platekompaniet.no · Org.nr 987255005
Platekompaniet (platekompaniet.no) har en samlet vurdering på 3,2 av 5, basert på 3 278 vurderinger fra Google, Trustpilot og Prisjakt (Google 4,2, Trustpilot 1,7, Prisjakt 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
Handlet med butikken 10 august, før varene var ankommet hoss meg så satt dem ned prisen, jeg tok kontakt om og få refundert mellomlegget men dem nektet, og sa jeg måtte returnere produktet, og bestille på nytt, men når jeg må betale frakt for dette i tillegg så ble det ikke gjort. Følte meg lurt dårlig kundebehandling, anbefaler ingen og handle hær.
Les på TrustpilotEkstremt dårlig kundeservice!! Bestilte en vare i juni som skulle slippes 1. oktober. Da jeg ikke hadde mottatt noe 14 dager etter denne datoen, sendte jeg mail for å spørre hvor det ble av varen. Fikk da et ganske kort og kontakt svar tilbake at varen ikke sendes før 3/12 (?!). Sendte så mail tilbake med skjermbilde av bestillingen der det stod at slippdato var 1. oktober, og at jeg syntes det var dårlig kundeoppfølging at de ikke hadde sendt noen form for informasjon hvis slippdatoen var blitt flyttet. Igjen så kom det bare et kort og kontant svar fra kundebehandler om at slippdatoen var blitt flyttet, med en kort beklagelse som satt langt inne. Seriøst! Invester i bedre kundebehandlere eller gi de ansatte bedre opplæring. Kommer ikke til å bestille noe herfra igjen!!
Les på TrustpilotFaen ikke bestill herfra. Jeg elsker Marilyn Manson og ville gjerne ha cd-ene hans. Så jeg bestilte min første cd herfra. Mechanical animals. Flott cd, elsker den fortsatt. Men å bestille den fra platekompaniet var en stor tabbe. Den blir solgt som ‘ny’ selvom den ÅPENBART har riper. CD-en var ok og funker bra. Men pakken? Det tok faen for alltid å få bare den ene CD-en og gudene vet hvor den andre CD-en jeg bestilte er. Når jeg tok av plasten, så jeg med engang riper på fronten. Jeg ser også fingeravtrykk av en av jobberne som sikkert har nevlet på CD-en. Jaja, går sikkert bra. Også åpner jeg CD-en. Åh faen jeg har aldri vært mer sur. Booklet-en er røsket fra hverandre og ikke en drit er lesbart. Og ikke nok med det. Selve CD-kunsten er faen meg borte. Jeg betalte gode penger for en cd solgt som ‘NY’. Den var faen ikke ny, nei. Er ikke hyped for min andre cd jeg har på vei. Dæven ikke fornøyd.
Les på TrustpilotStyr unna PK! Reklamerer du gjentatte ganger på ødelagte varer som ripete disker pakket i plast som ny vare, knuste cover grunnet elendig emballasje (boblekonvolutter), manglende svar og kredit som uteblir grunnet "tekniske feil" blir du fort uønsket som kunde. Da handler man selvsagt via andre om man ønsker, så meningsløs kundeservice. Det er kunden sin feil med transportskader og ødelagte/brukte "nye" varer, ikke Platekompaniets 😁😁😁 Oppdaget også at iMusic ofte knuser PK på pris. Til og med billigere på mange av "liksom-tilbudene" hos PK.
Les på Trustpilot9 dager og ikke sent pakke som var på lager engang,svarer ikke på mail eller noe..........hvordan kan de drive nettbutikk sånn?trodde Platekompaniet var en seriøs butikk,Ingenting skjedd siden bestilling. Trist
Les på TrustpilotDen 6. og den 8. har de trukket meg i Vipps for bestillinger som ikke var sendt. Bestilte ca. en uke tidligere. Jeg fikk ett svar med ukorrekte påstander om hvordan Vipps fungerer. Den ene bestillingen lanseres ikke før den 23. Den andre var dellevering. Få min. etter at de svarte hadde de beleilig nok den ene delleveringen på lager, som så ble sendt. I særdeleshet beleilig. Riktig beleilig var det. Du kan heller aldri vite om du må betale 49,-for levering uten sporing, eller 69,- for levering med sporing. Det virker som de endrer hvilke leveringsmetoder de har tilgjengelig akkurat som det passer dem. Akkurat som mange andre nettbutikker, benekter de når noe ikke er gjort riktig, for så å slutte å kommunisere.
