Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Åse-Kari Kobbersletten · 2025-04-28
Fint poster
Fint poster , knust glass
Svar fra Poster Store: Hei Åse-Kari,
Vi vil gjerne begynne med å si at vi er glade for å høre at du liker plakatene våre. Vi er lei oss for å høre at rammene dine ankom skadet. Selv om vi nøye velger emballasje for å sikre trygg levering, kan det fortsatt oppstå skader under transport. Vi beklager eventuelle ulemper dette har medført og setter pris på din forståelse.
Vårt kundeserviceteam vil kontakte deg snart for å løse dette problemet. Vi verdsetter tilbakemeldingen din og er forpliktet til å finne en løsning som gjenoppretter tilliten din til produktene våre.
Takk for tålmodigheten din. Vi ser frem til å hjelpe deg og sikre din tilfredshet.
Team Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Linda · 2025-01-21
Feil men ble fikset
Først fikk jeg alle 4 plakatene mine feil.
Men når de endelig svarte, gikk det ikke lang tid før de sendte plakatene på ny. Å denne gang var de rett. Å er så fine .
Svar fra Poster Store: Hei Linda,
Vi beklager oppriktig ulempene forårsaket av å motta feil produkter. Vi forstår hvor skuffende det er å ikke få det du bestilte, spesielt når du så frem til det.
Vi er stolte av vår oppmerksomhet på detaljer og kvaliteten på vår service, så vi er forpliktet til å løse dette problemet raskt og sikre at du mottar de riktige varene.
Jeg kan se at det er flere bestillinger i ditt navn, og vi vil gjerne vite hvilken som ble sendt med feil varer. For dette vil vi sende deg en egen e-post som du kan svare på med bestillingsdetaljene. Vi vil gjøre alt vi kan for å rette opp situasjonen raskt. Takk for din forståelse og tålmodighet; din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre oss.
\-Team Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ellen Haugen · 2025-01-15
Fine bilder, dårlig pakket
Fine bilder, men mange av de var ganske stygge i hjørnene!
Svar fra Poster Store: Hallo Ellen,
takk for tilbakemeldingen din!
Det er trist å høre at mange av bildene dine kom med stygge hjørner. Vi beklager virkelig for dette.
Vi jobber hardt for å forbedre leveransen vår, og vi håper å kunne tilby en bedre opplevelse fremover.
Hvis du har flere spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt med vårt kundeserviceteam på info@desenio.dk.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Talina Tajet · 2024-10-22
Den éne posteren jeg bestilte er for…
Den éne posteren jeg bestilte er for kort. Den skal være 30cm høy, men er kuttet 3/4mm for mye. Dette ødelegger hele looken i rammen jeg har. Det gir hele bildet en bøy på seg, når rammen inni rammen skal gi bildet dybde. Jeg hadde bare dette problemet med én av posterene. IKKE mulig for øyeblikket å sende inn klageskjema til de. Når jeg prøver å sende skjema står bare siden og laster...
Svar fra Poster Store: Hei Talina,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din på Trustpilot. Vi setter virkelig pris på innspillet ditt og er oppriktig lei oss for å høre at opplevelsen din ikke møtte forventningene dine. Vårt mål er å gi en sømløs og hyggelig handleopplevelse, og vi beklager at vi ikke klarte det i ditt tilfelle.
Vi er forpliktet til kontinuerlig forbedring og gjennomgår nøye all tilbakemelding for å forbedre prosessene våre. Kommentarene dine vil bli delt med teamet vårt slik at vi kan ta tak i problemene du har reist.
En av våre kundeservicemedarbeidere har også kontaktet deg via e-post slik at vi kan hjelpe med å løse dette.
Takk igjen for tilbakemeldingen din. Vi håper å gjenopprette troen din på oss og gi deg den kvalitetserfaringen du fortjener i fremtiden.
/Team Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Amena Abdullah · 2022-12-04
Det er plastikk og ikke glass på rammene
Jeg trodde at det var glass på rammene, men jeg ble overrasket dag jeg så at det var plastikk😏
Svar fra Poster Store: Kjære Amena,
Takk for din tilbakemelding.
Så synd å høre at du ikke er fornøyd med kvaliteten på rammene våre. Vi streber etter å ha de sterkeste og fineste rammene. Derfor har vi akrylglass i rammene våre som har de samme reflekterende egenskapene og like krystallklare som ekte glass, men er lettere og knuser ikke like lett.
