Hundeleken er en julegave
Hundeleken er en julegave, så kan ikke si noe om den. Rask levering. Men summen ble ALTFOR mye. Frakt m.m.
Les på Trustpilot
4.5
★★★★★
2 348 vurderinger totalt
PetXL (petxl.no) har en samlet vurdering på 4,5 av 5, basert på 2 348 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,5, Google 4,4, Prisjakt 3,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver PetXL?
- Selskap
- Petxl Group AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 918969950
- Daglig leder og styreleder
- Cornelis Petrus Tichelaar
- Adresse
- Rådhusgata 30B, 0151 Oslo
- Stiftet
- 2017
- Bransje
- Detaljhandel med kjæledyr og varer til kjæledyr
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Trustpilot
4.5/5
★★★★★
1 369 omtaler
Google
4.4/5
★★★★★
973 omtaler
Prisjakt
3.2/5
★★★★★
6 omtaler
Tilbud og populære produkter hos PetXL
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
Tractive CAT 6 Mini GPS
799 kr
-43%Hurtta Monsoon Regnjakke
252 kr
446 kr
-2%Royal Canin FHN Sterilised 37 10kg
1 049 kr
1 066 kr
-25%Non-Stop Dogwear Fjord Raincoat
671 kr
894 kr
Ever Clean Lavender 10L
299 kr
279 kr
Ever Clean Extra Strong Unscented 10L
299 kr
284 kr
Sureflap Microchip Cat Flap
1 319 kr
Royal Canin SHN Medium Adult 15kg
999 kr
994 kr
Ever Clean Extra Strong Unscented 6L
219 kr
199 kr
Eukanuba Dog Adult Medium 15kg
1 049 kr
924 kr
-4%Non-Stop Dogwear Fjord Raincoat (40)
764 kr
799 kr
Sureflap Microchip Cat Flap
2 199 kr
PetXL i nyhetene
- Norsk nettbutikk slukes av svensk konkurrent – "omsetning på 1,1 milliarder" Netthandel.no · 2024-12-03
- Fremgang i PetXL tross nytt underskudd HandelsWatch · 2024-10-02
- Kreuger blir ny daglig leder i PetXL Group Retailmagasinet · 2023-01-12
- (+) PetXL oppe i ti varehus –rebrandingfest på Alna Retailmagasinet · 2022-10-21
- (+) PetXL skal opp i 30 varehus i løpet av tre år, går internasjonalt neste år Retailmagasinet · 2022-07-07
- Kjæledyr-gründernes suksess – omsatte for 200 millioner Netthandel.no · 2022-03-30
- Dyrekassen.no, Pets, PetXL og Dyrego er noen av dyrebutikkene som kjemper om kundene Finansavisen · 2021-03-20
Siste omtaler
Jeg likte ikke at de ansatte ikke kunne…
Jeg likte ikke at de ansatte ikke kunne noe om tørrfôr til hund..De viste heller ikke at det hadde kommet en ny versjon av dette merket..
Les på TrustpilotHvilken opplevelse
Hvilken opplevelse, det var jo helt vanlig bestilling.
Les på TrustpilotDere har ikke lenger det produktet vi…
Dere har ikke lenger det produktet vi pleier å kjøpe fra Royal canin
Les på TrustpilotManglende kontakt med kundesenter og problemer med retur
Desverre fikk jeg ved en feiltakelse bestilt feil størrelse på bitene på fòret. Fordi kundesenteret ikke har et telefonnummer kan man kun kontakte de via mail og jeg fikk derfor ikke stoppet forsendelsen i tide. Returen måtte jeg som kunde også betale for selv og ettersom jeg ikke kunne levere pakken samme sted jeg hentet den ut, endte jeg opp med å bære en 6kg fòrpakke gjennom regnværet til nærmeste forsendelsessted. Jeg har i tillegg fortsatt ikke mottatt refusjon for varen som ble sendt i retur. Dette var en svært kronglete situasjon som kunne vært unngått hvis det hadde eksistert et telefonnummer for kundesenteret for nettbestilling.
Les på TrustpilotDårlig inntrykk
Som kunde ble jeg ikke tatt imot da jeg kom inn. Ingen kikket opp da jeg gikk forbi kasseområdet og inn i butikken. Ingen spurte om jeg ville ha hjelp. Hadde lagt av en vare og ble stående å vente på betjeningen, som ikke var opptatt med kumder, men med hverandre. Ingen smil, ingen spørsmål om mersalg, ingen smalltalk. Betalte og gikk. Med så mye konkurranse innenfor få meter bør dere virkelig steppe opp servicen 🥺
Les på TrustpilotIngenting feil med butikken eller…
Ingenting feil med butikken eller personalet. Var på utkikk etter utstyr til Øgle og i all hovedsak var det meste utsolgt. Som trekker score ned.
