Planbit.no omtaler og erfaringer

Billige PC-er og god service!

Monkeys could run a company better than these guys. I bought a server from them a few months ago, and they sent the wrong RAM. They initially sent the correct RAM, but one of the sticks was defective. I’ve been trying for weeks to get them to send a replacement, with no luck.

Jeg ringte kundeservice forrige uke siden jeg ønsket å sjekke om det var mulig å oppgradere minnet til to supermicro servere som var på salg. Jeg kom da i prat med en på kundeservice med navn Christine, og det er en av de bedre kundeveilederne jeg noen gang har pratet med. Jeg følte mine behov som kunde ble gått ivaretatt og at orderen min ble fulgt opp. Kundeveilederen min fikk sendt meg videre til en teknikker i bedriften som lyttet på mine behov (som var nye viritualiseringsservere). Jeg er fornøyd med kjøpet og fikk serverne levert på samme uke, snakk om god respons.

Søppelfirma først og sist. Kjøpte en vare i nettbutikken som ikke kunne sendes men som måtte hentes. Jeg har vært der for å hente en gang, sendt andre personer to ganger men ingen er til stede. Jeg har kontaktet de på SMS, det nummer som står opplyst utenfor lokalet. For å hente varer må du gjøre en forhåndsavtale, men hvor lett er det da når de ikke svarer på henvendelsene? Det hendte at en eller annen person svarte på sms til å begynne med, men nå gjør de ikke det en gang. Kommer til å anmelde butikken til Politiet for svindel nå. Mitt beste råd når det gjelder dette firmaet, hold deg så langt borte som det er mulig å komme. Det sier vel alt at de ikke en gang gidder å svare på denne anmeldelsen en gang...

Den bærbare PC-en jeg mottok sto absolutt til forventningene og over det, ser ikke brukt ut! Helt super kundeservice fra A til Å, god dialog og veldig løsningsorienterte. Rask, effektiv og hyggelig gjeng med en god serviceinnstilling.

Alt som forventet

Har benyttet selskapet ved tre -3- anledninger. Kjøpt 2 stk bærbare pc`er (Lenovo) og en stor kopimaskin (Oki). Alt fungert som ønsket. Rask levering og traff hyggelige personer på telefon. Ved første kjøpet av pc fikk jeg den utlevert utenfor åpningstiden på en fredags kveld. Kan absolutt anbefale selskapet.

Null kommunikasjon

Jeg har lyst til å like denne bedriften. Tanken om gjenbruk er god. Men de svarer ikke på henvendelser. Tok sjansen og bestilte selv om de ikke svarte da de var de eneste som hadde det jeg skulle kjøpe. Mottok vare innen rimelig tid, og uten problem. Med ordentlig kommunikasjon hadde dette blitt 5 stjerner. Null kommunikasjon skaper usikkerhet, og jeg ville ikke handlet her om varen var tilgjengelig et annet sted.

Har kjøpt en server og bestilt en til, men 1) har ikke fått sporingsnummer til forsendelsen, og 2) får ikke kontakt med selger, hverken på telefon eller epost, selv ikke etter gjentatte forsøk. Fremstår som en useriøs plommebutikk. Må være et SANT MARERITT for kunder som har behov for hjelp eller kunder som vil reklamere. STYR UNNA og spar deg selv for ergrelser!

Useriøse! Svarer ikke på epost. Svarer ikke tlf! Ingen info ved kjøp om levering etc. Oppdatering 1 uke etter bestilling. Har nå mottatt den kjøpte pcen og den var som annonsert. Hadde vært 5 stjerner om de var litt mere service innstilte!

Handlet en iPad derfra som ble levert defekt. Har sendt den tilbake, og hører ingenting fra butikken. Har prøvd i flere uker på både telefon og mail. Når jeg ringer butikken blir samtalen lagt på hver gang. Synes dette er utrolig useriøst av en nettbutikk, og forventer mer. Forventer at jeg får en ny iPad snarest.

Har ikke annonsert vare tilgjengelig, bare mindre specced vare tilgjengelig til høyre pris. Styr unna!

I bought a laptop, it was defective. I sent it back, it was a month ago. There is no news, e-mails and calls are not answered.

Fikk varen som reklamert

Fikk varen som reklamert, men hadde transport skade og er vanskelig og få kontakt for å få hjelp.

Negativ opplevelse

- Svarer ikke på henvendelser - treg levering - vare ikke i henhold til beskrivelse (bilde) - behandling retur under enhver kritikk - oppleves som useriøs

18.11.22 Bra konsept og gjenbruk er noen jeg gjerne støtter opp opp. Etter en god informativ dialog fikk jeg meg en etterlengtet oppgradering av hjemmekontor pc. Informativ og god god dialog for å få definert mitt behovet. Godt fornøyd og har allerede anbefalt til flere av mine venner og kollegaer om å bruke Plan Bit som dere neste leverandør på pc, eller hva de måtte trenge for hjemmekontor eller til familien.

Har kjøpt 2 servere, pakket godt, og levert kjapt, og 100% som beskrevet, meget fornøyd!

Bra produkter, bra pris, rask levering og supert service.

Leverte defekt PC, sier da at feilen må være min, vil ikke garantere at jeg får pengene tilbake. Årsak lite firma med liten omsetning ifølge skriftlig fra selgeren. Makan til tull skal man se lenge etter.

Fantastisk service. God reklame og godt bygget nettside.

Det ble gitt en fantastisk service (selv om det var helligdag). Meget fornuftig pris og eieren bygde pc'en etter mine krav. Selv om pc'en var brukt, kunne det ikke ses eller merkes. Anbefales på det sterkeste.

Har handlet her flere ganger kjapp og god service, gode produkter til hyggelig pris :)