Norgeslys.no omtaler og erfaringer

Dårlig service. Bestilte 4 lamper på nett, sto i nettbutikken at lampene var på lager. Bestiller og betaler, da får jeg melding om at dem ikke har lampene på lager og må kreditere kjøpet mitt da dem ikke vet når dem får lamper. Kreditering skjer ikke di 2 første virkedagene etter kjøp. Sender mail og spør om når krediteringen skal skje men får ikke svar. Anbefaler ingen og handle her!!!!!!!

Useriøst firma. Kjøpte ledbar som tok inn fukt. Fikk beskjed om å sende inn varen noe som jeg gjorde umiddelbart. Etter dette har jeg ikke hørt noe fra de. Får ikke svar på telefon eller mail. Flere tusen kroner tapt. Styr unna dette firmaet.

Prøver å sende mail og ringe for å avbestille min ordre etter å ha lest alle anmeldelser her på google, får ikke svar på mail og når jeg ringer får jeg melding om at dem er på kurs..

Elendig kundeservice.. får aldri det man bestiller.

Dårlig kundebehandling

Jeg la inn en liten bestilling, men da det tok tid før varene kom prøvde jeg å ta kontakt, først på telefon, deretter på e-post. Det kom ikke respons - verken på tilbakeringing på telefon eller svar på min e-post. På ordren ble det heller ikke angitt leveringstid, bare at den var «under behandling». Betaling ble trukket på min konto, en drøy uke før varene ble sendt. Varene kom til slutt, men kundebehandlingen er kritikkverdig. 👎

Dårligste butikk i hele Norge🤦‍♂️💩💩💩har…

Dårligste butikk i hele Norge🤦‍♂️💩💩💩har bestil pærer og ingen mer info!!prøvd sende mail fikk ikke svar,fikk ikke bekreftelse om pake er sendt,sporings nr eller andre info og plutselig etter over en måned komer til posten…Tragedia💩💩💩🤦‍♂️ holdt unna denne butikken!!!!!!!!

Bestillte og betalte.Kom ingen…

Bestillte og betalte.Kom ingen kvittering.Kontaktet han via mail. Fikk svar at de la om systemet og han ville kontakte meg senere på dagen.Det skjedde ikke og nå 3uker senere har ingenting skjedd .Tror det er best å unngå dette firmaet

Svindel

Svindel. Fikk mail om at varen var sendt. I samme øyeblikk kom det mail om at ordren var kansellert pga ikke på lager og at betaling også ble stoppet. Fikk betalingsvarsel fra Klarna. Sendte klage til Klarna, men etter en tid kom de tilbake med at klagen ikke ble godtatt. Blir nok advokatmat av denne handelen.

USERIØS LURERI

Bestilte en lyspære til nesten 500 kr 14 12 2024, dessverre sjekket jeg ikke firmaet først. Pakken ble lagt til på Posten 16 desember men er pr 27 januar 2025 ikke levert til posten. På min henvendelse sa Andreas Larsen st han at han skulle sende ny 23 desember, men ingenting har skjedd. Dette er et firma som ikke gjør opp for seg. Han har sluttet å svare på epost og tar heller ikke tlf. Advarer sterkt om å bruke dette firmaet, se bare på de andre erfaringene her

Den dårligste kunde behandlingen jeg…

Den dårligste kunde behandlingen jeg har vært i kontakt med, har vært i kontakt med de flere ganger om reklamasjon, de sier de skal ordne det, med det skjer ikke noe mer med saken.

Kundeservice/Reklamasjon

Tok flere uker før varen ble sendt. Ble sendt etterhvert når jeg fikk etterlyst pakken. Fikk feil på produktet etter kort tid. Klaget og fikk svar etterhvert om at dem skulle sende nytt produkt. Men ingen ting dukket opp. Har gått godt over en måned siden jeg klaget nå og har ikke fått så mye som et sporingsnummer. Dem har nå også sluttet å svare mail og telefon. Styr unna!

Styr unna! Trege med å sende, får ikke igjen pengene etter angrerett, og svarer verken på telefon, sms eller mail lenger. Useriøse svindlere! Klaget inn til forbrukerrådet!

Svindel. Har ventet 4 måneder på bestillingen min, og har fortsatt ikke mottatt noe. Har heller ikke fått penger tilbake, og får ikke svar på mail.

Du kan få din bestilling raskere hvis du bestiller fra China. Dårlig kundeservice og opplevelse Null stjerne….