Svar fra PetXL: Hei,
Så leit at dere ikke fant det dere var på utkikk etter, og at mye av utstyret til øgle var utsolgt. Vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen videre og håper dere finner det dere trenger hos oss neste gang.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no kundeservice
Les på Trustpilot
Hyggelig betjening 😀
Hyggelig betjening 😀
Svar fra PetXL: Hei,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med betjeningen!
Med vennlig hilsen,
PetXL.no kundeservice
Les på Trustpilot
Dårlig tyggeleke til hund
Kjøpte bla.a. en gul tyggeleke med pipelyd formet som et kjøttbein. Lyden sluttet å virke ca 30 sekunder etter at hunden hadde fått den.
Svar fra PetXL: Hei,
Så leit at pipelyden sluttet å fungere så kort tid etter at hunden fikk leken! Ta gjerne kontakt med kundeservice og send med en video som viser problemet, samt ordrenummeret ditt, så kan vi se nærmere på saken.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no kundeservice
Les på Trustpilot
Veldig bra butikk, men ofte utsolgt for vårt fôr
Jeg liker butikken og utvalget. Eneste problemet er at de ofte er utsolgt for foret vi bruker. Dette har endt med lange kjøreturer østlandet rundt for å finne andre som har. Pga allergi kan vi ikke.enkelt bytte fôr. Alt annet her er bra! Stor lys fin butikk med god plass mellom hyllene så det er enkelt å ta med tp hunder inn. Betjeningen er hyggelig. Prisene gode. Stor parkering. All good.
Svar fra PetXL: Hei,
Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er fint å høre at du liker både butikken, utvalget, prisene og servicen vår.
Vi beklager samtidig at fôret dere bruker ofte er utsolgt. Vi forstår at dette er ekstra utfordrende når dere ikke enkelt kan bytte fôr, og vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen videre.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no kundeservice
Les på Trustpilot
Var innom for å kjøpe fisk og planter…Akvarie fisk.
Var innom for å kjøpe fisk og planter til akvariet. Måtte vente lenge på ekspeditører og måtte hente for hjelp. Hun måtte hente en annen dame. Kjøpte en del fisk og planter for ca. 1600.- Har drevet med akvarie i over 40 år og har litt peiling. Det er ellers synd at deres gamle butikk med masse fisk og bra utvalg er blitt borte og det meste dreier seg bare om for og utstyr. Etter innsetting av fisken i akvariet døde en av fire scalarer etter en dag. De andre er ok. Regner derfor med at jeg kan komme nedom og få erstattet denne om noen dager.
Svar fra PetXL: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du måtte vente på hjelp i butikken, og vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din om både servicen og utvalget videre.
Når det gjelder scalaren som døde, er du velkommen til å kontakte kundeservice eller butikken, så kan vi se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no kundeservice
Les på Trustpilot
Litt ufaglærte personale
Litt ufaglærte personale. Service kommer ann på hvem som er på jobb. Helt greie priser.
Svar fra PetXL: Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Det var leit å høre at du opplever at servicen kan variere, og at du ikke alltid får den hjelpen du forventer. Vi tar selvfølgelig dette videre, samtidig som det er hyggelig å høre at du synes prisene våre er helt greie.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no kundeservice
Les på Trustpilot
Er andre gang på kort tid hvor en må…
Er andre gang på kort tid hvor en må hente ansatte for å kunne betale, så kassen burde være innerst i lokalet hvor de ansatte holder til.
Svar fra PetXL: Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Det er leit å høre at du har opplevd at du må lete etter en ansatt for å kunne betale. Vi tar selvfølgelig med oss forslaget ditt om plasseringen av kassen videre.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Bruker ikke Pet XL særlig ofte da jeg…
Bruker ikke Pet XL særlig ofte da jeg har en iknende butikk i nabolaget.
Svar fra PetXL: Hej!
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår godt at du også handler i butikken i nabolaget, og setter pris på at du likevel tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Usikker på kompetansen
Butikken i Slemmestad har et godt produktutvalg og det er derfor jeg handler der. Det som jeg synes er trist er at det virker som mange av fiskene i butikken er syke med hul mage, noe som kan tyde på parasitter eller annen sykdom. Når jeg snakket med butikksjef om dette sa hun at de "tester vannet" og at fiskene ikke var syke. Jeg kommer ikke til å kjøpe flere fisk på denne butikken siden jeg er usikker på kompetansen, karantene rutiner og stell av fiskene i butikken.
