Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Anne-Maren Olsen · 2026-08-16
Check out funker ikke
Check out funker jo ikke. Har prøvd å gjennomføre en ordre 5 ganger nå. Jeg får varsel om at de ikke har flere av produktene selvom det står «på lager». Når jeg går tilbake til handlekurv og sletter det som står at er utsolgt (står kun som feilmelding i handlekurv, ikke på produktsiden), dukker bare samme feilmelding opp om et nytt produkt i check out stadiet. Etter at jeg har lagt inn kortinformasjon og trykket «betal ordre» blir siden bare blank. Utrolig frustrerende da jeg flere runder har måtte fylt handlekurven på nytt og ender opp med å bruke lang tid på noe som skulle gå fort.
Jeg fikk lagt inn ordre til slutt, men jeg måtte legge inn to ulike ordre. Da fikk jeg bestilt det som sto som utsolgt. Men da la de til fraktkostnad istede. Jeg sendte de mail, og jeg har nå fått svar og de har fjernet fraktkostnaden. Så alt i alt, kronglete kjøp og nettside, men god kundeservice
Svar fra OhDearBaby.no: Hei,
Så leit å høre at du hadde så mye problemer med å gjennomføre bestillingen. Vi forstår veldig godt at dette var frustrerende, spesielt når du måtte fylle handlekurven flere ganger før det endelig gikk gjennom.
Vi ser at du fikk lagt inn bestillingen til slutt, og det er vi veldig glade for. Samtidig beklager vi selvfølgelig at veien dit ble så tungvint.
Tusen takk for at du gjorde oss oppmerksomme på problemet. Vi tar det med oss videre, slik at vi kan se nærmere på hva som kan ha skjedd i utsjekken.
Beklager igjen for bryderiet, og tusen takk for bestillingen din!
Vennlig hilsen, Martine
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Julie Larsen · 2026-07-23
Fikk det jeg skulle ha
Fikk det jeg skulle ha, men pakken ble
levert åpen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Atle Lande · 2026-07-03
Produktet var ikke som forventet.
Produktet var ikke som forventet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tove Irene Slemdal · 2026-06-28
tommel opp for Ohdearbaby🤩
Bestillingen gikk supert ikke noe å sette fingeren på der- det var verre med leveringen da betalte jeg helt hjem for at den skulle komme helt hjem og at den ikke skulle hentes. Men det skjedde det motsatte Helt hjem påsto de ikke kunne levere den og brakte den til et poststed langt vekk.
Svar fra OhDearBaby.no: Takk for tilbakemeldingen Tove. Godt å høre at selve bestillingen og varen stemte 🌟 Det er dessverre slik at en veldig sjelden gang Helthjem ikke kan levere til avtalt hjemmeadresse, som det står i kassen når man velger.
Vi tar dette videre med transportøren.
Kaja, OhDearBaby.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Åste · 2026-06-15
Fornøyd med nettbutikk, men ikke levering (helt hjem)
Kjempe fornøyd med nettbutikk, men dere bør ha andre leveringsalternativer. Helt hjem fungerer forferdelig dårlig nord for polarsirkelen :)
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Åste,
Takk for anmeldelsen din! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med nettbutikken vår, det setter vi stor pris på.
Når det gjelder levering, tilbyr vi flere alternativer som PostNord, Porterbuddy og Instabox der de er tilgjengelige. Utvalget kan variere litt ut fra adresse og område, men vi tar absolutt med oss tilbakemeldingen din videre.
Takk igjen for at du handlet hos oss, og vi håper å se deg tilbake snart.
Vennlig hilsen, Martine
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bente · 2026-05-28
Slet med betalingen på nett
Slet med betalingen på nett, noe som vanligvis fungerer veldig greit. Droppet derfor bestillingen. Fikk senere se at ingen hadde kjøpt produktet min datter ønsket seg. Fortsatt problemer, men lykkedes til slutt. Levering av produktet fungerte veldig greit!
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Bente,
Takk for tilbakemeldingen. Selve betalingsløsningen håndteres av Klarna/Vipps, noe vi dessverre ikke kan påvirke. Men så godt å høre at du fikk gjennomført bestillingen og at leveringen opplevdes positivt :)
Magdalena, OhDearBaby.no
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Johanna Holen · 2026-03-17
Dårlig pakket inn
Produkt 10/10, men anbefaler dere å pakke inn varene mye bedre. Dette er produkter av god kvalitet som fortjener å bli pakket inn bedre. Posen varen lå i, var det to hull i. Heldigvis var ikke varen skadet. Bare et lite tips.