Les på TrustpilotIngenting er billig i sommersalget. De tar de høyeste prisene ingen andre selger for, kutter ned litt på det og er fremdeles dyrere enn konkurrentene sine. Dette her er grådighet så det holder!
Les på TrustpilotBestillte 4 cd’er. 2 av dem var på lager og de ble levert kjapt. Den 3 plata var bestillingsvare og siste blir utgitt i slutten av juni som jeg forhåndskjøpte. Etter å ha lest tilbakemeldinger her så blir jeg litt nervøs for de 2 siste platene men får se åssen det går.
Les på Trustpilothvorfor kommer aldri bestillingsvarer? over flere år har jeg prøvd å forhåndsbestille eller kjøpe bestillingsvarer det står tar noe tid men jeg har sjeldent fått en eneste av disse varene.kun de de har på lager.hva er da vitsen med å reklamere for samlebokser,filmer,musikk på forhåndsbestilling eller som bestillingsvare hvis de ikke blir bestilt eller kommer?de gir heller aldri bedskjed.synes også det er rart at jeg ikke får sporing på pakkene som ble levert i postkasse sist.de ble levert fort fra lager så det var greit.
Les på TrustpilotTenker jeg må tilbake helt til starten... Dessverre fikk jeg gavekort til denne butikken... Så i god tro og med deres egne ord... bestill nå motta om 4 dager. Dette var i desember - mottok da deler av bestillingen i februar. Så var det restordren da... Purret i i april/mai hvor de mente at de skulle skaffe den. Så får man melding da i juni om at den etter 180 dager automatisk blir avbestilt. Så da må man evt. legge inn ordre på nytt eller få refusjon. Så vet jo fortsatt ikke om det som er i rest faktisk noen gang vil kunne komme i posten noengang. Det mest irriterende er jo at man selv alltid må purre og spørre. Det er jo ikke en eneste oppdatering underveis heller, så det det virker jo mer som om at de "håper kunden glemmer ordren sin"... Overpriset er det sammenlignet med tilsvarende butikker også. Likte jo denne butikken for noen år tilbake, men at de har blitt så dårlig som de er nå er jo helt ufattelig. Så takk for meg, det er i alle fall nevnt til alle kjente at de aldri må kjøpe gavekort eller noe til meg herfra i alle fall.
Les på TrustpilotEndte med å betale trippel frakt for en LP plate. Skulle ha en, men har tydelig vert en bug som førte til to ulike bestillinger med minutters mellomrom. Reklamerte for gratis frakt for bestilling nr 2 ved kjøp innen en uke og dette var snakk om minutter. Null form for kundeservice.
Les på TrustpilotGodt utvalg. Det er det eneste positive jeg kan si om PK. Har lagt inn 2 bestillinger her på vinyl plate fra Dethklok og Atreyu. Første bestillingen for Atreyu plate står det at den sendes etter 3-7 virkedager. Når jeg sjekker orde står det "Under behandling" men nå står det at LP plata er ubekreftet og ikke kan kjøpes. Jeg får ingen beskjed om noe som helst før jeg sender epost og spørr manuelt. Du må også sende epost for å kansellere eller endre ordre, du kan ikke endre noe som helst via "Mine kjøp" Noe som imusic har mestret for fullt! Dette er dritsvakt og flaut for å være så etablert som PK. Bestiller en annen versjon av Atreyu platen samt Dethklok album 3. Står at begge platene sendes innen 3-7 virkedager. Når jeg sjekker orden på nytt, så er IGJEN Atreyu plata ubekreftet. Da står ordren "Under behandling" uten at platene noen gang kommer til å bli sendt. Du blir heller ikke varslet om det skjer noe med ordren din. Eller at plater er ubekreftet i uker/mnder. Første ordre jeg bestilte var alt på lager, da gikk det helt fint. Så vær forsiktig når det står "Bestillings vare" da er det ingen garanti for at du får noe som helst. Det er en grunn for at Platekompaniet har fjernet Trustpilot reviews fra nettsiden deres.