Om du har noen spørsmål eller om det er noe vi kan hjelpe med, nøl ikke med å kontakte vår kundeservice på info@posterstore.no
Ha en fin dag!
Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rune Dreier · 2022-12-04
Bestilte ett 70x100 som var litt for…
Bestilte ett 70x100 som var litt for stort så begynte krølle seg litt
Mens de andre passet
Svar fra Poster Store: Hei Rune,
Takk for din tilbakemelding.
Så leit å høre at størrelsen ikke stemte. Jeg har sørget for at en kundeserviceagent kontakter deg med en gang for å hjelpe deg med saken.
Ønsker deg en fin dag! /Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lisa Sevaldsen · 2022-12-02
Fin plakat
Fin plakat, personlig likte jeg ikke rammene dere selger
Svar fra Poster Store: Hei Lisa,
Takk for at du tar kontakt. Din tilbakemelding er utrolig viktig for oss slik at vi kan streve etter å tilby en utmerket opplevelse for alle våre kunder!
Om du har noen spørsmål eller om det er noe vi kan hjelpe med, nøl ikke med å kontakte vår kundeservice på info@posterstore.no
Jeg ønsker deg en fin dag.
Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lene · 2022-11-05
Fint bilde
Fint bilde, men ikke topp kvalitet. Men man får hva man betler for :)
Svar fra Poster Store: Hei Lene,
Takk for at du tar kontakt. Din tilbakemelding er utrolig viktig for oss slik at vi kan streve etter å tilby en utmerket opplevelse for alle våre kunder!
Om du har noen spørsmål eller om det er noe vi kan hjelpe med, nøl ikke med å kontakte vår kundeservice på info@posterstore.no
Jeg ønsker deg en fin dag.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Andrea · 2022-08-15
Varierende kvalitet på bildene
Varierende kvalitet på bildene. Noen er skarpe og fine, andre ikke fult så bra. Litt skuffet over det.
Svar fra Poster Store: Kjære Andrea,
Takk for din tilbakemelding.
Synd å høre at du ikke er fornøyd med kvaliteten på plakatene våre. Vi streber etter den beste kvaliteten, og derfor er plakatene våre laget av en kombinasjon av slitesterkt blekk og høy kvalitet på 200gr premium-papir med en matt finish.
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
marte · 2022-07-25
Sprekk i rammer
Fornøyd med plakatene og rask levering. Men flere av eikerammen har store sprekker i hjørnene. Kjedelig...
Svar fra Poster Store: Hei Marte,
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Så leit å høre at du har mottatt skadede rammer! Vi gjør alt vi kan for å tilby kundene våre produkter av høy kvalitet. Vår kundeservice tar snart kontakt med deg angående denne saken. Med din tilbakemelding ser vi frem til å finne den beste løsningen.
Med vennlig hilsen
- Team Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mariann Halvorsen Auke · 2022-06-23
Lang leveringstid
Lang leveringstid
Svar fra Poster Store: Hei Mariann,
Takk skal du ha for din feedback.
Vår normale leveransetid for leveranser til Norge er 2-4 virkedager (ikke helgedager). I blant kan det forekomme forsinkelser, og jeg beklager så mye at du har opplevd dette! Skulle noe mer oppstå er det bare å ta kontakt med vår kundeservice.
Jeg ønsker deg en fin dag! /Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lene · 2022-06-05
Kom litt dårlig frem at målene på…
Kom litt dårlig frem at målene på bildene var ikl passepartout, så nå må jeg bestille nye rammer til bildeveggen..
Svar fra Poster Store: Hei Lene,
Takk for din viktige vurdering!
Jeg har bedt en av våre kundeserviceagenter ta kontakt med deg angående saken.
Ha en fin dag! /Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Heidi Kristensen Jødahl · 2022-03-07
Litt skuffet over den matte kvaliteten…
Litt skuffet over den matte kvaliteten dessverre, ellers fornøyd.
Svar fra Poster Store: Hej Heidi,
Tack för din recension.
Vad tråkigt att höra att de posters du beställde inte levde upp till dina förväntningar! Vår kundservice har nu kontaktat dig för att se hur vi kan hjälpa dig vidare med detta.
Vi önskar dig en fin dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Renathe Lunde Henriksen · 2022-03-04
Er fornøyd med rask levering av den…
Er fornøyd med rask levering av den posteren jeg bestilte,men to postere som jeg bare var inne og tittet på ble registrert som et kjøp.Det synes jeg er litt spesielt.De ble så sendt meg,og det er ikke lett å komme i kontakt med kundeservice for spørsmål ang retur.En mail ble sendt,fikk ikke noe svar på den.Fikk hjelp på posten med returen.