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Johanna 💛
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en så ærlig og gjennomtenkt tilbakemelding- det setter vi virkelig stor pris på.
Så fint å høre at du er fornøyd med produktet. Samtidig er det leit å lese at opplevelsen rundt innpakningen ikke sto til forventningene. Det skjønner vi godt, og vi er helt enige med deg - gode produkter fortjener også å bli pakket godt og trygt.
Dette tar vi med oss videre, og vi skal se nærmere på rutinene våre slik at vi kan bli bedre på akkurat dette fremover. Det betyr mye for oss å få slike konkrete tilbakemeldinger.
Vi er veldig glade for at varen heldigvis ikke ble skadet, og håper vi får muligheten til å gi deg en enda bedre totalopplevelse neste gang<3
Ønsker deg en nydelig dag videre!
Hilsen oss i OhDearBaby
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Stine Syversen · 2026-01-24
Speilet jeg kjøpte virket brukt
Speilet jeg kjøpte virket brukt. Veldig ripete.
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Stine,
Takk for tilbakemelding. Det "ripete" belegget er et beskyttende lag på speilet, som du enkelt klistrer av for å få et ripefritt og fantastisk speil :) Håper det løser utfordringen, og ønsker deg en flott avslutning på uken,
/Kaja.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristine · 2025-11-10
Ikke norske - temu varer.
Ikke norske.
Jeg trodde disse var et norsk firma. Men de bestiller fra utlandet. Jeg kunne egentlig bestilt rett fra Temu selv og spart mye penger. Det virker som de får inn, pakker om og så sender ut til kunden. Det er samme innvendige innpakning.
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Kristine,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring.
Vi er et norsk selskap, og hoveddelen av våre produkter kommer fra kjente nordiske merkevarer som har et sterkt fokus på kvalitet, bærekraft og miljøbevisst produksjon. I tillegg samarbeider vi med noen utvalgte europeiske nisjeaktører som deler de samme verdiene. Alle produktene vi selger kommer fra autoriserte leverandører, og vi står 100 % inne for kvaliteten.
I ditt tilfelle bestilte du Kattnakken, som er et norsk merke.
Vi håndterer pakking og utsendelse fra vårt eget lager (i Larvik) for å sikre kvalitet og trygg levering til kundene våre. Dersom du har spørsmål om opprinnelsen til et spesifikt produkt, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss, og vi svarer gjerne.
Anbefaler å være varsom på produktinnh…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anne Bjørdal · 2025-08-10
strålende service
Rask levering
masse informasjon
nydelig pakket
Super servise
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Evy J · 2025-07-03
Rask levering
Rask levering, men ingen fysisk butikk. Ikke gratis retur.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Maria · 2025-05-09
Litt i det tregeste laget med ekspedering.
Bestilte natt til en fredag. Regnet med at pakken ble pakket den fredagen. Hørte ingenting, antok den ble pakket mandagen etter.. På tirsdagen tok jeg kontakt med butikken og fikk mail kort tid etter at pakken var ferdig pakket og ventet på transport. Varene kom raskt hjem og jeg er fornøyd med varene.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristine · 2024-10-29
Det tok 10 dager å få varene levert
Det tok 10 dager å få varene levert, selv om det stod 1-3 virkedager når jeg bestilte. Lengste frakttiden jeg har opplevd fra norsk nettbutikk
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Kristine,
Utrolig kjedelig når man må vente så langt på pakke, beklager det :| Bestillingen din ble sendt fra oss 15.10, og ser ut til å ha rotet seg bort på terminalen til fraktleverandør - før den ble funnet 21.10 og så sendt til deg.
Under 1% av pakkene blir forsinket/mistet under transport, og vi har dessverre ingen verktøy til å følge opp disse. Husk du kan alltid ta kontakt med Kundeservice på kundeservice@ohdearbaby.no om du ikke får pakken din innen 4 virkedager, da tar vi direkte kontakt med fraktleverandør.
Sender deg en mail med sporingen, og ønsker deg en fin avslutning på dagen.
