Nike.no omtaler og erfaringer

God service.

De lyver om når produkter kommer..

Unfortunately, the overall experience was extremely disappointing. I returned four items, but only three were registered and refunded, with no clear explanation of what happened to the fourth item. Despite having proof that all items were sent together, the missing item was never resolved. The case was escalated multiple times, timelines were exceeded, and several support chats were ended without resolving the issue, forcing me to start over repeatedly. Even after 27 days, I still did not receive proper confirmation or transparency regarding the refund. This experience has seriously damaged my trust in Nike’s return process and customer support. Returns, tracking, and communication must be handled far more professionally and responsibly.

Not good

jeg har ringt til nike i Oslo 8 ganger men de tar ikke telefonen, HVA ER VITS MED Å JOBBE NÅR DE IKKE SVARER PÅ TELEFON?hvordan kan jeg bestille sko da? jeg trenger sko raskt i størrelse 55. fordi jeg har ikke sko. sko jeg fikk kjøp i en sportbutikk i Stavanger tålte ikke varmen, så de sprakk og ble knallhard

A very nice store, one of the only places to buy cool sneakers in Oslo.

This was our first time visiting this store, and we weren’t sure where the women’s shoe section was. A kind staff member on the first floor warmly pointed us in the right direction. On the second floor, we were helped by a wonderful staff member (the one with dark skin)— she was friendly, enthusiastic, and incredibly patient. We were deciding between a few pairs of shoes, and she helped us find each one, asking thoughtful questions and offering great suggestions. Her warm smile and upbeat energy made our experience truly pleasant — much better than what we’ve encountered in some other stores in Oslo. I highly recommend this Nike store for their outstanding service! Huge thanks to the lovely woman for her help!

Her fikk jeg tak i både riktig størrelse og farge! Prisen som de fleste nettbutikker, samt veldig hyggelig betjening ☺️

Ok service. Virket noe uinteressert og mersalg totalt fraværende. Men produktene var jo selvfølgelig som forventet. Nike leverer!

This Nike store is on the busy pedestrian shopping street of Karl Johans. It’s nicely organized into three floors: Men’s on the first, Women’s on the second and Children/Football/Basketball on the third. There’s a fairly good selection of apparel and they carry a lot of recently released sneakers. I just wish they carried some Oslo specific shirts. I didn’t see any there when I visited in October.

I need a copy of my receipt and am unable to do this either by the website or phoning the store. It would be great if someone could get in touch because I need a copy for a return. Shame that such a large international company has such poor customer service.

My mom needed shoes urgently as her sneakers fell apart while visiting Oslo. Stjin was very, very helpful with showing us different shoes to support my mom’s arthritis/long-term walking shoes. Thank you!

Nice store but if you are a woman who wears a 10 or 10.5 size shoe in a Nike shoe, once again you will be dissatisfied. These sizes are worn by women who wear a 41 size regular shoe. Most of the display shoes are size 6 or 7. If you want to try some to decide you have to rely on the personnel to really help you. I once again felt as if I were asking for the impossible. I went to men’s. Wider selection in display sizes and easier for me. Only the men’s shoes are wider so once again I had to order online and pray I got the size right.

Mangel av varene på butikken,yansett at det ståt på nett at de har det

Ble svindlet av kundeservice

Kjøpte et par med løpesko, disse var av typen designet by you som lar deg velge farger og lignende. Anbefaler ingen å kjøpe Nikes "Design by you". Da ordren ble plassert valgte jeg klarna som betaling. Skoene ble ikke levert før etter 35 dager slik at klarna betalingen måtte betales før skoene ankom. De var dessverre en størrelse for store så ønsket å bytte størrelse. Siden "Design by you" skoene ikke kommer fra hovedlageret ble de aldri merket som levert og derfor ikke mulig å lage retur på disse uten å kontakte kundeservice i USA. Etter å ha kontaktet kundeservice via chat ble det laget en returlapp slik at jeg fikk sendt den inn. Etter å ha sendt skoene hørte jeg ikke noe mer ifra Nike og returen kom heller ikke opp på medlemsiden til Nike. Etter å ha kontaktet kundeservice fire ganger over flere måneder fikk jeg beskjed om at alt var i orden og pengene skulle komme på konto. En måned senere og fortsatt ikke tilbake betalt kontaktet jeg kundeservice igjen. Da mente de plutselig at returen de tidligere hadde mottatt og var i orden var feil og at de hadde mottatt en tom eske. Fikk da beskjed at de ikke tilbakebetaler. Siden Nike lage returlappen med PostNord vil PostNord kun ha kontakt med Nike siden de har betalt retur. Nike sier ifra seg alt ansvar og lar dette bli kundens tap. Etter å ha lest igjennom en del anmeldelser av Nike viser det seg at flere har blitt svindlet av deres kundeservice på denne måten.