Les på TrustpilotPlatekompaniet har 1,8 "stjerner" her hos Trustpilot (!) på høyde med Statens Innkrevingssentral og Skatteetaten .. 1,8 er alt for mye! Ganske utrolig med tanke på at Platekompaniet er eid av Narvesen som igjen er eid av Reitan-gruppen (som bør se til helvete å våkene opp! Alle synes å hate dere - og med god grunn. Kommer selvsagt aldri til å handle hos dere igjen som er veldig synd i grunnen da jeg var svært fornøyd med de fysiske butikkene den gang dere hadde dette. 1. henvendelse til "kundeservice" : Ordrenummer: X-002672968: Hei. Jeg bestilte 5 stk BR-disker den 4. mai - altså 15 dager siden nå ( !! ) Status på sendingen hos Posten er at dere "har meldt at en pakke er på vei" Da jeg driver en stor nettbutikk selv vet jeg utmerket godt hva dette betyr, nemlig at ordren ikke en gang er påbegynt eller pakket.. Dette er meget svak oppfølging av ordre - og uten noen form for oppdatering eller forklaring til kunde. Jeg kjøpte disse som gave til min mor som er mye hjemme og som hadde fødselsdag den 16. i forvissning om at 10-11 dager var rikelig med tid (som det er for 99% av nettbutikker jeg handler fra). Hva skjer?? 1. svar fra Platekompaniets "kundeservice" Hei Hos oss så opprettes sporingen når pakken er ferdig pakket, og den blir hentet av posten samme dag. Denne er sendt 13/5, og den tar nok litt ekstra tid pga helligdag på torsdag. Du kan holde øye med sporingen her: (lenke til posten som viser "vi venter på innlevering fra Platekompaniet") Med vennlig hilsen Kun…
Les på TrustpilotHar utelukkende gode kundeopplevelser med PK, som er blitt min faste leverandør av musikk og film etter at platebutikker lokalt forsvant. Mange gode tilbud dukker opp gjennom hele året. Kundeservice er upåklagelig og svært lett å komme i kontakt med på Facebook eller på kundeservice-mail. Hvis du bestiller mye og venter på å få ting raskt, må du huske å definere hvilken type levering du ønsker. Du kan få det de har og få resten seinere. Pass på å krysse av riktig type levering.
Les på TrustpilotUnngår å kjøpe her med mindre jeg ikke finner det noe annet sted. Utrolig lang leveringstid, gikk flere måneder før jeg fikk en dvd, en annen gang skjedde det samme med noen cder. Måtte bare kansellere resten av ordren da jeg ikke var interessert i å vente et halvt år. Ingen oppdateringer, og estimert leveringstid er bare tull.
Les på TrustpilotOversolgte den ene varen jeg betalte for på lagertømming. Få kontroll på varelageret deres.
Les på TrustpilotJeg bestilte en switch 2 på mandag, den skulle bli pakket tirsdag ettermiddag og sendt. Ingen oppdatering før torsdag. Da ble den forhåndsmeldt til posten. Fredag ettermiddag har enda ikke posten fått noe pakke fra de. Dette er det mest useriøse firmaet jeg har vært anig på lenge. Aldri mer!
Les på TrustpilotAldri bestill noe fra platekompaniet. Totalt useriøst
Les på TrustpilotSene på levering. Omtrentlige estimater som nesten aldri stemmer.
Les på TrustpilotGod kundeservice, og veldig bra utvalg og gode priser. Det som trekker kraftig ned er at de er utrolig trege med å sende ut varene. Du kan forvente deg å vente 2 uker minst før du får det du har bestilt.
Les på TrustpilotRask levering og veldig god kundeservice. Fikk raskt svar fra chatbot, som fungerte veldig bra.
Les på TrustpilotEnormt treg levering
Les på TrustpilotJeg bestilte en (illit bomb yellow)får 2 måneder siden og forsatt har ikke den men det sår at de har det på lagret.?
