Mova.no omtaler og erfaringer

MOVA Brattvåg - Review

Folka som driver treningssenteret MOVA tar 549 kr i måneden for ordinære, og 499 kr for studenter og seniorer. I tillegg kommer et årlig administrasjonsgebyr på 299 kr, som gir en faktisk månedskostnad på 523 kr for studenter/seniorer og 573 kr for ordinære. Dette er strategisk fra MOVA, særlig med tanke på at det ligger ungdomsskole og VGS rett ved. Prisen på rundt 500 kr i måneden føles som tvang, spesielt siden dette er i en liten bygd med bare ca. 2,5k innbyggere, de utnytter en monopolsituasjon, selv om det ikke er ulovlig. Tidligere eier «Aktiv 365» tilbød medlemskap for under 400 kr, som var mer rettferdig. Norborg Aktiv, 15 min unna, tar 200 kr i måneden og Sporty Vatne, også 15 min unna, tar 379 kr for studenter/pensjonister og 429 kr for ordinære. Disse er mer opptatt av forbrukerne. MOVA fjerner og legger til utstyr uten å sjekke hva medlemmene faktisk trenger. Mange maskiner står ubrukt, mens noen maskiner som funker blir fjernet uten erstattere. Det virker som de ikke bryr seg om tilbakemeldinger, og når noe går i stykker tar det måneder å fikse. Maskinene passer best for nybegynnere; de blir for lette for erfarne, og det føles som MOVA kutter kostnader for å øke marginer. De hevder de kjøper inn "nytt" utstyr, men ofte ser det ut som de får brukte maskiner fra andre MOVA-sentre. Påstander om nye innkjøp stemmer sjelden når man ser på tilstanden til utstyret. Betingelsene er også lite kundevennlige: - Man ser at ifølge 8.4.1 kan de øke prisene 3% i året etter…

If you have too much money and don't mind paying for something that you don't want, this is the gym for you. It is actually quite easy to know whether this is for you. First: If you start on the 5th of September, would you mind paying for the whole month, even though you only subscribed on the 5th? Second: If you cancel you subscription on the 20th of October, do you mind that you have to pay for the whole month of November? Third: Do you mind that nobody in Trento answers your questions? That even a direct mail to one of the trainers who days before send a mail to ask if you wanted a free lesson (it's not all bad) gets ignored? That the helpdesk of Trento never answers you? So, you paid 1726 NK in total for three months, but you actually only were effectively training for 25 days (of September) and 31 of October, thus 51 days. 1726 is already a lot, but if you also have to pay for the days you actually don't want to use it, well, it becomes a lot more. If that's a problem for you, don't go here. The gym itself is quite well. No complaints there. The management is basically aimed at acquiring as much money from you as possible. The first month you'll pay more (628 NK), because... Well, just because. Don't ask too many questions at Trento. So, 0/5 for customer service, 3/5 for gym (I think it is quite expensive for what it is)=1,5/5, so when rounded to above: 2/5. What a shame.