Next (next.no) har en samlet vurdering på 3,0 av 5, basert på 48 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,7). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-08.
Var litt skeptisk til å handle herfra etter at jeg leste anmeldelsene, men jeg kjøpte en jakke derifra og er 100% fornøyd med kjøpet! Jakken er både god i passform og stoff. Leveringen gikk veldig fint men fikk aldri noe oppdatering før den var levert etter at jeg fikk beskjed om at den var sendt fra landet de holder til i. Anbefaler dem på det sterkeste!
Les på TrustpilotNext har masse fint både i butikk og på nett, fikk bestillingen min veldig fort.
Les på TrustpilotVeldig fornøyd! Rask frakt, og god kvalitet på varene! Kommer til å bestille fra Next flere ganger.
Les på TrustpilotSuperfornøyd 👍 Fulgte sizing tabellen og plagget jeg kjøpte passet perfekt. Rask levering og god oppdatering på status underveis.
Les på TrustpilotSvært dyr returfrakt (375.-) og klær av ganske dårlig kvalitet mtp høy pris.
Les på TrustpilotPrøv å reklamere på varer fra Next via indisk kundesenter. Kan fort bli en meget dårlig opplevelse. For det første så forstår de dårlig hva man henvender seg om, i tillegg så er de meget lite behjelpelige da de på typisk indisk vis må ha det inn med teskje i korrekt rekkefølge. Her ble det oppgitt kundenummer, kundenavn og fakturanummer på varen. Da epost adresse fra tredjepart ikke stemte var det umulig å komme videre for å få reklamert på et par sko som ble levert med en sko størrelse 39 og sko nummer to var størrelse 41. Altså et upar som ikke kan brukes. Vanlig retur alternativ er å betale for fraktkostnaden til England som blir meget kostbar, så det er uaktuelt. Styr unna nettbutikker med ubrukelige indiske kundesenter som ikke er ansatt i bedriften de skal drive kundebehandling for, så slipper man slike irriterende opplevelser. Så her blir det ikke mer handling fra Next."no".
Les på TrustpilotFint produkt, kom relativt fort, lett å få hjelp på kundeservice via chat. Meeeen: Svært dyr retur, kostet 340kr å sende retur, som var halvparten av plagget jeg kjøpte.
Les på TrustpilotKoster mer å returnere varer enn varen koster. Frakt til England er dyrt, og pakken kom i retur, da den manglet tollpapirer. Velger å heller beholde enn å måtte betale frakt på nytt, selv om det er for smått, men kommer aldri til å bestille igjen
Les på TrustpilotGod kvalitet, alle varene kom fort.
Les på Trustpilotsikkert første og siste gang jeg bestiller fra next, selv om du kan velge land når du handler, så tenkte jeg at det er snak om at dette skal sender fra Norges lager eller noe sånn, var ikke klar over så dyr retur,ambefales ikke pga det.
Les på TrustpilotGod kvalitet og fine priser. Noe lang leveringstid trekker ned. Ellers ikke noe problemer å bestille herfra.
Les på TrustpilotHar bare gode opplevelser med Next. Såg alle anmeldelsane her og var litt skeptisk, men las meg opp om produktene eg bestilte. Og syns kvalitet på alt eg bestilte er helt fantastisk og absolutt etter forventningene. Har bestilt 2 ganger der ifra. Har ikke hatt noen problem med klær eller sending, så har ikke hatt no med kundeservice å gjøre så der kan eg ikke uttale meg.
Les på TrustpilotRetur er dyrt og unødvendig komplisert sammenlignet med nesten alle andre nettbutikker i dag. Styr unna.
Les på TrustpilotKlærne kom fort og vi er veldig fornøyde med produktene.
Les på TrustpilotStyr unna! Ingen hjelp å få! Innlogging fungerte ikke, Chat gikk ikke! Fant ut etter mye frem og tilbake at varene sendes i retur til Storbritannia og frakt betales av kunden...kr 305 skulle det koste! Valgte å beholde varen og evt gi bort 😡
Les på TrustpilotRetur må betales selv, og retur skjer til England. Koster veldig mye. Vær klar over dette.
Les på TrustpilotEr det noen der ute som har handlet herfra som kan forklare meg hvordan desse størrelsene foregår? For jeg får ikke svar fra firmaet. Det er er helt merkelige størrelser; 38 xxl, 40 xxl, osv. Helt på jordet,
Les på TrustpilotVarene kom 5 dager etter bestilling. Alt stemte både ift størrelse og varer bestilt. Gir ikke full pott grunnet evt retur til England med alt det innebærer ellers godt fornøyd.