Les på TrustpilotFikk en gave som var kjøpt på Platekompaniet. Da jeg fikk to av denne gaven, bestemte jeg meg for å returnere den ene. Tok kontakt for å høre hvordan det skulle gjøres, og fikk beskjed om å sende gaven i posten. Gjorde som jeg fikk beskjed om, men det viste seg at Platekompaniet har en utfordring med at posten deres blir levert et annet sted enn adressen pga manglende navn på adressestedet. Platekompaniet gadd da ikke å hente pakken, og ba meg sende den på ny om den kom i retur. Jeg var på ferie hadde ikke mulighet til å verken hente en returnert pakke eller sende den på ny. Det tok år og dag å få de til å fikse den feilen de selv var ansvarlig for, og til slutt endte det med at de hevet kjøpet og sendte pengene til avsender av gaven(!). Helt elendig og ubrukelig kundeservice. For det første skal det aldri gå utover kunder at Platekompaniet har utfordringer med Posten. For det andre er det virkelig ikke vanlig å returnere penger for en gave til avsender av gaven når det er gavemottaker som skal ha de! Hvor mange er komfortable med å be noen om å få pengene for en gave som avsender ikke engang vet at har blitt returnert?! Mangel på på både skjønn og kundeservice. Bare å holde seg unna.
Les på TrustpilotBestilte ny PS5 til 6490kr. Fikk levert en brukt PS5. Takk og farvel, skal aldri noensinne handle hos denne butikken igjen, aldri. Venter i skrivende stund på en respons. Uavhengig av svar blir det retur og Forbrukerrådet er oppdatert på hvordan de driver butikk.
Les på TrustpilotPleier vanligvis å være fornøyd og har alltid vært mitt go to vinyl sted. Men denne gangen når jeg kjøpte i butikk så var platen warped og hadde synlige skraper man kunne høre. Veldig skuffende.
Les på TrustpilotFår ikke varen min. Bestillte i november for å motta før jul. Den dukket aldri opp. De sa de skulle sende en ny, men kunne ikke gjøre det før 14 dager etter den andre skulle ha vært mottatt… ny blir sendt etterhvert, dukket heller aldri opp. Nå er det to måneder siden jeg bestilte noe som skulle være julegave. Styr unna!!
Les på TrustpilotHer lover dem at varen skal sendes innen 5-10 virkedager, men etter snart 4 uker sendte jeg en mail for å høre hvor det blir av varen. Da fikk jeg som svar at leverandøren ikke har varen og har ubekreftet leveringstid! Supert!!!!
Les på TrustpilotFår ikke varene jeg har bestilt og betalt for. De svarer heller ikke mine henvendelser. Styr unna dette nettstedet er min anbefaling. Fikk kontakt etter lang tid og de betalte da pengene tilbake.
Les på Trustpilotkjøpte 4 filmer for 14 dager siden har fått 3 nå å venter den siste å leveringstid var 5/7 virke dager dette er dårlig butikk siste gang jeg bestiller fra dem sente dem en mail men der svarer dem ikke føre 1/3 virke dager. PS vist di svarer da
Les på TrustpilotFy faen for et drittselskap. En vare blir avbestilt og får en bekreftelse på at den er avbestilt. Fire måneder senere sender dem likevel varen ut til meg og trekker beløpet fra bankkontoen. Da bestillingen ble gjort så var det en adresse som jeg var på besøk hos, som er på annen kant av landet. Og det er dit dem har valgt å sende det som var avbestilt.
Les på TrustpilotHelt ok kundeservice. Det eneste som trekker veldig ned var post leverandøren de brukte. Måtte sende ny levering 14 dager etter den første CDen jeg forhåndsbestille ikke dukket opp. Fikk sendt en ny som jeg tror dukket opp ca 8 dager etter den første ikke dukket opp. Så jeg gikk ca. 3 uker etter utgivelse uten CDen jeg hadde bestilt. Tror ikke dette er direkte Platekompaniet sin feil, men det er for tregt for min del. Neste gang jeg skal ha noe fort så tror jeg ikke at det blir dær fra. Veldig synd for jeg har hatt hat ett godt inntrykk av de før.
