Kjøpte akkurat et hamsterbur på PetXL Alna. Da vi kom ut av butikken oppdaget vi at buret allerede var knekt på siden. Jeg gikk inn igjen med buret, da jeg åpenbart ikke drar hjem med et ødelagt bur som er helt nytt. Ble nektet retur, da de mente at det var vår feil og ikke butikkens. Jeg er utrolig skuffet over kundeservicen her, og syns ikke dette var håndtert på en god måte i det hele tatt. Drar heller på Buddy neste gang.
Les på Google
4.5
★★★★★
2 348 vurderinger totalt
PetXL (petxl.no) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 2 348 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,5, Google 4,4, Prisjakt 3,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver PetXL?
- Selskap
- Petxl Group AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 918969950
- Daglig leder og styreleder
- Cornelis Petrus Tichelaar
- Adresse
- Rådhusgata 30B, 0151 Oslo
- Stiftet
- 2017
- Bransje
- Detaljhandel med kjæledyr og varer til kjæledyr
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.5/5
★★★★★
1 369 omtaler
Google
4.4/5
★★★★★
973 omtaler
Prisjakt
3.2/5
★★★★★
6 omtaler
Tilbud og populære produkter hos PetXL
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
Tractive CAT 6 Mini GPS
799 kr
-43%Hurtta Monsoon Regnjakke
252 kr
446 kr
-2%Royal Canin FHN Sterilised 37 10kg
1 049 kr
1 066 kr
-25%Non-Stop Dogwear Fjord Raincoat
671 kr
894 kr
Ever Clean Lavender 10L
299 kr
279 kr
Ever Clean Extra Strong Unscented 10L
299 kr
284 kr
Sureflap Microchip Cat Flap
1 319 kr
Royal Canin SHN Medium Adult 15kg
999 kr
994 kr
Ever Clean Extra Strong Unscented 6L
219 kr
199 kr
Eukanuba Dog Adult Medium 15kg
1 049 kr
924 kr
-4%Non-Stop Dogwear Fjord Raincoat (40)
764 kr
799 kr
Sureflap Microchip Cat Flap
2 199 kr
PetXL i nyhetene
- Norsk nettbutikk slukes av svensk konkurrent – "omsetning på 1,1 milliarder" Netthandel.no · 2024-12-03
- Fremgang i PetXL tross nytt underskudd HandelsWatch · 2024-10-02
- Kreuger blir ny daglig leder i PetXL Group Retailmagasinet · 2023-01-12
- (+) PetXL oppe i ti varehus –rebrandingfest på Alna Retailmagasinet · 2022-10-21
- (+) PetXL skal opp i 30 varehus i løpet av tre år, går internasjonalt neste år Retailmagasinet · 2022-07-07
- Kjæledyr-gründernes suksess – omsatte for 200 millioner Netthandel.no · 2022-03-30
- Dyrekassen.no, Pets, PetXL og Dyrego er noen av dyrebutikkene som kjemper om kundene Finansavisen · 2021-03-20
Siste omtaler
Ikke så mye engasjement å finne her blant de ansatte
Les på GoogleEn bra butikk før med stort utvalg i det meste, nå ser det ut som et Lidl for hunder. Trist :(
Les på GoogleFra Norges beste akvariebutikk til et parentes nede på en vegg. Jeg ble skuffa. Her kjøpte jeg mitt flotte move 430 liter for 10 år siden og fikk profesjonell hjelp. Idag hadde ikke betjeningen peiling på fisk og de var heller ikke intressert. Mye syke fisk i tankene og nematode angrep på levendefødende var tydelig. Eneste positive var en flokk med sjeldne afrikanske sommerfuglciklider Thomasiene som så fine og friske ut. Nematodene er desverre iferd med å ødelegge hele akvariehobbyen.
Les på GoogleSvar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Vanlige spørsmål om PetXL
Er PetXL en seriøs nettbutikk?
PetXL er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 2 348 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 918969950.
Hvor kommer omtalene av PetXL fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 1 369 på Trustpilot (4,5 av 5), 973 på Google (4,4 av 5) og 6 på Prisjakt (3,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med PetXL?
Blant de 710 nyeste omtalene vi har lest gir 62 % fire eller fem stjerner, mens 25 % gir én eller to stjerner.
Har PetXL blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har PetXL fått 3,5 av 5 i snitt fra 504 omtaler, mot 2,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer PetXL på klager og omtaler?
PetXL har svart på 57 % av de 710 omtalene vi har lest, og på 42 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om PetXL nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Så hyggelig og hjelpsomme folk når jeg stakk innom en reinværsdag . Hjelp langt utover det som var vanlig :)»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Kom inn i butikken og skulle kjøpe langline pluss noe godbiter poser .vedkommende sto vat på opplæring , det er greit , men å være alene i butikken og ikke vite hva hun selger ? Da bør det være noen der å spørre»
Er PetXL billig?
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er PetXL billigst på 17 %. I snitt ligger prisene 30 % over den billigste konkurrenten.
Har PetXL gode tilbud nå?
Vi fant 2 tilbud hos PetXL, der det beste er Tractive CAT 6 Mini GPS til 799 kr.
Hva selger PetXL?
PetXL er registrert under dyrebutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver PetXL?
PetXL eies og drives av Petxl Group AS (org.nr 918969950) i Oslo. Daglig leder og styreleder er Cornelis Petrus Tichelaar. Selskapet ble stiftet i 2017.
Hva skrives det om PetXL i media?
Den siste saken vi har funnet er «Norsk nettbutikk slukes av svensk konkurrent – "omsetning på 1,1 milliarder"» fra Netthandel.no (2024-12-03). Se flere saker under «PetXL i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på PetXL?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Hundesport (4,8 av 5), Fuglehundens Verden (4,8 av 5), Mimsystore (4,7 av 5) og Nettdyret.no (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av PetXL?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.