Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Camilla Kallestad · 2026-09-08
Intens sterk plastlukt av ergonomisk hundeseng
Jeg har sendt mail til Pelsbarn om min opplevlse med den siste varen jeg kjøpte fra dem. De har svart en svært så hyggelig mail tilbake. Det gjenstår å se hva svaret blir etter de har vært i kontakt med fabrikken.
Jeg er i utgangspunktet veldig fornøyd med det første produktet jeg kjøpte derfra, en hundebilseng.
Derfor ble overraskelsen stor når endelig mottok den nye sengen til hunden min. Da jeg pakket den ut la jeg straks merke til en intens syntetisk, plast aktig lukt fra produktet. Hunden la seg ned i sengen med en gang den var pakket ut, men reiste seg fort igjen.
Vi endte derfor med å prøve å lufte sengen godt før vi la den frem til hunden igjen. 2 dager senere prøvde vi igjen å gi hunden sengen. Lukten var litt mindre itens nå, men tydeligvis var det fortsatt for mye for hunden min, for i et lite ubevoktet øyeblikk hadde hunden min gått løs på sengen fullstendig! Revet trekket i stykker og godt på vei med å rive ut "stuffingen" som skal være i kantene på sengen.
Kantene på sengen har også veldig lite "stuffing" i utgangspunktet. Egentlig bare nok til ene siden dersom kantene skal holde seg skikkelig oppreist slik bildene viser på Pelsbarns nettsider.
Jeg er ganske overbevist om at hunden gikk løs på den på grunn av den sterke lukten. Etter litt mer undersøkelse av sengen kjente også jeg en skikkelig sterk lukt av den ergonomiske madrassen som er i bunnen av sengen.
Hunden min har hatt flere sengen av samme type med ergonomisk madrass i bunnen, aldri har han gått lø…
Svar fra Pelsbarn: Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og for de fine ordene om oppfølgingen fra kundeservice. ❤️ Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din.
Vi er glade for at vi allerede har fått fulgt opp saken, og en ny seng er nå på vei til deg. Vi håper den nye sengen vil være helt som forventet, og at hunden din får glede av den. 🐶🤎
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jan · 2026-02-19
Ikke bra!
La deg ikke lure av .no!
Utenlandsk selskap og forsendelse!
2 stk «hundesofa» ankommet etter lang tid (frakt fra utland)
Blå ble bestilt for å matche møbler men det var veldig forskjellig farge. Den ene ser solbleket / utvasket ut.
Returporto er såpass høg for utenlandspakke at det ikke lønner seg. Det vet de nok godt, så kundene sitter i saksa..
Her finnes det mere seriøse selskap med langt bedre kvalitet og ikke minst garanti (kjøpsloven) i Norge du kan handler fra.
Svar fra Pelsbarn: Hei igjen Jan, jeg er lei for den skuffende opplevelsen og jeg ber igjen om svar på mail så vi kan hjelpe deg med erstatning eller refundering, vi har garanti på alle produkter og hjelper alltid til med etter service når vi får mulighet til det :) Mvh Karoline fra Pelsbarn 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elisebeth Førli-Ekerhovd · 2025-08-15
Denne svarer ikke til vare beskrivelse.
Hei, vi mottok vår pelsbarn seng i juni, kan med sikkerhet si jeg ble skuffet.
Sengen var tydelig av et plast lignende materiale i det som er pels i sengen. Er ikke tett.. man ser tydelig polstringen i sengen. Glad jeg ikke kjøpte to senger samtidig, da denne ble kjøpt inn som test til en av våre hunder.
Kjenner meg lurt, da denne ikke svarer til forventningene eller beskrivelse på pelsbarn sin side.
Mvh
Elisebeth Førli-Ekerhovd
Svar fra Pelsbarn: Hei Elisabeth, beklager skuffelsen! Jeg sendte deg akkurat en e-post så håper jeg kan hjelpe deg :) Mvh Karoline fra Pelsbarn 🐾
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Daria Huus · 2023-08-20
Bilsengen fungerer ikke
Denne sengen er fin, men dessverre er den for myk, glatt og holder ikke formen. Den er tynn i bunnen og derfor beveger seg fram og tilbake og blir krøllet, slik at bilseter blir eksponert. Ville vært så mye bedre hvis den hadde hatt en anti-skli bunn. Dessverre er vi ikke i stand til å bruke denne sengen.
Svar fra Pelsbarn: Hei Daria, det høres ut som du har fått et produkt som ikke er som det skal, beklager det men vi har garanti på alle produkter, så kan sende deg en ny seng. Jeg skal sende deg en e-post. Karoline fra Pelsbarn
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jomile Aarebrot · 2023-04-17
Skuffende
Jeg har bestilt bil sengen or var veldig spent, men den er mye mindre enn vist på annonsebildene og ryggen er så kort at den kan ikke festes rund bilsetet. Veldig skuffende. Leveringstid var litt lengre enn forventet, det tok 18 dager å bli levert. Skal ikke bestille igjen.
Svar fra Pelsbarn: Hei Jomile, jeg er lei for å høre at du har fått et produkt som ikke svarer til forventningene, jeg sender deg en e-post, så skal vi få sendt deg et nytt sete.
Les på Trustpilot