Les på TrustpilotBestilte et samleobjekt til 999kr der forpakningen kom ødelagt pga. varen hadde null beskyttelse og ble levert i en tynn, brettet papplate. Fikk tilbud om kun 100kr i refusjon eller å få kjøpet hevet da dette var siste eksemplar.
Les på TrustpilotBestilte mellom 10-20 barnebøker til en god pris på salg hos Platekompaniet. Var i utgangspunktet veldig fornøyd med handelen, men de valgte å sende bøkene over 3 forskjellige bestillinger. Dette var forvirrende nok i seg selv, men de skulle i tillegg ha betalt på 3 forskjellige fakturaer. Den ene gikk nesten til innbetaling fordi jeg trodde jeg hadde betalt for alle. Når jeg til slutt får bøkene med nærmere 1 mnds mellomrom legger jeg tilfeldigvis merke til at jeg ikke kan se boken som har en ulv på forsiden, som jeg husket at jeg bestilte. Og sant nok: Denne sto på den ene bestillingen at den var sendt med, men den fikk jeg aldri (hadde alle bøkene på samme plass frem til jeg fikk alle bestillingene). Det var jo bare flaks at jeg la merke til det selv, når de hadde skrevet at den var sendt og hadde tatt betalt for den. ALLTID SJEKK AT DU FÅR DET DU HAR BETALT FOR HER HOS PLATEKOMPANIET. Da jeg ga beskjed til de sendte de meg den siste boken med en gang og sa at det hadde skjedd en feil fra deres side, men ikke noe kompenasjon ut over det.
Les på Trustpilotekstremt sene med å sende varene en bestiller på nett!
Les på TrustpilotFikk raskt tilbakemelding på mail. Har nok noe lenger leveringstid enn andre, men på dag 10 etter bestilling var boka i min postkasse. Det var innenfor avtale ved bestilling. Jeg er fornøyd.
Les på TrustpilotDet tok litt lang tid før pakken kom, men veldig fornøyd med produktet
Les på TrustpilotHar hatt lite problemer med platekompaniet, men noe som burde fikses er den estimerte leveringstiden. når det er gitt 5-10 virkedager er det forventet at de skal komme da. Ville ha vært aksetabelt hvis de var åpen om leveringstiden.(dette hadde skjedd med begge produktene, noe sol kunne ha blitt gjort bedre.
Les på TrustpilotPlatekompaniet har blandede omtaler, med 3,2 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 987255005.
Vi samler omtaler fra Google, Trustpilot og Prisjakt: 1 242 på Google (4,2 av 5), 1 241 på Trustpilot (1,7 av 5) og 795 på Prisjakt (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 1 145 nyeste omtalene vi har lest gir 51 % fire eller fem stjerner, mens 42 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Det siste året har Platekompaniet fått 3,5 av 5 i snitt fra 74 omtaler, mot 3,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Platekompaniet har svart på 4 % av de 1 145 omtalene vi har lest, og på 4 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-08-24): «Fantastisk service! Sendte meg en gratis strømkabel til platespilleren min<3»
Siste negative omtale (2026-10-21): «Handlet med butikken 10 august, før varene var ankommet hoss meg så satt dem ned prisen, jeg tok kontakt om og få refundert mellomlegget men dem nektet, og sa jeg måtte returnere produktet, og bestille på nytt, men når…»
Platekompaniet er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 18 % over den billigste konkurrenten.
Platekompaniet er registrert under elektronikk og teknologi, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Platekompaniet eies og drives av Platekompaniet AS (org.nr 987255005) i Oslo. Daglig leder er Rune Dag Pettersen, og styreleder er Kim Are Andersen. Selskapet ble stiftet i 2004 og har 66 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «26 av 27 butikker ble lagt ned. Men nå vokser Platekompaniet igjen» fra Samtiden (2026-10-14). Se flere saker under «Platekompaniet i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Komplett (4,5 av 5), Valostore (4,1 av 5) og Tights.no (3,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.