Må være byens verste kundeservice. Fikk ikke et eneste hei, og det virket som vi var til bry da vi skulle be om en størrelse. Tar så med skoene ned for å betale for de, og i kassa får man ikke et hei eller et ‘ha det bra’. Provoserende dårlig kundeservice. Dette til tross for at det står tre rundt kassaområdet. En står på telefonen og to bak kassa. Det må virkelig være siste utvei for å legge igjen penga sine her. Siste gang for oss hvert fall.

Ekstremt unødvendig at prisen ikke er oppgitt på rundt halvparten av varene. Får ikke lyst til å prøve mange plagg når man må spørre om prisen hver gang. Endte opp med å ikke kjøpe noe og dra på XXL – en butikk jeg misliker.

Forferdelig kunde service. Retur ble ikke betalt på 20 dager. Etter at jeg tok kontakt med dem sa de at returnert eske var tomt. Dette er bare løgn. Skal aldri handle noe hos dem. Verste netthandel butikk.

The quality of service doesn’t exist here. I went here with my daughter at the evening when the shop doesn’t have so many customers. The person who was at this shop didn’t pay attention to the customers and was busy putting things at the place. At the webshop they have size 35,5. I had to approach the seller. She didnt bother to check at the stock if they have that size. She told us to go to the child department but the child department the sizes stops at size 35. At the website they have this size. Weird it is not possible to try it on at the shop. We went to the men department. It was 5 people there who didnt got service as the seller on the men department was also busy with her stuff.

Kul butikk. Eneste er at Nike lurer kunder litt. Setter på 50% avslag og liten bitte tekst som står den andre varen.

Fine klær. Litt dyrt, men ellers greit

I was impressed by the great variety, and spectacular designs, I bought a 100% cotton Nike set, very comfortable, I recommend stopping by this place, thanks

Nekter å ta i mot kontant betaling

God service, anbefales!

Utrolig dårlig service

Utrolig dårlig service. Nike kan kun nås via chat. Telefon funker aldri. Jeg venter på svar i en følt evighet. De sier at man får svar senest 72 timer, men etter 14 dager venter jeg fortsatt. I chatten skriver alle det samme. Helt utrolig for en så stor konsern... pinlig dårlig.

Når stedet teller 5 ansatte og ikke én av dem hilser/anerkjenner potensielle kunder? Hva slags business driver man da? Pen butikk, ikke eksisterende service. Handler heller på nett.

Utrolig dårlig service. Ingen "hei" når man kommer inn, ingen spør om man vil ha hjelp.. 7 ansatte denne dagen som var opptatt med å prate med hverandre.. Styr unna...

Bestilt fra nett, tok flere uker. Ingen oppdatering. Ringer selv inn. Flere produkter til halvpris. Får informasjon at det er ingen produkter ettersom det er tomt på lager, av alt jeg har bestilt 4 produkter (hadde vunnet lotto om det var sanselighet til det de sier er sant). En av produktene er 50%, får tilbud om 15 %. virkelig uprofesjonelt hadde reagert mindre om de tok kontakt og var seriøse forhandlere og fortalte dette, enn at vi skal sitte i flere 3+ uker å vente og tar kontakt selv... Verst aldri mer.

Butikken i Karl Johans gate 12 opptrer svært lite kundevennlig. De nektet å bytte et par nye nettkjøpte Vaporfly zoomX fra størrelse 44,5 til str 45. Selv om størrelsen var tilgjengelig. De kan heller ikke nås på telefon. Betjeningen henviste til at de ikke var en offisiell Nike-butikk. Styr unna hvis du vil møte kundevennlig betjening og unngå bomtur!

