Navnesmokken logo

Navnesmokken.no omtaler og erfaringer

navnesmokken.no

Babyutstyrsbutikk
4.4
★★★★★
1 480 vurderinger totalt

Navnesmokken (navnesmokken.no) har en samlet vurdering på 4,4 av 5, basert på 1 480 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 4,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-06-01.

Trustpilot
4.4/5
★★★★★
1 480 omtaler

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Anne · 2026-04-10

Kjøpte 4 smokker som alle ble ødelagt…

Kjøpte 4 smokker som alle ble ødelagt ette få gangers bruk. Smokkene virker gamle og morkne. Når jeg koker smokkene fyller de seg med vann, så det er tydelig hull i alle sammen. Har kun brukt denne type smokk over 1år og aldri opplevd dette tidligere. Har forsøkt å kontakte kundeservice på e-post to ganger, men får ikke svar.

Svar fra Navnesmokken: Hei Anne. Takk for, at du skriver til oss. Jeg kan ikke se, at du har skrevet til oss, men jeg har også bare fornavnet ditt å søke på. Vi svarer alltid veldig raskt på en e-post. Kan du sende til oss igjen? kontakt@navnesmokken.no Ser frem til å høre fra deg igjen. Mange hilsener fra Elizabeth --------------------------------------------- Hei igjen Anne. Takk for, du har skrevet e-post til oss i dag. Jeg har akkurat nå sendt svar til deg på denne e-posten. Har også akkurat nå sendt deg svar fra 16. mars og fra 30. mars - hvor vi sendte svar til deg på e-post. Måske er de gått i søppelposten din? Ser frem til å høre fra deg igjen, så vi kan finne en løsning. Mange hilsener fra Elizabeth
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2025-04-14

Sein levering

Hei, er nå 3uker siden bestillingen. Har enda ikke fått noe form for bestillingsbekreftelse eller tegn på at pakken er på tur.

Svar fra Navnesmokken: Hei Takk for meldingen din. Jeg ser at vi sendte smokkene fra Danmark den 3. april, så de burde være hos deg nå.. Du skal også ha mottatt en bekreftelse på bestillingen. Kanskje den ligger i søppelposten? Jeg sender deg en e-post slik at vi kan bekrefte adressen din. Jeg er glad for at du svarte på e-posten min, slik at vi kan få forsendelsen din til deg :) Jeg ser at de nye smokkene jeg sendte deg har kommet. Jeg håper du er fornøyd med dem:) Mange hilsner Linda
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Lijana Plauskiene · 2025-03-26

Very

Very, very bad, very big, it's not for children but for lambs or some kind of animal.

Svar fra Navnesmokken: Hello Lijana I see that you have purchased our BIBS Glow pacifier in size 3. This is a very popular pacifier for babies who like to use a pacifier from 18 months. Often this size is used just before the baby stops using a pacifier. Definitely a popular model. You are very welcome to write to us if you have bought the wrong size for your child. Kind regards Linda, kontakt@navnesmokken.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2025-03-11

Ikke mottatt bekreftelse på bestilling

Ikke mottatt bekreftelse på bestilling. Pengene ble trukket for en uke siden. Varer er ikke mottatt…

Svar fra Navnesmokken: Hei. Takk for, du skriver til oss. Måske er bekreftelsen og sendingsinformasjonen gått i søppelposten din? Vi har sendt pakken fra oss 4. mars. Kan se, at posten skriver, at pakken er levert 6. mars. Jeg er lei, dere ikke har fått pakken. Posten må ha levert feil sted. Vi vil gjerne sende en ny pakke, uten omkostninger selvfølgelig. Vil gjerne kontrollere innen, om navnet ditt står på postkassen og om vi har fått riktige adressen. Har sendt mail om dette til deg. Har også sendt faktura på bestillingen. Ser frem til å høre fra deg igjen. Mange hilsener fra Elizabeth ------------------------------------------- Hei igjen. Vi har ikke hørt fra deg enda. Så vi håper, det er fordi, du har fått pakken, ellers svar gjerne tilbake til oss på mailen, som vi sendte. Mange hilsener fra El…
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2025-03-02

