P. Lindberg omtaler og erfaringer

Kundeservice er søppel. De reklamerer med 3 til 6 dagers levering. Snart ventet i 1 måned på en snøfreser. Hold dere unna. Edit: se bilde... dere har sikkert en person som heter Jonas hos dere.

Min opplevelse med denne virksomheten var svært negativ. De gir inntrykk av å være en seriøs aktør med fokus på god kundeservice, men min erfaring var det motsatte. Jeg mottok en vare som var både skitten og ripete. Da jeg tok kontakt, ønsket de ikke å dekke returkostnadene. Heldigvis hadde jeg handlet gjennom Klarna, som bidro til å løse saken. I etterkant har virksomheten forsøkt å kreve inn et nytt, ikke-eksisterende krav, noe jeg opplever som svært uprofesjonelt.

Dårlig kundeservice, dårlig produkter - apparently I can only edit the response here, as opposed to respond further. But your response is entirely disingenuous. I chased you guys for over a year, and then you "offered" for me to pay you more to "fix" a product that arrived and never worked. If you are serious about your response I welcome you to provide a full refund and/or fix the machine that doesn't work free of cost. I have all the emails, and can quickly upload the pictures showing that your post here is merely PR covering up poor customer service.

Dårlig produkt og useriøs kundeservice! Kjøpte P-Lindberg sin 52cc bensindrevne ryddesag, og etter mindre enn en halvtimes lett bruk på litt småkratt og 1-2 cm seljekvister, vred plutselig hele hodet med trekantbladet seg ca 45 grader og sagen vibrerte som bare pokker. Skummelt!! Det viste seg at selve motordelen praktisk talt løsnet fra resten av sagen. Det ble mye frem og tilbake med en useriøs kundeservice som foreslo å sende meg reservedeler for å reparere en splitter ny sag selv (!), som ikke ringte eller mailet tilbake når de hadde lovet, som ikke ville høre snakk om verken angrerett eller å ta tilbake den defekte sagen og sende en ny. Til slutt måtte jeg be Klarna om hjelp, og etter at de hadde vurdert saken og dokumentasjonen, ble kjøpet annullert. Litt underlig at det som P-Lindberg kunne løst på under 5 minutter og som ville gitt en fornøyd kunde, endte opp med å ta 6 frustrerende uker der jeg måtte få hjelp fra Klarna. Det eneste P-Lindberg har oppnådd i denne saken er å få enda en misfornøyd kunde som forteller om sin dårlige erfaringer med firmaet og produktet deres til andre. Tips: Det er så utrolig enkelt å skape en god kundeopplevelse, men så utrolig vanskelig å rette opp en dårlig.

En ting er å selge produkter som ryker etter en sesong, men samtidig ikke vil ordne opp så kunden blir fornøyd. Anbefaler ingen å kjøpe noe som helst fra en slik useriøs forhandler. Skulle gitt ingen stjerner vist det var mulig

Vi bestile produkter fra P Lindberg over tlf med lovnad om at produktet skulle komme i tide så vi fikk utført en drensjobb. Varen ble IKKE levert som lovet og vi mistet jobben. Produktet ble levert 4 dager etter at vi avbestilte på mail. Nå sier P. Lindberg at vi må stå for kostanden for retur, aldri vært borti mere useriøst kundebehandling.

Noe av det verste jeg har vært borti !!!!!!!!!!!

Useriøs gjeng.

Utrolig dårlig kundeservice og behandling av kunder, produktet stod heller ikke til forventningene. Og leveringstiden var mye lengre enn oppgitt.

Anbefales ikke. Atven min brant og de har nektet å rydde opp i saken. Bruk pengene på et firma som har kundeservice høyt.