Kjøpte en jakke, bukse og en genser 1 år tilbake, Den jakken jeg kjøpte ødela klarerende mine. Så jeg sko gå å returnere den. Det tok 1 år før eg prøvde pågrunn av jeg bor i stavanger og ikke i oslo. Jeg fikk ikke noe advarsel av jakken, å heller ikke noe reklamsjon på noen av tingene mine… Nike butikken i oslo er rett å slett dårlig med kundene sine

Jonas, Ali, Jesper, Hamad og resten av gutta er alltid så blide og hyggelige. Føler meg alltid velkommen der. Ekstrem bra service. Kommer alltid til å handle fra de. 😊😊🌟 …

I barneavdelingen var det noen ungdommer på jobb. Dei kom ikke å sporte om du trengte hjelp. Var mer opptatt av å henge sammen. Helt greie priser

Veldig hyggelige og hjelpsomme ansatte både i kassen og generelt i butikken. Bra størrelsesutvalg på lager.

Hadde forventet litt bedre utvalg, men det et kanskje bare jeg som er urealistisk. Ellers bra

Har alt av Nike, trur ikkje det e så mye mer å si. Litt dyrt, men du slipp å leite rundt.

Enormt utvalg av Nike produkter. Så hvis det er det du søker, så går du hit. Kyndig personale er det også.

Awesome 🤩 …

Veldig bra servise, imøtekommende personale. Ryddig.

I've been here 4 times, nothing I wanted was in stock, both running and casual shoes.

3 floors, kids and basketball downstairs, women upstairs. Very small basketball shoes selection, like 10 models or so, and they start from size 40. Even smaller kids selection. Disappointed

Heaven for nike lovers. Consist of all the latest as well as just launched products. One should visit once.

The new shoes aren't good anymore. Now Hooka took over

Anbefales å styre unna , kjøpte sko til min datter der nike air force 1 til 1250 kr . De ansatt var enig i at det var en garanti sak. Vi kunne få nye, men desverre sa de den str er vi utsolgt for Men man kunne ikke få pengene igjen heller. Men var ikke en smule int i å hjelpe til . Fikk beskjed om å komme tilbake i sep engang. Ikke kan de nås på telf eller Mail . Og når du faktisk får noen til å stikke innom for deg, så kan de ikke holde av engang.

Hadde vært veldig fint om de kunne svare på tlf. bor 1 time unna, og kom hjem med en julegave med alarm på. for å få de til å ordne dette ringte/ringer vi og de svarer ikke. Ikke veldig kundevennlig.

Kom innom med et par Nike-sko som jeg er veldig glad i. De har en tab som brukes til å stramme inn skoen, og den ble ødelagt på høyre sko. Jeg ønsket å reparere dem, men da jeg kom til butikken fikk jeg et nei siden de ikke var kjøpt på Nike store. Jeg ønsket bare å reparere dem, men fikk ikke muligheten til dette. Trodde Nike sto for å bruke sko så mye som mulig og å verne miljøet fremfor å kjøpe nytt.

Hei, Jeg har kjøpt et par Nike dunk low og har spurt om pris på tredje etasje og hun sa at 1149kr, men når vi kommer å betale han tok 1299kr . Første at dere skrive ikke pris på alle skoene og andre ting jeg ble turt av dere tror jeg. Mvh Shakun Saw Kun

Fullt av folk og lang kø. Atmosfæren var fin og kun Nike merker, ingenting annet. Sånn skal det være

Stort lokale,men lite varer. Ble litt skuffa når jeg kom inn her.

Hot workers, 10/10. snakker spesielt til deg kjekkas med skjegg og dialekt;)

Its a Nike store. Just do it. Friendly staff when you start talking, how ever they can be a little more welcoming and have some more female workers to smoothen the vibe

Sjukt dyr butikk. Det er Nike dere selger ikke gull....

Jeg håper at dere har mye varer

Godt utvalg og hyggelig betjening.

Perfect place 👌 …

Meget bra utvalg!!

Overall Good Service

svar telefonen!!!

Vært god kunde her gjennom årene, og alltid vært ekstremt fornøyd med både service og varer. Men etter å ha møtt daglig leder i butikken, eller butikksjef som hun prydet seg med, har dessverre det gode inntrykket snudd. Hun var utrolig frekk og ga elendig service. Rart hvordan noen sjefer misbruker rollen sin. Burde ikke sjefer være er forbilde for servicen som skal gis? Siste turen ditt dessverre ✌️

Lyst og renslig lokale. God service, med stor velvilje til å finne løsninger fra ekspeditørens side.