Vær forsiktig!!!!!!! Svindel 100 %

Reklamasjon

Skulle reklamere på en led bar Norgeslys svarer kjapt på første epost. Deretter blir det stille som i graven. Sender fler eposter i tråden og purrer, svarer at bildene jeg sente er borte og at han skal sende dem til sin leverandør(Ekstralys er leverandør og importør) har snakket med dem og di sier di ikke har mottat noe reklamasjon fra norgeslys. Andres Larsen som er eier av firmaet høres ut som en svindler , gjør ingen ting med reklamasjoner. Svindelfirma Styr unna! Her er det stor sjanse for at du mister dine penger...

Ekstremt dårlig kundeservice

Ønsket å benytte angreretten, og fikk beskjed om å bare returnere varene. Men pengene kom aldri inn på konto, og de svarer ikke lenger på henvendelser. Useriøs bedrift, styr unna.

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice, ikkje fått eit svar på epostar sendt over fleire månadar. Styr unna!

Elendig respons ved reklamasjon

Reklamerer på Lumens Cyclops 7 lys som får kondens etter knapt 2år. Norgeslys svarer kjapt på første mail sendt 25.jan og ber meg sende bilder. Deretter er det stille. Eg sender nye mailer i tråden og purrer, samt i ny tråd. Eg ringer diverse ganger, bla med valg av at dei ringer tilbake. Ingen respons så langt pr 2.mars. Styr unna!

Denne butikken er det bare å styre unna…

Denne butikken er det bare å styre unna, grenser til ren svindel. Jeg bestilte varer fra nettsiden, pengene trekt og der er det stopp. Ikke mottatt ordrebekreftelse, ikke svarer de på mail eller telefon. Kommer kun til telefonsvarer når man ringer det oppgitt telefon nr. uavhengig av tidspunkt i åpningstid. Har forsøkt i en lengre periode å få kontakt, men til ingen nytte. Ikke kjøp fra denne nettbutikken. Komplett udugelige folk som står bak.

Styr unna!! Sendte ikke varene jeg bestilte, og umulige å komme i kontakt med. Når varene endelig kom etter ca 4 uker, kom bare deler av det jeg hadde bestilt. Ikke fått kontakt eller svar på mail. Velg heller en seriøs aktør 😉 …

Gjelder Odin ryggelys. Lakkflass etter kun ett år på en svært pent brukt bil. Forsøkt å reklamere på både kontaktskjema og mail, og etter over én måned gir jeg opp da jeg enda ikke har fått svar. Når man ikke har en fysisk butikk å møte opp i er man nødt til å besvare de henvendelser man får pr mail.

Elendig kundeservice de svarer aldri når jeg ringer for å klage på ett produkt jeg bestilte som ikke funker så bra og måtte derfor sende Mail og tok nesten to uker før jeg fikk en Mail av de og når jeg fikk Mail av de da svarte jeg på Mailen til de og da fikk jeg aldri noe Mail av de igjen

Styr unna. Ventet en måned på bestilt og betalt vare. Ikke hørt noe fra dem og kommer ikke gjennom på telefon.

Ekstremt trege til å levere. Bestilte 2.oktober, fikk beskjed om at vare var sendt 5. oktober, purret opp leveransen 14. oktober uten å få svar, ser at pakken faktisk ble hentet 15. oktober og 19. oktober var varen klar for henting.. Første og siste handel fra Norgeslys.

Meget god service, bestilte ein dobbelpakke og eit singel fjernlys (Odin Halo9). Hadde ikkje ledningar til oppsett av tre lys. Null problem, for det lagde dei til for meg uten ekstra kostnad. Skal handle her igjen.

Ble litt kluss med forsendelse, og meget mulig det var min feil. Uansett så har de svart rask på mine spørsmål rundt dette og ordnet opp. Flott!

Fantastisk flott service hos Norgeslys. Hyggelig betjening. Anbefales på det sterkeste.

Dårlig produkt juggellys

hold dere langt unna, bare tullet.

Styr unna!!

Her har de sendt feil pære, og de har ikke riktig, og gir ikke returlapp. Har sendt mange eposter og ringt, men de sluttet å svare. Styr unna!

Har bestilt ein frontfanger til vw amarok det er nå gått ein måned siden eg bestilte den, og er ikkje kommet til meg enda, har sendt e-post, har sendt melding, har ringt to tlf nr som er registrert på Norgeslys.no , har ikkje fått svar på melding eller mail om når eg kan forvente å få frontfangeren tilsendt, på telefon er det bare mobilsvar å få, synes det er litt rart, så inntil eg har fått svar og fått frontfanger som eg bestilte så blir det 1⭐ fra meg foreløpig