Les på TrustpilotBeste butikken for barneklær! Arvet noen klær i dette merket, og syntes de var så bra så har selv bestilt herfra flere ganger. Kvaliteten er minst like bra som HM, bare mye billigere. Kundeservice er superhyggelige, og retter opp om noe er feil. Jeg fikk en body i et matchende sett med et lite hull i sømmen, og sendte inn reklamasjon via skjema med forklaring og bilder. 1-2 dager etterpå fikk jeg svar hvor de beklaget og pengene for hele settet ble refundert! Angående alle negative kommentarer så vil jeg bare si dette: retur til utenlandske butikker er nesten alltid kjempedyrt, det kan da ikke være overraskende lenger🙄Prøv også å ha i bakhodet at du bestiller fra en britisk butikk, selvfølgelig er størrelsene annerledes enn i Norge, men sjekker du målene og størrelses sammenligningene på siden så er det null problem! Mine tips: babypysjenene er kjempegode, bodyer i bomull krymper litt, bodyer i rib er awesome og stretchy. Kommer til å fortsette å bestille herfra og anbefaler til alle venner og kjente, og alle ukjente som spør hvor alle de fine klærne til baby er fra!🤩
Les på TrustpilotFikk aldri varen, måtte likevel betale frakt for noe jeg ikke har fått. Omtrent umulig å få kontakt med de.
Les på TrustpilotVeldig rask levering, og varen passer perfekt; fargen i virkeligheten var bedre enn på bildet. Veldig kult, spesielt den raske leveringen.
Les på TrustpilotFikk aldri kvittering eller oppdatering på mail. Men gikk så en melding om at det var noe forsinkelse i levering. Helt ok. Så dukket pakken opp. Barneklær var ok, romslig størrelse. Voksenklær var ikke alle i rett størrelse og en skjorte var dårlig kvalitet i forhold til pris. Det følger med en lapp for å sette på for retur. Men det står ikke hvor den kan leveres inn. Fant ut at det ikke var etikett d»for returfrakt men kun adresse. Ikke lett å finne frakt til England, klarte til slutt å få pris hos posten. 300 kr for brev under 2 kg. Mener jeg klarte å pakke med taip for å holde meg inne krav for størrelse. For å kunne bestille frakt hos posten så måtte jeg oppgi epost og telefon til mottaker. Sendte til slutt en klage på nettsiden til de og fikk svar på eposten der. Brukte den avsenderen. Nå venter jeg på å se om dette fungerte og jeg får igjen pengene… Da er det bedre å handle hos magasin du nord, de har returlapp med i pakken,og en betaler kun 49 kr for å bruke den.
Les på TrustpilotDette ble en gedigen nedtur. Dårlig kvalitet. Fargen stemmer ikke med bildene. Først og siste gang handler her. Og retunere blir jo så dyrt.
Les på TrustpilotSkjønner ikke helt hvilken nettside dere som skriver anmeldelse prater om for jeg har helt andre erfaringer med next. Alle klærne vi har kjøpt har kjempe kjempe god kvalitet. Helt sinnsykt god kundeservice, fikk svar samme dag. Jeg kjøpte en pakke med 5 eller 7 pysjer og en pysj hadde et hull med glidelåsen, uten å få spurt så skrev de tilbake at de betaler tilbake hele beløpet. Så 1 pysj ødelagt og får tilbake pengene for alle 5 eller 7 pysjer. Dette ordnet de samme dag! Jeg er hvertfall helt sykt fornøyd med next og kjøper klær der hele tiden! Anbefales veldig!
Les på TrustpilotGrei kvalitet på det meste av klærne (kjøpte fra merket Joules) men store størrelser! Her må det være noe galt med oversettelsen av størrelser. Så lenge du kan beholde det du kjøper er nettbutikken OK, men det er spinndyrt å returnere varer (du må sjøl betale frakt til England, etter postens satser). I tillegg må du fylle inn fortollingspapirer som tar tid. Eg kommer ikkje til å bestille herfra igjen. Kundeservice sitter i Pakistan, og svarer deg med copy/paste og -god dag mann økseskaft setninger, så det er bortkastet tid å prøve å få hjelp!
Les på TrustpilotSvindel! Varen av super dårlig kvalitet til tross av beskrivelsen i annonsen. Pakken er ikke mulig å returnere og refundere.
Les på TrustpilotSTYR UNNA! Man må betale for retur til England selv.. Ikke verdt det for en genser til 690…
Les på TrustpilotScam !!! Dette er bare juks.
Les på TrustpilotUmulig å returnere et plagg !! Svindel.
Les på TrustpilotHar ikke fått pakken min, jeg har kontaktet de, får et svar at de har mottatt min beskjed, men skjer ingenting. Tatt uker
Les på TrustpilotJeg fikk ordrebekreftelse med en gang og varen kom etter 4 dager 🤩 Varen var veldig god kvalitet. Veldig fornøyd med kjøpet. Ser det er mange dårlige anmeldelser men jeg opplevde ikke noe dårlig. Jeg fikk også med meg returlapp i pakken.