Svar fra Poster Store: Hej Renathe,
Tack för din recension.
Det låter konstigt med de två posters som du köpte av misstag. I varukorgen syns alla produkter som man har lagt till innan man genomför köpet. Jag kan tyvärr inte hitta något mail från dig i vår inbox, men vår kundservice har nu kontaktat dig för att hjälpa dig vidare med detta.
Vi önskar dig en fin dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Skuffet · 2022-02-25
Sein levering og mangel på vare
Sein levering. Tok 10 dager å få levert pakken. Da den kom manglet en av posterne.
Svar fra Poster Store: Kära kund,
Tack för din recension.
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för vårt misstag med din order!
Jag kan se att du har fått hjälp med detta av vår kundservice. Om du behöver ytterligare hjälp så är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice igen.
Vi önskar dig en fin dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Olena Telenchuk · 2022-02-06
Jeg var ikke fornøyd med kvalitet på…
Jeg var ikke fornøyd med kvalitet på plakater, jeg var fornoyd med motiver på plakater. Plaketer ser ut som de ble skrevet ut på en vanlig skriver.
Svar fra Poster Store: Hej Olena,
Tack för din recension.
Vad tråkigt att höra att du är missnöjd med kvaliteten på våra posters! Vår kundservice har nu kontaktat dig för att se hur vi kan hjälpa dig vidare med detta.
Vi önskar dig en fin dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Pernille · 2022-01-25
Rask levering
Rask levering, men svært trege til å svare på kundeservice. Tar lang tid å få gjort en retur.
Svar fra Poster Store: Hej Pernille,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för väntetiden på vår kundservice för tillfället. Jag kan se att du har fått hjälp med ditt ärende, och du är självklart välkommen att återkomma till oss om du behöver mer hjälp.
Vi önskar dig en fin dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ingerid Hellen · 2022-01-11
De sendte meg feil plakat
De sendte meg feil plakat, og har etter flere dager fortsatt ikke svart på henvendelsen min om å sende en ny.
Svar fra Poster Store: Hej Ingerid,
Tack för din recension.
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för vårt misstag med packningen!
Jag kan se att du är i kontakt med vår kundservice och att ett nytt paket är påväg till dig. Om du behöver mer hjälp så får du gärna återkomma till vår kundservice.
Vi önskar dig en fin dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kunde · 2022-01-05
Jeg synes posterne er blasse i fargen
Jeg synes posterne er blasse i fargen. Ene posteren jeg fikk var svært uskarp motiv på. Denne fikk jeg refundert etter mye diskusjon frem og tilbake. De tilbydde i utgangspunktet 50% refusjon (beholde poster) eller at jeg returnerte posteren men jeg måtte da betale returfrakt. Dvs at uansett alternativ så ville jeg tapt penger på det. Dette godtok jeg ikke, da jeg ikke kan klandres for den dårlige kvaliteten på motivet.
De ordnet opp til slutt, men det burde ikke være nødvendig å sende mange mailer frem og tilbake for å få en rettferdig løsning.
Svar fra Poster Store: Kära kund,
Tack för din recension.
Vi är ledsna över att kvaliteten på våra posters inte levde upp till dina förväntningar. Jag kan se att du har fått hjälp från vår kundservice, och vi beklagar din negativa upplevelse gällande hjälpen du har fått. Ibland behöver vi efterfråga mer information, så som foton på posters om ärendet går över till en reklamation. Vi hoppas på din förståelse gällande detta.
Om du behöver mer hjälp så är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice igen.
Ha en fin dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anita · 2021-12-19
Min første bestilling ble rotet bort og…
Min første bestilling ble rotet bort og den andre ble det også en del surr med. Bildene er fine men er absolutt ikke fornøyd med levering her.
Svar fra Poster Store: Hej Anita,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att ditt paket försvann under leveransen! Jag kan se att du har fått hjälp av vår kundservice och att du nu har mottagit din order. Om du behöver ytterligare hjälp är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice igen.
Ha en trevlig dag!
/ Poster Store
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-06
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-11-03
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-10-31
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2021-03-27
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-12-07
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-10-27
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-10-13
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-07-27
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-07-22
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2020-06-05
Svar fra Poster Store: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2020-03-25
Svar fra Poster Store: .