Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Jenny Anita Sandvik · 2026-10-13
Sengen var av elendig kvalitet
Sengen var av elendig kvalitet. Minner om et dårlig kjøp på temu til tross for en forholdsvis dyr pris. Sengen kom vakumpakket fra kina, som gjør det vanskelig å sende tilbake etter den er åpnet. Måtte også betale toll. Sengen ble kastet da den var ubrukelig for hunden. Kundeservice svarer ikke på mail. Hold dere unna dette selskapet!!
Svar fra MrFluffyFriend: Det er leit å høre at du er så skuffet over sengen, Jenny. Vi beklager at produktet ikke levde opp til forventningene dine, og at du opplevde det som vanskelig å returnere etter at emballasjen var åpnet.
Vi kan dessverre ikke se noen tidligere e-poster fra deg i systemet vårt. Kan du bekrefte om du sendte henvendelsen din til info@mrfluffyfriend.no? Teamet vårt følger opp kundehenvendelser, og vi ønsker å undersøke hvorfor du ikke har fått svar.
Du trenger ikke bekymre deg – vi tar kontakt med deg for å få mer informasjon og sørge for at bekymringene dine blir fulgt opp. Vi beklager frustrasjonen dette har medført, og takker for at du gir oss muligheten til å se nærmere på saken.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marit Syljuåsen Att. Marit Syl · 2026-10-09
Kvaliteten på teppet er flott og mykt
Kvaliteten på teppet er flott og mykt . Og min hund elsker det
Svar fra MrFluffyFriend: Så hyggelig å høre, Marit! 💙 Vi er glade for at du er fornøyd med kvaliteten og den myke følelsen på teppet, og aller mest for at hunden din elsker det. Vi håper det blir et skikkelig favorittsted for mange gode og avslappende stunder fremover!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Gunn Kristine Vestøl · 2026-10-06
Jeg hadde høye forventninger til sengen…
Jeg hadde høye forventninger til sengen pga prisen. Når jeg fikk den ble jeg svært skeptisk. Den virket slapp og like dårlig som en syntetisk hodepute etter en omgang i vaskemaskinen. Men jeg gjorde som det sto beskrevet i monteringsanvisningen og wow for en forskjell🤩 sengen ble fast og fin, en soleklar favoritt for hunden min med en gang hun fikk ligge på den🦮 må nok bestille en til for å ha på hytta🐾🐾🐾 eneste grunn for ikke å få 5 ⭐️ er at jeg synes det tok litt for lang tid med forsendelsen.
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk for at du delte opplevelsen din med oss! 🐾 Vi er så glade for å høre at monteringsanvisningen gjorde en så stor forskjell, og at sengen raskt ble en favoritt for hunden din. Det er akkurat det vi håper på! 💙
Vi beklager samtidig at leveringen tok litt lengre tid enn forventet. Takk for tålmodigheten og for at du likevel ga oss en så fin vurdering. Vi håper den nye sengen får mange gode stunder – og kanskje en ekstra til hytta etter hvert! 🐶
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
K · 2026-09-30
Kjøpte XL puten til vår golden
Kjøpte XL puten til vår golden og det var stor nok str for han. Puten virker som den er behagelig å ligge på og jeg trenger ikke å ha dårlig samvittighet for at han ikke sover mykt nok.
Svar fra MrFluffyFriend: Så hyggelig å høre at XL-puten passer godt til golden retrieveren deres! 🐾 Det gleder oss å vite at han virker komfortabel og får en myk og behagelig plass å hvile på. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! 💙
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eva Bjerke · 2026-09-29
Bestilte to ved en feil jeg gjorde
Bestilte to ved en feil jeg gjorde, skulle bare ha en. Fikk svar samme dag om at de hadde fått meldingen fra meg og skulle refundere det jeg hadde betalt for mye.
