Peisfokus.no omtaler og erfaringer

Lang leveringstid

Lang leveringstid. Men fikk kontakt med daglig leder som ordnet opp å sendte det som var bestilt rimelig raskt. Svarte raskt på meldinger og fyren var hyggelig. Var bekymret en stund, men det ordnet seg heldigvis.

Ren svindel

Skjønner ikke at slike selskaper eksisterer og får drive på med sånn type svindel. Jeg bestilte, betalte og varen kom aldri. Nå har jeg politianmeldt, så får vi se om det hjelper.

Defekt vedovn - ingen oppfølging

Styr unna! Vedovnen vi kjøpe viste seg å være defekt. Etter at vi har meldt fra og purret mangfoldige ganger på epost og telefon har de ikke fulgt opp. Nå har det gått 7 måneder og ingenting har skjedd. Det er helt absurd. Har sendt en siste epost nå og håper på respons, neste steg blir mekling hos Forbrukertilsynet. Peisfokus har i realiteten ikke kundeservice.

Spar deg frustrasjon og tid

Spar deg frustrasjon og tid. Ikke kjøp peis/ovn her! Som andre har opplevd hadde vi samme opplevelse om dette firmaet. Lovnader som ikke holdes, vanskelig å få tak i og en helt uholdbar leveringstid. Styr unna!

Styr unna

Styr unna! Leverings tid kan gå lang tid får ikkje svar på mail eller telefon bare unnskyldninger heile veien…

Bestilling gikk knirkefritt, men varen kom aldri - SVINDEL

Fremstår som svindel

Fremstår som svindel. Jeg bestilte og betalte for to pipe benn, og fikk kunn et av dem. Jeg dokumenterte mangelen og ba om å få tilsendt den siste delen. De opprettet ny sending i Nordpost, men ingenting ble faktisk sendt. Etter gjentatte purringer og mer rn to måneder har jeg verken fåt delen eller pengene tilbake.

Styr unna

Styr unna. Dette selskapet er kun en videreføring av Ildfag AS som gikk konkurs med eier Petter Eiken Ski som allerede er ilagt konkurskarantene fra det boet og nå driver dette selskapet gjennom Villnor.

Styr unna....leverer ikke produkt og refunderer ikke pengene. Svarer bare sporadisk på mail/telefon. Bestilte peis nov 25. Ikke fått vare, heller ikke penger tilbake. 23 700 kroner. Har kontaktet forbrukertilsynet.

Anbefales ikke. For alle grunner nevnt i andre negative omtaler , samt peisene er IKKE godkjent for skandinaviske forhold i følge noen montører.

Styr unna! Leverer ikke produkt 9g refunderer ikke pengene. 4400,- jeg aldri ser igjen pga useriøs leverandør.

Sånn jeg opplevde de har de ikke fysisk butikk, men bare et hentested. Møtte en stengt port, de har helt ulike åpningstider enn det som var oppgitt på Maps, og har ikke åpningstider på hjemmesidene. De svarer ikke på epost eller telefon, så måtte søke opp telefonnummer til daglig leder for å få kansellert bestillingen.

For det første. Jeg har ikke mottatt varene som jeg bestilt av Peisfokus. Jeg har betalt, men varene som jeg bestilte har ikke kommet. Jeg har sendt e-post uten at de har svaret meg. Jeg har heller ikke vert på google og gitt de 5 stjerner. Dårlig servise og dum var jeg som betalte før de sendte ut varene. Med hilsen Idar Bredesen

Bestillte rørdeler til peis i mars

Bestillte rørdeler til peis i mars, nå er vi i juni å ingen deler å se. Om noen har nærmere kontaktinfo til daglig leder, så del gjerne. Delene er forskuddsbetalt, så de pengene er nok borte.

