Palais des Thés omtaler og erfaringer

Hei, Har fått Bursdagsgave til %15 rabatt på et kjøp, men de finner ikke kupongen i systemet!

Anmeldelse – Palais des Thés, Bogstadveien I dag var jeg innom butikken deres i Bogstadveien for aller første gang – og det blir dessverre også den siste. Ikonisk nok endte jeg tilfeldig opp med å gå inn på Palais des Thés, og spurte høflig om jeg kunne kjøpe en pose, da jeg virkelig trengte det. Jeg ba ikke om å få noe gratis – jeg ønsket å betale. At det kanskje ikke var mulig, kunne jeg forstått. Men måten jeg ble møtt på, var helt uakseptabel. Jeg ble snakket til med en kald og nedlatende tone – nærmest ropt til – og det gjorde hele besøket veldig ubehagelig. Den ansatte, en lav kvinne med dott i håret, behandlet meg på en måte som ikke hører hjemme i noen form for kundeservice. Jeg gikk derfra skjelvende, og føler fortsatt på det. Som bedriftseier vet jeg hvor viktig god kundebehandling er. Dette var langt unna det. Jeg håper ledelsen tar dette alvorlig – og jeg ønsker gjerne en samtale med butikksjefen ved anledning.

Dritt service. Behandler kunder med null respekt. Anbefaler alle å holde seg langt unna dette stedet. Fikk meget dårlig service av en rundt dame med blondt hår. Håper virkelig ledelsen Sender de ansatte på Kundeservice kurs.

Trenger ekspedering

Etter 8 dager har jeg ennå ikke fått bestillte varer.

Jeg bestilte og betalte varene for én…

Jeg bestilte og betalte varene for én uke siden. Hittil er de bare plukket, men ikke sendt. Dårlig gjort! Jeg bestiller for andre gang. Den første bestillingen gikk rask og jeg var fornøyd, andre leveringen går derimot så treg at jeg tviler på seriøsiteten til nettbutikken.

Kjære ledelsen til Palais del Thes i Bogstadveien. I dag brukte jeg og brukeren jeg jobber for (som sitter i elektronisk rullestol) lang tid til å komme oss til byen med målet om å velge ut flere typer te hos dere. Skuffelsen var derfor stor da butikken deres ikke er rullestolvennlig så hun ikke kom inn i butikken deres, men ble stående utenfor. Kan dere være så snill og vurdere en enkel rullestolrampe så alle som vil kan komme inn i butikken deres? Se til naboene deres Body Shop som har en fin løsning her.

While the lady selling me the teas was kind and helpful, she sold me 50g of Jasmin tea, but charged me for 100g. Out of all the teas I bought - about eight -, this one happened to be be the most expensive one. Coincidence? I paid about twelve dollars too much for that matter. I was not amused.