man kjøper en ny vare.
Svar fra Motornorway: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen deres. Vi beklager virkelig den situasjonen dere har havnet i, og vi forstår godt hvor skuffende og frustrerende dette må være – spesielt når det gjelder en elsparkesykkel som sønnen deres har kjøpt for egne oppsparte penger.
Det er beklagelig at reklamasjonsprosessen har tatt så lang tid, at dere har opplevd lange svartider, og at problemet fortsatt ikke er løst til tross for feilsøking og utskifting av deler. Dette er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi.
Vi ønsker å få en endelig løsning på saken så raskt som mulig. Kundeservice vil gjennomgå saken på nytt og ta kontakt med dere innen kort tid for videre oppfølging.
Vi beklager på det sterkeste ulempene dette har medført, og takker for tålmodigheten deres.
Med vennlig hilsen,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Håkon Stornes · 2026-06-09
Forventet leveringstid blir bare…
Forventet leveringstid blir bare flyttet. Vurderer sterkt å terminere ordren.
Svar fra Motornorway: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at den forventede leveringstiden har blitt flyttet flere ganger, og vi forstår godt at dette er frustrerende.
Dessverre kan det i enkelte tilfeller oppstå forsinkelser hos leverandøren som påvirker leveringstidene våre. Vi beklager at dette har skapt usikkerhet rundt bestillingen din.
Kundeservice vil gjerne hjelpe deg videre og kan informere om den nyeste statusen på ordren din samt eventuelle alternativer dersom du vurderer å kansellere bestillingen. Ta gjerne kontakt med oss, eller send oss ordrenummeret ditt dersom du allerede har vært i dialog med oss.
Med vennlig hilsen,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ole mangor larsen · 2026-06-07
Har du for mye penger så handle crosser…
Har du for mye penger så handle crosser her. Noe skikkelig kina dritt som ikke er verdt stålprisen. Ble stående i kjelleren på låven. Dette ble bare skuffa unger som ikke kommer opp en liten bakke. Så sant de ikke veier 20kg. Jeg 70 kg kommer ikke avgårde på flatmark. Forståelse på feilsymptoner er dårlig. Går opptil en uke for tilbakemelding. Spar pengene legg til de ekstra kronene for å få et skikkelig merke. Men ble drivstoffgjerrig rakk å kjøre opp en liter drivstoff for den ble satt på låven til den blir kasta
Svar fra Motornorway: Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager virkelig at produktet ikke har levd opp til forventningene dine, og at dette har ført til skuffelse både for deg og barna.
Vi forstår frustrasjonen din knyttet til ytelse, feilsøking og responstid fra kundeservice. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
Vi ønsker å se nærmere på saken din og hjelpe deg videre på best mulig måte. Ta gjerne kontakt med oss med ordrenummer, så vil kundeservice følge opp saken din så raskt som mulig.
Takk for tilbakemeldingen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Henriette · 2026-06-07
Har fått ordrebekreftelse på mail men…
Har fått ordrebekreftelse på mail men etter det har jeg ikke hørt noe og det er nå gått en uke. Har prøvd å ringe både torsdag og fredag men kommer ikke gjennom…
Svar fra Motornorway: Hei,
Takk for at du tar kontakt, og beklager at du ikke har fått tilbakemelding etter ordrebekreftelsen.
Vi forstår at dette skaper usikkerhet, spesielt når du ikke får tak i oss på telefon. Vi beklager også at ventetiden har vært så lang både på svar og oppfølging.
Kundeservice vil gjerne se nærmere på bestillingen din og gi deg en oppdatering så snart som mulig. Send oss gjerne ordrenummeret ditt, så kan vi følge opp saken raskere.
Takk for tålmodigheten.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kurt · 2026-05-28
Dårlig
Dårlig. Leverer ikke varer. Ikke kjøp hær
Svar fra Motornorway: Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice med bestillingsdetaljene dine, så vil vi undersøke saken og hjelpe deg så raskt som mulig.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Julius · 2026-05-26
Meget Lang Leveringstid
Delen lå på lager, etter 2 uker har dem fortsatt sakt flere ganger at delen blir sendt i dag å at eg blir å få ein mail fra Dhl. Og nå 3 uker senere har det fortsatt ikkje kommet noe.
Så hvor blir det av denne opplastings mailen til Dhl? Og når kommer varen?
Svar fra Motornorway: Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringstiden ikke svarte til forventningene dine. Selv om varen var registrert på lager, kan det i enkelte tilfeller oppstå forsinkelser i behandlingen og utsendelsen av ordren. Vi forstår at dette er frustrerende, spesielt når det kommer i tillegg til transporttiden.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i arbeidet med å forbedre leveringsprosessene våre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jon Mikael Siri · 2026-05-25
Feil leveringsdato,sto 24mai når jeg…
Feil leveringsdato,sto 24mai når jeg begynte å bestilte.ble endret til juni etter at jeg betalte. Umulig å få tak i kundeservice.
Svar fra Motornorway: Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at leveringsdatoen ble endret etter at bestillingen var gjennomført, og at du har hatt problemer med å komme i kontakt med kundeservice. Vi forstår at dette er skuffende og kan skape usikkerhet rundt bestillingen.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og arbeider kontinuerlig med å forbedre både informasjonen om leveringstider og tilgjengeligheten til kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anela Omerovic · 2026-05-13
Jeg får ikke svar fra kundeservice
Jeg får ikke svar fra kundeservice, samt tar de ikke telefonen!!!
Vennligst ta kontakt!!!! Det er helt håpeløst
Svar fra Motornorway: Vi beklager virkelig at du ikke har fått svar fra kundeservice, og vi forstår godt at dette oppleves veldig frustrerende.
Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at våre kunder skal ha. Vi ber om unnskyldning for manglende respons og problemer med å komme gjennom på telefon.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
GRETE BRYNHILD FUGLSETH · 2026-05-11
Kundeservice er elendig.
Kundeservice er elendig.
Svar fra Motornorway: Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med kundeservice.
Vi ønsker alltid å levere god service, og det er leit å høre at vi ikke har innfridd forventningene dine. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil bruke den til å forbedre oss.
Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-26
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-22
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-21
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-21
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-21
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-21
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-20
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-19
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-19
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-19
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-16
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-15
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-04-14
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-11
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-10
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-04-09
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-27
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-03-26
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2026-02-27
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-01-18
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-01-12
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2026-01-01
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-12-17
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-11-27
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-10-20
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-09-25
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-26
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-08-04
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-31
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-31
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-14
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-11
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-07-07
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2025-06-26
Svar fra Motornorway: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2025-06-24
Svar fra Motornorway: .