Svarer ikke på telefon eller epost

Sånn jeg opplevde de har de ikke fysisk butikk, men bare et hentested. Møtte en stengt port, de har helt ulike åpningstider enn det som var oppgitt på Maps, og har ikke åpningstider på hjemmesidene. De svarer ikke på epost eller telefon, så måtte søke opp telefonnummer til daglig leder for å få kansellert bestillingen.

Svindel, styr unna! Undersøkte med peisfokus på leveringstid og pris på frakt med peisfokus, fikk svar fort at den var på lager og kunne sendes på kun et par dager. Betalte og deretter har det ikke skjedd noe. Nå har det gått 4 mnd og tilogmed håndverkerne har gitt opp. Vi får ikke flyttet inn når vi skal etter å ha stolt på disse talentløse folkene i peisfokus. De slutter å svare på mail og telefon, kona tok en dag fri fra jobb for å dra ned der og da fikk hun tak i en. Kommer med forskjellige unnskyldninger hver gang som etter dobbeltsjekking viser seg å være løgner og ringer ikke tilbake. Fant heldigvis nummeret til daglig leder etter mye leting, men alt han lover er også bare tull. Kredittsjekket firmaet og de har masse inkasso, så pengene mine ser jeg nok ikke noe til. Dette må være det mest useriøse firmaet jeg noensinne har vært borti, og kan ikke anbefales til fienden en gang.

Har kjøpt peis herfra, ett av glassene knakk i hjørnet ved første fyring, hvor det tok evigheter å få tak i nytt, ble lovet og løyet til. Så igjen noen måneder senere er det problemer med pakninger og tetthet. Samt løse deler. Igjen blitt lovet at varer er sendt. Og så går det 4 uker så blir jeg kontaktet av en ny person som skal ta tak i saken, og alt som var lovet fra før måtte de bare beklage. Å igjen nå gått flere uker uten noe fremdrift. Får ingen kontakt da jeg prøver å ringe. Ordnes ikke dette opp i snarest, ser jeg meg nødt til å ta det via forbrukerrådet.

Svindel, styr unna!

Svindel, styr unna! Undersøkte med peisfokus på leveringstid og pris på frakt med peisfokus, fikk svar fort at den var på lager og kunne sendes på kun et par dager. Betalte og deretter har det ikke skjedd noe. Nå har det gått 4 mnd og tilogmed håndverkerne har gitt opp. Vi får ikke flyttet inn når vi skal etter å ha stolt på disse talentløse folkene i peisfokus. De slutter å svare på mail og telefon, kona tok en dag fri fra jobb for å dra ned der og da fikk hun tak i en. Kommer med forskjellige unnskyldninger hver gang som etter dobbeltsjekking viser seg å være løgner og ringer ikke tilbake. Fant heldigvis nummeret til daglig leder etter mye leting, men alt han lover er også bare tull. Kredittsjekket firmaet og de har masse inkasso, så pengene mine ser jeg nok ikke noe til. Dette må være det mest useriøse firmaet jeg noensinne har vært borti, og kan ikke anbefales til fienden en gang.

Styr unna

Svært dårlig kundebehandling, svarer kun sporadisk på tlf. og mail, lover tilbakemelding utan å halde dette. Framstår hyggelig men utan evne til å følge opp . Eg bestilte peisinnsats i starten av mai ifjor, etter snart 1 år er den ikkje fullstendig levert tross gjentatte purringar. Fikk tilsendt peisinnsats med knust glass Aug. 25, eg tok umiddelbar kontakt og dei lova å sende nytt glass. Ingenting skjedde, etter 2 mnd, lova dei på ny å ordne dette, Des. 25 ny forsendelse som vart stoppa underveis pga knust glass. Etter gjentatte nye purringar på mail fikk eg tilslutt svar i mars at glasset ville bli levert over påske. Ingen levering eller forsendelse er pr idag meldt, og dei svarer ikkje på melding /tlf. Ser at fleire andre har samme type erfaringar med firmaet

Har samme opplevelse som en annen…

Har samme opplevelse som en annen bruker her. Bestilte peisinnsats i nov, som gang på gang har blitt forsinket grunnet forsinkelser. Nye datoer har blitt satt uten at dette har stemt. Har kontaktet de flere ganger både på mail og telefon i det siste, uten å få svar....STYR UNNA

Ønsker gjerne å vite leveringstid!