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Eva! 💙 Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt med å få refundert beløpet for den ekstra bestillingen. Takk for at du valgte MrFluffyFriend™! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Christian Å · 2026-09-27
Kjapp levering og hunden elsker senga 😁🐶
Kjapp levering og hunden elsker senga 😁🐶
Svar fra MrFluffyFriend: Så hyggelig å høre, Christian! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. 😁 Vi er glade for at leveringen gikk raskt, og aller mest for at hunden din elsker den nye sengen. 🐶
Vi håper den blir et skikkelig favorittsted for mange avslappende og koselige stunder fremover!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kriminalkonsulenten Stein Amun · 2026-09-20
Ble en suksess
Ble en suksess
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Stein! Så hyggelig å høre at det ble en suksess! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele den korte, men herlige tilbakemeldingen din.
Vi håper din firbeinte venn får mange avslappende og komfortable stunder i sin nye favorittplass. 🐕
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Håvard “OstePOP” Braathen · 2026-09-18
Ren svindel
Ren svindel. Styr unna.
Svar fra MrFluffyFriend: Det beklager vi å høre, Håvard. Vi kunne dessverre ikke finne noen bestilling registrert i ditt navn, og derfor har vi ikke mulighet til å undersøke saken nærmere ut fra anmeldelsen alene.
Send oss gjerne en e-post på info@mrfluffyfriend.no med bestillingsnummeret ditt, så kan teamet vårt undersøke saken og hjelpe deg videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
ELISABETH SAND WÆRNES · 2026-09-17
Fin hundeseng
Fin hundeseng, men dessverre for liten til vår hund. Vi har en Tibetansk terrier, tispe. Opplever ikke henne som spesielt stor tispe.
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk for den fine anmeldelsen, Elisabeth! Det er hyggelig å høre at du liker hundesengen, selv om vi beklager at den dessverre ble litt for liten for tispen deres. 🐾
Vi forstår godt at det kan være vanskelig å vite hvilken størrelse som passer best, og vi setter pris på at du deler erfaringen din. Vi håper vi kan hjelpe dere med å finne en størrelse som gir henne god plass til å ligge komfortabelt!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marianne · 2026-09-05
Jeg er veldig fornøyd med kjøpet
Jeg er veldig fornøyd med kjøpet. Hunden min elsker å ligge der. Størrelsen på 70 cm passer perfekt for han som er 8 kg.
Fluffy og fin akkurat som på bildene!
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk for den flotte anmeldelsen, Marianne! Så hyggelig å høre at hunden din elsker sengen, og at 70 cm passer perfekt for ham på 8 kg. 🐾 Det er også herlig å vite at du synes den er like myk og fluffy som på bildene. Vi ønsker dere mange koselige og avslappende stunder sammen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marit Rendum · 2026-09-03
Dere har dårlig kvalitet på…
Dere har dårlig kvalitet på hundesengene.
Og ingen returpolicy.
Dere sender en returadr. Men skylder på toll og varn blir returnert tilbake kjøper.
Svar fra MrFluffyFriend: Det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen, Marit. Vi beklager også at pakken din ble sendt tilbake til deg. Det finnes en tollklareringsprosess for returforsendelser, men vi forstår godt hvor frustrerende det er når en retur ikke kommer frem som forventet.
En av våre kundeservicemedarbeidere ser allerede nærmere på saken din og vil hjelpe deg videre. Vi håper vi kan finne en god løsning for deg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Simin · 2026-08-25
Jeg er fornøyd både med varer som er…
Jeg er fornøyd både med varer som er det av veldig god kvalitet og kundeservice som tar riktige avgjørelser .
Takk for all hjelpen deres
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk for den flotte anmeldelsen, Simin! 🥰 Det gleder oss å høre at du er fornøyd både med kvaliteten på produktene våre og med kundeservicen. Vi setter stor pris på tilliten din og de hyggelige ordene. 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hildur Sørheim · 2026-08-23
Denne flyffy senga falt i smak hos…
Denne flyffy senga falt i smak hos valpen min . Storkoser seg og sover godt i den. Kanskje den føles som litt mammapels? Heilt topp produkt og kvalitet.