Fikk aldri produktet

Fikk aldri produktet

Svar fra Navnesmokken: Hei. Takk for, du skriver til oss. Dessverre kan jeg se at pakken har blitt stoppet underveis på postkontoret. Vi beklager at dette skjer fra tid til annen hos posten. Vi vil gjerne sende deg en ny pakke, selvfølgelig uten omkostninger. Jeg har også sendt deg en e-post, slik at vi kan bekrefte at adressen er riktig. Ser frem til å høre fra deg igjen. Og så vil vi sende en ny pakke heretter. Hvis begge pakkene når deg, så skal vi ikke ha noet i retur. Mange hilsener fra Elizabeth ------------------------------------------------------------------------ Hei igjen. Nå kan jeg se, at nye pakken er kommet frem. Håper, dere blir nøyde med produktene. Mange hilsener fra Elizabeth
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Renate · 2024-11-14

Jeg har ikke fått det jeg bestilte

Jeg har ikke fått det jeg bestilte

Svar fra Navnesmokken: hei Renate Takk for meldingen Når jeg sporer bestillingen din, ser jeg at den skal leveres 13. november 2024. Jeg sender deg en e-post slik at vi kan sjekke adressen osv. mange hilsener Linda
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2024-11-04

Ikke mottatt produktene

Hei Har ikke mottatt produktene jeg har bestilt

Svar fra Navnesmokken: Hei Takk for meldingen din. Jeg ser at smokkene er på vei til deg. Vi sendte fra Danmark den 28. oktober. Leveringstiden er 2-5 virkedager. Når jeg sporer bestillingen din, står det: 04 Nov 2024 07:00: Pakken er nu på vej til leveringsadressen. Dersom du ikke har mottatt bestillingen i dag eller i morgen, er du velkommen til å sende oss en e-post. Mange hilsener fra Linda
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Nora Kristensen · 2024-10-25

Annen farge på nett kontra ferdig produkt

Bestilte tre smokker med veldig fine farger. Ble mildt sagt skuffet når de kom og fargen var noe helt annet.. Fargen lignet ikke på bildene på nett i det hele tatt, mye mer blass og generelt feil tone. Blir ikke å bestille derifra igjen.

Svar fra Navnesmokken: Hei Nora Takk for meldingen din. Jeg er lei for å høre at du ikke liker fargene. Vi får bildene direkte fra BIBS. Fargen kan variere litt fra skjerminnstilling/lys til virkelighet. Fargene på BIBS smokker er matte. Vennligst send meg et bilde av smokkene du har mottatt, slik at vi kan være sikre på at du har mottatt de riktige. Med vennlig hilsen Linda, kontakt@navnesmokken.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde Camilla · 2024-10-18

Utrolig lang ventetid

Utrolig lang ventetid, har fortsatt ikke fått varen eller noe mere detaljer om hvor den er en uke etter bestilling, kun at den for 4 dager siden kom til Norge. Litt mindre fristende når man finner ut de kommer fra utlandet etter betaling mtp. Giftstoffer osv.

Svar fra Navnesmokken: Vi beklager at bestillingen din har blitt forsinket. Ifølge Posten.no har den nettopp ankommet til din lokale distribusjonsterminal i dag og er på vei til din adresse. Navnesmokken.no er et dansk selskap (Navnesutten.dk). Vi selger derfor kun produkter som oppfyller alle EUs sikkerhetskrav, og ingen av våre produkter inneholder BPA, ftalater eller andre skadelige stoffer. Hvis du har andre spørsmål, er du velkommen til å skrive til oss på kontakt@navnesmokken.no. Mange vennlige hilsener, Nuala fra Navnesmokken
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Mariann · 2024-10-16

Har enda ikkje fått smokkene...

Har enda ikkje fått smokkene...

Svar fra Navnesmokken: Hei Mariann Takk for beskjeden. Jeg ser at vi sendte fra Danmark den 09.10. Og forsendelsen skulle ha blitt levert til postkassen din i går? 15.10. Vennligst send meg en e-post hvis dette ikke er tilfelle. Vennlig hilsen Linda, kontakt@navnesmokken.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2024-08-21

Tok veldig lang tid å få pakken

Tok veldig lang tid å få pakken! Sto 2 -5 virkedagen, men tok mye lengere tid enn det!!

Svar fra Navnesmokken: Hei Takk for meldingen din. Vi beklager at forsendelsen har vært lenge under transport. Jeg ser at den har ligget en stund i postsystemet. Men jeg håper du er fornøyd med Navnesmokkene. Mange hilsener fra Linda
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert cathrine kleppe · 2024-07-22

Ikke fått varene enda

Ikke fått varene enda. Gått 9 dager siden bestilling.

