Obs Bygg omtaler og erfaringer

Veldig bra tilbud. Coop Pay virker ikke. Det er veldig klønete

Grei servise men produktet er ikke bra.

Grei servise men litt lang frakt tid. Kjøpte Camo terrasse skruer for skjult feste og jeg sier bare styr unna hvis du har tenkt å bruke skruene uten Camo mal. Skruene er klippet av tuppen så det finnes ikke spiss på dem. Dette medfører at treverket under flises opp og får ikke 100% kontakt med underlaget. Joda, det ser tilsynelatende bra ut men bare test, se hva som skjer når du skrur gjennom en planke. Dessuten er skruene ikke egnet til å brukes uten mal, de sklir unna. Bruk Fast terrasse skruer, de er helt like men har spiss og er helt suverene. Dem kan brukes til å skru på frihånd, for eksempel skjult skruer til spilerekkverk.

Bestilling ble sendt fra forskjellige butikker

Besilte en medium stor ordre på nettsiden, fremfor å sende varene samtidig og fra et sentralt lager, ble ordren min videresendt til forskjellige Coop-butikker rundt omkring i landet som sendte varene til meg individuelt. Det ble 4-5 turer på postkontoret og en haug med kvitteringer. Alle varer ok og jeg er fornøyd selv om ordresystemet virker noe rotete.

Har vært i kontakt med kundeservice da…

Har vært i kontakt med kundeservice da vi skal kjøpe konstruksjonsvirke. Undersøkte prisene på nett før vi dro i butikken. Pris på nett og i butikk varierte med 25kr pr.m. Når vi snakker med kundeservice var de ikke i møtekommende og anklaget oss for å lyve om pris oppgitt på nett. Synes dette var dårlig servis.I tillegg var det utsolgt i butikk men i følge nettsidene var produktet på lager, så ble en skikkelig bomtur.

Stort ,masse varer. Hyggelig betjening

Stort sett trivelige ansatte og ok priser. Men spesielt en i maling avdelingen på Levanger kunne tatt på smilet og litt kundevennlighet.

Bra utvalg, som regel hyggelig betjening. Men hadde en vanskelig opplevelse ang, prisgarantien. Var på Felleskjøpet for å kjøpe en kveil 100 mm drensslange, men de var dessverre utsolgt. Kjørte til obs bygg, som ligger like ved. Der fant jeg samme fabrikat og dim. Men når jeg viste til prisløfte, var diskusjonen i gang. Etter nesten en time med undersøkelser og diskusjon , fikk jeg den til samme pris som hos Felleskjøpet. Enkelt var det ikke, men ut fra reklame, skal jo dette være en enkel sak.

Litt dårlig på kundebehandling. Kan være mer behjelpelig i forhold til kundens behov. Ønsker i utgangspunktet å handle på Obs bygg, men trenger mer service for å få tak i de rette produktene. Tenker butikken taper på dette når kunden selv må søke på nett for å finne produkter. Jeg trengte en batteridrevet spikerpistol av merket Hikoki. Fikk intrykk av dette var ikke noe de kunne hjelpe meg med.

Hyggelig betjening,men litt vanskelig å få hjelp.Må gå å lete etter betjeningen hver gang.

Fikk det jeg skull, ikke billigere enn andre steder

Jeg fikk ikke tak i alt jeg skulle ha. kunne vært litt mere oversikt på trevirke for reisverk og paneler.

Å handle hos dere er hyggelig men hvis man drar til fks byggern å akkorderer litt på pris så får man det billigere hos de enn hos dere.dere burde la det være mulig å diskutere litt på prisen som det gjør andre plasser. Jeg personlig drar dit det er billigst

Handler der mest på grunn av tilbud og kjente merkevarer. Det oppleves som de ikke etterlever sin egen prisgaranti pga det oppleves at de prøver å gjøre det ubehagelig (med kommentarer) og vanskelig å gjennomføre et legetim prisgaranti. Selv med samme nobb/ean/gtin var det vanskelig å akseptere at andre byggevare butikker hadde samme vare på tilbud. Det er en helt annen opplevelse på byggmax (aldri opplevd problemer eller ubegageligheter). Prisgarantien til obs er selvpålagt for å vinne kunder, men den får styk hos meg. Et stort pluss til obs pga det er sjelden noe problem å levere tilbake ubrukte produkter.

Det er for lite hjelp og vennlighet hos de på matrial lageret

Dere har høy priser på byggevarer

Startsett grei butikk, men bygg-hallen virker rotete og lite oversiktlig til tider. Varer plassert i gangområder. Prislapper uoversiktlig og vanskelig å finne.

Dere har for tiden priser som er helt hinsides, så alle større prosjekter er utsatt til prisene blir mer vettuge igjen. I mellomtiden handler jeg det jeg trenger på Gausdal Landhandel. De er nå billigere enn Obs Bygg.

Ansatte har veldig varierende kunnskapnivå om produktene. Produkter som ikke er på salg er svært dyre. Opplevde å bli anbefalt å ikke kjøpe billig bajonettsag fordi det var ingen garanti på sagen. Ekspeditøren nevnte ikke noe om reklamasjonsrett.

Synest det er blitt vel dyrt å handle der, utenom det som er på tilbud. Greie folk i betjeningen, men virker ikke som alle er så opptatt av å hjelpe kundene.

På trelast så er det vanskelig å få hjelp, enten er de underbemannet eller så er det ingen der. Ofte man må lete etter betjening, tiden går, og det blir da lite effektivitet og for mange biler som står å tar opp plass inne. 2. etg er det alltid hjelp å få, 1 etg. kan man ofte gå rundt, det sitter betjening ved dataskjermer, ofte 2 og 2, ingen avbryter det de holder på med, eller den samtalen de har på gang, for å hjelpe en kunde. Malingsdisken får man alltid hjelp.