Svar fra PetXL: Hei!
Takk for at du deler dette med oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og det er leit å høre om opplevelsen din med fiskene i butikken. Vi tar synspunktene dine på alvor og sender dem videre til riktig avdeling for oppfølging.
Jeg ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Lite fugleutstyr
Lite fugleutstyr. Mye utsolgt og lange perioder som det ikke er det våtforet jeg bruker til hundene(provit) Ellers veldig godt utvalg av mat og utstyr.
Svar fra PetXL: Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du ellers er fornøyd med utvalget vårt av mat og utstyr. Det er samtidig leit at du opplever lite utvalg av fugleutstyr og at varene du ønsker ofte er utsolgt. Vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Jeg bestilte en rotte til barnets…
Jeg bestilte en rotte til barnets bursdag. Selgeren kontaktet leverandøren og bekreftet at rotten ville bli levert i tide. Rotten kom imidlertid for sent, og barnet mitt ble stående uten bursdagsgave. Da jeg hentet rotten i butikken, var selgerne veldig vennlige og hjalp meg med å velge relaterte produkter.
Svar fra PetXL: Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Det var leit å høre at rotten kom for sent og at dette førte til at barnet ditt ble stående uten bursdagsgave. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken, er du velkommen til å kontakte kundeservice, så hjelper vi deg gjerne videre.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Jeg måtte vente lenge på å få…
Jeg måtte vente lenge på å få oppmerksomhet fra personalet da jeg skulle betale.
Svar fra PetXL: Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at du måtte vente lenge på hjelp ved betalingen. Vi tar selvfølgelig tilbakemeldingen din videre.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Gode priser, dårlig levering
Gode priser. Ok produkter. Lang leveringstid og dårlig oppfølging på gangen på ordren.
Svar fra PetXL: Hei!
Takk for hyggelig tilbakemelding på prisene og produktene våre! Samtidig er det beklagelig å høre om den lange leveringstiden og at du opplevde mangelfull oppfølging underveis.
Vi tar tilbakemeldingen din med oss videre og jobber kontinuerlig med å forbedre kundeopplevelsen.
Takk for at du deler din erfaring med oss!
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Prisen på fòrabonnementet ble plutselig…
Prisen på fòrabonnementet ble plutselig satt opp
Svar fra PetXL: Hei!
Takk for tilbakemeldingen. Jeg forstår godt at det er frustrerende når prisen på et fôrabonnement plutselig øker.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen,
PetXL.no
Les på Trustpilot
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Svar fra PetXL: .
Vanlige spørsmål om PetXL
Er PetXL en seriøs nettbutikk?
PetXL er godt vurdert av kundene, med 4,5 av 5 fra 2 348 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 918969950.
Hvor kommer omtalene av PetXL fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 1 369 på Trustpilot (4,5 av 5), 973 på Google (4,4 av 5) og 6 på Prisjakt (3,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med PetXL?
Blant de 710 nyeste omtalene vi har lest gir 62 % fire eller fem stjerner, mens 25 % gir én eller to stjerner.
Har PetXL blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har PetXL fått 3,5 av 5 i snitt fra 504 omtaler, mot 2,1 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer PetXL på klager og omtaler?
PetXL har svart på 57 % av de 710 omtalene vi har lest, og på 42 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om PetXL nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Så hyggelig og hjelpsomme folk når jeg stakk innom en reinværsdag . Hjelp langt utover det som var vanlig :)»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Kom inn i butikken og skulle kjøpe langline pluss noe godbiter poser .vedkommende sto vat på opplæring , det er greit , men å være alene i butikken og ikke vite hva hun selger ? Da bør det være noen der å spørre»
Er PetXL billig?
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er PetXL billigst på 17 %. I snitt ligger prisene 30 % over den billigste konkurrenten.
Har PetXL gode tilbud nå?
Vi fant 2 tilbud hos PetXL, der det beste er Tractive CAT 6 Mini GPS til 799 kr.
Hva selger PetXL?
PetXL er registrert under dyrebutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver PetXL?
PetXL eies og drives av Petxl Group AS (org.nr 918969950) i Oslo. Daglig leder og styreleder er Cornelis Petrus Tichelaar. Selskapet ble stiftet i 2017.
Hva skrives det om PetXL i media?
Den siste saken vi har funnet er «Norsk nettbutikk slukes av svensk konkurrent – "omsetning på 1,1 milliarder"» fra Netthandel.no (2024-12-03). Se flere saker under «PetXL i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på PetXL?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Hundesport (4,8 av 5), Fuglehundens Verden (4,8 av 5), Mimsystore (4,7 av 5) og Nettdyret.no (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av PetXL?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.