Svar fra Navnesmokken: Hei Cathrine. Takk for, du skriver til oss. Jeg er lei, du ikke har fått pakken enda. Jeg kan se hos posten, at der står "Pakken er underveis". Så der må være skjedd noet hos posten. Vi sender en ny pakke fra oss idag. Håper, det er okay? Har sendt mail til deg også, så vi kan kontrollere, adressen er riktig. Skulle du få 2 pakker - så skal vi ikke ha noet i retur. Ser frem til å høre fra deg igjen. Mange hilsener fra Elizabeth
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2024-06-25

Navnetrykket kom utenfor

Navnetrykket kom utenfor, ble ikke fint..

Svar fra Navnesmokken: Hei. Takk for at du skriver til oss. Hele navnet skal selvfølgelig stå på smokken. Vi må ha gjort en feil. Vil beklage dette mange gange. Vil du sende oss et bilde av smokken(e), som det gjelder? Vi vil selvfølgelig sende smokk/smokker igjen. Vi skal ikke ha noet i retur. Ser frem til å høre fra deg igjen. Har også sendt deg en mail. Mange hilsener fra Elizabeth
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Ida · 2024-03-19

Endret design eller feil i produksjon

Endret design iforhold til hva jeg bestilte… Bestilt flere ganger tidligere og vært kjempefornøyd derfor bestilte jeg igjen men det var skuffende… må ha skjedd noe feil under produksjon.

Svar fra Navnesmokken: Hej, Vi beklager hvis det har oppstått en feil i produksjonen av bestillingen din. Vi håper at du vil sende oss en e-post på kontakt@navnesmokken.no slik at vi kan rette opp feilen. Med vennlig hilsen, Nuala fra Namesesmokken
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2023-12-27

Fortsatt ikke fått bestillingen.

Fortsatt ikke fått bestillingen. Bestilte mandag 18 desember og har ikke fått noe annet tilsendt enn en ordrebekreftelse å en kundeundersøkelse. Produkt til min niese er det værre med. Reklamerer med 2-5 virkedager, da burde en ihvertfall fått av gårde en sporing den 27 desember

Svar fra Navnesmokken: Hei Takk for meldingen. Ja, vanligvis tar det bare 2-5 virkedager. Vi sendte 18.12 fra Danmark. Jeg vil tro du har smokkene i dag. Det ble nok litt forsinkelser i juleposten, så jeg håper ikke smokkene var en julegave. Jeg sender deg en e-post slik at vi kan følge opp adressen. Mange hilsener Linda
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Ina · 2023-11-28

Har ikke fått pakken

Har ikke fått pakken

Svar fra Navnesmokken: Hei Ina Takk for meldingen. Jeg ser at vi har sendt smokkene 21.11.2023, fra Danmark. Leveringstiden er 2-5 virkedager, så jeg håper du har smokkene i dag. Hvis ikke, send meg en e-post så vi kan undersøke adressen din :) Med vennlig hilsen Linda, kontakt@navnesmokken.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2023-11-24

Det var gått 14 dager

Det var gått 14 dager, ennå ikke fått varene

Svar fra Navnesmokken: Hei. Takk for, du skriver til oss. Har dere ikke fått hentelapp i postkassen? Jeg er lei, dere ikke har fått pakken enda. Den er sendt fra oss 13. november. Pakken kan også ha gått i norske tollen for kontrol. Har akkurat nå sendt mail, så vi kan kontrollere, adressen er rigtig. Ser frem til å høre fra deg igjen. Vi vil sende ny pakke, uten omkostninger for dere, hvis ikke hentelapp er å finne i postkassen. Mange hilsener fra Elizabeth ---------------------------------------------------------------------------------- Hei igjen. Takk for, du kontaktede oss. Vi har avtalt å sende en ny pakke fra oss i dag, uten omkostninger for dere. Håper, svaret var til hjelp? Og at dere blir nøyde med produktene. Mange hilsener fra Elizabeth
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2023-11-20

Jeg har ikke fått produkten som var…

Jeg har ikke fått produkten som var bestilt. Jeg venter veldig lenge uten svar :(. Veldig misfornøyd

Svar fra Navnesmokken: Hei Joanna Takk for meldingen. Jeg ser at vi har sendt en bekreftelse til yahoo-e-posten din. Kanskje det er i søppelpost? Vi har sendt smokkene dine 13.11, så de bør være hos deg snart. Vil du sende oss en e-post med adressen din? Så får vi se om alt stemmer i denne. Med vennlig hilsen Linda, kontakt@navnesmokken.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Charlotte · 2023-10-24

Bestilte varene 16.10.23 og har enda…

Bestilte varene 16.10.23 og har enda ikke mottatt pakken, eller fått beskjed om at pakken er på vei.

