Siste omtaler
★★★★★
Google
Ulf Danielsen · 2026-06-24
Etter mange års bruk fikk jeg for en tid tilbake hos Phone pitstop bytta batteri på min iPad 5 gen. I starten var det nye batteriet bra. Kapasiteten skulle også være bedre enn originalen fikk jeg høre. Etter litt over et halvår begynte batteriet å tømmes veldig fort. Nå blacker iPaden på 60%. Det er for dårlig for en rep til 1100kr!
Jeg reklamerte og fikk som svar at " det er rundt 1-2 års levetid på ettermarkedsbatteri og det gies 6mnd garanti på disse". Er virkelig "nye" batterier så dårlige? Har nå valgt å kjøpe "nesten ny" iPad fra Furbie for en meget rimelig penge. Kommer ikke til å skifte batterier på noe av mine enheter.
Svar fra Phone Pitstop: Vi forstår godt at dette er frustrerende å oppleve, og det er selvfølgelig ikke ønskelig at batteriet oppfører seg slik etter en periode.
Vi ønsker samtidig å presisere at vi benytter batterier fra anerkjente leverandører og høyest tilgjengelige kvalitet for denne modellen. Apple tilbyr dessverre ikke originale batterier til eldre iPad-modeller gjennom det frie reparasjonsmarkedet, noe som gjør at man er avhengig av ettermarkedsdeler.
Garantivilkårene våre er opplyst på nettsiden, og for ettermarkedsbatterier på eldre enheter gis det 6 måneders garanti. Vi opplever heldigvis svært sjelden denne typen feil, men levetid på batterier kan variere ut fra både bruksmønster, alder på enheten og kvaliteten som er tilgjengelig på markedet.
Når det gjelder pris, inkluderer dette både selve batte…
Les på Google
★★★★★
Google
Simon Sørhaug · 2026-04-24
Fikk byttet skjermen på Apple Watch‑en min her. Før reparasjonen fungerte klokken perfekt, også i vann. Etter reparasjonen tok den inn vann med en gang og sluttet å virke. Jeg ble ikke informert om at vannbestandigheten kunne bli svekket. Da jeg ba om pengene tilbake ble jeg bare ledd av. Resultatet er at klokken nå er ødelagt og ar jeg sitter flere tusen i minus. Jeg gjør nå mitt beste for å få tilbake pengene mine.
Svar fra Phone Pitstop: Hei Olav,
Vi forstår at dette oppleves som en frustrerende situasjon.
Vi ønsker likevel å presisere at klokken ble levert inn med knust skjerm, og denne ble reparert og levert tilbake i fungerende tilstand. I etterkant opplyste du at klokken hadde vært i kontakt med vann. Da enheten kom tilbake til oss, ble det konstatert væske inne i klokken.
Apple Watch er vannbestandig, ikke vanntett, og dette er ikke en permanent egenskap. På en enhet som allerede har vært skadet kan vannbestandighet ikke garanteres, og dette gjelder også etter reparasjon. Dette er i tråd med både produsentens informasjon og våre vilkår.
Vi har hatt en grundig dialog med deg og gjort en konkret vurdering av saken. I den forbindelse ble det også avtalt at vi gjerne vurderer saken på nytt dersom det foreligger skrift…
Les på Google
★★★★★
Google
Raymond Lystad · 2024-10-23
Da jeg sendt inn telefonen som er skadet baksiden, fikser de med en gang. Men én annen dag så fungerte ikke telefonen lenger på grunn av regnskade baksiden av telefonen som er hovedkortet er skadet. De kunne ikke fikse det så jeg måtte resirkulert telefonen. Takk for ingenting
EDIT : Jeg betalte for erstatning av baksiden
Svar fra Phone Pitstop: Hei, og takk for tilbakemeldingen din.
Telefonen din var gjennomvåt når du kom innom med den. Du har væskeskade både på hovedkort, skjerm, flekskabel til skjerm og ladeport. Vi prøvde å skifte alt, reflowe hovedkortet ditt uten at det hjalp. Ingenting av dette tok vi betalt for, så vi synest at det er merkelig å skylde skaden på oss når telefonen din har blitt gjennombløt, og når vi har prøvd skifte alt uten ta betalt for dette.
Les på Google
★★★★★
Google
Åsmund Homme Paulsen · 2024-10-23
Over prisanslag og dårlig kinesisk rip off produkt. Ikkje bytt ipad skjerm her viss du vil bruke apple pen. Funker dårlig
Svar fra Phone Pitstop: Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du er misfornøyd med reparasjonstjenesten vi leverte.