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk for nok en herlig anmeldelse, Hildur! 🥰 Vi blir så glade for å høre at valpen din har tatt så godt imot den fluffy sengen og koser seg med både avslapning og søvn. 🐶Og ja – kanskje den myke følelsen minner litt om mammapels! 😍 Tusen takk for at du deler opplevelsen din og for at du setter pris på kvaliteten vår. 🐾✨
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Svein Erik Schellhorn · 2026-08-16
Har sendt tilbake melding til trust pilot
Har sendt tilbake melding
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk for tilbakemeldingen, Svein Erik! 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding med oss og Trustpilot. 🐾💙
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Margot Aanjesen · 2026-08-13
Hunden stor koser seg å hopper opp i…
Hunden stor koser seg å hopper opp i sengen selv å ligger å koser seg
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Margot,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vi blir så glade for å høre at hunden din trives så godt i den nye sengen og til og med hopper opp i den helt på egen hånd. 🐾
Vi ønsker dere mange koselige og avslappende stunder sammen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Helene Rode · 2026-08-12
MrFluffyFriend et must for alle 4-bente!!!
Tryggheten i bilen må også gjelde våre 4-bente familie medlemmer, og ikke bare vi mennesker! Med MrFluffyFriend får kjæledyret ditt den sikkerheten det må og skal ha under alle bilturer, uten å føle seg bastet og bundet og den er utrolig myk og god og kose seg i også hjemme og på besøk hos familien og venner!!! Denne kan anbefales på det varmeste, hilsen Vakre Bella og Mormor som fant denne på nettet!
Mvh Helene Rode
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Helene,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen!
Vi er helt enige i at våre firbeinte familiemedlemmer også fortjener å føle seg trygge og komfortable på biltur. Det gleder oss stort å høre at Bella trives så godt i bilsengen, og at den også kan brukes hjemme og på besøk hos familie og venner. 🐾
Tusen takk for den varme anbefalingen fra både Bella og Mormor! 😄
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Atle Moe · 2026-08-11
Virker som en deilig trygg måte å
Virker som en deilig trygg måte å
hvile og sove i.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Atle,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så godt å høre at det virker som en trygg og behagelig plass for hvile og søvn. Vi håper den blir et deilig favorittsted for mange gode og avslappende stunder! 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
John · 2026-07-26
Hundene elsker senga
Hundene elsker senga
Svar fra MrFluffyFriend: Hei John,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at hundene dine elsker den nye sengen sin. Det er herlig å vite at den har blitt et komfortabelt og koselig sted for dem å slappe av.
Takk for at du valgte MrFluffyFriend!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ingunn Rydningen · 2026-07-10
Veldig bra seng som hunden liker å…
Veldig bra seng som hunden liker å ligge på.
Så er veldig fornøyd med den
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Ingunn,
Tusen takk for den flotte omtalen!
Vi er veldig glade for å høre at hunden din liker den nye sengen sin og at du er fornøyd med kjøpet. Det betyr mye for oss å vite at våre produkter gir kjæledyr en komfortabel og koselig plass å slappe av.
Vi ønsker hunden din mange deilige hvilestunder i den nye sengen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Peter Walseth · 2026-06-01
Elendig kvalitet
Elendig kvalitet. Dette kommer rett fra Temu eller noe sånt. Første og siste gang jeg handler fra dette stedet.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Peter, vi er lei oss for å høre at du er skuffet over opplevelsen din.
Vi vil gjerne presisere at produktene våre ikke kommer fra Temu eller lignende plattformer. Bestillingen din gjelder en hundesofa fra MrFluffyFriend™, og disse produktene sendes vakuumpakket for å beskytte dem under transport. Det er derfor normalt at de kan virke flate ved første utpakking.
Vi vil også ta kontakt med deg på e-post for å gi deg en steg-for-steg video som viser hvordan du enkelt kan “fluffe opp” sofaen slik at den får riktig form og komfort.
Vi håper dette hjelper deg videre, og vi står klare til å bistå deg via e-post 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anny Kindlistuen · 2026-05-04
God hundeseng.