Svar fra Navnesmokken: Hei Charlotte. Takk for, du skriver til oss. Måske er våre mails om forsendelsen gått i søppelposten din? Vi har sendt pakken fra oss 17. oktober. Leveringstiden er 2-5 virkedager, så den skal komme frem senest i dag. Har akkurat nå sendt deg en mail, så vi kan kontrollere adressen. Du har også sendt en mail til oss tidligere i dag, men vi har ikke fått svar på denne. Måske er denne mailen også gått i søppelposten din? Ser frem til å høre fra deg. Mange hilsener fra Elizabeth
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert kunde · 2023-08-15

Bestillingen min ble borte og jeg fikk…

Bestillingen min ble borte og jeg fikk ikke noe sporingsnummer før jeg selv måtte sende inn mail å spørre hva som skjer med bestillingen min. Veldig dårlig.

Svar fra Navnesmokken: Hei Takk for meldingen. Ja, vi beklager veldig. Forsendelsen må ha gått tapt. Jeg har nettopp satt bestillingen din til å sendes igjen - uten kostnad, som lovet på e-post, og denne gangen med sporing. Jeg håper veldig at forsendelsen kommer raskt. Mange hilsener Linda
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-06-21

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-06-08

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-05-16

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-05-10

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-04-25

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-04-03

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2023-03-30

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-03-03

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2023-01-30

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-08-23

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-08-08

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-07-20

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-01-27

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-01-24

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2022-01-19

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-12-20

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-09-14

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-09-10

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-09-04

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-08-31

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-08-25

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-06-21

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-04-23

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-04-09

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-03-24

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2021-01-19

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2020-11-29

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2020-09-06

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2020-08-31

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-08-27

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2020-07-27

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2020-07-24

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2020-03-17

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2019-11-20

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Verifisert Anonym · 2019-11-03

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2019-08-09

Svar fra Navnesmokken: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2018-06-26

Svar fra Navnesmokken: .

Vanlige spørsmål om Navnesmokken

Er Navnesmokken en seriøs nettbutikk?

Navnesmokken er godt vurdert av kundene, med 4,4 av 5 fra 1 480 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.

Hvor kommer omtalene av Navnesmokken fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 1 480 på Trustpilot (4,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Navnesmokken?

Blant de 341 nyeste omtalene vi har lest gir 77 % fire eller fem stjerner, mens 20 % gir én eller to stjerner.

Svarer Navnesmokken på klager og omtaler?

Navnesmokken har svart på 100 % av de 341 omtalene vi har lest, og på 100 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Navnesmokken nå?

Siste positive omtale (2026-02-23): «Bestilt mange ganger! Alltid rask levering . Hyggelig å behjelpelig kundeservice også! Fikk plutselig toll en gang som de tilbakebetalte uten problem. Fast kunde her!»
Siste negative omtale (2026-04-10): «Kjøpte 4 smokker som alle ble ødelagt ette få gangers bruk. Smokkene virker gamle og morkne. Når jeg koker smokkene fyller de seg med vann, så det er tydelig hull i alle sammen. Har kun brukt denne type smokk over 1år…»

Hva selger Navnesmokken?

Navnesmokken er registrert under babyutstyrsbutikk.

Hvilke nettbutikker ligner på Navnesmokken?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er OhDearBaby.no (4,8 av 5), Comfybaby (4,8 av 5), Holm Barnesikring (4,7 av 5) og Min Beste Bok (4,7 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Navnesmokken?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker

4.8OhDearBaby.noohdearbaby.no 4.8Comfybabycomfybaby.no 4.7Holm Barnesikringholmbarnesikring.no 4.7Min Beste Bokminbestebok.no 4.7Bekken og Barnbekkenogbarn.no 4.7Miniverdenminiverden.no