Les på TrustpilotBestilte varer med oppgitt levering 5.sept. Snakket med kundeservice 8.sept, fikk beskjed om levering 11.sept. Snakket med de igjen 16.sept, da trengte de 3 dager på å finne ut av det med transportselskapet. Snakket med de igjen 19.sept, da var det ingen pakke lenger. Positivt: Fikk tilbake pengene.
Les på TrustpilotRask levering og flott produkt:/jakke
Les på TrustpilotBestilte en kjole og 2 par sko. Stod på nettet at den var sendt fra lageret. Ingenting skjedde på 2 uker, også fikk jeg mail om at de hadde mottatt returen. Jeg har ikke sendt noen retur eller kansellert bestillingen, synes dette er rart. Alt var betalt. Nå krever de penger for frakt, selv om frakten skulle være gratis. Dette oppleves som lureri!
Les på TrustpilotSuperoverrasket over leveringen! Bestillte sko 28/6 og mottatt hjemme 3/7. Esken hadde fått seg en trøkk, men ellers var alt i tipp topp stand.
Les på TrustpilotKjøpte barnetøy str 2 år og det jeg fikk var alt for stort og svært dårlig kvalitet, temu look. Jeg måtte returnere det til England , ikke Norge og pakken kostet da kr 300,- i tillegg til 80,- for deres fraktkostnader.
Les på TrustpilotStyr så langt unna selskapet som overhodet mulig. Gjorde en bestilling på 3300-, Fikk beskjed om forventet levering til 1.April 2025. Ringte til bedriften 02 April da jeg kan se at den ekda har status som venter ved lageret. Fikk da beskjed om å vente 1-2 dager fordi pakken tydeligvis er rett rundt hjørnet og at de vill oppdatere status på sendingen. 03.04 får jeg beskjed om å vente 1 uke til mot at de lover å holde øye med det. Skulle ønske jeg aldri ga dem et forsøk.
Les på TrustpilotSkoene jeg kjøpte fra merket Carvela ble ødelagt på mindre enn én mnd(sålen gikk i oppløsning +++). Kundeservice på tlf lovet god oppfølging, returkostnader dekt og full refund. Nå har det tatt 2mnd siden jeg rapporterte feilen, utallige e-poster sendt frem og tilbake (aldri med samme person), de har stilt de samme spørsmålene om igjen og om igjen, selv om all informasjonen ligger i epost-tråden. De svarer kun på ett spørsmål per e-post, om enn det. Absolutt ikke på noen som helst måte verd bryet. Anbefaler absolutt ikke.
Les på TrustpilotVeldig dårlig info i henhold til retur. Man må betale frakten selv, som skal sendes til England. Betalte ca. 500 kr for det. På returen via posten skal det legges inn tlf og e-post. Den infoen finner man ikke på returinfoen. Jeg fant til slutt telefonnr på en av sidene, men e-posten får man ikke noen sted. Når du trykker på lenken til e-post kommer du direkte til online kontakt. Tilslutt måtte jeg løse det med å legge inn e-post til klage avdeling, siden den var det eneste man kunne finne. Brukte over en time på hele denne returen.
Les på TrustpilotStyr unna. Jeg kjøpte ett coach armbånd. Da jeg fikk pakken var den esken i dårlig stand, jeg tenkte ikke noe særlig over dette da jeg tenkte bare den hadde fått hard medfart i posten. Da jeg åpnet fikk jeg greit sjokk da armbåndet var slitt og hadde tydelige bruksmerker, det var skrapet på undersiden og inne i, samt merker rundt ellers. Det stod også Thailand inne i og ikke coach new York som det skal stå.
Les på TrustpilotVeldig fornøyd! Raskt, enkelt og ferdig priset. Fulgte med ferdig trykket returlapp så antar at det også er like raskt og enkelt. Ikke behov for det i dette tilfellet. Anbefales:) Very happy! Nice and easy, delivered to Norway in just a few days, no extra payment.
Les på TrustpilotNext har blandede omtaler, med 3,0 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Vi samler omtaler fra Trustpilot: 48 på Trustpilot (2,7 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 41 nyeste omtalene vi har lest gir 39 % fire eller fem stjerner, mens 61 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Det siste året har Next fått 2,6 av 5 i snitt fra 31 omtaler, mot 2,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Next har svart på 0 % av de 41 omtalene vi har lest, og på 0 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-10-08): «Var litt skeptisk til å handle herfra etter at jeg leste anmeldelsene, men jeg kjøpte en jakke derifra og er 100% fornøyd med kjøpet! Jakken er både god i passform og stoff. Leveringen gikk veldig fint men fikk aldri…»
Siste negative omtale (2026-07-31): «Svært dyr returfrakt (375.-) og klær av ganske dårlig kvalitet mtp høy pris.»
Next er registrert under babyutstyrsbutikk, barneklesbutikk, dameklesbutikk og forhandler av babyklær.
Den siste saken vi har funnet er «Next biometrics konkurs» fra Nettavisen (2026-10-09). Se flere saker under «Next i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5), Kunstkolonialen (4,8 av 5) og Session.no (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.