Har du vært i kontakt med oss angående dette problemet? Vi har dessverre ikke funnet noen samtale eller e-post relatert til dette problemet i vår kommunikasjonshistorikk.
Når det gjelder prisanslaget, jobber vi kontinuerlig med å være rimeligst og levere best tilgjenglig kvalitet i Trondheim. Hvis du mener at vi har vært dyrere enn andre, vil vi gjerne undersøke dette nærmere. Vi mener at vi ga et prisestimat før reparasjonen ble utført.
Når det gjelder problemet med Apple Pencil, så må vi undersøke dette for å løse dette. Vennligst ta kontakt med oss på hei@phonepitstop.no eller ring oss på 48240603, slik at vi kan se på saken.
Vennlig hilsen,
Phone Pitstop
Les på Google
★★★★★
Google
Konstantinos Kotzakoulakis · 2024-10-23
The shop was provided with brand new original screen to replace the broken one. The job was terrible with gaps that can take water in. When i asked to improve it, the technician told me that he cannot!
Svar fra Phone Pitstop: Hi, and thank you for your reveiw.
I assume this is the Huawei screen you brought in couple of months ago.
In this case our deal was that you will bring your own screen with frame, and I could change out this part for you. The screen was installed in frame by the shop or supplier you ordered the screen from, not us. We also told you that we had this part in stock, but you wanted to supply your own parts.
When you arrived at our shop you did not only bring just a screen as we agreed, but also a new battery and backcover with pre installed adhesive. We still replaced all the parts for you for the agreed price for only the screen replacement.
The next day you complained about the adhesive didn't hold up, which was supplied by you. We told you this which you didn't agreed on and you deman…
Les på Google
★★★★★
Google
Linn · 2023-10-24
I utgangspunktet raskt svar og grei kommunikasjon. Hadde ikke vanskene i ettertid oppstått ville jeg kanskje vært fornøyd, men kundebehandling er viktig. Skjermen min måtte byttes pga en sprekk. Dette ble gjort, men den nye skjermen ble etter noen dager helt svart. Den ringte da også plutselig til nødkontanter på tlf (noe jeg fant ut etter at skjermen var bytta igjen). Jeg hadde kjøpt og satt på panserglass på ny skjerm som jeg måtte krangle meg til at de skulle erstatte på ny skjerm nr to. Etter ett døgn ringer fremdeles tlf min nødkontanter i tide og utide. Når jeg tar dette opp og sier jeg ønsker å heve kjøpet får jeg beskjed om bevise feilen. Når jeg spør hvordan jeg kan bevise at tlf ringer folk av seg selv får jeg til svar på en passiv aggressiv måte at dette må jeg jo forstå at jeg skal gjøre da jeg ønsker å heve kjøpet.. anbefaler overhodet ikke!! Dette gjelde avdelingen på Kongsvinger, men kommunikasjon rundt feil og misnøye har jeg hatt med Nils (?) i Trondheim…
Svar fra Phone Pitstop: Takk for din tilbakemelding.
Vi beklager på det sterkeste for de ulempene du har opplevd i forbindelse med bytte av skjermen og den påfølgende kommunikasjonen.
Vi forstår at du har hatt flere problemer med den nye skjermen, inkludert at den ble svart etter noen dager og at den ringte nødkontaktene uten din intensjon. Dette er klart uakseptabelt, og vi beklager for eventuelle ubehagelige opplevelser det har forårsaket.
Vi har forsøkt å tilby deg en ny skjerm, men dette ønsket du ikke. Vi har også tilbudt deg om å vise oss feilen, og derette hevet kjøpet. Vi forstår at dette kan vere vanskelig, men det er viktig for å oss å kartlegge ulike problemer slik at vi kan ta dette videre til vår leverandør, slik at vi i framtiden unngår slike problemer.
Vi ønsker løse denne situasjonen for deg …
Les på Google
★★★★★
Google
Geir Morten Wangen · 2022-10-24
Svarer ikke på forespørsel åpner ikke døren når jeg fysisk besøker oppgitt firmadresse.
Svar fra Phone Pitstop: Hei.
Vi beklager for manglende svar, vi vil svare deg så fort som råd.
Vi jobber kun etter avtale, dette for å sikre at vi er tilstedet når kunden kjem, og også for å kunne tilby fleksibel åpningstider for kundene våres. Dersom du kom uten avtale, og vi ikkje var til stedet, så beklager vi dette.
Les på Google