Produktet kom aldri og vi får ikke pengene tilbake

Vi bestilte en innsats i oktober 2025 som gang på gang ble forsinket. I starten av januar valgte vi å avbestille innsatsen grunnet forsinkelser og lovnad med nye datoer som aldri stemte. Etter snart to mnd har vi enda ikke fått pengene tilbake. Vi har kontaktet de flere ganger på mail og tlf, og får til svar at de må sjekke med den ene og den andre. Styr unna!

Super service, og veldig fornøyd med peisen. Varmer godt!

Super service

Super service, og veldig fornøyd med peisen. Varmer godt!

Jeg har nå siden 21. februar forsøkt gjentatte ganger å få tak i dere angående en peis jeg har kjøpt, som ble levert med manglende deler. Jeg har sendt flere meldinger og ringt uten å få noe som helst svar. Dette er helt uakseptabelt kundebehandling. Dersom jeg ikke blir kontaktet umiddelbart, ser jeg meg nødt til å ta saken videre til Forbrukerrådet.

Jeg har fyrt i ovn i over 40 år, og denne vedovnen fra peisfokus er noe av det beste jeg har hatt. Enkel å bruke, og den holder godt på varmen hele kvelden. Jeg satte stor pris på den hyggelige tonen hos kundeservice, det er sjelden vare nå til dags.

Anbefaler å ikke bestille peisovn herfra. Personen bak selskapet har flere konkurser bak seg. Vi bestilte peisovn tidlig i januar og den kom aldri til tross for stadig nye lovnader om dato for levering. Vi fikk til slutt hevet kjøpet. Store deler av tiden også svært vanskelig å få kontakt med selger.

De har det du trenger, hvis ikke gjør de sitt beste til og få det til. Hyggelig kundeservice. Bra priser og god kvalitet

God pris på Dorako innsatsen vi valgte til opppussingsprosjektet vårt! Litt forsinkelse på frakten, men ellers en veldig god opplevelse. Vurderer å kjøpte en utepeis herifra også.

Tok en hyggelig telefon som førte. til handel på direkten. Svarer varen til øvrig servise føles dette som årets beste kjøp

Det gikk veldig greit å handle. Så får jeg oppdatere når varene er mottatt, montert og det er fyr i peisen. Den ser iallefall veldig stilig ut.

Kjapp og hyggelig service på telefon!!

Knall service fra peisfokus

God peis og god pris

God peis og god pris. Veldig fornøyd med opplevelsen

Om du har det travelt, styr unna!

Bestilte ovn for 1 mnd siden, de hadde en på lager jeg kunne få kjøpe. Den hadde reklamasjon på glass som måtte byttes, men den skulle sendes etter noen få dager. Fortsatt ikke fått bekreftelse på at noe er sendt, etter gjentatte forsøk på å komme igjennom pr. tlf og mail. Fikk lovnad om at den skulle sendes 12. eller senest 15. sept. Fortsatt ingen oppdatering... Etter lang ventetid og dårlig oppfølging, ble kjøpet hevet. Bestilte peis fra Byggmax, denne kom på 2 dager til en brøkdel av prisen.

Absolutt å anbefale

Absolutt å anbefale. Kan skjønne at dette er en bedrift som har hatt litt voksesmerter når de vokste så fort, men folka er super hyggelige og peisen er absolutt verdt å vente på! 10/10 fra oss 😊

Helt topp. Ingenting negativt å si!

Skjønner ikke at slike selskaper eksisterer og får drive med sånn type svindel. Jeg bestilte, betalte og varen kom aldri. Nå har jeg politianmeldt, så får vi se om det hjelper.