God hundeseng.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Anny,
Tusen takk for din fine tilbakemelding 😊 Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med hundesengen 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anna · 2026-04-22
Deilig hundeseng
Puta kom flat og rar og helt uten bruksanvisning. Kundeservice responderte kjapt med bruksanvisning (video) og voila: i løpet av et døgn hadde den firbeinte fått en ny favorittseng hun elsker å sove i. Anbefaler produktet på det sterkeste men mener selger må sørge for medfølgende bruksanvisning.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Anna,
Tusen takk for fin tilbakemelding 😊 Vi er veldig glade for å høre at hunden din endte opp med å elske den nye favorittsengen sin 🐾 Takk også for nyttig innspill om bruksanvisning – vi tar det med oss for videre forbedringer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
D�rte Jensen · 2026-04-22
Veldig fornøyd med hundensengen jeg…
Veldig fornøyd med hundensengen jeg kjøpte. Min hund, som vanligvis foretrekker å sove rett på gulvet, elsker den nye sengen sin.
Svar fra MrFluffyFriend: Tusen takk! 😊 Så fint å høre at hunden din som vanligvis foretrekker gulvet nå trives så godt i den nye sengen 🐶🩵
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Svanhild L. Andersen · 2026-04-21
Hunden vår elsker sengen sin.
Hunden vår, voksen Jack Ruseløkka tispe elsker å sove i se gen sin🌞
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Svanhild,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Så godt å høre at Jack Russell-tispa deres elsker sengen sin og koser seg der 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tone Hasselberg · 2026-02-18
Trekket på innermadrassen var ødelagt og gått i oppløsning.
Oppdaget at den 1 år gamle innmaten på hundesenga hadde smuldret opp, kontaktet kundeservice, med bilder, og vipps fikk vi tilsendt ny seng.
Fantastisk service, tusen takk, her handler vi nok igjen ved en senere anledning.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Tone,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🐾 Vi er glade for å høre at vi kunne hjelpe med en ny seng og at du opplevde vår kundeservice som fantastisk.
Vi ser frem til å ønske dere velkommen tilbake ved en senere anledning!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
JAROSLAW RACHANSKI · 2026-02-01
Dette er en gulvklut
Dette er en gulvklut. Ikke kjøpe!!!!
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Jaroslaw,
Vi beklager virkelig at produktet ikke lever opp til forventningene dine. En av våre kundeservicemedarbeidere hjelper deg allerede via e-post – vennligst send den informasjonen de har etterspurt, så vi kan assistere deg videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Ole A. Rambjør · 2026-01-29
Styr unna denne nettbutikken
Styr unna denne nettbutikken. Ren svindel! Kjøpte en hundeseng som skulle være så fantastisk bra. Om hunden ikke ble fornøyd, skulle vi få pengene tilbake. Løgn og fanteri hele greia. Det var så dårlig fyll i senga at hunden lå direkte på gulvet. Når jeg ville returnere og få pengene tilbake, fikk jeg en returadresse i Kina, og jeg måtte betale returfrakten. Alternativt få 40% avslag. Jeg måtte da velge avslag, da det ble billigere enn å betale returfrakt. Så det kostet meg 960,- kroner, samt bossavgift på avfallsmottaket når jeg kasta dritten. Den som svarte meg på mail, var en «kundespesialist» som kalte seg Prince, fra Fluffyteamet. Denne kundespesialisten skal forresten være glad for at jeg ikke fant ut hvor han holder til.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Ole,
Vi beklager virkelig at opplevelsen din med produktet og kundeservicen ikke levde opp til forventningene. Vi forstår at det ikke var tilfredsstillende å måtte velge mellom retur til Kina eller delvis refusjon. Vi har registrert tilbakemeldingen din og tar den med oss for å fortsette å forbedre både produktkvalitet og returprosess.
Takk for at du delte din erfaring.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lars Erik Helmersen · 2026-01-08
Hundesengen derifra er bare søppel
Hundesengen derifra er bare søppel. Fyllet er blandet med noe avskjær fra ett hardere materialet. Dette samler seg i den ene enden, så sengen er helt uformelig. Prøvde også å legge inn en anmeldelse på siden, men de godtar kun gode anmeldelser.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Lars Erik,
Vi er lei oss for at du er misfornøyd. Siden våre hundesenger kommer vakuumpakket, kan de ved levering se flate og ujevne ut – dette er helt normalt. La gjerne sengen stå i opptil 48 timer for å lufte seg, og massér og rist fyllet forsiktig for å hjelpe det tilbake til sin opprinnelige form.
