Gullsmed Aas omtaler og erfaringer

Great experience with the seller, very welcoming staff 💗 …

God service og svært variert utvalg! Anbefales på det sterkeste!!

Vi er veldig fornøyd med informasjonen vi fikk her ved kjøp av forlovelsesring. I butikken er det ett stort utvalg med ringer man kan se å sammenligne med. Her er det veldig kunnskapsrike ansatte som vet hva de snakker om.

Etter litt utfordringer med en allergisk reaksjon på gifteringen,var servicen hos Ole Aas upåklagelig! Var ekstremt hjelpsomme,og fikk byttet ringen til en dyrere ring uten mellomlegg. Kan ikke rose betjeningen og hjelpen nok,10/10 herifra 🙂

Utrolig dyktige ansatte og ikke minst en fantastisk kundeservice! Overlegent beste kundeopplevelse av alle gullsmedforretninger i Trondheim.

Veldig god service. Hyggelig, og kunnskaprik.

Dyr

Veldig dyktig, trivelig og hjelpsomme ansatte som hadde god oversikt over varene i butikken og raskt hjalp meg å finne det jeg var ute etter

Super god service. Veldig god hjelp i valg av ringer. Var så uheldig å miste en diamant i forlovelsesringen og dette fikset de uten en eneste utgift til meg😍 imponerende kundeservice❤️ …

Ekstremt imponert over servicen de ga, både i forkant og etterkant av kjøp av forlovelsesring. Veldig på tilbudssiden hele veien, og ordnet opp. Spesielt takk til Ingvild! Rett og slett imponert!

Tusen takk for super service i dag. Jeg hadde behov for hjelp til å flette en ring. Jeg ble så glad da dere kunne hjelpe meg. Snakk om TOPP SERVICE!!! Blid,hyggelig og imøtekommende personale. Anbefales virkelig!!👏👏👏💍📿 …

Fikk gode råd og ypperlig service selv om de ikke kunne levere akkurat det jeg var ute etter (håndgravering).

Meget god Service, hyggelig betjening.

Meget god service

Var innom for å høre om det var anledning til å reparere min favorittørering, som var kjøpt hos en forhandler som selv ikke kunne reparere den. Fikk da høre at produktet ikke var verdt å reparere, da produktet var «av så dårlig kvalitet» at det ikke var noe poeng. Jeg forstår at det kanskje ikke var mulig å «redde» øredobben, men å si til kunden at en vare de har kommet med, ønsker å betale for reparasjon og uttrykker at dette er et kjært objekt for dem, er av for dårlig kvalitet til å reddes er svakt. Det skal ikke være behov å si at øreringene kostet 1400kr for at de skal kunne avvise på en høflig måte.

Betjeningen i denne butikken syns jeg oppfører seg dårlig. De to siste gangene jeg har vært innom her har jeg blitt møtt med hovne holdninger og nedlatende kommentarer. Syns ikke jeg har fått god hjelp i det hele tatt, og jeg har gått ut av butikken med en skikkelig vond følelse. Jeg håper dette blir tatt tak i internt og at alle 3 ansatte tar en god runde med seg selv.

Aldri hatt en lignende forferdelig opplevelse i butikk i hele mitt liv. Ønske om å få tatt inn en ring endte i utskjelling av leder i butikk, som ringte meg opp på telefon og skrek eder og galle. De kommer vel med eder og galle som tilsvar til denne anmeldelsen og, men slik er nå saken. Deres opplevelse av normal kommunikasjon og service skiller seg i så fall svært ut fra andre. Styr langt langt unna.