/Monica.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2024-08-30
Fortsatt ikke mottatt pakken min
Fortsatt ikke mottatt pakken min, som jeg bestilte for over en uke side. Litt vanskelig å si noe positivt om prosessen når leveringen tar mye lengre tid enn hva som ble forespeilet ved kjøp. Produktene er helt sikkert like fine hos andre leverandører.
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Pernille,
Takk for kontakt og konstruktiv tilbakemelding. Har sjekket opp sendingen og sendt deg en mail. Dessverre er det slik at noen få sendinger blir borte, feilsortert eller rett og slett glemt på en pall hos fraktleverandør.
Her har vi funnet årsak og sendt deg informasjon om hvor pakken er i løypa.
/Monika.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gunn Reidun Usland · 2024-03-29
Leveringstiden ble overholdt
Leveringstiden ble overholdt.
Likte ikke at det ikke lå med opplysninger om 14 dagers angrett. Det manglet også returskjema i forsendelsen.
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Gunn Reidun,
Takk for tilbakemelding, glad å høre varene kom frem til avtalt tid.
Som en Miljøfyrtårn-sertifisert bedrift har vi innført og jobber kontinuerlig med bærekraftige tiltak. Ved å droppe returskjema i forsendelsen vil vi i år spare det som tilsvarer sju 15m høye trær i papir, som aldri ville bli brukt. Returprosessen vår er superenkel, men digital :)
Litt usikker hva du mener med opplysninger om 14 dagers angrerett. Alle bestillinger hos oss har 90 dagers åpent kjøp.
God Påske,
Hilsen Monika
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Malin Louise Johnsen · 2023-05-15
Dårlig kundeservice
Veldig bra utvalg, men jeg fikk tilsendt feil farge på vare jeg hadde bestilt. Jeg kontaktet kundeservice, men de svarte aldri. Derfor 3 stjerner.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jmg · 2022-11-23
Dårlig bruksanvisning og veiledning til…
Dårlig bruksanvisning og veiledning til varen vi kjøpte (moseskurv med stativ)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Martine · 2020-12-22
Lang leveringstid, men stort sett bra når de ble levert.
Veldig fornøyd med varene når de først kom. Litt ødelagt forpakning på et par av varene slik at vi må beholde de selv i stedet for å gi de bort, men det er greit. Levering tok veldig lang tid, og det var litt rotete kommunikasjon fra selger vedr levering og lagerføring
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Martine,
Takk for tilbakemeldingen, og hyggelig at du liker produktene :) Når det gjelder kommunikasjon og levering så beklager vi for ventetiden, der en transport ble veldig forsinket. Det tar vi på egen kappe og har tatt en gjennomgang med leverandøren ang. situasjonen.
Ønsker deg et godt nyttår! :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Inger · 2020-11-23
Liker butikken men ikke fornøyd med produktene jeg kjøpte
Selve nettsiden er bra og levering samt leveringsinfo var topp.
Jeg kjøpte en vognmuff som var av noe skuffende kvalitet da den hadde flere åpninger som gjorde at vinden blåste inn i muffen og hendene var like kalde. Hadde jeg sett disse hullene på bilde ville jeg ikke kjøpt muffen.
Jeg kjøpte også Bibs smokker. Disse hadde ikke emballasje. Jeg har kjøpt like smokker hos noen andre, da kom de i orginal emballasje. Det gjorde at jeg ble skeptisk til produktet.
Fin nettbutikk, god leveringsinformasjon men dessverre skuffende produkter og produktinformasjon.
Svar fra OhDearBaby.no: Hei Inger,
Tusen takk for tilbakemeldingen, både ris og ros. Vi tar hver eneste tilbakemelding på alvor og gjør tiltak der det lar seg gjennomføre:
1. Vi kjøper smokkene direkte fra Bibs (ingen distributør/tredjepart) og vi får dem levert fra deres produksjon i Danmark. Som oss er Bibs veldig opptatt av bærekraft, og har derfor droppet produktemballasje. Vårt mål er å sende 95% av våre ordre i resirkulert papp løpet av første halvår 2021.
2. Så synd å høre vognmuffene ikke falt i smak. Så langt har vi kun fått positive tilbakemeldinger, og mener de er et røverkjøp for under kr 300,-. Med det sagt skal vi få produsert en produktfilm som presenterer vognmuffene i løpet av denne uken, for å få bruken enda tydeligere frem - takk for tipset :)
Mvh,
Monica.
Les på Trustpilot