Vår kundeservice er allerede i kontakt med deg via e-post for å sikre at saken blir håndtert på best mulig måte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Finn Jahr · 2026-01-07
Det finnes ikke madrass i denne hundesengen!
Det finnes ingen madrass i denne hundesengen, og er derfor helt ubrukelig! Ble bedre etter 24 timer, da den fikk litt varme!
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Finn,
Vi beklager at du er misfornøyd. Vennligst merk at våre hundesenger leveres vakuumpakket, så det er helt normalt at de ser flate og misformede ut ved første øyekast. Vi anbefaler å la sengen luftes i opptil 48 timer, og deretter forsiktig massere og riste fyllet for å hjelpe det å fordele seg jevnt.
En av våre kundeservicemedarbeidere hjelper deg allerede via e-post for å sikre at saken blir løst.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Hege C. Johannesen · 2025-11-05
Kunne man skrevet 0 stjerner
Kunne man skrevet 0 stjerner, hadde jeg gjort det!
Elendig kvalitet på sengen. Hard rundt kantene, den var rett og slett ubrukelig. Etterlyste returinformasjon. Fikk beskjed jeg måtte SELV betale returfrakt til Kina! Den returfrakten koster mer enn selve produktet! Mye epostkorrespondase frem og tilbake med "tilbud" om å kjøpe sengen til først 20 deretter 30 og 40% avslag. Jeg kunne jo bare gi sengen til et "animalshelter"! Dette var totalt uinteressant. Sengen var ødelagt. Fikk et siste tilbud om å sende sengen til Nederland, også dette for egen regning. AI generert kundeservice som sendte samme mail og tilbud i ukesvis. Jeg hadde handlet med Klarna, og kontaktet dem. De løste saken og denne Kinabedriften måtte gi seg. Ingen betaling!
Styr unna! Dårlige produkter som selges med STOR rabatt! Ikke verdt 100-lappen engang. Vær spesielt oppmerksom på at mottar man et skadet produkt, må man selv betale retur til Kina!
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Hege,
Vi beklager å høre at du fortsatt er misfornøyd med opplevelsen din. Vi har tilbudt flere alternativer for å hjelpe deg, men vi forstår at du foretrekker refusjon uten å returnere varen.
I henhold til våre retningslinjer kreves retur for full refusjon. Vi fortsetter gjerne å hjelpe hvis du er villig til å følge returprosessen, eller utforske alternative løsninger med vårt kundestøtteteam.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lisa · 2025-10-21
Jeg syntes dere kan opplyse om at det…
Jeg syntes dere kan opplyse om at det blir produsert i Kina, ikke har noe mellomstasjon/lager i Europa slik at varen har en estimert leveringstid på 4-5 uker. Om produktene svarer til forventningene vet jeg ikke enda, men neste gang kjøper jeg produkter til hunden min i butikk eller nettbutikk med enkel leverings-og retur betingelser.
Svar fra MrFluffyFriend: Hei Lisa,
Beklager ulempen. Vi kan dessverre ikke gjennomgå detaljene i kjøpet eller tidligere kommunikasjon siden anmeldelsen din ikke inneholder et ordrenummer, men ta gjerne kontakt videre på e-post dersom du fortsatt trenger hjelp.
Tusen takk for tilbakemeldingen din – vi setter stor pris på at du deler dine tanker, da det hjelper oss å forbedre både kommunikasjonen og servicen vår.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Frode Jansen · 2025-03-20
Ikke noe annet enn "Kina-produkter" til…
Ikke noe annet enn "Kina-produkter" til det 10-dobbelte av hva samme produkt koster ellers på markedet.
Mrfluffyfriend.com har en score på 2,8 av 11.000 anmeldelser og det er ikke veldig positivt.
Svar fra MrFluffyFriend: Kjære Frode,
Tusen takk for at du deler dine bekymringer. Vi forstår din frustrasjon og vil forsikre deg om at en av våre kundeservicemedarbeidere for øyeblikket hjelper deg via e-post og venter på ditt svar for å kunne løse saken.
Vi ønsker å løse dette til din tilfredshet så raskt som mulig, så vi oppfordrer deg vennlig til å svare på e-posten.
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du alltid velkommen til å ta kontakt.
Les på Trustpilot
